Vanliga problem
Ladda batteriet
Maskinen kan laddas i en docka (om den köps separat) eller genom att ansluta laddaren direkt till maskinen.
Laddarens lampa tänds när maskinen laddas och slocknar när laddningen är klar.
Batteriet ska vara fulladdat efter 3,5 timmar.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Använda golvmunstycket
För in golvmunstycket i skaftet till dess att det snäpper på plats.
Borsten börjar rotera automatiskt när spärren trycks in.
Använda det motordrivna minimunstycket
För in det motordrivna minimunstycket i inloppsröret på behållaren till dess att det snäpper på plats.
Borsten börjar rotera automatiskt så snart knappen trycks in.
Fästa tillbehören
För in tillbehören i inloppsröret på behållaren till dess att de snäpper på plats.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Avlägsna behållaren.
Serienumrets placering
Du hittar också serienumret på maskinens huvuddel, bakom dammbehållaren.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera om maskinen pulserar
För att rätt kontroller ska utföras måste vi avgöra om detta är ett problem med sugförmågan eller om maskinen kör ryckigt.
Kontrollera att behållaren är tom innan du fortsätter med några kontroller.
Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv.
Sätt maskinen i MAX-effektläge (lampan på MAX-knappen tänds när knappen trycks ned).
Obs! Välj MAX-läget genom att först hålla ned den röda startknappen så att maskinen startar, och tryck sedan in och släpp upp MAX-knappen på maskinens baksida.
Testa maskinen
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Välj ett lämpligt alternativ
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
I de flesta fall tyder det på att filtret är igensatt
Bekräfta att följande steg för att rengöra filtret har följts och att maskinen har testats på nytt.
Tvätt filtret noggrant
Knacka filtret mot en hård yta.
Se efter om det sitter någon smuts på filtrets ovansida.
Blötlägg och gnugga filtret för att få bort allt smuts.
Skölj filtret under kallt vatten.
Blötlägg filtret igen och kontrollera att vattnet är klart.
Låt torka i minst 24 timmar.
Sätt inte tillbaka filtret i apparaten förrän det är helt torrt.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.
Använd videosamtal för att lösa problemet
Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.
Problem med sugförmågan
Om maskinen inte fungerar lika bra som den gjorde tidigare brukar det oftast bero på att maskinens öppningar eller helt eller delvis igensatta.
Lossa golvmunstycket
Lossa golvmunstycket från maskinen.
Vilket golvmunstycke använder du?
Använd videosamtal för att lösa problemet
Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på det direktdrivna städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Sätta tillbaka och prova
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.
Lossa skaftet
Lossa städmunstycket från skaftet och lossa skaftet från maskinen.
Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätt tillbaka städmunstycket på skaftet och anslut skaftet till maskinen igen.
Kontrollera behållarens inlopp
Lossa skaftet från maskinen.
Kontrollera om behållarens inloppsklaff är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Se till att den rör sig fritt. Ludd eller fibrer som blockerar gångjärnet kan leda till att luckan stängs, vilket kan orsaka dålig sugeffekt och att det uppstår ett pulserande ljud.
Avlägsna behållaren
Tryck på frigöringsknappen för behållarens botten för att tömma behållaren och låt botten vara öppen.
Se till att behållarens botten är öppen och tryck på knappen igen för att avlägsna behållaren från cyklonen.
Kontrollera behållarens inlopp
När behållaren har lossats ska du kontrollera om behållarens inloppsklaff är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Du kanske behöver använda fingret för att trycka upp behållarens inloppsklaff. Se till att behållarens inloppsklaff rör sig fritt innan du fortsätter.
Du kan testa detta genom att stänga behållarens botten och hålla behållaren med inloppet riktat mot golvet och skaka behållaren. Om du hör ett rasslande ljud betyder det att behållarens inloppsklaff rör sig fritt. Om du inte hör att behållarens inloppsklaff rasslar ska du se till att all smuts har rensats bort från inloppet.
Rensa cyklonen
Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.
Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.
Sätt tillbaka behållaren på maskinen, fäst skaftet och städmunstycket och testa maskinen.
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Tvätta filter
Avlägsna filtret från maskinen.
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Blötlägg filtret och gnugga det i kallt vatten. Upprepa process tills vattnet är klart.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Lägg filtret på sidan och låt det torka i minst 24 timmar.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.
Löse detta problemet?
Avlägsna filtret
Se till att maskinen är frånkopplad från laddaren innan du avlägsnar filtret. Var försiktig så att du inte trycker på ”ON”.
Avlägsna filtret genom att lyfta ut det från maskinens ovansida.
Obs! Maskinen har ett tvättbart filter som är placerat enligt bilden.
Tvätta filtret
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
Skölj av utsidan av filtret till dess att vattnet blir rent.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Filtret torkar
Lägg filtret på sidan och låt det torka. Låt torka helt i minst 24 timmar.
Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Byta filtret
Sätt på plats igen genom att sätta tillbaka det torra filtret högst upp i apparaten. Se till att det sitter ordentligt på plats.
Lossa skaftet
Ta bort verktyget för hårda golv från staven och ta bort staven från maskinen.
Kontrollera om det finns blockeringar i stavens båda ändar och avlägsna dem vid behov.
Sätt tillbaka verktyget för hårda golv på staven och anslut staven till maskinen igen.
Avlägsna behållaren
Tryck på frigöringsknappen för behållarens botten för att tömma behållaren och låt botten vara öppen.
Se till att behållarens botten är öppen och tryck på knappen igen för att avlägsna behållaren från cyklonen.
Kontrollera behållarens inlopp
När behållaren har lossats ska du kontrollera om behållarens inloppsklaff är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Du kanske behöver använda fingret för att trycka upp behållarens inloppsklaff. Se till att behållarens inloppsklaff rör sig fritt innan du fortsätter.
Du kan testa detta genom att stänga behållarens botten och hålla behållaren med inloppet riktat mot golvet och skaka behållaren. Om du hör ett rasslande ljud betyder det att behållarens inloppsklaff rör sig fritt. Om du inte hör att behållarens inloppsklaff rasslar ska du se till att all smuts har rensats bort från inloppet.
Rensa cyklonen
Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.
Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.
Sätt tillbaka behållaren på maskinen, fäst skaftet och städmunstycket och testa maskinen.
Löse detta problemet?
Tvätta filter
Avlägsna filtret från maskinen.
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Blötlägg filtret och gnugga det i kallt vatten. Upprepa process tills vattnet är klart.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Lägg filtret på sidan och låt det torka i minst 24 timmar.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.
Löse detta problemet?
Avlägsna filtret
Se till att maskinen är frånkopplad från laddaren innan du avlägsnar filtret. Var försiktig så att du inte trycker på ”ON”.
Avlägsna filtret genom att lyfta ut det från maskinens ovansida.
Obs! Maskinen har ett tvättbart filter som är placerat enligt bilden.
Tvätta filtret
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
Skölj av utsidan av filtret till dess att vattnet blir rent.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Filtret torkar
Lägg filtret på sidan och låt det torka. Låt torka helt i minst 24 timmar.
Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Byta filtret
Sätt på plats igen genom att sätta tillbaka det torra filtret högst upp i apparaten. Se till att det sitter ordentligt på plats.
Då vanligt hushållsdamm, smuts och ludd åker igenom det motordrivna minimunstycket är det möjligt att du hittar en naturlig ansamling i höljet över borstvalsen om det inte regelbundet kontrolleras och rengörs.
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Kontrollera borsten på borstvalsen. Om de varierar i längd eller vissa saknas på grund av naturligt slitage påverkas troligtvis maskinens prestanda.
Om borsten varierar i längd eller saknas, välj alternativet "Borstvalsen skadad".
Sätta tillbaka och prova
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.
Löse detta problemet?
Lossa skaftet
Ta bort det motoriserade minihuvudet från trollstaven och ta bort trollstaven från maskinen.
Kontrollera om det finns blockeringar i båda ändarna av staven och avlägsna dem vid behov.
Sätt tillbaka det motoriserade minihuvudet på staven och anslut staven till maskinen igen.
Kontrollera behållarens inlopp
Lossa skaftet från maskinen.
Kontrollera om behållarens inloppsklaff är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Se till att den rör sig fritt. Ludd eller fibrer som blockerar gångjärnet kan leda till att luckan stängs, vilket kan orsaka dålig sugeffekt och att det uppstår ett pulserande ljud.
Avlägsna behållaren
Tryck på frigöringsknappen för behållarens botten för att tömma behållaren och låt botten vara öppen.
Se till att behållarens botten är öppen och tryck på knappen igen för att avlägsna behållaren från cyklonen.
Kontrollera behållarens inlopp
När behållaren har lossats ska du kontrollera om behållarens inloppsklaff är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Du kanske behöver använda fingret för att trycka upp behållarens inloppsklaff. Se till att behållarens inloppsklaff rör sig fritt innan du fortsätter.
Du kan testa detta genom att stänga behållarens botten och hålla behållaren med inloppet riktat mot golvet och skaka behållaren. Om du hör ett rasslande ljud betyder det att behållarens inloppsklaff rör sig fritt. Om du inte hör att behållarens inloppsklaff rasslar ska du se till att all smuts har rensats bort från inloppet.
Rensa cyklonen
Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.
Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.
Sätt tillbaka behållaren på maskinen, fäst skaftet och städmunstycket och testa maskinen.
Löse detta problemet?
Tvätta filter
Avlägsna filtret från maskinen.
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Blötlägg filtret och gnugga det i kallt vatten. Upprepa process tills vattnet är klart.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Lägg filtret på sidan och låt det torka i minst 24 timmar.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.
Löse detta problemet?
Avlägsna filtret
Se till att maskinen är frånkopplad från laddaren innan du avlägsnar filtret. Var försiktig så att du inte trycker på ”ON”.
Avlägsna filtret genom att lyfta ut det från maskinens ovansida.
Obs! Maskinen har ett tvättbart filter som är placerat enligt bilden.
Tvätta filtret
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
Skölj av utsidan av filtret till dess att vattnet blir rent.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Filtret torkar
Lägg filtret på sidan och låt det torka. Låt torka helt i minst 24 timmar.
Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Byta filtret
Sätt på plats igen genom att sätta tillbaka det torra filtret högst upp i apparaten. Se till att det sitter ordentligt på plats.
Använd videosamtal för att lösa problemet
Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.
Då vanligt hushållsdamm, smuts och ludd åker igenom det motordrivna minimunstycket är det möjligt att du hittar en naturlig ansamling i höljet över borstvalsen om det inte regelbundet kontrolleras och rengörs.
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Sätta tillbaka och prova
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.
Löse detta problemet?
Lossa skaftet
Lossa städmunstycket från skaftet och lossa skaftet från maskinen.
Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätt tillbaka städmunstycket på skaftet och anslut skaftet till maskinen igen.
Kontrollera behållarens inlopp
Lossa skaftet från maskinen.
Kontrollera om behållarens inloppsklaff är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Se till att den rör sig fritt. Ludd eller fibrer som blockerar gångjärnet kan leda till att luckan stängs, vilket kan orsaka dålig sugeffekt och att det uppstår ett pulserande ljud.
Avlägsna behållaren
Tryck på frigöringsknappen för behållarens botten för att tömma behållaren och låt botten vara öppen.
Se till att behållarens botten är öppen och tryck på knappen igen för att avlägsna behållaren från cyklonen.
Kontrollera behållarens inlopp
När behållaren har lossats ska du kontrollera om behållarens inloppsklaff är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Du kanske behöver använda fingret för att trycka upp behållarens inloppsklaff. Se till att behållarens inloppsklaff rör sig fritt innan du fortsätter.
Du kan testa detta genom att stänga behållarens botten och hålla behållaren med inloppet riktat mot golvet och skaka behållaren. Om du hör ett rasslande ljud betyder det att behållarens inloppsklaff rör sig fritt. Om du inte hör att behållarens inloppsklaff rasslar ska du se till att all smuts har rensats bort från inloppet.
Rensa cyklonen
Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.
Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.
Sätt tillbaka behållaren på maskinen, fäst skaftet och städmunstycket och testa maskinen.
Löse detta problemet?
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Tvätta filter
Avlägsna filtret från maskinen.
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Blötlägg filtret och gnugga det i kallt vatten. Upprepa process tills vattnet är klart.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Lägg filtret på sidan och låt det torka i minst 24 timmar.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.
Löse detta problemet?
Använd videosamtal för att lösa problemet
Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.
Rensa golvmunstycket
Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att avlägsna ändskyddet.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Sätta tillbaka och prova
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.
Lossa skaftet
Ta bort rengöringshuvudet för Soft Roller från spaken och ta bort spaken från maskinen.
Kontrollera om det finns blockeringar i båda ändarna av spolstaven och avlägsna dem vid behov.
Montera tillbaka rengöringshuvudet för mjukvalsar på spolstången och anslut spolstången till maskinen igen.
Kontrollera behållarens inlopp
Lossa skaftet från maskinen.
Kontrollera om behållarens inloppsklaff är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Se till att den rör sig fritt. Ludd eller fibrer som blockerar gångjärnet kan leda till att luckan stängs, vilket kan orsaka dålig sugeffekt och att det uppstår ett pulserande ljud.
Avlägsna behållaren
Tryck på frigöringsknappen för behållarens botten för att tömma behållaren och låt botten vara öppen.
Se till att behållarens botten är öppen och tryck på knappen igen för att avlägsna behållaren från cyklonen.
Kontrollera behållarens inlopp
När behållaren har lossats ska du kontrollera om behållarens inloppsklaff är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Du kanske behöver använda fingret för att trycka upp behållarens inloppsklaff. Se till att behållarens inloppsklaff rör sig fritt innan du fortsätter.
Du kan testa detta genom att stänga behållarens botten och hålla behållaren med inloppet riktat mot golvet och skaka behållaren. Om du hör ett rasslande ljud betyder det att behållarens inloppsklaff rör sig fritt. Om du inte hör att behållarens inloppsklaff rasslar ska du se till att all smuts har rensats bort från inloppet.
Rensa cyklonen
Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.
Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.
Sätt tillbaka behållaren på maskinen, fäst skaftet och städmunstycket och testa maskinen.
Löse detta problemet?
Tvätta filter
Avlägsna filtret från maskinen.
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Blötlägg filtret och gnugga det i kallt vatten. Upprepa process tills vattnet är klart.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Lägg filtret på sidan och låt det torka i minst 24 timmar.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.
Löse detta problemet?
Avlägsna filtret
Se till att maskinen är frånkopplad från laddaren innan du avlägsnar filtret. Var försiktig så att du inte trycker på ”ON”.
Avlägsna filtret genom att lyfta ut det från maskinens ovansida.
Obs! Maskinen har ett tvättbart filter som är placerat enligt bilden.
Tvätta filtret
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
Skölj av utsidan av filtret till dess att vattnet blir rent.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Filtret torkar
Lägg filtret på sidan och låt det torka. Låt torka helt i minst 24 timmar.
Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Byta filtret
Sätt på plats igen genom att sätta tillbaka det torra filtret högst upp i apparaten. Se till att det sitter ordentligt på plats.
Maskinen är utformad för att pulsera. Det är en ljudvarning som indikerar begränsat luftflöde och förhindrar skador på motorn. Detta beror vanligtvis på en blockering i maskinen eller ett igentäppt filter.
När maskinen pulserar startar den och stängs av i en snabb sekvens. Kontrollera att maskinen har svalnat innan du gör följande kontroller.
Lossa munstycket och skaftet från maskinen.
Öppna behållaren
Tryck på frigöringsknappen för behållarens botten för att tömma behållaren och låt botten vara öppen.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Avlägsna behållaren
Se till att behållarens botten är öppen och tryck på knappen igen för att avlägsna behållaren från cyklonen.
Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.
Använd kombinationsmunstycket för att borsta bort eventuellt damm från cyklonens hölje.
När den har rengjorts från allt damm, tryck på och håll in startknappen i 10 sekunder.
Avlägsna föravskiljaren
Dra ut förfiltret ur ovandelen på cyklonen och lägg handflatan över hålet där filtret vanligtvis sitter.
Tryck and håll in triggern i 10 sekunder.
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Våra sladdlösa filter har konstruerats för att fånga upp mikroskopiska partiklar. Med tiden kan partiklarna ansamlas i filtret och sänka prestandan. Genom att tvätta filtret en gång i månaden kan du upprätthålla sugkraften och förhindra att maskinen pulserar.
Tvätta filter
Avlägsna filtret från maskinen.
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Blötlägg filtret och gnugga det i kallt vatten. Upprepa process tills vattnet är klart.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Lägg filtret på sidan och låt det torka i minst 24 timmar.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?
Avlägsna filtret
Se till att maskinen är frånkopplad från laddaren innan du avlägsnar filtret. Var försiktig så att du inte trycker på ”ON”.
Avlägsna filtret genom att lyfta ut det från maskinens ovansida.
Obs! Maskinen har ett tvättbart filter som är placerat enligt bilden.
Tvätta filtret
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
Skölj av utsidan av filtret till dess att vattnet blir rent.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Filtret torkar
Lägg filtret på sidan och låt det torka. Låt torka helt i minst 24 timmar.
Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Byta filtret
Sätt på plats igen genom att sätta tillbaka det torra filtret högst upp i apparaten. Se till att det sitter ordentligt på plats.
Blockering i behållaren
Detta är ett tecken på en blockering i behållaren.
Kontrollera alla öppningar i behållaren och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera behållarens inlopp
Klaffen kan fastna på grund av där har samlats damm och smuts.
Du kanske behöver använda fingret för att trycka upp behållarens inloppsklaff.
Du kan testa detta genom att stänga behållarens botten och hålla behållaren med inloppet riktat mot golvet och skaka behållaren. Om du hör ett rasslande ljud betyder det att behållarens inloppsklaff rör sig fritt. Om du inte hör att behållarens inloppsklaff rasslar ska du se till att all smuts har rensats bort från inloppet.
Kontrollera behållarens inlopp
Kontrollera behållarens öppning och se till. Ludd eller fibrer som blockerar gångjärnet kan leda till att luckan stängs, vilket kan orsaka dålig sugeffekt och att det uppstår ett pulserande ljud.
Löse detta problemet?
Lossa städmunstycket
Lossa städmunstycket från skaftet och lossa skaftet från maskinen.
Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätt tillbaka städmunstycket på skaftet och anslut skaftet till maskinen igen.
Vilket golvmunstycke använder du?
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på det direktdrivna städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Sätta tillbaka och prova
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.
Rensa golvmunstycket
Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att avlägsna ändskyddet.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.
Kontrollera statuslampan
Om maskinen inte är strömsatt ska du kontrollera statuslamporna och välja vilken lampa som lyser.
Orangefärgat sken
En gul lampa tänds eller blinkar om maskinen arbetar utanför sin normala arbetstemperatur och maskinen kan sluta fungera.
En gul lampa kan också tändas under laddning. Lampan slocknar så fort maskinen är fulladdad.
Se till att maskinen har återfått sin arbetstemperatur 3°C° och 40°C° innan du använder den.
Välj ett lämpligt alternativ
Ladda maskinen
En blå blinkande lampa betyder att batteriet är strömlöst. Ladda maskinen helt i 3,5 timmar.
Maskinen laddas
När maskinen laddas ska statuslampan lysa med fast, blått sken.
Obs! När maskinen är fulladdad släcks lampan.
Välj ett lämpligt alternativ
Räkna blinkningarna
Håll in startknappen och räkna hur många gånger lampan för MAX-effektknappen blinkar.
Hur många gånger blinkade lampan?
Återgå till arbetstemperatur
Detta betyder att maskinen ligger utanför sin normala driftstemperatur (5oC–35oC).
7 blinkningar = För kall
8 blinkningar = För varm
Ställ maskinen på en plats som ligger inom detta temperaturområde och låt den laddas där i 3,5 timmar.
Problem med strömförsörjning
Detta är ett tecken på att maskinen inte har någon sugeffekt och beror sannolikt på att maskinen inte får någon ström från laddaren.
Om maskinen laddas i dockningsstationen, lossa laddningskabeln från dockan och koppla i den i maskinen.
Lossa laddaren från dockningsstationen
Lossa maskinen och dess tillbehör från dockan och koppla ifrån laddaren från eluttaget.
Använd en skruvmejsel för att lossa de två skruvarna på dockningsstationen.
När dockan har kopplats ifrån ska du mata ut kabeln genom kanalen på dockans baksida.
Prova maskinen i ett annat eluttag.
Tänds det en lampa när maskinen är på laddning?
Kontrollera MAX-knappen
Om maskinen inte är strömsatt och det lyser en blå lampa på batteriet ska du kontrollera lampan på ”Max”-knappen och räkna antalet blinkningar för följande:
Blinkningarna kan uppträda snabbt, så det är bäst att kontrollera två gånger.
Välj ett lämpligt alternativ
Använd videosamtal för att lösa problemet
Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.
Testa maskinen
Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv.
Tryck och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kontrollera statuslamporna
Kontrollera lampan längst ned på handtaget (inte strömindikatorn MAX-effekt).
Vilken lampa är tänd på maskinen?
Avlägsna behållaren
Tryck på frigöringsknappen för behållarens botten för att tömma behållaren och låt botten vara öppen.
Tryck på frigöringsknappen igen för att avlägsna behållaren från cyklonen.
Rensa cyklonen
Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.
Använd kombinationsmunstycket för att borsta bort eventuellt damm från cyklonens hölje.
När den har rengjorts från allt damm, tryck på och håll in startknappen i 10 sekunder.
Inget oljud hörs utan behållaren
Detta är ett tecken på att något har fastnat i maskinen.
Vilket golvmunstycke använder du?
Använd videosamtal för att lösa problemet
Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på det direktdrivna städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Sätta tillbaka och prova
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.
Använd videosamtal för att lösa problemet
Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Sätta tillbaka och prova
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.
Använd videosamtal för att lösa problemet
Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.
Rensa golvmunstycket
Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att avlägsna ändskyddet.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Sätta tillbaka och prova
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Sätta tillbaka och prova
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.
Använd videosamtal för att lösa problemet
Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.
Rengöra behållaren och cyklonen
Tryck på den röda knappen vid den genomskinliga behållaren för att öppna behållarens botten.
Tryck ytterligare en gång för att lossa den genomskinliga behållaren från maskinens huvuddel.
Avlägsna behållaren varsamt.
Rengöra behållaren
Torka endast av behållaren med en fuktig trasa. Undvik kontakt med de elektriska stickkontakterna som sitter i behållarens munstycke längs med behållarens baksida.
Använd inte rengöringsmedel, putsmedel eller luftreningssprejer för att rengöra den genomskinliga behållaren.
Lägg inte den genomskinliga behållaren i en diskmaskin.
Sätta tillbaka behållaren
Se till att den genomskinliga behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.
Sätt tillbaka behållaren genom att trycka den uppåt och inåt mot maskinens huvuddel, så att den snäpper på plats.
Stäng behållarens botten så att den snäpper fast och stängs ordentligt.
Att tvätta filtret kan också bidra till att avlägsna lukten.
Välj ett lämpligt alternativ
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Tvätta filtret
Avlägsna filtret från maskinen.
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Blötlägg filtret och gnugga det i kallt vatten. Upprepa process tills vattnet är klart.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Lägg filtret på sidan och låt det torka i minst 24 timmar.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.
Kontrollera alla golvmunstycken
För att rätt kontroller ska utföras måste du markera alla golvmunstycken för att bekräfta att flera munstycken påverkas.
Kontrollera golvmunstycket direkt på behållaren
Fäst golvmunstycket direkt på behållaren.
Välj att det är skaftet som är skadat om borsten snurrar i alla tillbehör när den ansluts till behållaren.
Vilket golvmunstycke använder du?
För att genomföra nedanstående kontroller behöver du inte skilja huvuddelen från cyklonen.
Avlägsna behållaren
Öppna behållarens botten genom att trycka på frigöringsknappen.
Tryck på knappen igen för att avlägsna den genomskinliga behållaren från cyklonen.
Kontrollera kontakterna på behållaren
När du har lossat behållaren ska du rengöra den elektriska kontakten från damm.
De elektriska kontakterna sitter högst upp på behållaren där den ansluter till huvuddelen.
Kontrollera kontakterna på huvuddelen
Avlägsna damm från den elektriska kontakten.
De elektriska kontakterna sitter mellan cyklonen och huvuddelen. Det är på den plats där behållarens kontakter ansluter till huvuddelen.
Tips: Du kan använda en bomullspinne för att avlägsna damm.
Rensa det motordrivna minimunstycket
Titta efter ändlocket på sidan på det motoriserade minimunstycket. Med ett mynt, vrid ändlocket motsols ett kvarts varv, för att ta bort borsthuvudet.
OBS: En hänglåsikon med hänvisningspilar visar hur du låser upp ändlocket.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.
Avlägsna behållaren
Öppna behållarens botten genom att trycka på frigöringsknappen.
Tryck på knappen igen för att avlägsna den genomskinliga behållaren från cyklonen.
Kontrollera kontakterna på behållaren
När du har lossat behållaren ska du rengöra den elektriska kontakten från damm.
De elektriska kontakterna sitter högst upp på behållaren där den ansluter till huvuddelen.
Kontrollera kontakterna på huvuddelen
Avlägsna damm från den elektriska kontakten.
De elektriska kontakterna sitter mellan cyklonen och huvuddelen. Det är på den plats där behållarens kontakter ansluter till huvuddelen.
Tips: Du kan använda en bomullspinne för att avlägsna damm.
Använd videosamtal för att lösa problemet
Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.
Avlägsna behållaren
Öppna behållarens botten genom att trycka på frigöringsknappen.
Tryck på knappen igen för att avlägsna den genomskinliga behållaren från cyklonen.
Kontrollera kontakterna på behållaren
När du har lossat behållaren ska du rengöra den elektriska kontakten från damm.
De elektriska kontakterna sitter högst upp på behållaren där den ansluter till huvuddelen.
Kontrollera kontakterna på huvuddelen
Avlägsna damm från den elektriska kontakten.
De elektriska kontakterna sitter mellan cyklonen och huvuddelen. Det är på den plats där behållarens kontakter ansluter till huvuddelen.
Tips: Du kan använda en bomullspinne för att avlägsna damm.
Använd videosamtal för att lösa problemet
Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på det direktdrivna städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.
Avlägsna behållaren
Öppna behållarens botten genom att trycka på frigöringsknappen.
Tryck på knappen igen för att avlägsna den genomskinliga behållaren från cyklonen.
Kontrollera kontakterna på behållaren
När du har lossat behållaren ska du rengöra den elektriska kontakten från damm.
De elektriska kontakterna sitter högst upp på behållaren där den ansluter till huvuddelen.
Kontrollera kontakterna på huvuddelen
Avlägsna damm från den elektriska kontakten.
De elektriska kontakterna sitter mellan cyklonen och huvuddelen. Det är på den plats där behållarens kontakter ansluter till huvuddelen.
Tips: Du kan använda en bomullspinne för att avlägsna damm.
Använd videosamtal för att lösa problemet
Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.
Rensa golvmunstycket
Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att avlägsna ändskyddet.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.
Avlägsna behållaren
Öppna behållarens botten genom att trycka på frigöringsknappen.
Tryck på knappen igen för att avlägsna den genomskinliga behållaren från cyklonen.
Kontrollera kontakterna på behållaren
När du har lossat behållaren ska du rengöra den elektriska kontakten från damm.
De elektriska kontakterna sitter högst upp på behållaren där den ansluter till huvuddelen.
Kontrollera kontakterna på huvuddelen
Avlägsna damm från den elektriska kontakten.
De elektriska kontakterna sitter mellan cyklonen och huvuddelen. Det är på den plats där behållarens kontakter ansluter till huvuddelen.
Tips: Du kan använda en bomullspinne för att avlägsna damm.
Använd videosamtal för att lösa problemet
Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.
Rensa inloppet
Klaffen kan fastna på grund av där har samlats damm och smuts.
Avlägsna behållaren
Öppna behållarens botten genom att trycka på frigöringsknappen.
Tryck på knappen igen för att avlägsna den genomskinliga behållaren från cyklonen.
Avlägsna eventuell smuts från baksidan av inloppsklaffen.
Montera ihop maskinen och prova den.
Välj ett lämpligt alternativ
Rengöra behållaren och cyklonen
Tryck på den röda knappen vid den genomskinliga behållaren för att öppna behållarens botten.
Tryck ytterligare en gång för att lossa den genomskinliga behållaren från maskinens huvuddel.
Avlägsna behållaren varsamt.
Torka endast av behållaren med en fuktig trasa. Undvik kontakt med de elektriska stickkontakterna som sitter i behållarens munstycke längs med behållarens baksida.
Använd inte rengöringsmedel, putsmedel eller luftreningssprejer för att rengöra den genomskinliga behållaren.
Lägg inte den genomskinliga behållaren i en diskmaskin.
Rengör cyklonens hölje
Rengör cyklonens hölje med borsten på kombinationsmunstycket för att avlägsna ludd och damm.
Sänk inte ned hela cyklonenheten i vatten eller häll vatten i cyklonerna.
Sätt tillbaka behållaren
Se till att den genomskinliga behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.
Sätt tillbaka den genomskinliga behållaren genom att trycka den uppåt och inåt mot apparatens huvuddel. Den ska snäppa på plats.
Stäng den genomskinliga behållarens botten så att den snäpper fast och stängs ordentligt.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Vilket golvmunstycke använder du?
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på det direktdrivna städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Sätta tillbaka och prova
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Rensa golvmunstycket
Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att avlägsna ändskyddet.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Tömma behållaren
Se till att maskinen är frånkopplad från laddaren innan du tömmer behållaren. Var försiktig så att du inte trycker på ”ON”.
Töm så fort dammnivån når MAX-markeringen – behållaren får inte överfyllas.
Töm ut smutsen genom att trycka på röda knappen intill den genomskinliga behållaren nedåt för att tömma smutsen direkt i en sophink.
Stäng den genomskinliga behållarens botten så att den snäpper fast och stängs ordentligt.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
I videon kan det visas en annan modell men processen är densamma.
Tvätta filtret
Avlägsna filtret från maskinen.
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Blötlägg filtret och gnugga det i kallt vatten. Upprepa process tills vattnet är klart.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Lägg filtret på sidan och låt det torka i minst 24 timmar.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Ytterligare hjälp
Dyson DC62-dammsugare (järn/röd)
