Låt oss få din maskin att fungera
Dyson DC37 Allergy Musclehead Parquet-dammsugareLåt oss få din maskin att fungera
Dyson DC37 Allergy Musclehead Parquet-dammsugare
-
-
Kontrollera om maskinen är igensatt
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Mer hjälp behövs
-
Felsökning
-
Ovanligt oljud
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Ärende löst
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera slangen och tätningarna
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problem med sugförmågan
-
Sugeffekten är svagare än vanligt
-
Stark sugeffekt
-
Kontrollera golvmunstycket med två lägen
-
Kontrollera om golvmunstycket, igensättning
-
Har det här löst problemet?
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Musclehead golvmunstycke
-
Kontrollera om golvmunstycket, igensättning
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Det krävs en ny del
-
Kontrollera Triggerhead
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Problem med strömmen eller elen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Ingen ström
-
Mindre än två timmar
-
Kontrollerar att inget är igensatt
-
Mer än två timmar
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Ovanlig lukt
-
Fuktig lukt
-
Rengöra behållaren och cyklonen
-
Tvätta filtret
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Obehaglig lukt
-
Synligt problem
-
Golvmunstycket med två lägen justeras inte
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret
-
Det krävs en ny del
-
Ball-enheten blir varm
-
Kontrollerar att inget är igensatt
-
En del är sönder
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Maskinen spottar ut damm
-
Kabeln spolas inte tillbaka
-
Snabbstartsguide
-
Ärende löst
-
Använda Musclehead golvmunstycke
-
Använda Triggerhead golvmunstycke
-
Fästa tillbehören
-
Manual
-
Rengöra behållaren och cyklonen
-
Tömma behållaren
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret
-
Det krävs en ny del
-
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Dyson-garantin
‘How to’-videor
För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner
Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.
Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten
Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Musclehead-golvmunstycke
Reservdelsnr 965577-01
Musclehead-golvmunstycke
Reservdelsnr 965577-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Musclehead-golvmunstycke
Reservdelsnr 965577-01
Musclehead-golvmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.
700 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Cyklon
Reservdelsnr 923410-18
Cyklon
Reservdelsnr 923410-18
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Behållare
Reservdelsnr 923411-01
Behållare
Reservdelsnr 923411-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Behållare
Reservdelsnr 923411-01
Reservbehållare till din cylinderdammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
480 kr
Kombinationsmunstycke
Reservdelsnr 918068-02
Kombinationsmunstycke
Reservdelsnr 918068-02
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Kombinationsmunstycke
Reservdelsnr 918068-02
Kombinationsmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
100 kr
Cyklon
Reservdelsnr 923410-18
Cyklon
Reservdelsnr 923410-18
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Cyklon
Reservdelsnr 923410-18
Cyklon
Reservdelsnr 923410-18
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Musclehead-golvmunstycke
Reservdelsnr 965577-01
Musclehead-golvmunstycke
Reservdelsnr 965577-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Musclehead-golvmunstycke
Reservdelsnr 965577-01
Musclehead-golvmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.
700 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Du kanske måste ordna ett besök av en Dyson-expert.
Kontakta oss. Vår svenska hjälplinje kan hjälpa dig att ordna med en tid.
Reservdelsnr 922444-04
Reservdelsnr 922444-04
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Reservdelsnr 922444-04
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Trappmunstycke
Reservdelsnr 914417-01
Trappmunstycke
Reservdelsnr 914417-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Trappmunstycke
Reservdelsnr 914417-01
Trappmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.
280 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Justerbart skaft
Reservdelsnr 917260-01
Justerbart skaft
Reservdelsnr 917260-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Justerbart skaft
Reservdelsnr 917260-01
Justerbart reservskaft till din cylinderdammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
310 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Dyson-garantin
‘How to’-videor
För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner
Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.
Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten
Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.
Välj lämpligt alternativ
Kontrollerar om maskinen är igensatt
Följ anvisningarna i videon.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Kontrollerar om maskinen är igensatt
Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta.
Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.
Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Lossa behållaren från cylindern.
Använd en Phillips-skruvmejsel för att lossa den nedre slangens skydd.
Lossa slangen från cylindern.
Kontrollera om den nedre kanalen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Sätt tillbaka slangen och skyddet.
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Kontrollerar att inget är igensatt
Följ stegen i videon.
Kunde problemet lösas genom att kontrollera om något var igensatt?
Kontrollerar om maskinen är igensatt
Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta.
Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.
Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Lossa behållaren från cylindern.
Använd en Phillips-skruvmejsel för att lossa den nedre slangens skydd.
Lossa slangen från cylindern.
Kontrollera om den nedre kanalen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Sätt tillbaka slangen och skyddet.
Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?
Tvätta filtret
Lossa behållaren från cylindern.
När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.
Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.
Upprepa tills det blir rent.
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Kontrollera slangen och tätningarna
Lossa förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på den gråa knappen på handtaget.
Kontrollera om det finns några sprickor i handtaget.
Lossa slangen helt från maskinen och kontrollera att den inte har några revor eller hål.
Avlägsna behållaren helt från maskinen och kontrollera att maskinens inlopp inte är skadat.
Kontrollera inloppet på maskinens huvuddel, och se till att tätningen inte är sliten.
Kontrollera om den nedre kanalen har revor eller är vriden.
Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på den silverfärgade knappen på cyklonens baksida.
Fäst slangen och behållaren på maskinen och se till att de båda snäpper på plats.
Sätt på maskinen.
Kontrollerar om maskinen är igensatt
Lossa alla tillbehör från förlängningsröret.
Dra ut förlängningsröret helt genom att trycka på den röda knappen.
Sätt på maskinen och lägg handen över änden av förlängningsröret.
Är sugeffekten stark eller svag?
Kontrollerar om maskinen är igensatt
Följ stegen i videon.
Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?
Golvmunstycke
Golvmunstycke med två lägen.
Musclehead-golvmunstycke
Triggerhead-golvmunstycke
Vilket golvmunstycke har du problem med?
Använda golvmunstycket med två lägen
Den lila tätningen ska vara i läget ”upp” för användning på golv med heltäckningsmattor.
Den lila tätningen ska vara i läget ”ned” för användning på hårda golv.
Den visade modellen kan skilja sig från den valda produkten, men processen är densamma.
Kontrollera golvmunstycket med två lägen
Kontrollera bottendelen och anslutningsdelen till golvmunstycket med två lägen så att de inte är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Testa golvmunstycket med två lägen på maskinen.
Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?
Kontrollerar om maskinen är igensatt
Följ stegen i videon.
Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?
Kontrollerar om maskinen är igensatt
Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta.
Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.
Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Lossa behållaren från cylindern.
Använd en Phillips-skruvmejsel för att lossa den nedre slangens skydd.
Lossa slangen från cylindern.
Kontrollera om den nedre kanalen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Sätt tillbaka slangen och skyddet.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?
Tvätta filtret
Lossa behållaren från cylindern.
När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.
Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.
Upprepa tills det blir rent.
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Använda Musclehead golvmunstycke
Musclehead övergår automatiskt från hårda golv till mattor och från mattor till hårda golv. Därför behöver det inte justeras för hand för olika golvtyper.
Avluftningsventilerna kan öppnas om sugeffekten är för kraftig. Om effekten blir för låg när avluftningsventilerna är öppna bör du stänga dem igen
Den visade modellen kan skilja sig från den valda produkten, men processen är densamma.
Kontrollerar om Musclehead är igensatt
Kontrollera om halsen och undersidan av golvmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?
Kontrollerar om maskinen är igensatt
Följ stegen i videon.
Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?
Obs! Borsten sätts automatiskt på när dammsugaren sätts på.
Kontrollerar Triggerhead golvmunstycke
Borsten på utlösaren kan sättas på och stängas av med borstens PÅ/AV-knapp på skaftet. Borstarna ska aktiveras för mattor och inaktiveras för hårda golv.
För reglaget på handtaget till läget ”på” vid användning på golv med heltäckningsmattor.
För reglaget på handtaget till läget ”av” vid användning på hårda golv.
Kontrollera om Triggerhead golvmunstycke är igensatt
Lossa Triggerhead från förlängningsskaftet och använd ett mynt för att vrida fästet motsols för att lossa borsten.
Avlägsna hår, trådar och skräp från borsten och utlösaren.
Sätt tillbaka borsten och ändskyddet, och lås det genom att vrida det medsols.
Montera ihop maskinen och prova den.
Kunde problemet lösas genom att kontrollera om golvmunstycket var igensatt?
Kontrollerar om maskinen är igensatt
Följ stegen i videon.
Har det här löst problemet?
Kontrollerar om maskinen är igensatt
Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta.
Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.
Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Lossa behållaren från cylindern.
Använd en Phillips-skruvmejsel för att lossa den nedre slangens skydd.
Lossa slangen från cylindern.
Kontrollera om den nedre kanalen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Sätt tillbaka slangen och skyddet.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?
Tvätta filtret
Lossa behållaren från cylindern.
När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.
Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.
Upprepa tills det blir rent.
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Välj lämpligt alternativ
När hade maskinen senat full effekt?
Termosäkring
De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.
Utför prestandakontrollerna. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den svalna i minst två timmar.
Välj lämpligt alternativ
Kontrollerar om maskinen är igensatt
Följ stegen i videon.
Har det här löst problemet?
Kontrollera strömförsörjningen
Är nätsladden eller kontakten skadad?
Finns det andra hushållsapparater som fungerar?
Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?
Välj lämpligt alternativ
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?
Rengöra behållaren och cyklonen
Lossa den genomskinliga behållaren från cylindern.
Tömma den genomskinliga behållaren
Håll behållaren inuti en soppåse, stäng till påsen runt behållaren och tryck på knappen för att tömma ut allt damm och smuts.
Skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna damm och skräp från insidan av behållaren för fint damm.
Se till att behållarens botten är öppen och tryck på den silverfärgade knappen för att skilja behållaren från cyklonen
Kontrollera om uppsamlingskärlet för fint damm är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Rengör höljet med en torr trasa eller genom att använda kombinationsmunstycket.
VARNING! Använd inte några vätskor för att rengöra cyklonen.
Rengöra behållaren
Rengöra den genomskinliga behållaren och cyklonen.
Du kan skölja av den genomskinliga behållaren med kallt vatten.
Se till att behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.
Montera ihop maskinen och prova den.
Tvätta filtret
Lossa behållaren från cylindern.
När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.
Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.
Upprepa tills det blir rent.
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Rengöra behållaren och cyklonen
Lossa den genomskinliga behållaren från cylindern.
Tömma den genomskinliga behållaren
Håll behållaren inuti en soppåse, stäng till påsen runt behållaren och tryck på knappen för att tömma ut allt damm och smuts.
Skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna damm och skräp från insidan av behållaren för fint damm.
Se till att behållarens botten är öppen och tryck på den silverfärgade knappen för att skilja behållaren från cyklonen
Kontrollera om uppsamlingskärlet för fint damm är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Rengör höljet med en torr trasa eller genom att använda kombinationsmunstycket.
VARNING! Använd inte några vätskor för att rengöra cyklonen.
Rengöra behållaren
Rengöra den genomskinliga behållaren och cyklonen.
Du kan skölja av den genomskinliga behållaren med kallt vatten.
Se till att behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.
Montera ihop maskinen och prova den.
Rätt skaftläge
När skaftet står rakt upp kan golvmunstycket med två lägen inte växla mellan lägena för hårda golv och mattor.
Om maskinen sätts på och munstycket är i ErP MAX-läget är det svårt att ändra städmunstyckets golvläge.
Se till att strömmen är avstängd och skaftet är i det normala dammsugningsläget så som visas nedan, och försök att växla mellan lägena för hårda golv och mattor.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?
Tvätta filtret
Lossa behållaren från cylindern.
När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.
Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.
Upprepa tills det blir rent.
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Den visade modellen kan skilja sig från den valda produkten, men processen är densamma.
Kontrollerar om maskinen är igensatt
Följ stegen i videon.
Har det här löst problemet?
Välj lämpligt alternativ
Koppla inte in eller försök använda maskinen förrän den har inspekterats av en av våra tekniker.
Kontrollerar om maskinen är igensatt
Följ stegen i videon.
Kunde problemet lösas genom att kontrollera om något var igensatt?
Använda kabeln
Se till att maskinen är avstängd.
Koppla ifrån maskinen innan du spolar tillbaka kabeln.
Om kabeln inte snurras in ska du dra ut den helt till dess att den röda tejpbiten syns.
Knappen för att spola tillbaka sladden måste tryckas ned ordentligt för att sladden ska dras in helt efter användning. När knappen trycks ned tillräckligt långt ska du känna och höra ett klick och sladden dras in.
Välj lämpligt alternativ
Använda Musclehead golvmunstycke
Musclehead övergår automatiskt från hårda golv till mattor och från mattor till hårda golv. Därför behöver det inte justeras för hand för olika golvtyper.
Avluftningsventilerna kan öppnas om sugeffekten är för kraftig. Om effekten blir för låg när avluftningsventilerna är öppna bör du stänga dem igen.
Använda Triggerhead golvmunstycke
Du behöver inte aktivera eller inaktivera borsten för olika golvtyper eftersom golvmunstycket har en rad antistatiska kolfibertrådar som avlägsnar fint damm från hårda golv och styva nylonborst som avlägsnar ingrodd smuts från mattor. Du behöver inte stänga av borsten när du övergår från en golvtyp till en annan.
Anslut turbinmunstycket till förlängningsröret och se till att förlängningsröret är helt utdraget.
Fästa tillbehören
- Fäst tillbehören i tillbehörshållaren.
- Fäst tillbehörshållaren på förlängningsröret.
Rengöra behållaren och cyklonen
Lossa den genomskinliga behållaren från cylindern.
Tömma den genomskinliga behållaren
Håll behållaren inuti en soppåse, stäng till påsen runt behållaren och tryck på knappen för att tömma ut allt damm och smuts.
Skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna damm och skräp från insidan av behållaren för fint damm.
Se till att behållarens botten är öppen och tryck på den silverfärgade knappen för att skilja behållaren från cyklonen
Kontrollera om uppsamlingskärlet för fint damm är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Rengör höljet med en torr trasa eller genom att använda kombinationsmunstycket.
VARNING! Använd inte några vätskor för att rengöra cyklonen.
Rengöra behållaren
Rengöra den genomskinliga behållaren och cyklonen.
Du kan skölja av den genomskinliga behållaren med kallt vatten.
Se till att behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.
Montera ihop maskinen och prova den.
Töm så fort dammnivån når MAX-markeringen – behållaren får inte överfyllas.
Tömma dammbehållaren
Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på bärhandtagets sida.
Töm ut smutsen genom att trycka på behållarens röda frigöringsknapp.
Minska kontakten med damm/allergener genom att vira en plastpåse runt behållaren när du tömmer den.
Avlägsna den genomskinliga behållaren varsamt, tillslut påsen ordentligt och släng tillsammans med hushållsavfallet.
Stäng den genomskinliga behållarens botten så att den snäpper fast och stängs ordentligt.
Sätt tillbaka den genomskinliga behållaren och cyklonen på framsidan av huvuddelen.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Tvätta filtret
Lossa behållaren från cylindern.
När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.
Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.
Upprepa tills det blir rent.
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.