Support | Felsökning | Dyson Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson Pure Cool™ Tower luftrenare/fläkt
Dyson Pure Cool™ Tower luftrenare/fläkt

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson Pure Cool™ Tower luftrenare/fläkt
Se alla steg

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Reservfjärrkontroll till din luftrenare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

500 kr

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Reservfjärrkontroll till din luftrenare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

500 kr

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Reservfjärrkontroll till din luftrenare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

500 kr

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Reservfjärrkontroll till din luftrenare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

500 kr

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

HEPA-filter av glas

Reservdelsnr 968707-05

HEPA-filter av glas

Reservdelsnr 968707-05

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

HEPA-filter av glas

Reservdelsnr 968707-05

HEPA-filter av glas till din Dyson-luftrenare.

Tillfälligt slutsåld

1 090 kr

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Laddare

Reservdelsnr 969155-12

Laddare

Laddare

Reservdelsnr 969155-12

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Laddare

Laddare

Reservdelsnr 969155-12

Reservladdare till din luftrenare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

500 kr

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 969154-02

Reservfjärrkontroll till din luftrenare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

500 kr

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Rengöra maskinen

Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla maskinens prestanda:

Rengör loop amplifier med en torr eller fuktig trasa.

Rengör huvuddelen med en torr trasa.

Rengör höljet med en torr trasa eller mjuk borste.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Högt ljud

Ljudet kan förstärkas av ytan som maskinen är placerad på. Till exempel kommer maskinen att se ut att vara högre på ett träbord jämfört med ett heltäckningsmatta golv.

Försök att placera maskinen på en annan yta.

Löse detta problemet?

Starta om maskinen

Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.

Se till att strömkabeln är inkopplad mitt i basdelen.

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

Löse detta problemet?

Kontrollera och rengör loop amplifier

Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla maskinens prestanda.

Rengör loop amplifier med en torr eller fuktig trasa.

Se till att den smala öppningen är fri från hinder.

Kontrollera och rengör huvuddelen

Rengör huvuddelens hölje med en torr trasa.

Använd en mjuk borste för att avlägsna eventuella hinder från hålen.

                   

Kunde problemet lösas genom att rengöra maskinen?

Koppla ur apparaten ur eluttaget. För ned knapparna på höljets båda sidor.

                   

Höljena ska frigöras tillsammans med HEPA-glasfiltren.

                   

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

                   

Upphörde ljudet när du avlägsnade filtren?

Koppla ur apparaten ur huvuduttaget när den inte används.

                   

Avlägsna kolfiltren: tryck på flärparna på båda sidorna av filtren.

                   

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

                   

Upphörde ljudet när du avlägsnade filtren?

När luftrenaren växlar från främre till bakre luftflöde kan det höras ett klickande ljud när motorn justerar riktningen.

Detta är ett normalt ljud från luftrenaren och är inte ett tecken på att något är fel med maskinen.

Hörs det klickande ljudet bara när maskinen oscillerar?

Kontrollera basdelen

Kontrollera om det finns skräp eller hinder runt maskinens basdel.

Löse detta problemet?

Kontinuerlig övervakning

Alternativet för kontinuerlig övervakning används för att data om luftkvalitet, temperatur och luftfuktighet ständigt ska kunna skickas till maskinen och appen, även när luftrenaren är avstängd. Sensorerna har små fläktar som upprätthåller luftflödet för kontinuerlig övervakning, men det bör inte orsaka några ljudmässiga störningar.

Det kan finnas tillfällen då det visas ett grönt ljus på displayen, vilket tyder på hög luftkvalitet, men fläkthastigheten fortfarande är hög. Det beror på att maskinen ständigt försöker upprätthålla en god luftkvalitet, och i situationer med rum som har otäta fönster måste maskinen arbeta hårdare för att upprätthålla en god luftkvalitet.

Detta sker endast när maskinen är inställd på auto. Stäng av Auto-läget genom att välja läget Manuellt, antingen med hjälp av fjärrkontrollen eller i appen.

                   

Kontrollera följande på appen:

Svep uppåt för att visa fliken Inställningar och knacka för att öppna alternativ.

Svep nedåt för att hitta alternativet för kontinuerlig övervakning och knacka för att öppna.

Stäng AV alternativet ”Samla in data i standby-läge”. (Ikonen blir grå när det har stängts av). Spara ändringen genom att trycka på ”Klar” längst upp till höger på sidan.

Kontinuerlig övervakning kan nu också sättas på/stängas av genom att trycka på knappen ”Auto” på fjärrkontrollen i fem sekunder.

Testa maskinen på nytt

Har ljudet upphört?

Starta om maskinen

Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.

Se till att strömkabeln är inkopplad mitt i basdelen.

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

Har ljudet upphört?

Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen för att justera luftflödet.

                   

Ändras luftflödets hastighet?

Testa de övriga knapparna på fjärrkontrollen

Tryck på övriga knappar på fjärrkontrollen.

På/Av

Oscillering

Automatic mode

Nattläge

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

Fungerar övriga knappar på fjärrkontrollen?

Är maskinen kopplad till Dyson Link-appen?

Testa luftflödets hastighet med hjälp av Dyson Link-appen.

Ändras luftflödets hastighet när du använder Dyson Link-appen?

Byta batteriet

Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.

Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.

Har bytet av batteri löst problemet?

Kontrollera och rengör loop amplifier

Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla maskinens prestanda.

Rengör loop amplifier med en torr eller fuktig trasa.

Se till att den smala öppningen är fri från hinder.

                   

Kontrollera och rengör huvuddelen

Rengör huvuddelens hölje med en torr trasa.

Använd en mjuk borste för att avlägsna eventuella hinder från hålen.

                   

Kunde problemet lösas genom att rengöra maskinen?

Kontrollera luftflödets riktning

Den här produkten har alternativ för dubbelriktat luftflöde. Se till att du har riktat luftflödet så att det kommer från maskinens framsida innan du utför de här kontrollerna.

Det kan du göra genom att trycka på knappen för luftflödets riktning på fjärrkontrollen.

                   

Kontrollera elen

Kontrollera att hushållselen är påslagen.

Kontrollera om kontakten eller strömkabeln verkar skadade.

Prova maskinen i ett annat eluttag.

                   

Se till att kabeln är ordentligt isatt på maskinens baksida.

Försök inte använda maskinen förrän nätsladden har bytts ut.

Kontrollera med hjälp av fjärrkontrollen

Tryck på oscilleringsknappen på fjärrkontrollen.

                   

Om det inte går att använda knapparna på fjärrkontrollen ska du prova att byta batterierna.

Kontrollera med Dyson Link-appen

Försök att använda Dyson Link-appen för att styra oscilleringen.

Löse detta problemet?

Visas det något på skärmen?

Testa fjärrkontrollen

Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen.

                   

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

Testa de övriga knapparna på fjärrkontrollen

Luftflödets hastighet

                   

På/Av

                   

Kunde problemet lösas genom att kontrollera fjärrkontrollen?

Kontroll av fjärrkontrollen

Använder du en fjärrkontroll för andra enheter (t.ex. en tv) nära maskinen?

Välj ett lämpligt alternativ

Är maskinen placerad i direkt solljus eller vid en fluorescerande lampa (t.ex. lysrör)?

Välj ett lämpligt alternativ

Den sensor på enheten som tar emot den infraröda signalen från fjärrkontrollen kan fungera felaktigt om den utsätts för direkt solljus eller ljus från fluorescerande lampor.

Flytta maskinen så att den inte står i direkt solljus eller vid en fluorescerande lampa.

Har detta avhjälpt problemet?

Koppla ifrån maskinen

Funktionen som fjärrkontrollen använder för att styra andra enheter stör sannolikt din Dyson-maskin.

Koppla ur Dyson-maskinen från eluttaget när den inte används för att förhindra ytterligare störningar.

Har detta avhjälpt problemet?

Tryck på PÅ/AV-knappen på maskinens huvuddel.

                   

Stängs maskinen av?

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

                   

Stängs maskinen av med hjälp av fjärrkontrollen?

Öppna Dyson Link-appen.

Under luftrenaren, öppna fjärrkontrollen på appen och tryck på ON/OFF-knappen.

Stängs maskinen av med hjälp av Dyson Link-appen?

Öppna Dyson Link-appen.

Under luftrenaren, öppna fjärrkontrollen på appen och tryck på ON/OFF-knappen.

Stängs maskinen av med hjälp av Dyson Link-appen?

Vilken typ av doft?

Kontrollera och rengör maskinen

Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla maskinens prestanda.

Rengör loop amplifier med en torr eller fuktig trasa.

Rengör huvuddelen med en torr trasa.

Rengör inloppsgallret med en torr trasa eller mjuk borste.

Filtret kanske behöver bytas ut.

Kontrollera filtrets livslängd i appen, på displayen, eller om det har samlats mycket damm i inloppet.

Löse detta problemet?

Viktigt: Koppla alltid ur maskinen innan du byter filter.

När apparaten upptäcker att de icke tvättbara HEPA-glasfiltren måste bytas ut visas en tom stapel på apparatens display.

Koppla ur apparaten ur eluttaget. För ned knapparna på höljets båda sidor.

                   

Höljena ska frigöras tillsammans med HEPA-glasfiltren.

                   

Töm HEPA-glasfiltren direkt i sophinken genom att trycka in de båda lila flärparna på höljet. Släng förbrukade filter i enlighet med lokala föreskrifter.

                   

Tryck fast de nya HEPA-glasfiltren i höljena så att de sitter ordentligt på plats. Tryck på höljena till dess att de snäpper på plats i basdelen igen.

                   

Anslut apparaten till eluttaget och sätt på den.

                   

Tryck på och håll ned knappen för nattläge på fjärrkontrollen. På apparatens display visas en nedräkning från fem, varefter standardskärmen visas. HEPA-glasfilternivån återställs och apparaten är klar att användas.

                   

Kunde filterbytet löst problemet?

Viktigt: Koppla alltid ur maskinen innan du byter filter.

När apparaten upptäcker att de icke tvättbara kolfiltren måste bytas ut visas en tom stapel på apparatens display.

Koppla ur apparaten ur eluttaget. För ned knapparna på höljets båda sidor. Höljena ska frigöras tillsammans med HEPA-glasfiltren.

                   

Avlägsna kolfiltren: tryck på flärparna på båda sidorna av filtren.

                   

Släng kolfiltren i hushållssoporna. Släng förbrukade filter i enlighet med lokala föreskrifter.

                   

Tryck fast de nya kolfiltren på basdelen så att de sitter ordentligt på plats.

                   

Tryck på höljena till dess att de snäpper på plats i basdelen igen.

                   

Anslut apparaten till eluttaget och sätt på den.

                   

Tryck på och håll ned oscilleringsknappen på fjärrkontrollen. På apparatens display visas en nedräkning från fem, varefter standardskärmen visas. Kolfilternivån återställs och apparaten är klar att användas.

                   

Kunde filterbytet löst problemet?

Koppla inte in eller försök använda maskinen i det här skicket.

Kontrollera att din maskin har anslutits

Om du tidigare har anslutit din maskin till Dyson Link-appen bör du kunna se den på appens hemskärm. Om du har anslutit flera maskiner kan du växla mellan dem med hjälp av hamburgermenyn längst upp till vänster på hemskärmen.

Tvåfaktorsautentisering

Kontrollera att e-postadressen som visas på inloggningsskärmen är korrekt. Koden skickas till adressen som visas.

E-postmeddelandet kan ha felaktigt blivit klassat som skräppost. Kontrollera om e-postmeddelandet med koden har hamnat skräppostmappen.

Observera att autentiseringskoden upphör att gälla 5 minuter efter den skickats. Koden upphör även att gälla när en ny kod har skickats.

Om du anger lösenordet eller autentiseringskoden felaktigt mer än fyra gånger kommer ditt konto att låsas. Det låses upp automatiskt efter 30 minuter.

Löse detta problemet?

Misslyckades att hitta maskinen

Om du inte kan se din maskin kan du välja den med stegen i appen.

Se till att Bluetooth och wifi är aktiverade på din enhet.

Koppla in maskinen och sätt på den.

Håll din enhet nära maskinen under denna process.

Välj maskin

Välj din maskin när den visas. Appen kommer att visa sitt serienummer.

Parkoppling

Håll enheten bredvid maskinens display

Tryck på strömknappen på din maskin när du ombeds att göra det för att aktivera parkoppling.

När parkopplingen är klar fortsätter du till nästa steg.

Manuell parkoppling

Om du fortfarande inte kan parkoppla maskinen, följ stegen på skärmen för att manuellt utföra parkopplingen.

Du behöver maskinens 8-siffriga kod som finns på maskinen bakom filtret.

Ange koden till din maskin för att fortsätta.

Om du tidigare har anslutit din maskin till ditt Wi-Fi-nätverk och inte får ett meddelande om att du ska fylla i information om ditt Wi-Fi kan du gå vidare och välja "Avsluta inställning".

Ange nätverksuppgifter

Välj ditt nätverk från listan över tillgängliga nätverk.

Ange wifi-lösenord för det valda nätverket.

Nätverket kunde inte hittas

Om du inte kan se ditt nätverk, kan du välja det genom att använda stegen i appen.

Kontrollera att din maskin är inom räckhåll till din wifi och att nätverket fungerar korrekt.

Uppdatera nätverkslistan.

Anslutningssteg

Du bör se ett meddelande som bekräftar anslutning. Anslutningsprocessen representeras av lila prickar längst upp på skärmen.

Maskinen ansluten

Din apparat är nu ansluten till din Dyson Link-app.

Följ resten av stegen för att slutföra konfigureringsprocessen.

Övertag av ägarskap

Om maskinen har varit ansluten tidigare och du tar över ägandeskapet, kommer den tidigare ägaren att bli informerad och hen kommer inte längre kunna använda denna maskin med hens Dyson Link-app.

Var är apparaten?

För att anpassa din apparat och använda den med hjälp av röststyrning, måste du ange vilket rum den befinner sig i.

Välj plats

Välj en plats från listan som visas på din enhet innan du anger och bekräftar ditt val

Eller, om du vill välja en standardplats, scrolla ner till botten för att redigera.

Inköpsdatum

Ange inköpsdatum. Vi behöver det för din garanti.

Vi rekommenderar att du behåller ditt kvitto.

Automatisk uppdatering

Säkerställ att funktionen för automatiska uppdateringar är aktiverad. Detta gör du genom att gå till maskinens inställningar.

Detta säkerställer att du automatiskt får de senaste funktionerna och din maskin fungerar korrekt.

Om automatiska uppdateringar redan är aktiverad, stäng av maskinen och koppla ur. Låt stå i 10 sekunder, koppla in igen och sätt på. Flytta maskinen och enheten närmare routern.

Ställ in plats i världen

Ställ in din plats för att visa information om kvaliteten på utomhusluften.

Konfigurering slutförd

Dina maskin är nu helt ansluten och installerad.

Har det här löst fråga?

Svarar långsamt

Appen visar att ett fel har uppstått om anslutningen har misslyckats. Välj försök igen/fortsätt för att försöka att ansluta igen. Om problemet är löst, fortsätt till nästa steg.

Anslutningsproblem

Se till att produkten är inkopplad och på.

Håll din enhet nära maskinen och försök igen.

Om anslutningen fortsätter att misslyckas, starta om anslutningen. Välj "Anslut din maskin." Om du redan har provat detta, välj "Problemet har inte lösts".

Dyson Link-appen

Du måste ha installerat Dyson Link-appen för att ansluta din maskin.

                   

Se till att Bluetooth och wifi är aktiverade på din enhet.

Du kan antingen skapa ett nytt konto eller logga in med ett tidigare skapat Dyson-konto i appen eller online. Välj lämpligt alternativ.

Koppla in maskinen och sätt på den.

Dyson Link-appen

Ladda den senaste versionen av Dyson Link-appen från appbutiken på din telefon. För användare av Android-telefoner kan den laddas ner från de större Android-appbutikerna.

Minimikrav:

  • iOS12
  • Android 7.0 Nougat

Ditt Min Dyson-konto

När du har hämtat och uppdaterat Dyson Link-appen ska du logga in eller registrera ett ”Din Dyson”-konto.

För att skapa ett konto behöver du en giltig e-postadress och lösenord.

Lägg till en maskin

Du kan lägga till en maskin från hamburgarmenyn eller från huvudskärmen om inte maskinen är registrerad. Om bluetooth inte har aktiverats kommer du ombeds att aktivera den.

Lokaliseringstjänster

För att leta efter wifi-nätverk, måste vi få tillgång till din enhets lokaliseringstjänster. Godkänn detta när du blir tillfrågad.

Välj maskin

Välj din maskin när den visas. Appen kommer att visa sitt serienummer.

Återställa lösenord

After changing the password on your Dyson account, you'll need to wait 30 minutes before logging back in.

Om du anger lösenordet eller autentiseringskoden felaktigt mer än fyra gånger kommer ditt konto att låsas. Det låses upp automatiskt efter 30 minuter.

Dyson Link-appen

Du måste ha installerat Dyson Link-appen för att ansluta din maskin.

Se till att Bluetooth och wifi är aktiverade på din enhet.

Du kan antingen skapa ett nytt konto eller logga in med ett tidigare skapat Dyson-konto i appen eller online. Välj lämpligt alternativ.

Koppla in maskinen och sätt på den.

Dyson Link-appen

Ladda den senaste versionen av Dyson Link-appen från appbutiken på din telefon. För användare av Android-telefoner kan den laddas ner från de större Android-appbutikerna.

Minimikrav:

  • iOS12
  • Android 7.0 Nougat
                   

Ditt Min Dyson-konto

När du har hämtat och uppdaterat Dyson Link-appen ska du logga in eller registrera ett ”Din Dyson”-konto.

För att skapa ett konto behöver du en giltig e-postadress och lösenord.

Löse detta problemet?

Aktivera automatiska uppdateringar

Säkerställ att funktionen för automatiska uppdateringar är aktiverad. Detta gör du genom att gå till maskinens inställningar.

Detta säkerställer att du automatiskt får de senaste funktionerna och din maskin fungerar korrekt.

Om automatiska uppdateringar redan är aktiverad, stäng av maskinen och koppla ur. Låt stå i 10 sekunder, koppla in igen och sätt på. Flytta maskinen och enheten närmare routern.

Löse detta problemet?

Programvaruuppdatering nödvändig

Vissa av funktionerna i Link-appen är kanske inte tillgängliga om din maskin inte är uppdaterad.

Säkerställ att funktionen för automatiska uppdateringar är aktiverad. Detta gör du genom att gå till maskinens inställningar.

Detta säkerställer att du automatiskt får de senaste funktionerna och din maskin fungerar korrekt.

Det kan ta upp till 24 timmar för din maskin att få uppdateringar efter att funktionen har aktiverats.

Löse detta problemet?

Offline

Det här meddelandet visas om din maskin är avstängd eller inte kan ansluta till Dyson Cloud.

Stäng av och koppla ur maskinen

Stäng av maskinen, koppla ur och låt stå i 10 sekunder.

Koppla in maskinen och sätt på den.

Kontrollera din internetanslutning

Kontrollera att din wifi-router eller anslutningspunkt har en internetuppkoppling. För att Link-appen ska kunna se din Dyson-maskin måste din mobilenhet även vara kopplad till ditt hemnätverk eller mobila bredband.

Anslutning inaktiverad på luftrenaren

Om inte anslutningen är aktiverad, tryck och håll nere strömknappen på luftrenaren i 5 sekunder. När den är aktiverad ska en wifi-symbol visas med fast vill ljus på luftrenaren. Upprepa för att växla mellan aktiverad/inaktiverad.

Löse detta problemet?

Kan du styra din maskin med fjärrkontrollen?

Turn off and unplug

Stäng av maskinen, koppla ur och låt stå i 10 sekunder.

Flytta maskinen och enheten närmare routern.

Löse detta problemet?

Anslutning instabil

Försök att flytta enheten och luftrenaren närmare routern. Om wifi-signalen är dålig kan det vara så att maskinens anslutning inte är stabil.

Löse detta problemet?

Byte av wifi

Koppla in maskinen och sätt på den.

Kontrollera att Bluetooth och Wi-Fi fortfarande är aktiverat på enheten.

Byt wifi-nätverk genom att gå till maskinens inställningar via ikonen för inställningar.

Välj det nätverk du vill ansluta till från listan över tillgängliga nätverk.

Se till att din enhet förblir nära maskinen när du byter nätverk.

Ange wifi-lösenordet för att ansluta.

Löse detta problemet?

Historiska data

När du har valt din maskin, svep uppåt för att se din luftkvalitet.

Följande alternativ är tillgängliga.

  • Dagliga eller veckovisa grafer
  • Ändra dagar/veckor för att se
  • Möjlighet att ändra från att visa:
    • Luftkvalitet
    • PM2,5
    • PM10
    • VOC
    • NO2
    • Temperatur
    • Luftfuktighet

Få mer information genom att välja alternativen ovan.

Har detta avhjälpt problemet?

Maskinkontroller

Kontrollerna på din maskin finns tillgängliga via startskärmen i appen.

Du kan kontrollera följande;

  • På/av
  • Ställ in luftflödeshastighet
  • Aktivera och anpassa oscillering
  • Ställ in timer
  • Auto mode på/av
  • Ändra luftflödesriktning

Har det här löst fråga?

Maskinens scheman

Scheman kan läggas till eller ändras i maskinens inställningar.

Lägg till händelser för att göra ett schema för när din maskin ska starta och stängas av. Du kan

även ställa in följande.

  • Auto mode aktiverat/inaktiverat
  • Luftflödeshastighet
  • Måltemperatur
  • Oscillering
  • Luftflödesriktning
  • Nattläge aktiverat/inaktiverat

Har detta avhjälpt problemet?

Såhär kommer du in i inställningarna

För att komma till maskinens inställningar, välj din maskin i hamburgarmenyn och sedan inställning under ikonen för inställningar.

Inställning för temperaturenhet

Du kan ändra temperaturenheten i maskinens

inställningar. Växla temperaturenhet mellan Celsius och Fahrenheit.

Har det här löst fråga?

Inställningar för kontinuerlig övervakning

Du kan aktivera och inaktivera kontinuerlig övervakning i maskinens inställningar.

Med

kontinuerlig övervakning kan maskinen samla in miljöinformation. När du har valt detta, är funktionen aktiverad hela tiden.

Har det här löst fråga?

Platsinställningar

Platsen för ditt hem kan ändras genom att välja lämplig tidszon.

Välj plats från listan. Du kan även söka efter en plats för filtret i listan.

När en ny plats har valts ska du välja uppdatera för att spara.

Har det här löst fråga?

Inställningar för rumsnamn

Du kan ändra namnet på rummet i maskinens inställningar.

Välj rum i listan över tillgängliga rum eller ange ett eget namn.

När du har valt ett nytt rumsnamn har valts, följ stegen i appen för att ändra.

Har detta avhjälpt problemet?

Filterhantering

Filterlivet kan kontrolleras i maskinens inställningar.

Genom att välja filterhantering kan du se hur du byter ditt filter och återställer filterlivet. Filterlivet ska bara återställas efter att filtret har bytts ut.

Har detta avhjälpt problemet?

Såhär växlar du mellan maskiner

För att välja mellan dina maskiner, välj hambugarmenyn. En lista över dina maskiner visas till vänster.

Du kan även växla mellan dina anslutna maskiner genom att svepa sidorna på skärmen. För Android-användare kan skärmgester behöva inaktiveras för att denna funktion ska fungera.

Har det här löst fråga?

Byte av wifi

Du kan ändra till en annan router eller anslutningspunkt i maskinens inställningar.

Koppla in maskinen och sätt på den.

Kontrollera att Bluetooth och Wi-Fi fortfarande är aktiverat på enheten.

Välj det nätverk du vill ansluta till från listan över tillgängliga nätverk.

Se till att din enhet förblir nära maskinen när du byter nätverk.

Ange wifi-lösenordet för att ansluta.

Har det här löst fråga?

Se till att du har hämtat den senaste programvaran innan du genomför några kontroller. Vi rekommenderar att du aktiverar automatiska uppdateringar i inställningarna för Dyson Link-appen, så att den senaste programvaran kan installeras så snart den är tillgänglig.

Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen.

På/Av

                   

Luftflödets hastighet

                   

Oscillering

                   

Automatic mode

                   

Information

                   

Nattläge

                   

Luftflödets riktning

                   

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera fjärrkontrollen?

Kontrollera övriga knappar

Tryck på övriga knappar på fjärrkontrollen.

Luftflödets hastighet

                   

Luftflödets riktning

                   

Fungerar övriga funktioner på fjärrkontrollen?

Byta batteriet

Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.

Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.

Har bytet av batteri löst problemet?

Har du en ansluten produkt?

Kontrollera med Dyson Link-appen

Öppna appen och konfigurera maskinen för oscillering.

Oscillerar maskinen nu?

Rikta fjärrkontrollen mot luftrenarens basdel och testa kontrollerna.

Kunde problemet lösas genom att rikta fjärrkontrollen mot maskinen utan hinder emellan?

Kontrollera om Dyson Link-appen fungerar.

Fungerar styrfunktionerna i Dyson Link-appen?

Byta batteriet

Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.

Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.

Har bytet av batteri löst problemet?

Se till att du har hämtat den senaste programvaran innan du genomför några kontroller. Vi rekommenderar att du aktiverar automatiska uppdateringar i inställningarna för Dyson Link-appen, så att den senaste programvaran kan installeras så snart den är tillgänglig.

Första gången du sätter på luftrenaren kommer gassensorerna att utföra en självkalibrering som tar en timma. Därefter fungerar de normalt.

Om det skulle inträffa ett strömavbrott under den här timman återupptas initieringsperioden där den avbröts.

Hur länge har luftrenaren varit på?

Om maskinen är helt ny och inte har aktiverats på över en timme ska du låta det gå en hel timme, med luftrenaren ansluten till en säker strömkälla.

När en timme har gått ska du stänga av och sätta på maskinen igen, antingen via huvudströmbrytaren på maskinen eller fjärrkontrollen.

Löse detta problemet?

Mer än en timme

Om luftrenaren har varit ansluten till en stabil strömkälla i över en timme och VOC- och/eller NO2-skärmarna fortfarande inte visas ska du koppla bort maskinen från vägguttaget, låta den stå i en minut, sätta i kontakten igen och sedan sätta på den, antingen via huvudknappen på maskinen eller fjärrkontrollen.

Visas avläsningarna för VOC och/eller NO2 nu?

Nattläge

När maskinen är i nattläge känner maskinen automatiskt av den omgivande ljusnivån och justerar ljusstyrkan för standbyskärmen därefter.

Om rummet är ljust (om exempelvis belysningen är på), ställs skärmen in på lägsta ljusstyrka. Om rummet är mörkt (belysningen är släckt) stängs skärmen av.

I båda scenarierna kommer skärmens ljusstyrka att öka när du interagerar med maskinen.

Löse detta problemet?

Fel

Återställ maskinen.

                   

Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.

Se till att strömkabeln är inkopplad mitt i basdelen.

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

Löse detta problemet?

Starta om maskinen

Stäng av och koppla ur maskinen.

Se till att alla ytterdörrar och fönster är stängda.

Dammsug de två sensor-springorna till vänster om LCD-skärmen med ett Dyson-borsttillbehör.

                   

Koppla in och testa maskinen.

Löse detta problemet?

Stäng av och koppla ur maskinen.

Flytta apparaten till ett annat rum.

Koppla in och testa maskinen.

Löse detta problemet?

Nattläget fungerar inte

När maskinen är i nattläge känner maskinen automatiskt av den omgivande ljusnivån och justerar ljusstyrkan för standbyskärmen därefter.

Om rummet är ljust (om exempelvis belysningen är på), ställs skärmen in på lägsta ljusstyrka. Om rummet är mörkt (belysningen är släckt) stängs skärmen av.

I båda scenarierna kommer skärmens ljusstyrka att öka när du interagerar med maskinen.

Löse detta problemet?

Displayen stannar inte på min valda skärm

Gränssnittet är utformat för att fortsätta visas på den skärm du väljer. Kom ihåg att inte trycka på fjärrkontrollen av misstag.

Löse detta problemet?

Skärmen visar grönt men fläkten kör på hög hastighet

Det kan finnas tillfällen då det visas ett grönt ljus på displayen men fläkthastigheten fortfarande är hög.

Det beror på att maskinen alltid försöker upprätthålla en god luftkvalitet. I ett rum med otäta fönster måste maskinen arbeta hårdare med en högre fläkthastighet för att upprätthålla en god luftkvalitet.

Om du vill att fläkten ska gå tystare kan du välja att ändra luftflödets riktning bakåt eller ändra till manuellt läge och sänka luftflödets hastighet.

                   

Löse detta problemet?

Avläsningarna visas i olika färger

Färgen på siffror och avläsningarna på skärmen är kopplade till luftkvaliteten i respektive kategori.

Grönt står för en god luftkvalitet, med en låg mängd föroreningar, medan rött står för en dålig luftkvalitet med en hög mängd föroreningar.

Olika kategorier kan ha olika nivåer av föroreningar samtidigt, så därför visas flera olika färger på skärmen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Kontinuerlig varningstriangel

Stäng av och koppla ur maskinen från eluttaget.

Låt stå i 10 sekunder och koppla sedan tillbaka maskinen och sätt på den igen.

Tillfällig varningstriangel

Om varningen visas på LCD-skärmen och sedan försvinner, kan du fortsätta att använda maskinen.

Löse detta problemet?

Changing the Combi filter

N.B. We'll send you a notification when your filter life is running low, if you have notifications enabled on your app (You can check your remaining filter life at any time in your settings on the app.). Your machine will show a full bar on the filter indication display screen, too.

Börja med att dra ut maskinen ur vägguttaget.

Skjut knapparna ner på vardera sidan av filterluckorna.

Filterskydden kommer att lossa med kombifiltren fastsatta.

Kom ihåg att Dyson Cryptomic & trade; filtren är permanenta, så behöver inte ändras.

Ta bort kombifiltren direkt i papperskorgen genom att trycka in flikarna på filterluckorna.

Släng förbrukade filter i enlighet med lokala föreskrifter.

Skjut in de nya kombifiltren i filterluckorna tills de är säkra.

Koppla in maskinen och slå på den på väggen.

Såhär återställer du maskinens filterlivslängd

Tryck på och håll ner knappen för Night mode på din fjärrkontroll.

Displayen på din maskin kommer att börja räkna ner från fem, filterlivslängden återställs och maskinen är redo att användas.

Detta återställer kombifiltrets livslängd.

Du kan också återställa filtrets livslängd i dina inställningar i appen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

När apparaten upptäcker att de icke tvättbara HEPA-glasfiltren måste bytas ut visas en tom stapel på apparatens display.

Koppla ur apparaten ur eluttaget. För ned knapparna på höljets båda sidor.

                   

Höljena ska frigöras tillsammans med HEPA-glasfiltren.

                   

Töm HEPA-glasfiltren direkt i sophinken genom att trycka in de båda lila flärparna på höljet. Släng förbrukade filter i enlighet med lokala föreskrifter.

                   

Tryck fast de nya HEPA-glasfiltren i höljena så att de sitter ordentligt på plats. Tryck på höljena till dess att de snäpper på plats i basdelen igen.

                   

Tryck på och håll ned knappen för nattläge på fjärrkontrollen. På apparatens display visas en nedräkning från fem, varefter standardskärmen visas. HEPA-glasfilternivån återställs och apparaten är klar att användas.

                   

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

När apparaten upptäcker att de icke tvättbara kolfiltren måste bytas ut visas en tom stapel på apparatens display.

Koppla ur apparaten ur eluttaget. För ned knapparna på höljets båda sidor. Höljena ska frigöras tillsammans med HEPA-glasfiltren.

                   

Avlägsna kolfiltren: tryck på flärparna på båda sidorna av filtren.

                   

Släng kolfiltren i hushållssoporna. Släng förbrukade filter i enlighet med lokala föreskrifter.

                   

Tryck fast de nya kolfiltren på basdelen så att de sitter ordentligt på plats.

                   

Tryck på höljena till dess att de snäpper på plats i basdelen igen.

                   

Anslut apparaten till eluttaget och sätt på den.

                   

Tryck på och håll ned oscilleringsknappen på fjärrkontrollen. På apparatens display visas en nedräkning från fem, varefter standardskärmen visas. Kolfilternivån återställs och apparaten är klar att användas.

                   

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Öppna PDF-filen med manualen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Snabbstartsguide

Följ stegen i videon.

Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?"

Använd båda händerna för att lyfta ut apparaten ur lådan, och se till att endast hålla apparaten i nederdelen. Lyft inte ut den genom att hålla i loop amplifier-delen.

Ta ut kolfiltren ur lådan och avlägsna det skyddande förpackningsmaterialet.

Sätt i båda kolfiltren i apparaten.

                   

Ta ut HEPA-glasfiltren från sina skyddsförpackningar och skjut in dem i höljena tills de sitter ordentligt på plats.

                   

Placera höljena på basdelen och tryck fast dem varsamt till dess att de snäpper på plats. Placera fjärrkontrollen högst upp på apparaten med knapparna nedåt. Koppla in och sätt på den.

                   

Fjärrkontrollen kan fästas magnetiskt ovanpå loop-delen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Använda fjärrkontrollen

Starta genom att rikta fjärrkontrollen mot framsidan av basdelen.

På/Av

Tryck på PÅ/AV-knappen på apparaten eller fjärrkontrollen för att stoppa luftrenaren. Apparaten fortsätter att övervaka luftkvaliteten.

                   

Luftflödets hastighet

Tryck på knappen för hastighetskontroll för att öka och minska luftflödets hastighet.

                   

Oscillering På/Av

Tryck på oscilleringsknappen för att bläddra igenom alternativen från 0 till 350.

Anpassa oscilleringsinställningarna i Dyson Link-appen, så visas det som ett alternativ när du bläddrar igenom inställningarna.

                   

Informationsmeny

Bläddra igenom alternativen för att övervaka apparatens prestanda.

På menyn visas också information om luftföroreningar samt temperatur och luftfuktighet.

När en viss typ av förorening leder till att luftkvaliteten försämras visas symbolen för den aktuella föroreningen på displayen.

                   

Autoläge

När Auto-läget är valt ser de inbyggda sensorerna till att apparatens inställningar justeras beroende på luftkvaliteten. Apparaten pausar när sensorerna känner av att det inställda luftkvalitetsmålet har nåtts. Sensorerna fortsätter att övervaka luftkvaliteten och ser till att apparaten sätts på igen när nivån för luftkvalitet har försämrats. Anpassa autoläget och inställningarna för luftkvalitet i Dyson Link-appen.

                   

Luftflödets riktning

Luften renas kontinuerligt, oavsett om luftflödet har konfigurerats för att komma från framsidan eller baksidan.

Välj framåtriktat luftflöde för luftrening och ett svalt luftflöde.

Välj bakåtriktat luftflöde för luftrening utan svalt luftflöde från framsidan.

                   

Nattläge

Vid nattläge dämpas displayen och apparaten kör tystare, så att den passar att använda medan du sover. Om du har valt Auto-läge medför nattläget att hastigheten minskas till att variera mellan 1 och 4. Du kan ändra luftflödet manuellt från 1 till 10. Justera inställningarna för nattläge i Dyson Link-appen.

                   

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Nattläge

Vid nattläge dämpas displayen och apparaten kör tystare, så att den passar att använda medan du sover. Om du har valt Auto-läge medför nattläget att hastigheten minskas till att variera mellan 1 och 4. Du kan ändra luftflödet manuellt från 1 till 10. Justera inställningarna för nattläge i Dyson Link-appen.

                   

Styrken reduseres til nivå 4 i manuell modus. Når nattmodus er aktivert, forblir styrken den samme hvis den allerede er under nivå 4. Dette kan endres manuelt ved behov. Skjermen lyser opp en liten stund, og deretter dimmes den som før. Styrken reduseres automatisk i automodus.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Autoläge

Vid Auto-läge justeras hastigheten beroende på rummets luftkvalitet. När Auto-läget är aktiverat (anges av ett diagram på startskärmen som visar luftkvaliteten, med ”AUTO” högst upp), justeras luftrenarens hastighet beroende på luftkvaliteten med hjälp av de smarta, inbyggda sensorerna. Öka hastigheten vid dålig luftkvalitet.

                   

Minskar hastigheten i takt med att luftkvaliteten förbättras.

Om målet för luftkvaliteten uppfylls blir visas diagrammet för luftkvaliteten i grönt. Luftkvaliteten fortsätter att övervakas och fläkten körs på låg hastighet i bakgrunden.

Om luftkvaliteten försämras visas diagrammet för luftkvaliteten i rött och luftrenaren börjar automatiskt rena rummet på nytt.

Det kan finnas tillfällen då det visas ett grönt ljus på displayen men fläkthastigheten fortfarande är hög. Det beror på att maskinen alltid upprätthåller en hög luftkvalitet. Om det finns faktorer i omgivning, såsom otäta fönster, måste maskinen arbeta hårdare för att upprätthålla en hög luftkvalitet.

Sätta på och stänga autoläget

Klicka på fjärrikonen i det nedre högra hörnet på startsidan.

Tryck på startikonen högst upp på menyn och tryck på ”AUTO” för att välja.

När Auto-läget är aktiverat visas ”Auto” högst upp på displayen.

Stäng av autoläget genom att trycka på samma knapp.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Tryck på Auto-knappen

Tryck på ”Auto”-knappen högst upp till höger på fjärrkontrollen.

Stäng av autoläget genom att trycka på samma knapp.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Manuellt läge

Luftflödet kan ställas in manuellt med hjälp av luftflödesknapparna på fjärrkontrollen. Du kan välja en inställning från 1 (lågt luftflöde) till 10 (högt luftflöde), och på maskinens startskärm visas fläkthastigheten när den är i manuellt läge.

                   

Autoläge

Vid Auto-läge justeras hastigheten beroende på rummets luftkvalitet. När Auto-läget är aktiverat (anges av ett diagram på startskärmen som visar luftkvaliteten, med ”AUTO” högst upp), justeras luftrenarens hastighet beroende på luftkvaliteten med hjälp av de smarta, inbyggda sensorerna. Öka hastigheten vid dålig luftkvalitet.

                   

Minskar hastigheten i takt med att luftkvaliteten förbättras.

Om målet för luftkvaliteten uppfylls blir visas diagrammet för luftkvaliteten i grönt. Luftkvaliteten fortsätter att övervakas och fläkten körs på låg hastighet i bakgrunden.

Om luftkvaliteten försämras visas diagrammet för luftkvaliteten i rött och luftrenaren börjar automatiskt rena rummet på nytt.

Det kan finnas tillfällen då det visas ett grönt ljus på displayen men fläkthastigheten fortfarande är hög. Det beror på att maskinen alltid upprätthåller en hög luftkvalitet. Om det finns faktorer i omgivning, såsom otäta fönster, måste maskinen arbeta hårdare för att upprätthålla en hög luftkvalitet.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Luftkvalitet inomhus – 12 sekunder

Övervaka luftkvaliteten med ett diagram som visar data från de senaste 12 sekunderna.

                   

Luftkvalitet inomhus – 24 timmar

Övervaka luftkvaliteten med ett diagram som visar data från de senaste 24 timmarna.

                   

Luftburna partiklar (PM2,5)

Mikroskopiska partiklar upp till 2,5 mikron, som dröjer kvar i luften vi andas. Dessa omfattar rök, bakterier och allergener.

                   

Luftburna partiklar (PM10)

Större mikroskopiska partiklar upp till 10 mikron, som dröjer kvar i luften vi andas. Det omfattar damm, mögelsporer och pollen.

                   

Kvävedioxid och andra oxiderande gaser

Dessa potentiellt skadliga gaser släpps ut i luften genom förbränning, till exempel gasförbränning vid matlagning och vid avgasutsläpp hos fordon.

                   

Flyktiga organiska ämnen

VOC är lättflyktiga organiska ämnen som kan vara skadliga. Dessa finns i rengöringsprodukter, färg och nya möbler.

                   

Inomhustemperatur

Övervaka omgivningstemperaturen för att upprätthålla en behaglig miljö.

                   

Fuktighet inomhus

Mängden vattenånga i luften, som visas i procent av högsta möjliga luftfuktighet vid aktuell temperatur.

                   

Filter

Mängden föroreningar som samlats upp av filtren visas på displayen. När filtret är fullt blinkar displayen för att påminna om vilket filter som behöver bytas ut.

                   

Wi-Fi

Aktuell status för anslutningen till Wi-Fi-nätverket.

                   

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Använd båda händerna för att lyfta ut apparaten ur lådan, och se till att endast hålla apparaten i nederdelen. Lyft inte ut den genom att hålla i amplifier loop-delen.

Ta ut kolfiltren ur lådan och avlägsna det skyddande förpackningsmaterialet.

Sätt i båda kolfiltren i apparaten.

                   

Ta ut HEPA-glasfiltren från sina skyddsförpackningar och skjut in dem i höljena tills de sitter ordentligt på plats.

                   

Placera höljena på basdelen och tryck fast dem varsamt till dess att de snäpper på plats. Placera fjärrkontrollen högst upp på apparaten med knapparna nedåt. Koppla in och sätt på den.

                   

Fjärrkontrollen kan fästas magnetiskt ovanpå loop-delen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Hitta maskinens serienummer

Du hittar serienumret och Wi-Fi-informationen på följande platser: På manualens framsida.

På ett avtagbart klistermärke på luftrenarens framsida.

På luftrenaren, under filtret.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Informationsmeny

Bläddra igenom alternativen för att övervaka apparatens prestanda.

På menyn visas också information om luftföroreningar samt temperatur och luftfuktighet.

När en viss typ av förorening leder till att luftkvaliteten försämras visas symbolen för den aktuella föroreningen på displayen.

                   

Luftkvalitet inomhus – 12 sekunder

Övervaka luftkvaliteten med ett diagram som visar data från de senaste 12 sekunderna.

Luftkvalitet inomhus – 12 sekunder

Övervaka luftkvaliteten med ett diagram som visar data från de senaste 24 timmarna.

Luftburna partiklar (PM2,5)

Mikroskopiska partiklar upp till 2,5 mikron, som dröjer kvar i luften vi andas. Dessa omfattar rök, bakterier och allergener.

Luftburna partiklar (PM10)

Större mikroskopiska partiklar upp till 10 mikron, som dröjer kvar i luften vi andas. Det omfattar damm, mögelsporer och pollen.

Kvävedioxid och andra oxiderande gaser

Dessa potentiellt skadliga gaser släpps ut i luften genom förbränning, till exempel gasförbränning vid matlagning och vid avgasutsläpp hos fordon.

Flyktiga organiska ämnen

VOC är lättflyktiga organiska ämnen som kan vara skadliga. Dessa finns i rengöringsprodukter, färg och nya möbler.

Inomhustemperatur

Övervaka omgivningstemperaturen för att upprätthålla en behaglig miljö.

Fuktighet inomhus

Mängden vattenånga i luften, som visas i procent av högsta möjliga luftfuktighet vid aktuell temperatur.

Filter

Mängden föroreningar som samlats upp av filtren visas på displayen. När filtret är fullt blinkar displayen för att påminna om vilket filter som behöver bytas ut.

Wi-Fi

Aktuell anslutningsstatus för Wi-Fi-nätverket.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Avlägsna batteriet

Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.

Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Läs mer om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Ladda ner MyDysonᵀᴹ-appen för att registrera dig.

Få snabb tillgång till personliga guider och support dygnet runt.