Support | Felsökning | Dyson Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson DC37 Allergy Musclehead Parquet-dammsugare
Dyson DC37 Allergy Musclehead Parquet-dammsugare

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson DC37 Allergy Musclehead Parquet-dammsugare
Se alla steg

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Dyson-garantin

‘How to’-videor

‘How to’-videor

För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner

Exklusiva ägarförmåner

Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.

Expertråd. 6 dagar i veckan.

Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten

Smidiga byten

Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Musclehead-golvmunstycke

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Musclehead-golvmunstycke

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Musclehead-golvmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

700 kr

Se mer

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Cyklon

Reservdelsnr 923410-18

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 923410-18

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 923410-18

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

770 kr

Se mer

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Behållare

Reservdelsnr 923411-01

Behållare

Behållare

Reservdelsnr 923411-01

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Behållare

Behållare

Reservdelsnr 923411-01

Reservbehållare till din cylinderdammsugare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

480 kr

Kombinationsmunstycke

Reservdelsnr 918068-02

Kombinationsmunstycke

Kombinationsmunstycke

Reservdelsnr 918068-02

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Kombinationsmunstycke

Kombinationsmunstycke

Reservdelsnr 918068-02

Kombinationsmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

100 kr

Cyklon

Reservdelsnr 923410-18

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 923410-18

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 923410-18

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

770 kr

Se mer

Cyklon

Reservdelsnr 923410-18

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 923410-18

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 923410-18

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

770 kr

Se mer

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Musclehead-golvmunstycke

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Musclehead-golvmunstycke

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Musclehead-golvmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

700 kr

Se mer

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Du kanske måste ordna ett besök av en Dyson-expert.

Kontakta oss. Vår svenska hjälplinje kan hjälpa dig att ordna med en tid.

Reservdelsnr 922444-04

Reservdelsnr 922444-04

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Reservdelsnr 922444-04

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Trappmunstycke

Reservdelsnr 914417-01

Trappmunstycke

Trappmunstycke

Reservdelsnr 914417-01

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Trappmunstycke

Trappmunstycke

Reservdelsnr 914417-01

Trappmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

280 kr

Se mer

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Justerbart skaft

Reservdelsnr 917260-01

Justerbart skaft

Justerbart skaft

Reservdelsnr 917260-01

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Justerbart skaft

Justerbart skaft

Reservdelsnr 917260-01

Justerbart reservskaft till din cylinderdammsugare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

310 kr

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

+46 108085019

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Dyson-garantin

‘How to’-videor

‘How to’-videor

För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner

Exklusiva ägarförmåner

Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.

Expertråd. 6 dagar i veckan.

Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten

Smidiga byten

Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ anvisningarna i videon.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta.

Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.

                   

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

                   

Lossa behållaren från cylindern.

                   

Använd en Phillips-skruvmejsel för att lossa den nedre slangens skydd.

                   

Lossa slangen från cylindern.

                   

Kontrollera om den nedre kanalen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

                   

Sätt tillbaka slangen och skyddet.

                   

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Kontrollerar att inget är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om något var igensatt?

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

                   

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta.

Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.

                   

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

                   

Lossa behållaren från cylindern.

                   

Använd en Phillips-skruvmejsel för att lossa den nedre slangens skydd.

                   

Lossa slangen från cylindern.

                   

Kontrollera om den nedre kanalen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

                   

Sätt tillbaka slangen och skyddet.

                   

Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Tvätta filtret

Lossa behållaren från cylindern.

                   

När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.

                   

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Upprepa tills det blir rent.

                   

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

                   

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Kontrollera slangen och tätningarna

Lossa förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på den gråa knappen på handtaget.

Kontrollera om det finns några sprickor i handtaget.

                   

Lossa slangen helt från maskinen och kontrollera att den inte har några revor eller hål.

                   

Avlägsna behållaren helt från maskinen och kontrollera att maskinens inlopp inte är skadat.

                   

Kontrollera inloppet på maskinens huvuddel, och se till att tätningen inte är sliten.

                   

Kontrollera om den nedre kanalen har revor eller är vriden.

                   

Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på den silverfärgade knappen på cyklonens baksida.

                   

Fäst slangen och behållaren på maskinen och se till att de båda snäpper på plats.

                   

Sätt på maskinen.

                   

Har det här löst problemet?

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Lossa alla tillbehör från förlängningsröret.

                   

Dra ut förlängningsröret helt genom att trycka på den röda knappen.

                   

Sätt på maskinen och lägg handen över änden av förlängningsröret.

                   

Är sugeffekten stark eller svag?

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Golvmunstycke

Golvmunstycke med två lägen.

                   

Musclehead-golvmunstycke

                   

Triggerhead-golvmunstycke

                   

Använda golvmunstycket med två lägen

Den lila tätningen ska vara i läget ”upp” för användning på golv med heltäckningsmattor.

                   

Den lila tätningen ska vara i läget ”ned” för användning på hårda golv.

                   

Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

Den visade modellen kan skilja sig från den valda produkten, men processen är densamma.

Kontrollera golvmunstycket med två lägen

Kontrollera bottendelen och anslutningsdelen till golvmunstycket med två lägen så att de inte är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

                   

Testa golvmunstycket med två lägen på maskinen.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta.

Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Lossa behållaren från cylindern.

Använd en Phillips-skruvmejsel för att lossa den nedre slangens skydd.

Lossa slangen från cylindern.

Kontrollera om den nedre kanalen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka slangen och skyddet.

Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Tvätta filtret

Lossa behållaren från cylindern.

                   

När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.

                   

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Upprepa tills det blir rent.

                   

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

                   

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Använda Musclehead golvmunstycke

Musclehead övergår automatiskt från hårda golv till mattor och från mattor till hårda golv. Därför behöver det inte justeras för hand för olika golvtyper.

Avluftningsventilerna kan öppnas om sugeffekten är för kraftig. Om effekten blir för låg när avluftningsventilerna är öppna bör du stänga dem igen

                   

Kunde problemet lösas genom att kontrollera avluftningsventilen?

Den visade modellen kan skilja sig från den valda produkten, men processen är densamma.

Kontrollerar om Musclehead är igensatt

Kontrollera om halsen och undersidan av golvmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

                   

Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Obs! Borsten sätts automatiskt på när dammsugaren sätts på.

Kontrollerar Triggerhead golvmunstycke

Borsten på utlösaren kan sättas på och stängas av med borstens PÅ/AV-knapp på skaftet. Borstarna ska aktiveras för mattor och inaktiveras för hårda golv.

                   

För reglaget på handtaget till läget ”på” vid användning på golv med heltäckningsmattor.

För reglaget på handtaget till läget ”av” vid användning på hårda golv.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

Kontrollera om Triggerhead golvmunstycke är igensatt

Lossa Triggerhead från förlängningsskaftet och använd ett mynt för att vrida fästet motsols för att lossa borsten.

                   

Avlägsna hår, trådar och skräp från borsten och utlösaren.

                   

Sätt tillbaka borsten och ändskyddet, och lås det genom att vrida det medsols.

                   

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om golvmunstycket var igensatt?

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta.

Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.

                   

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

                   

Lossa behållaren från cylindern.

                   

Använd en Phillips-skruvmejsel för att lossa den nedre slangens skydd.

                   

Lossa slangen från cylindern.

                   

Kontrollera om den nedre kanalen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

                   

Sätt tillbaka slangen och skyddet.

                   

Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Tvätta filtret

Lossa behållaren från cylindern.

                   

När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.

                   

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Upprepa tills det blir rent.

                   

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

                   

Har några delar av maskinen tvättats nyligen?

När hade maskinen senat full effekt?

Termosäkring

De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.

Utför prestandakontrollerna. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den svalna i minst två timmar.

Välj lämpligt alternativ

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kontrollera strömförsörjningen

Är nätsladden eller kontakten skadad?

Finns det andra hushållsapparater som fungerar?

Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?

Löstes problemet när du kontrollerade strömförsörjningen?

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?

Rengöra behållaren och cyklonen

Lossa den genomskinliga behållaren från cylindern.

                   

Tömma den genomskinliga behållaren

Håll behållaren inuti en soppåse, stäng till påsen runt behållaren och tryck på knappen för att tömma ut allt damm och smuts.

Skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna damm och skräp från insidan av behållaren för fint damm.

                   

Se till att behållarens botten är öppen och tryck på den silverfärgade knappen för att skilja behållaren från cyklonen

                   

Kontrollera om uppsamlingskärlet för fint damm är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Rengör höljet med en torr trasa eller genom att använda kombinationsmunstycket.

VARNING! Använd inte några vätskor för att rengöra cyklonen.

                   

Rengöra behållaren

Rengöra den genomskinliga behållaren och cyklonen.

Du kan skölja av den genomskinliga behållaren med kallt vatten.

Se till att behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.

                   

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde problemet lösas genom att rengöra behållaren och cyklonen?

Tvätta filtret

Lossa behållaren från cylindern.

                   

När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.

                   

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Upprepa tills det blir rent.

                   

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

                   

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Rengöra behållaren och cyklonen

Lossa den genomskinliga behållaren från cylindern.

                   

Tömma den genomskinliga behållaren

Håll behållaren inuti en soppåse, stäng till påsen runt behållaren och tryck på knappen för att tömma ut allt damm och smuts.

Skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna damm och skräp från insidan av behållaren för fint damm.

                   

Se till att behållarens botten är öppen och tryck på den silverfärgade knappen för att skilja behållaren från cyklonen

                   

Kontrollera om uppsamlingskärlet för fint damm är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Rengör höljet med en torr trasa eller genom att använda kombinationsmunstycket.

VARNING! Använd inte några vätskor för att rengöra cyklonen.

                   

Rengöra behållaren

Rengöra den genomskinliga behållaren och cyklonen.

Du kan skölja av den genomskinliga behållaren med kallt vatten.

Se till att behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.

                   

Montera ihop maskinen och prova den.

Har det här löst problemet?

Rätt skaftläge

När skaftet står rakt upp kan golvmunstycket med två lägen inte växla mellan lägena för hårda golv och mattor.

Om maskinen sätts på och munstycket är i ErP MAX-läget är det svårt att ändra städmunstyckets golvläge.

Se till att strömmen är avstängd och skaftet är i det normala dammsugningsläget så som visas nedan, och försök att växla mellan lägena för hårda golv och mattor.

                   

Kunde problemet lösas genom att testa golvmunstycket med två lägen?

Har efterfiltret tvättas under den senaste månaden?

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Tvätta filtret

Lossa behållaren från cylindern.

                   

När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.

                   

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Upprepa tills det blir rent.

                   

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

                   

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Har efterfiltret tvättas under den senaste månaden?

Den visade modellen kan skilja sig från den valda produkten, men processen är densamma.

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Koppla inte in eller försök använda maskinen förrän den har inspekterats av en av våra tekniker.

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om något var igensatt?

Använda kabeln

Se till att maskinen är avstängd.

                   

Koppla ifrån maskinen innan du spolar tillbaka kabeln.

                   

Om kabeln inte snurras in ska du dra ut den helt till dess att den röda tejpbiten syns.

Knappen för att spola tillbaka sladden måste tryckas ned ordentligt för att sladden ska dras in helt efter användning. När knappen trycks ned tillräckligt långt ska du känna och höra ett klick och sladden dras in.

                   

Har det här löst problemet?

Komma igång

Följ stegen i videon.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Använda Musclehead golvmunstycke

Musclehead övergår automatiskt från hårda golv till mattor och från mattor till hårda golv. Därför behöver det inte justeras för hand för olika golvtyper.

                   

Avluftningsventilerna kan öppnas om sugeffekten är för kraftig. Om effekten blir för låg när avluftningsventilerna är öppna bör du stänga dem igen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Använda Triggerhead golvmunstycke

Du behöver inte aktivera eller inaktivera borsten för olika golvtyper eftersom golvmunstycket har en rad antistatiska kolfibertrådar som avlägsnar fint damm från hårda golv och styva nylonborst som avlägsnar ingrodd smuts från mattor. Du behöver inte stänga av borsten när du övergår från en golvtyp till en annan.

Anslut turbinmunstycket till förlängningsröret och se till att förlängningsröret är helt utdraget.

                   

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Fästa tillbehören

  • Fäst tillbehören i tillbehörshållaren.
  • Fäst tillbehörshållaren på förlängningsröret.
                   

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Öppna PDF-filen med manualen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Rengöra behållaren och cyklonen

Lossa den genomskinliga behållaren från cylindern.

                   

Tömma den genomskinliga behållaren

Håll behållaren inuti en soppåse, stäng till påsen runt behållaren och tryck på knappen för att tömma ut allt damm och smuts.

Skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna damm och skräp från insidan av behållaren för fint damm.

                   

Se till att behållarens botten är öppen och tryck på den silverfärgade knappen för att skilja behållaren från cyklonen

                   

Kontrollera om uppsamlingskärlet för fint damm är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Rengör höljet med en torr trasa eller genom att använda kombinationsmunstycket.

VARNING! Använd inte några vätskor för att rengöra cyklonen.

                   

Rengöra behållaren

Rengöra den genomskinliga behållaren och cyklonen.

Du kan skölja av den genomskinliga behållaren med kallt vatten.

Se till att behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.

                   

Montera ihop maskinen och prova den.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Töm så fort dammnivån når MAX-markeringen – behållaren får inte överfyllas.

Tömma dammbehållaren

Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på bärhandtagets sida.

                   

Töm ut smutsen genom att trycka på behållarens röda frigöringsknapp.

Minska kontakten med damm/allergener genom att vira en plastpåse runt behållaren när du tömmer den.

Avlägsna den genomskinliga behållaren varsamt, tillslut påsen ordentligt och släng tillsammans med hushållsavfallet.

                   

Stäng den genomskinliga behållarens botten så att den snäpper fast och stängs ordentligt.

                   

Sätt tillbaka den genomskinliga behållaren och cyklonen på framsidan av huvuddelen.

                   

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Tvätta filtret

Lossa behållaren från cylindern.

                   

När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.

                   

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Upprepa tills det blir rent.

                   

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

                   

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Läs mer om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Ladda ner MyDysonᵀᴹ-appen för att registrera dig.

Få snabb tillgång till personliga guider och support dygnet runt.