Låt oss få din maskin att fungera
Dyson DC24 Multi Floor-dammsugareLåt oss få din maskin att fungera
Dyson DC24 Multi Floor-dammsugare
-
-
Rengöra behållaren och cyklonen
-
Mer hjälp behövs
-
Felsökning
-
Ovanligt oljud
-
Gnisslande ljud
-
Rensa borsten
-
Sätta tillbaka borsten
-
Ärende löst
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det krävs en ny del
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Avlägsna efterfiltret
-
Byta efterfiltret
-
Gnisslar när maskinen är avstängd
-
Högt visslande ljud
-
Kontrollera efterfiltret
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Sätta tillbaka efterfiltret
-
Det krävs en ny del
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problem med sugförmågan
-
Basdelen
-
Kontrollera sugeffekten från inloppet
-
Kontrollera städmunstycket
-
Kontrollera den nedre kanalen
-
Det krävs en ny del
-
Kontrollera avluftningsventilen
-
Kontrollera behållaren och cyklonen
-
Tvätta filtren
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Tvätta filtren – steg för steg
-
Sugeffekten är svagare än vanligt
-
Kontrollera återställningsknappen
-
Återställ borsten
-
Det krävs en ny del
-
Rensa borsten
-
Sätta tillbaka borsten
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det krävs en ny del
-
Borsten snurrar ryckigt
-
Sätta tillbaka borsten
-
Det krävs en ny del
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Testa slangens sugeffekt
-
Kontrollera skaftet
-
Det krävs en ny del
-
Svagare än vanligt
-
Slangen är skadad
-
Både basdelen och slangen
-
Sätta tillbaka den nedre böjliga slangen
-
Problem med strömmen eller elen
-
Fungerar ryckigt
-
Tvätta filtren
-
Tvätta filtren – steg för steg
-
Knappen fungerar inte
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Borsten snurrar inte – kontrollera återställningsknappen
-
Återställ borsten
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Rensa borsten
-
Ingen ström
-
Termosäkring
-
Problem med sugförmågan
-
Ingen ström i mer än 2 timmar
-
Ovanlig lukt
-
Unken eller fuktig lukt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Synligt problem
-
En del är sönder
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Slangen och skaftet går inte att fästa
-
Det krävs en ny del
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Borsten snurrar inte – kontrollera återställningsknappen
-
Behållarens botten är igensatt
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Maskinen är svår att trycka på
-
Kontrollera återställningsknappen
-
Borsten snurrar – är ball-enheten igensatt?
-
Sätta tillbaka efterfiltret
-
Ball-enheten är igensatt
-
Gnistor eller rök
-
Det krävs en ny del
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Spottar ut damm
-
Problem med stabiliseringsbygeln
-
Städmunstycket lyfter sig
-
Sätta tillbaka borsten
-
Stabiliseringsbygeln aktiveras inte
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera efterfiltret
-
Problemet inte löst
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det krävs en ny del
-
Montera din Dyson-maskin
-
Ärende löst
-
Sätta på och stänga av borsten
-
Bära din Dyson-maskin
-
Manual
-
Börja dammsuga
-
Tömma dammbehållaren
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Kontrollera om det finns några skador
-
Vanliga problem
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Dyson-garantin
‘How to’-videor
För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner
Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.
Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten
Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Borstmunstycke
Reservdelsnr 917390-01
Borstmunstycke
Reservdelsnr 917390-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Borstmunstycke
Reservdelsnr 917390-01
Reservborstmunstycke till din upprättstående dammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
204 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Nedre slangkanal
Reservdelsnr 913962-03
Nedre slangkanal
Reservdelsnr 913962-03
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Nedre slangkanal
Reservdelsnr 913962-03
Nedre slangkanal till din upprättstående dammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
40 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Rengöringshuvud
Reservdelsnr 915936-12
Rengöringshuvud
Reservdelsnr 915936-12
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Rengöringshuvud
Reservdelsnr 915936-12
Reservrengöringshuvud till din upprättstående dammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
770 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Rengöringshuvud
Reservdelsnr 915936-12
Rengöringshuvud
Reservdelsnr 915936-12
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Rengöringshuvud
Reservdelsnr 915936-12
Reservrengöringshuvud till din upprättstående dammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
770 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Rengöringshuvud
Reservdelsnr 915936-12
Rengöringshuvud
Reservdelsnr 915936-12
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Rengöringshuvud
Reservdelsnr 915936-12
Reservrengöringshuvud till din upprättstående dammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
770 kr
Borstmunstycke
Reservdelsnr 917390-01
Borstmunstycke
Reservdelsnr 917390-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Borstmunstycke
Reservdelsnr 917390-01
Reservborstmunstycke till din upprättstående dammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
204 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Behållare
Reservdelsnr 914699-01
Behållare
Reservdelsnr 914699-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Behållare
Reservdelsnr 914699-01
Reservbehållare till din upprättstående dammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
241 kr
Kombinationsmunstycke
Reservdelsnr 914361-01
Kombinationsmunstycke
Reservdelsnr 914361-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Kombinationsmunstycke
Reservdelsnr 914361-01
Kombinationsmunstycke till din dammsugare från Dyson.
280 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Nedre slangkanal
Reservdelsnr 913962-03
Nedre slangkanal
Reservdelsnr 913962-03
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Nedre slangkanal
Reservdelsnr 913962-03
Nedre slangkanal till din upprättstående dammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
40 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Trappmunstycke
Reservdelsnr 915100-02
Trappmunstycke
Reservdelsnr 915100-02
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Trappmunstycke
Reservdelsnr 915100-02
Reservtrappmunstycke till din dammsugare från Dyson.
280 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Behållare
Reservdelsnr 914699-01
Behållare
Reservdelsnr 914699-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Behållare
Reservdelsnr 914699-01
Reservbehållare till din upprättstående dammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
241 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Rengöringshuvud
Reservdelsnr 915936-12
Rengöringshuvud
Reservdelsnr 915936-12
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Rengöringshuvud
Reservdelsnr 915936-12
Reservrengöringshuvud till din upprättstående dammsugare från Dyson.
Tillfälligt slutsåld
770 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Dyson-garantin
‘How to’-videor
För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner
Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.
Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten
Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.
Välj ett lämpligt alternativ
Rengöra behållaren och cyklonen
Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget och lossa behållaren från maskinen.
Tryck på knappen igen för att öppna behållarens botten.
Tryck på en gråa knappen nära det rektangulära inloppet för att skilja den genomskinliga behållaren från cyklonen.
Den genomskinliga behållaren kan torkas av med en fuktig trasa.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel eller putsmedel på någon del av maskinen.
Kontrollera om behållaren och cyklonen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Se till att avluftningsventilen högst upp på cyklonen är fri från skräp och rör sig fritt när man trycker på den.
Rensa bort eventuellt hår och fibrer från cyklonens hölje.
VARNING! Använd inte vatten på cyklonen.
Montera ihop maskinen igen när delarna är helt torra och testa den.
Välj ett lämpligt alternativ
Välj ett lämpligt alternativ
Vilken typ av oljud?
Stäng av borsten
Koppla in maskinen.
Luta den till dammsugningsläge.
Sätt på den och stäng av borsten genom att använda den gråa knappen bredvid startknappen.
Rensa borsten
Detta tyder på en blockering i maskinen.
Stäng av och koppla ur maskinen.
Lägg maskinen på rygg.
Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman och dra ut städmunstycket från dammsugarens huvuddel.
Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.
Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.
Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.
Följ nästa steg.
Sätta tillbaka borsten
Sätt tillbaka borsten eller ändskyddet.
Leta upp den ände av borsten som har en liten skruv i mitten. Placera ändskyddet på din här änden.
Tryck tillbaka borsten i städmunstycket.
Stäng ändskyddet och lås det med hjälp av ett mynt.
Placera C-klämmen på städmunstycket och tryck fast munstycket på maskinen tills det klickar.
Sätt på och prova maskinen.
Avlägsna efterfiltret
Luta maskinen ned och lägg den på ryggen.
Tryck på knappen på ball-enheten och avlägsna efterfilterluckan.
Tryck på frigöringsknappen på filtret och dra ut filtret ur ball-enheten.
Kontrollera om kåpan är smutsig och avlägsna eventuella hinder.
Följ nästa steg.
Sätta tillbaka filtret
Sätt tillbaka filtret i ball-enheten.
Se till att båda ändarna av filterluckan är ordentligt fästa och att luckan är i nivå med klotet.
Testa maskinen.
Avlägsna efterfiltret
Luta maskinen ned och lägg den på ryggen.
Tryck på knappen på ball-enheten och avlägsna efterfilterluckan.
Tryck på frigöringsknappen på filtret och dra ut filtret ur ball-enheten.
Kontrollera om kåpan är smutsig och avlägsna eventuella hinder.
Följ nästa steg.
Avlägsna behållaren och cyklonen
Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget.
Avlägsna behållaren och cyklonen från maskinen.
Sätt på maskinen och håll den upprätt.
Sug inte upp något damm när filtren är borttagna.
Avlägsna efterfiltret
Luta maskinen ned och lägg den på ryggen.
Tryck på knappen på ball-enheten och avlägsna efterfilterluckan.
Tryck på frigöringsknappen på filtret.
Dra ut filtret ur ball-enheten.
Sätt på maskinen.
Sätta tillbaka filtret
Sätt tillbaka filtret och se till att det sitter jämnt inuti ball-enheten.
Sätt på maskinen.
Var har du lagt märke till en försämrad prestanda?
Kontrollera borsten
Koppla in och sätt på maskinen.
Luta den till dammsugningsläge.
Kontrollera borsten genom fönstret på städmunstyckets framsida.
Snurrar borsten när maskinen lutas?
Stäng av och koppla ur maskinen innan du fortsätter.
Kontrollera sugeffekten från inloppet
Placera foten på stabiliseringspedalen för att luta maskinen till dammsugningsläge. Lägg maskinen på rygg.
Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman.
Lossa städmunstycket från dammsugarens huvuddel.
Sätt på maskinen.
Håll handen över öppningen och testa sugeffekten.
Är sugeffekten vid städmunstycket inlopp stark, eller är den svagare än vanligt?
Stäng av och koppla ur maskinen innan du fortsätter.
Kontrollera städmunstycket
Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.
Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.
Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.
Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätta tillbaka borsten
Leta upp den ände av borsten som har en liten skruv i mitten. Placera ändskyddet på din här änden.
Tryck tillbaka borsten i städmunstycket.
Stäng ändskyddet och lås det med hjälp av ett mynt.
Placera C-klämmen på städmunstycket och tryck fast munstycket på maskinen tills det klickar.
Sätt på och prova maskinen.
Kontrollera den nedre böjliga slangen
Stäng av och koppla ur maskinen.
Placera foten på stabiliseringspedalen för att luta maskinen till dammsugningsläge. Lägg maskinen på rygg.
Lossa den böjliga nedre slangen från det styva röret.
Kontrollera om slangen och de styva rören är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätta tillbaka den nedre böjliga slangen
Sätt tillbaka slangen på det styva röret, och börja med den ände som är längst bort från städmunstycket.
Placera den andra änden av röret närmast städmunstycket.
Ställ långsamt maskinen upp tills slangen glider på plats.
Löse detta problemet?
Avlägsna endast ventilslangen om du känner att du kan montera tillbaka den igen. Den är lite svårare att sätta tillbaka än den nedre rörslangen.
Kontrollera avluftningsventilen
Avlägsna behållaren.
Kontrollera att den droppformade, genomskinliga plastdelen sitter på plats och kan röra sig fritt.
Den ska kunna rotera från ena sidan till den andra när skaftet dras upp och sätts tillbaka i maskinen.
Kontrollera att inget täpper till den rektangulära öppningen och avlägsna eventuella hinder.
Den böjliga slangen bakom den droppformade plastdelen kan avlägsnas från den övre delen om du behöver avlägsna hinder.
Lossa skaftet, kontrollera att luckan på baksidan av maskinen rör sig fritt och inte är igensatt.
Kontrollera behållaren och cyklonen
Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget och lossa behållaren från maskinen.
Tryck på knappen igen för att öppna behållarens botten.
Tryck på en gråa knappen nära det rektangulära inloppet för att lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen.
Kontrollera om behållaren och cyklonen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Se till att avluftningsventilen högst upp på cyklonen är fri från skräp och rör sig fritt när man trycker på den.
Rensa bort eventuellt hår och fibrer från cyklonens hölje.
Montera ihop maskinen och prova den.
Tvätta filtren
Följ stegen i videon.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtren?
Tvätta filtren
Avlägsna den genomskinliga behållaren och cyklonen från maskinen genom att trycka på cyklonens frigöringsknapp.
Avlägsna föravskiljaren
Avlägsna filter A genom att lyfta i filterfrigöringsspärren på behållarens ovansida för att avlägsna filtret från maskinen.
Avlägsna efterfiltret
Avlägsna filter B genom att först luta maskinen. Tryck på frigöringsknappen som sitter på ball-enheten för att lossa filterluckan. Tryck på den röda knappen på filtret och dra ut det.
Rengör båda filtren i enbart kallt vatten (Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen).
Upprepa stegen tills vattnet är klart.
Filter B ska sköljas och klappas ur tills vattnet som rinner igenom är rent och sedan klappas ur för att avlägsna allt överflödigt vatten. Det brukar krävas upp till 10 sköljningar.
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Montera ihop maskinen
Sätt tillbaka filtren och testa maskinen.
Avlägsna endast den nedre böjliga slangen om du är säker på att du kan montera tillbaka den igen.
Kontrollera den nedre böjliga slangen
Stäng av och koppla ur maskinen.
Luta maskinen ned och lägg den på ryggen.
Lossa den böjliga nedre slangen från det styva röret.
Kontrollera om slangen och de styva rören är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätta tillbaka den nedre böjliga slangen
Sätt tillbaka slangen på det styva röret, och börja med den ände som är längst bort från städmunstycket.
Placera den andra änden av röret närmast städmunstycket.
Ställ långsamt maskinen upp tills slangen glider på plats.
Löse detta problemet?
Kontrollera återställningsknappen
Stå framför maskinen med städmunstycket vid fötterna.
Leta upp den röda återställningsknappen på den vänstra sidan av städmunstycket.
Stäng av och koppla ur maskinen.
Återställ borsten
Följ stegen i videon.
Stäng av och koppla ur maskinen.
Lägg maskinen på rygg.
Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman och dra ut städmunstycket från dammsugarens huvuddel.
Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.
Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.
Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.
Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätta tillbaka borsten
Leta upp den ände av borsten som har en liten skruv i mitten. Placera ändskyddet på din här änden.
Tryck tillbaka borsten i städmunstycket.
Stäng ändskyddet och lås det med hjälp av ett mynt.
Placera C-klämmen på städmunstycket och tryck fast munstycket på maskinen tills det klickar.
Tryck på återställningsknappen.
Stäng av och koppla ur maskinen.
Rensa borsten
Stäng av och koppla ur maskinen.
Lägg maskinen på rygg.
Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman och dra ut städmunstycket från dammsugarens huvuddel.
Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.
Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.
Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.
Följ nästa steg.
Sätta tillbaka borsten
Sätt tillbaka borsten eller ändskyddet.
Leta upp den ände av borsten som har en liten skruv i mitten. Placera ändskyddet på din här änden.
Tryck tillbaka borsten i städmunstycket.
Stäng ändskyddet och lås det med hjälp av ett mynt.
Placera C-klämmen på städmunstycket och tryck fast munstycket på maskinen tills det klickar.
Rensa borsten
Kontrollera att inget är igensatt
Stäng av och koppla ur maskinen.
Lägg maskinen på rygg.
Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman och dra ut städmunstycket från dammsugarens huvuddel.
Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.
Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.
Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.
Följ nästa steg.
Byta borsten
Sätt tillbaka borsten eller ändskyddet.
Leta upp den ände av borsten som har en liten skruv i mitten. Placera ändskyddet på din här änden.
Tryck tillbaka borsten i städmunstycket.
Stäng ändskyddet och lås det med hjälp av ett mynt.
Placera C-klämmen på städmunstycket och tryck fast munstycket på maskinen tills det klickar.
Testa slangens sugeffekt
Skaftet har ingen sugeffekt så länge det är monterat på maskinen eller om dammsugaren är lutad.
Om du vill använda skaftet ska du dra handtaget uppåt tills det snäpper på plats.
Tryck på knappen längst ned på skaftet (ovanför maskinens på-knapp) för att lossa det från dammsugaren.
Lossa skaftet och testa sugeffekten från slangen.
Är sugeffekten från slangen stark eller svagare än vanligt?
Kontrollera skaftet
Titta igenom skaftet och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om skaftet är skadat.
Kontrollera slangen
Lossa behållaren från maskinen.
Tryck på slangens frigöringsknapp strax under den synliga delen av slangen och dra slangen uppåt och bort från dammsugarens bakre del.
Kontrollera om slangen har några hål eller revor och avlägsna eventuella hinder.
Montera ihop maskinen och testa den.
Löse detta problemet?
Kontrollera den nedre böjliga slangen
Stäng av och koppla ur maskinen.
Luta maskinen ned och lägg den på ryggen.
Lossa den böjliga nedre slangen från det styva röret.
Kontrollera om slangen och de styva rören är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätta tillbaka den nedre böjliga slangen
Följ stegen i videon.
Sätt tillbaka slangen på det styva röret, och börja med den ände som är längst bort från städmunstycket.
Placera den andra änden av röret närmast städmunstycket.
Ställ långsamt maskinen upp tills slangen glider på plats.
Välj ett lämpligt alternativ
Allt icke-hushållsbruk kan påverka filtrets prestanda negativt, till exempel vid dammsugning av byggdamm.
Tvätta filtren och kontrollera om de är igensatta
De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den stå och svalna i minst två timmar. Kom ihåg att stänga av och koppla ifrån maskinen innan du kontrollerar filtren och ser efter om maskinen är igensatt, innan du startar om den.
Följ lämpligt tillvägagångssätt för att rengöra filtren och se efter om maskinen är igensatt.
Välj ett lämpligt alternativ
Tvätta filtren
Följ stegen i videon.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtren?
Tvätta filtren
Maskinen har två tvättbara filter som måste tvättas minst var tredje månad.
Avlägsna behållaren
Lossa den genomskinliga behållaren ovandel från maskinen genom att trycka på cyklonens frigöringsknapp enligt bilden.
Avlägsna föravskiljaren
Avlägsna filter A genom att lyfta i filterfrigöringsspärren på behållarens ovansida för att avlägsna filtret från maskinen.
Avlägsna efterfiltret
Avlägsna filter B genom att först luta maskinen. Tryck på frigöringsknappen som sitter på ball-enheten för att lossa filterluckan. Tryck på den röda knappen på filtret och dra ut det.
Tvätta filtren
Rengör båda filtren i enbart kallt vatten (Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen).
Upprepa stegen tills vattnet är klart.
Filter B ska sköljas och klappas ur tills vattnet som rinner igenom är rent och sedan klappas ur för att avlägsna allt överflödigt vatten. Det brukar krävas upp till 10 sköljningar.
Torka filtren
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Montera ihop maskinen
Sätt tillbaka filtren och testa maskinen.
Knappen tänds inte.
Tryck på knappen
Tryck på den bakre delen av knappen för att se till att den håller sig kvar i PÅ-läge.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera återställningsknappen
Stå framför maskinen med städmunstycket vid fötterna.
Leta upp den röda återställningsknappen på den vänstra sidan av städmunstycket.
Återställ borsten
Följ stegen i videon.
Stäng av och koppla ur maskinen.
Lägg maskinen på rygg.
Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman och dra ut städmunstycket från dammsugarens huvuddel.
Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.
Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.
Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.
Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätta tillbaka borsten
Leta upp den ände av borsten som har en liten skruv i mitten. Placera ändskyddet på din här änden.
Tryck tillbaka borsten i städmunstycket.
Stäng ändskyddet och lås det med hjälp av ett mynt.
Placera C-klämmen på städmunstycket och tryck fast munstycket på maskinen tills det klickar.
Tryck på återställningsknappen.
Löse detta problemet?
Rensa borsten
Stäng av och koppla ur maskinen.
Lägg maskinen på rygg.
Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman och dra ut städmunstycket från dammsugarens huvuddel.
Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.
Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.
Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.
Följ nästa steg.
När hade maskinen senat full effekt?
Termosäkring
De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.
Utför prestandakontrollerna. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den svalna i minst två timmar.
Välj ett lämpligt alternativ
Vilket område ger inte den effekt som du förväntar dig?
Kontrollera strömförsörjningen
Är nätsladden eller kontakten skadad?
Finns det andra hushållsapparater som fungerar?
Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?
Vilken typ av doft?
Kontrollera behållaren och cyklonen
Det kan uppstå en fuktig eller unken lukt när damm i cyklonen har kommit i kontakt med vatten.
Det måste inte handla om direkt kontakt med vatten, utan kan ha uppstått vid dammsugning av djurhår som är lite fuktiga. Fukten i kombination med dammet i cyklonen orsakar lukten.
Lukten kan också uppstå om filtret sätts tillbaka vått i maskinen.
Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget och lossa behållaren från maskinen.
Tryck på knappen igen för att öppna behållarens botten.
Tryck på en gråa knappen nära det rektangulära inloppet för att skilja den genomskinliga behållaren från cyklonen.
Den genomskinliga behållaren kan torkas av med en fuktig trasa.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel eller putsmedel på någon del av maskinen.
Kontrollera om behållaren och cyklonen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Se till att avluftningsventilen högst upp på cyklonen är fri från skräp och rör sig fritt när man trycker på den.
Rensa bort eventuellt hår och fibrer från cyklonens hölje.
VARNING! Använd inte vatten på cyklonen.
Montera ihop maskinen igen när delarna är helt torra och testa den.
Välj ett lämpligt alternativ
Fästa slangen
Kontrollera att ventilluckan på maskinens nederdel inte är blockerad.
Tryck ned slangen i spåret.
Det hörs ett ljudligt klick när den är ordentligt fäst.
Fästa skaftet
Skaftet måste vändas upp och ned för att det ska låsas på plats i slangen.
Det hörs ett ljudligt klick när de är ordentligt fästa.
Kontrollera om det finns några skador
Kontrollera om änden på skaftet verkar skadad.
Kontrollera längs med hela slangen efter revor och om muffarna har några sprickor.
Se till att knappen på slangmuffen är intryckt och fjädrar tillbaka när du trycker på den.
Kontrollera att skåran på maskinens baksida inte är skadad.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera återställningsknappen
Stå framför maskinen med städmunstycket vid fötterna.
Leta upp den röda återställningsknappen på den vänstra sidan av städmunstycket.
Släppa upp knappen för hand
Avlägsna behållaren från maskinen genom att trycka på frigöringsknappen på behållarens och cyklonens handtag.
Dra den genomskinliga plastspärren på basdelen bort från behållaren.
Öppna behållarens botten och töm ut innehållet.
Tryck på behållarens frigöringsknapp på cyklonhandtaget.
Kontrollera borsten
Koppla in och sätt på maskinen.
Luta den till dammsugningsläge.
Kontrollera borsten genom fönstret på städmunstyckets framsida.
Kontrollera återställningsknappen
Stå framför maskinen med städmunstycket vid fötterna.
Leta upp den röda återställningsknappen på den vänstra sidan av städmunstycket.
Kontrollera efterfiltret
Efterfiltret kan glidit undan från sin plats.
Luta maskinen ned och lägg den på ryggen.
Tryck på knappen på ball-enheten och avlägsna efterfilterluckan.
Tryck på frigöringsknappen på filtret och dra ut filtret ur ball-enheten.
Följ nästa steg.
Sätta tillbaka filtret
Sätt tillbaka filtret i ball-enheten.
Se till att båda ändarna av filterluckan är ordentligt fästa och att luckan är i nivå med klotet.
Testa maskinen.
Kontrollera efterfiltret
Efterfiltret kan glidit undan från sin plats.
Luta maskinen ned och lägg den på ryggen.
Tryck på knappen på ball-enheten och avlägsna efterfilterluckan.
Tryck på frigöringsknappen på filtret och dra ut filtret ur ball-enheten.
Sätta tillbaka filtret
Sätt tillbaka filtret i ball-enheten.
Se till att båda ändarna av filterluckan är ordentligt fästa och att luckan är i nivå med klotet.
Testa maskinen.
Var syntes det gnistor eller rök?
Blockeringsproblem
Detta tyder på att det finns en blockering någonstans i maskinen.
Varifrån faller dammet?
Välj ett lämpligt alternativ
Rensa borsten
Stäng av och koppla ur maskinen.
Lägg maskinen på rygg.
Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman och dra ut städmunstycket från dammsugarens huvuddel.
Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.
Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.
Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.
Följ nästa steg.
Sätta tillbaka borsten
Leta upp den ände av borsten som har en liten skruv i mitten. Placera ändskyddet på din här änden.
Tryck tillbaka borsten i städmunstycket.
Stäng ändskyddet och lås det med hjälp av ett mynt.
Placera C-klämmen på städmunstycket och tryck fast munstycket på maskinen tills det klickar.
Avlägsna endast ventilslangen om du känner att du kan montera tillbaka den igen. Den är lite svårare att sätta tillbaka än den nedre rörslangen.
Kontrollera avluftningsventilen
Avlägsna behållaren.
Kontrollera att den droppformade, genomskinliga plastdelen sitter på plats och kan röra sig fritt.
Den ska kunna rotera från ena sidan till den andra när maskinen lutas och sedan ställs upprätt igen.
Kontrollera att inget täpper till den rektangulära öppningen och avlägsna eventuella hinder.
Den böjliga slangen bakom den droppformade plastdelen kan avlägsnas från den övre delen om du behöver avlägsna hinder.
Lossa skaftet, kontrollera att luckan på baksidan av maskinen rör sig fritt och inte är igensatt.
Kontrollera efterfiltret
Efterfiltret kan glidit undan från sin plats.
Luta maskinen ned och lägg den på ryggen.
Tryck på knappen på ball-enheten och avlägsna efterfilterluckan.
Tryck på frigöringsknappen på filtret och dra ut filtret ur ball-enheten.
Sätta tillbaka filtret
Sätt tillbaka filtret i ball-enheten.
Se till att båda ändarna av filterluckan är ordentligt fästa och att luckan är i nivå med klotet.
Testa maskinen.
Välj ett lämpligt alternativ
Monteringsanvisningar
Fästa städmunstycket.
Se till att kontaktstiften på undersidan av städmunstycket ligger rätt.
Placera C-klämman och montera städmunstycket i öppningen på maskinens bottendel.
Fästa skaftet.
- För in skaftet i slangen och montera det på baksidan av maskinen till dess att det snäpper fast.
Förvara munstyckena.
Fäst kombinationsmunstycket i tillbehörshållaren på maskinens baksida.
Använda borsten
Obs! Borsten aktiveras automatiskt när maskinen lutas i dammsugningsläge.
Tryck på borststyrningsknappen bredvid På/Av för att avbryta användningen av borstarna på ömtåliga mattor, heltäckningsmattor och hårda golv.
Tryck på knappen på nytt för att starta om borstarna för att dammsuga mattor.
Bära din Dyson-maskin
Maskinen får endast lyftas i bärhandtaget högst upp på cyklonen.
Tryck inte på cyklonens frigöringsknapp när du bär maskinen, för din egen säkerhet.
Börja dammsuga
Koppla in maskinen.
Dra skafthandtaget uppåt tills det snäpper på plats.
Tryck på pedalen på maskinens baksida med foten och sänk ned maskinen i dammsugningsläge. Se till att stabiliseringshjulen är helt indragna.
Tryck på knappen PÅ/AV.
Små handledsrörelser ger städmunstycket en sicksackrörelse, så att det blir lättare att dammsuga runt möbler.
Förläng skafthandtaget till dess att det snäpper på plats.
Tryck på skaftets frigöringsknapp och dra loss skaftet från huvudröret.
Dra ut skaftet ur slangen.
Vänd på skafthandtaget.
Lyft på locket till skafthandtaget och tryck på slangen till dess att den snäpper på plats.
Tryck fast kombinationsmunstycket i änden av skafthandtaget med en skruvande rörelse så att det sitter fast ordentligt.
Du kan också snäppa fast kombinationsmunstycket direkt på slangen.
Tömma dammbehållaren
Tryck på knappen högst upp på handtaget och lossa behållaren från maskinen.
Tryck på knappen igen för att öppna behållarens botten och tömma ut dammet.
Det kan du göra direkt i en sophink eller i en påse som du virar runt cyklonen.
Tvätta filtren
Följ stegen i videon.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Tvätta filtren
Maskinen har två tvättbara filter som måste tvättas minst var tredje månad.
Avlägsna behållaren
Lossa den genomskinliga behållaren ovandel från maskinen genom att trycka på cyklonens frigöringsknapp enligt bilden.
Avlägsna föravskiljaren
Avlägsna filter A genom att lyfta i filterfrigöringsspärren på behållarens ovansida för att avlägsna filtret från maskinen.
Avlägsna efterfiltret
Avlägsna filter B genom att först luta maskinen. Tryck på frigöringsknappen som sitter på ball-enheten för att lossa filterluckan. Tryck på den röda knappen på filtret och dra ut det.
Tvätta filtren
Rengör båda filtren i enbart kallt vatten (Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen).
Upprepa stegen tills vattnet är klart.
Filter B ska sköljas och klappas ur tills vattnet som rinner igenom är rent och sedan klappas ur för att avlägsna allt överflödigt vatten. Det brukar krävas upp till 10 sköljningar.
Torka filtren
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Montera ihop maskinen
Sätt tillbaka filtren och testa maskinen.