Information om reparationer och service

Din Dyson-maskin är designad för att ge dig många års utmärkt prestanda.

Om din Dyson inte fungerar enligt förväntningarna, besök våra supportsidor online för att få hjälp med att felsöka ditt problem och för att beställa reservdelar. Våra experter på Dyson- livechatten finns där för att guida dig genom processen.

Om vi inte kan fixa din Dyson genom felsökning, ordnar vi så att en reparation ska genomföras. Din Dyson-maskin hämtas hemma hos dig av en kurir, eller så skickas en returetikett till dig. Din enhet kommer att repareras i vår serviceverkstad och skickas tillbaka till dig. Om alla reservdelar är tillgängliga tar det vanligtvis cirka 2 veckor.

För ytterligare frågor vänligen kontakta vårt kundtjänstteam.

Till sidan för kontaktuppgifter

Till sidan för kontaktuppgifter

Om din Dyson omfattas av garantin och kräver reparation, gör vi det gratis. Alla lagstadgade garantirättigheter förblir opåverkade.

Om din Dyson inte längre har någon garanti, eller anses kräva reparationer för skador utöver vanligt hemmabruk, är servicepriserna följande:

Full storlek inklusive motor: 1300 SEK

Full storlek, alla andra reparationer: 900 SEK

Sladdlös inklusive batteri/huvuddel: 1300 SEK

Sladdlös, alla andra reparationer: 900 SEK

Luftvård – kabelbyte: 900 SEK

Luftvård, alla andra reparationer: 1300 SEK

Personlig vård, avgiftsbelagt utbyte (i garanti och mindre än 3 år): 1300 SEK

Tjänsten inkluderar arbetskraft och reservdelar vid behov (exklusive ytterligare tillbehör och filter). Reparationstjänsten är garanterad i 12 månader eller tills servicestödet slutar för din maskin – den som inträffar först.

Observera att vi inte längre kan serva, reparera eller leverera reservdelar till alla Dyson-maskiner. Om du äger en av följande maskiner, erbjuder vi dig gärna rabatt på en ny Dyson-maskin.

• DC01, DC02, DC03, DC04, DC05, DC07, DC08, DC08T, DC11, DC15, DC16, DC18, DC20, DC21, DC22, DC24, DC25, DC26, DC26 CITY, DC30, DC31, DC34, DC35, DC36, DC43H, DC45
  
• AM01, AM02, AM03, AM04, AM05
• CSYS, CSYS 2K, CSYS 4K
• Dyson-tvättmaskin
  

Ring vårt kundtjänstteam för att diskutera våra senaste modeller.

Du kan köpa reservdelar och tillbehör för de flesta Dyson-produkter på våra sidor för reservdelar och verktyg.

Dyson ger 12 månaders garanti på tillbehör och reservdelar.