Låt oss få din maskin att fungera
Dyson DC23T2 Origin-dammsugareLåt oss få din maskin att fungera
Dyson DC23T2 Origin-dammsugare
-
-
Rengöra behållaren och cyklonen
-
Mer hjälp behövs
-
Felsökning
-
Ovanligt oljud
-
Skrapande eller gnisslande ljud
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Vilket golvmunstycke använder du?
-
Kontrollera kontaktmunstycket
-
Ärende löst
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera golvmunstycket med två lägen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera turbinmunstycket
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera behållaren och cyklonen
-
Problemet löst
-
Kontrollera slanginloppet
-
Kontrollera slangen, skafthandtaget och förlängningsröret
-
Vilket golvmunstycke använder du?
-
Kontrollera turbinmunstycket
-
Kontrollera turbinmunstycket
-
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
-
Tvätta filtret
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Borsten snurrar inte
-
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera golvmunstycket med två lägen
-
Kontrollera kontaktmunstycket
-
Kontrollera Motorhead
-
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Kontrollera Motorhead
-
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
-
Kontrollera slangen, skafthandtaget och förlängningsröret
-
Visslande ljud
-
Problem med sugförmågan
-
Problem med strömmen eller elen
-
Kontrollera miniturbinmunstycket
-
Prestandakontroller
-
Sök efter blockeringar
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Ingen ström
-
Termosäkring
-
Sök efter blockeringar
-
Tvätta filtret
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Kontrollera strömförsörjningen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Knappen fungerar inte
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera turbinmunstycket
-
Prestandakontroller
-
Ovanlig lukt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Fuktig eller unken lukt
-
Synligt problem
-
Kabeln spolas inte tillbaka
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
En del är sönder
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Spottar ut damm
-
Den motoriserade borsten roterar inte
-
Hittar serienumret
-
Ärende löst
-
Använda turbinmunstycket
-
Använda golvmunstycket med två lägen
-
Använda kontaktmunstycket
-
Förvara och bära Dyson-maskinen
-
Fästa tillbehören
-
Manual
-
Tömma dammbehållaren
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Justera golvmunstycket för olika golvtyper
-
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Dyson-garantin
‘How to’-videor
För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner
Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.
Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten
Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Dyson-garantin
‘How to’-videor
För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner
Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.
Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten
Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Behållare
Reservdelsnr 914796-01
Behållare
Reservdelsnr 914796-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Behållare
Reservdelsnr 914796-01
Reservbehållare till din cylinderdammsugare från Dyson.
540 kr
Fogmunstycke
Reservdelsnr 913612-01
Fogmunstycke
Reservdelsnr 913612-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Fogmunstycke
Reservdelsnr 913612-01
Reservfogmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.
280 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Justerbart skaft
Reservdelsnr 917260-01
Justerbart skaft
Reservdelsnr 917260-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Justerbart skaft
Reservdelsnr 917260-01
Justerbart reservskaft till din cylinderdammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
310 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Förfilter
Reservdelsnr 919778-02
Förfilter
Reservdelsnr 919778-02
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Förfilter
Reservdelsnr 919778-02
Reservförfilter till din cylinderdammsugare från Dyson.
160 kr
Trappmunstycke
Reservdelsnr 915100-02
Trappmunstycke
Reservdelsnr 915100-02
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Trappmunstycke
Reservdelsnr 915100-02
Reservtrappmunstycke till din dammsugare från Dyson.
280 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Dyson-garantin
‘How to’-videor
För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner
Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.
Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten
Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.
Välj ett lämpligt alternativ
Rengöra behållaren och cyklonen
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonen och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på knappen på cyklonens baksida.
Du ska enbart rengöra den genomskinliga behållaren med kallt vatten. Använda inga rengöringsmedel eller kemikalier. Se till att den genomskinliga behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den på cyklonen.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Se till att inga delar av cyklonen blir fuktiga eller våta.
Montera ihop maskinen
Montera ihop maskinen och prova den.
Välj ett lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Vilken typ av oljud?
Vilket golvmunstycke använder du?
Kontrollera kontaktmunstycket
Kontrollera bottendelen och anslutningsdelen till golvmunstycket med två lägen så att de inte är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätt fast kontaktmunstycket på maskinen.
Kontrollera golvmunstycket med två lägen
Kontrollera bottendelen och anslutningsdelen till golvmunstycket med två lägen så att de inte är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Testa golvmunstycket med två lägen på maskinen.
Kontrollera turbinmunstycket
Skjut tillbaka bottenplattans spärr och lossa bottenplattans två lås.
Lossa bottenplattan och borstarna från turbinmunstycket och rensa bort skräp och eventuella trådar.
Kontrollera båda metallkolvarna så att de inte är igensatta och se till att de roterar fritt för hand.
Kontrollera om det finns ludd och smuts på undersidan av turbinmunstycket och utsidan av kolven och avlägsna vid behov. Kolven måste vara i läget ”ute” för att borsten ska snurra.
När du sätter tillbaka borstarna ska du se till att borstens båda pilar pekar i samma riktning mot hjulen på turbinmunstycket.
Montera ihop maskinen och prova den.
Kontrollera behållaren och cyklonen
Det rasslande ljudet kan orsakas av att smuts har täppt till den genomskinliga behållaren eller cyklonen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Montera ihop maskinen och prova den.
Kontrollera slanginloppet
Det skramlande ljudet kan orsakas av att något täpper till i maskinen, så därför bör följande blockeringskontroller utföras.
Lossa slangen från slanginloppet på maskinens framsida.
Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Kontrollera slangen, skafthandtaget och förlängningsröret
Se till att förlängningsröret är helt utdraget.
Skilj skafthandtaget från slangen och förlängningsröret.
Kontrollera inuti skafthandtaget och längs med hela slangen och förlängningsröret för att se om de är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Vilket golvmunstycke använder du?
Kontrollera turbinmunstycket
Skjut tillbaka bottenplattans spärr och lossa bottenplattans två lås.
Lossa bottenplattan och borstarna från turbinmunstycket och rensa bort skräp och eventuella trådar.
Kontrollera båda metallkolvarna så att de inte är igensatta och se till att de roterar fritt för hand.
Kontrollera om det finns ludd och smuts på undersidan av turbinmunstycket och utsidan av kolven och avlägsna vid behov. Kolven måste vara i läget ”ute” för att borsten ska snurra.
När du sätter tillbaka borstarna ska du se till att borstens båda pilar pekar i samma riktning mot hjulen på turbinmunstycket.
Montera ihop maskinen och prova den.
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Kontrollera röret
Kontrollera om tätningarna på slanginloppet och utsugsröret saknas eller är skadade.
Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om den övre delen av cyklonen och behållarens inlopp är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på knappen på cyklonens baksida.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Kontrollera att cyklonens och behållarens tätningar inte saknas eller är skadade.
Montera ihop maskinen och prova den.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon för att tvätta filtret.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?
Tvätta filtret
Lossa fästet längs med hjulet med ett mynt.
Öppna filterluckan och ta bort filtret.
Tvätta filtret med kallt vatten.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel och lägg inte filtret i tvättmaskinen eller diskmaskinen.
Låt filtret ligga på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt. Torka inte filtret i en torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Montera ihop maskinen
Montera ihop maskinen och prova den.
Fortsätt med kontrollerna
Borsten ska snurra om sugeffekten är stark, så fortsätt med prestandakontrollerna.
Om sugeffekten är stark men borsten ändå inte snurrar kan det lösas genom att beställa ett nytt turbinmunstycke.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Kontrollera röret
Kontrollera om tätningarna på slanginloppet och utsugsröret saknas eller är skadade.
Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om den övre delen av cyklonen och behållarens inlopp är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på knappen på cyklonens baksida.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Kontrollera att cyklonens och behållarens tätningar inte saknas eller är skadade.
Montera ihop maskinen och prova den.
Kontrollera golvmunstycket med två lägen
Kontrollera bottendelen och anslutningsdelen till golvmunstycket med två lägen så att de inte är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Testa golvmunstycket med två lägen på maskinen.
Kontrollera kontaktmunstycket
Kontrollera om basdelen och öppningarna i kontaktmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätt fast kontaktmunstycket på maskinen.
Kontrollera Motorhead
Kontrollera om öppningen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Använd ett mynt för att frigöra fästanordningen som är markerad med ett hänglås.
Avlägsna varsamt borsten och rensa bort eventuellt skräp.
Sätta på och stänga av borsten
Tryck på knappen för att sätta på eller stänga av motorhuvudet.
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Kontrollera röret
Kontrollera om tätningarna på slanginloppet och utsugsröret saknas eller är skadade.
Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om den övre delen av cyklonen och behållarens inlopp är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på knappen på cyklonens baksida.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Kontrollera att cyklonens och behållarens tätningar inte saknas eller är skadade.
Montera ihop maskinen och testa den.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon för att tvätta filtret.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?
Tvätta filtret
Lossa fästet längs med hjulet med ett mynt.
Öppna filterluckan och ta bort filtret.
Tvätta filtret med kallt vatten.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel och lägg inte filtret i tvättmaskinen eller diskmaskinen.
Låt filtret ligga på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt. Torka inte filtret i en torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Montera ihop maskinen
Montera ihop maskinen och prova den.
Kontrollera kontakterna
Sätta på/stänga av borsten.
Lossa städmunstycket.
Lossa slangen från maskinen.
Avlägsna Motorhead och kontrollera om den elektriska kontakterna på munstycket visar några tecken på skador.
Kontrollera om de elektriska kontakterna på slangen visar några tecken på skador.
Kontrollera tillhörande anslutningar på inloppet om de verkar skadade.
Montera ihop maskinen.
Kunde problemet lösas genom att kontrollera kontakterna?
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Kontrollera röret
Kontrollera om tätningarna på slanginloppet och utsugsröret saknas eller är skadade.
Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om den övre delen av cyklonen och behållarens inlopp är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på knappen på cyklonens baksida.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Kontrollera att cyklonens och behållarens tätningar inte saknas eller är skadade.
Montera ihop maskinen och prova den.
Kontrollera slangen, skafthandtaget och förlängningsröret
Se till att förlängningsröret är helt utdraget.
Skilj skafthandtaget från slangen och förlängningsröret.
Kontrollera inuti skafthandtaget och längs med hela slangen och förlängningsröret för att se om de är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera slanginloppet
Om maskinen avger ett visslande ljud betyder det att den är igensatt eller att en tätning är skadad eller saknas.
Lossa slangen från slanginloppet på maskinens framsida.
Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Kontrollera slanginloppet
Lossa slangen från slanginloppet och maskinens framsida.
Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera miniturbinmunstycket
Lossa fästet med ett mynt.
Lossa borsten från miniturbinmunstycket.
Avlägsna hår, trådar och skräp från borsten. Inspektera kanalen på undersidan av turbinmunstycket så att den inte är igensatt och avlägsna eventuella hinder
Sätt tillbaka borsten och skruva åt miniturbinmunstyckets lås med hjälp av ett mynt.
Testa miniturbinmunstycket på maskinen.
Genomföra kontroller
Miniturbinmunstycket fungerar om sugeffekten är kraftig. Problemet kan lösas genom att utföra prestandakontroller eller tvätta filtret.
Om miniturbinmunstycket är skadat, välj beställningsalternativet.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera slanginloppet
Lossa slangen från slanginloppet och maskinens framsida.
Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Tvätta filtret
Följ stegen i videon för att tvätta filtret.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?
Tvätta filtret
Lossa fästet längs med hjulet med ett mynt.
Öppna filterluckan och ta bort filtret.
Tvätta filtret med kallt vatten.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel och lägg inte filtret i tvättmaskinen eller diskmaskinen.
Låt filtret ligga på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt. Torka inte filtret i en torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Montera ihop maskinen
Montera ihop maskinen och prova den.
När hade maskinen senat full effekt?
Termosäkring
De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.
Utför prestandakontrollerna. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den svalna i minst två timmar.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera slanginloppet
Lossa slangen från slanginloppet och maskinens framsida.
Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Tvätta filtret
Följ stegen i videon för att tvätta filtret.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?
Tvätta filtret
Lossa fästet längs med hjulet med ett mynt.
Öppna filterluckan och ta bort filtret.
Tvätta filtret med kallt vatten.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel och lägg inte filtret i tvättmaskinen eller diskmaskinen.
Låt filtret ligga på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt. Torka inte filtret i en torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Montera ihop maskinen
Montera ihop maskinen och prova den.
Kontrollera strömförsörjningen
Är nätsladden eller kontakten skadad?
Finns det andra hushållsapparater som fungerar?
Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?
Knappen tänds inte.
Tryck på knappen
Tryck på den bakre delen av knappen för att se till att den håller sig kvar i PÅ-läge.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera turbinmunstycket
Skjut tillbaka bottenplattans spärr och lossa bottenplattans två lås.
Avlägsna hår, trådar och skräp från borsten.
Lossa bottenplattan och borstarna från turbinmunstycket och rensa bort skräp och eventuella trådar.
Kontrollera båda metallkolvarna så att de inte är igensatta och se till att de roterar fritt för hand.
Kontrollera om det finns ludd och smuts på undersidan av turbinmunstycket och utsidan av kolven och avlägsna vid behov. Kolven måste vara i läget ”ute” för att borsten ska snurra.
När du sätter tillbaka borstarna ska du se till att borstens båda pilar pekar i samma riktning mot hjulen på turbinmunstycket.
Montera ihop och testa turbinmunstycket på maskinen.
Genomföra kontroller
Turbinmunstycket fungerar om sugeffekten är kraftig. Problemet kan lösas genom att utföra prestandakontroller eller tvätta filtret.
Om turbinmunstycket är skadat, välj beställningsalternativet.
Välj ett lämpligt alternativ
Vilken typ av doft?
Rengöra maskinen
Det kan uppstå en fuktig eller unken lukt när damm i cyklonen har kommit i kontakt med vatten.
Det måste inte handla om direkt kontakt med vatten, utan kan ha uppstått vid dammsugning av djurhår som är lite fuktiga. Fukten i kombination med dammet i cyklonen orsakar lukten.
Lukten kan också uppstå om filtret sätts tillbaka vått i maskinen.
Rengöra behållaren och cyklonen
Stäng av och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på knappen på cyklonens baksida.
Du ska enbart rengöra den genomskinliga behållaren med kallt vatten. Använda inga rengöringsmedel eller kemikalier. Se till att den genomskinliga behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den på cyklonen.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Se till att inga delar av cyklonenheten blir fuktiga eller våta.
Montera ihop maskinen
Montera ihop maskinen och prova den.
Använda kabeln
Stäng av och koppla ur maskinen.
Om kabeln inte snurras in ska du dra ut den helt till dess att den röda tejpbiten syns.
Knappen för att spola tillbaka sladden måste tryckas ned ordentligt för att sladden ska dras in helt efter användning. När knappen trycks ned tillräckligt långt ska du känna och höra ett klick och sladden dras in.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera slanginloppet
Om maskinen spottar ut damm kan det bero på att den är igensatt.
Lossa slangen från slanginloppet och maskinens framsida.
Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Kontrollera kontakterna
Sätta på/stänga av borsten.
Lossa städmunstycket.
Lossa slangen från maskinen.
Avlägsna Motorhead och kontrollera om den elektriska kontakterna på munstycket visar några tecken på skador.
Kontrollera om de elektriska kontakterna på slangen visar några tecken på skador.
Kontrollera tillhörande anslutningar på inloppet om de verkar skadade.
Montera ihop maskinen.
Välj ett lämpligt alternativ
Hittar serienumret
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Serienumret står på maskinens huvuddel, bakom den genomskinliga behållaren.
Vilket golvmunstycke använder du?
Använda turbinmunstycket
Om du vill dammsuga mattor ska du dra ut kolven på turbinmunstyckets sida.
Om du vill dammsuga hårda golv ska du trycka in kolven för att stänga av borsten.
Använda golvmunstycket med två lägen
Tryck på den främre pedalen när du dammsugar hårda golv och den bakre pedalen när du dammsugar mattor.
Se till att borstarna på undersidan av golvmunstycket med två lägen är i rätt läge.
Använda kontaktmunstycket
Tryck på pedalen på var sida om halsen för att lyfta upp borstarna när du dammsuger mattor, och tryck sedan på den igen för att sänka borstarna när du vill dammsuga hårda golv.
Se till att borstarna på undersidan av kontaktmunstycket är i rätt läge.
Förvara och bära Dyson-maskinen
Fäll in förlängningsslangen och fäst golvmunstycket på upphängningsoket på dammsugarens baksida.
Lyft endast maskinen i bärhandtaget högst upp på cyklonen.
Tryck inte på cyklonens frigöringsknapp när du bär maskinen, för din egen säkerhet.
Fästa tillbehören
Fäst tillbehören eller golvmunstycket på förlängningsröret så att de snäpper på plats.
Tömma dammbehållaren
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Montera ihop maskinen
Tryck ordentligt mitt på den genomskinliga behållarens basdel för att stänga den innan du sätter tillbaka den på maskinen.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Tvätta filtret
Lossa fästet längs med hjulet med ett mynt.
Öppna filterluckan och ta bort filtret.
Tvätta filtret med kallt vatten. Använd inte rengöringsmedel och lägg inte filtret i tvättmaskinen eller diskmaskinen.
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.