Support | Felsökning | Dyson Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson Car+Boat handdammsugare
Dyson Car+Boat handdammsugare

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson Car+Boat handdammsugare
Se alla steg
Reference code:

Ladda din maskin

Följ stegen i videon.

Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Hjälpte detta dig?".

Reference code:

Ladda batteriet

Sätt i laddningskabeln i laddningspunkten på baksidan av maskinen, längst ner på handtaget. Anslut kabeln till ett vägguttag för att börja ladda.

                   

En full laddning tar cirka 4,5 timmar. Medan ditt batteri laddas blinkar lysdioderna med den aktuella laddningsnivån. Dessa lampor släcks när din maskin är fulladdad.

Hjälpte detta dig?

Reference code:

Ytterligare hjälp behövs

Om du har problem med din maskin kan du välja en av de tillgängliga felsökningskategorierna för ytterligare hjälp.

Reference code:

Lossa tillbehören

Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen.

                   

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

                   

Uppstår ljudet fortfarande?

Reference code:

Vilket munstycke använder du?

Reference code:

Kontrollera att inget är igensatt

Ta bort tillbehöret från apparaten, kontrollera om öppningarna är blockerade och avlägsna eventuella hinder.

                   

Sätt tillbaka tillbehöret på apparaten.

                   

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Ta bort skyddet och borsthuvudet

Ta bort Hair screw-tillbehöret från maskinen.

                   

Tryck upp bottenplattan. Tryck ner den röda spaken för att lossa skyddet på munstycket.

                   

Dra av skyddet på munstycket från verktygets huvuddel.

                   

Leta efter hinder

Dra bestämt i borsthuvudet för att separera det från huvuddelen.

                   

Leta efter och ta bort blockeringar från alla tre delar av ditt Hair screw-tillbehör

                   

Hair screw-tillbehöret går inte att tvätta. Torka av det med en fuktig luddfri rengöringsduk.

                   

Kör inte någon av maskinens delar i diskmaskinen och använd inte heller rengöringsmedel, polermedel eller luftfräschare.

                   

Sätt ihop Hair screw-tillbehöret igen

Sätt tillbaka borsthuvudet och tryck tills det klickar tillbaka i position.

                   

Skjut in höljet på verktygets huvuddel.

                   

Tryck upp den röda spaken för att låsa rengöringshuvudets lock.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Öppna behållaren

Dra cyklonens frigöringsspärr uppåt till dess att behållarens botten öppnas.

                   

Avlägsna behållaren

Med underdelen av behållaren öppen, tryck på och håll ned den röda frigöringsknappen på undersidan av behållaren och skjut ut behållaren från apparaten.

                   

Kontrollera behållarens inlopp

Kontrollera behållarens öppning och se till. Ludd eller fibrer som blockerar gångjärnet kan leda till att luckan stängs, vilket kan orsaka dålig sugeffekt och att det uppstår ett pulserande ljud.

                   

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

                   

Uppstår ljudet fortfarande?

Reference code:

Inloppsflik för soptunnan

Topinloppet på din maskin har en flik som bör röra sig fritt. När maskinen är avstängd och det inte finns något luftflöde kan klaffens rörelse orsaka ett skramlande ljud. Detta är helt normalt.

                   

Hjälpte detta dig?

Reference code:

Kontrollera maskinen

Se till att behållaren är tom innan du fortsätter med några kontroller.

Ta bort alla verktyg och tillbehör från maskinen.

                   

Kontrollera filtret

Se till att förfiltret är korrekt monterat. Det ska skapa en tät tätning mot cyklonen. Om filtret är felaktigt monterat kan detta påverka maskinens prestanda.

                   

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

                   

Pulserar maskinen utan verktygen?

Reference code:

Vilket munstycke använder du?

Reference code:

Kontrollera att inget är igensatt

Ta bort tillbehöret från apparaten, kontrollera om öppningarna är blockerade och avlägsna eventuella hinder.

                   

Sätt tillbaka tillbehöret på apparaten.

                   

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Öppna behållaren

Dra cyklonens frigöringsspärr uppåt till dess att behållarens botten öppnas.

                   

Avlägsna behållaren

Med underdelen av behållaren öppen, tryck på och håll ned den röda frigöringsknappen på undersidan av behållaren och skjut ut behållaren från apparaten.

                   

Kontrollera behållarens inlopp

Kontrollera behållarens öppning och se till. Ludd eller fibrer som blockerar gångjärnet kan leda till att luckan stängs, vilket kan orsaka dålig sugeffekt och att det uppstår ett pulserande ljud.

                   

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.

Använd kombinationsmunstycket för att borsta bort eventuellt damm från cyklonens hölje.

När den har rengjorts från allt damm, tryck på och håll in startknappen i 10 sekunder.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Tvätta filtren

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Reference code:

Tvätta filtren

För att ta bort förfiltret, lyft upp det från toppen av maskinen.

                   

För att låsa upp postfiltret, vrid det moturs tills de två heldragna prickarna är i linje.

                   

Skölj av utsidan av filtren till dess att vattnet blir rent.

                   

Vänd filtren upp och ner och skaka för att ta bort överflödigt skräp.

Kläm och vrid förfiltret med båda händerna för att se till att överflödigt vatten är borta, knacka och skaka sedan på efterfiltret för att få bort allt skräp.

                   

Låt filtren torka med den öppna änden uppåt i minst 24 timmar.

Se till att filtren är helt torra innan de sätts tillbaka.

VARNING: Placera inte filtren i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller nära öppen låga.

                   

För att återmontera förfiltret, sätt tillbaka det torra filtret i toppen av maskinen. Se till att den är korrekt monterad.

                   

Vrid stolpfiltret medurs tills det låser på plats och den heldragna punkten är i linje med den tomma cirkeln.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Ta bort skyddet och borsthuvudet

Ta bort Hair screw-tillbehöret från maskinen.

                   

Tryck upp bottenplattan. Tryck ner den röda spaken för att lossa skyddet på munstycket.

                   

Dra av skyddet på munstycket från verktygets huvuddel.

                   

Leta efter hinder

Dra bestämt i borsthuvudet för att separera det från huvuddelen.

                   

Leta efter och ta bort blockeringar från alla tre delar av ditt Hair screw-tillbehör

                   

Hair screw-tillbehöret går inte att tvätta. Torka av det med en fuktig luddfri rengöringsduk.

                   

Kör inte någon av maskinens delar i diskmaskinen och använd inte heller rengöringsmedel, polermedel eller luftfräschare.

                   

Sätt ihop Hair screw-tillbehöret igen

Sätt tillbaka borsthuvudet och tryck tills det klickar tillbaka i position.

                   

Skjut in höljet på verktygets huvuddel.

                   

Tryck upp den röda spaken för att låsa rengöringshuvudets lock.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Kontrollera maskinen

Om maskinen pulserar utan verktyg, begränsas luftflödet av behållaren, cyklonen eller filtren.

                   

Öppna behållaren

Dra cyklonens frigöringsspärr uppåt till dess att behållarens botten öppnas.

                   

Avlägsna behållaren

Med underdelen av behållaren öppen, tryck på och håll ned den röda frigöringsknappen på undersidan av behållaren och skjut ut behållaren från apparaten.

                   

Kontrollera behållarens inlopp

Kontrollera behållarens öppning och se till. Ludd eller fibrer som blockerar gångjärnet kan leda till att luckan stängs, vilket kan orsaka dålig sugeffekt och att det uppstår ett pulserande ljud.

                   

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.

Använd kombinationsmunstycket för att borsta bort eventuellt damm från cyklonens hölje.

När den har rengjorts från allt damm, tryck på och håll in startknappen i 10 sekunder.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Lossa tillbehören

Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen.

                   

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

                   

Uppstår ljudet fortfarande?

Reference code:

Vilket munstycke använder du?

Reference code:

Kontrollera att inget är igensatt

Ta bort tillbehöret från apparaten, kontrollera om öppningarna är blockerade och avlägsna eventuella hinder.

                   

Sätt tillbaka tillbehöret på apparaten.

                   

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Ta bort skyddet och borsthuvudet

Ta bort Hair screw-tillbehöret från maskinen.

                   

Tryck upp bottenplattan. Tryck ner den röda spaken för att lossa skyddet på munstycket.

                   

Dra av skyddet på munstycket från verktygets huvuddel.

                   

Leta efter hinder

Dra bestämt i borsthuvudet för att separera det från huvuddelen.

                   

Leta efter och ta bort blockeringar från alla tre delar av ditt Hair screw-tillbehör

                   

Hair screw-tillbehöret går inte att tvätta. Torka av det med en fuktig luddfri rengöringsduk.

                   

Kör inte någon av maskinens delar i diskmaskinen och använd inte heller rengöringsmedel, polermedel eller luftfräschare.

                   

Sätt ihop Hair screw-tillbehöret igen

Sätt tillbaka borsthuvudet och tryck tills det klickar tillbaka i position.

                   

Skjut in höljet på verktygets huvuddel.

                   

Tryck upp den röda spaken för att låsa rengöringshuvudets lock.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Öppna behållaren

Dra cyklonens frigöringsspärr uppåt till dess att behållarens botten öppnas.

                   

Avlägsna behållaren

Med underdelen av behållaren öppen, tryck på och håll ned den röda frigöringsknappen på undersidan av behållaren och skjut ut behållaren från apparaten.

                   

Kontrollera behållarens inlopp

Kontrollera behållarens öppning och se till. Ludd eller fibrer som blockerar gångjärnet kan leda till att luckan stängs, vilket kan orsaka dålig sugeffekt och att det uppstår ett pulserande ljud.

                   

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

                   

Uppstår ljudet fortfarande?

Reference code:

Kontrollera maskinen

För att rätt kontroller ska utföras måste vi avgöra om detta är ett problem med sugförmågan eller om maskinen kör ryckigt.

Apparaten är utformad för att pulsera. Detta är ett varningsljud som anger ett problem, och det förhindrar även skador på motorn. Detta beror oftast på ett hinder i luftflödet eller en blockering inuti apparaten.

                   

Se till att behållaren är tom innan du fortsätter med några kontroller.

Ta bort alla verktyg och tillbehör från maskinen.

                   

Kontrollera filtret

Se till att förfiltret är korrekt monterat. Det ska skapa en tät tätning mot cyklonen. Om filtret är felaktigt monterat kan detta påverka maskinens prestanda.

                   

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

                   

Pulserar maskinen utan verktygen?

Reference code:

Kontrollera maskinen

Apparaten är utformad för att pulsera. Detta är ett varningsljud som anger ett problem, och det förhindrar även skador på motorn. Detta beror oftast på ett hinder i luftflödet eller en blockering inuti apparaten.

                   

Välj ett lämpligt alternativ

Reference code:

Testa maskinen

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

                   

Se till att cyklonen är korrekt monterad och att behållaren är stängd. Maskinen kanske inte slås på om detta inte har gjorts.

                   
Reference code:

Ladda maskinen

Ställ maskinen på laddning.

Reference code:

Inspektera nätkabeln

Med laddaren urkopplad kontrollera kabeln för eventuella skador.

Om ingen skada hittas, anslut laddaren tillbaka och direkt till maskinen.

Vicka på kabeln för att se om du kan få maskinen att ladda. Om maskinen laddas genom att flytta kabeln, välj "Laddare är defekt"

                   

Prova maskinen i ett annat eluttag.

Ladda maskinen

Sätt i laddningskabeln i laddningspunkten på baksidan av maskinen, längst ner på handtaget. Anslut kabeln till ett vägguttag för att börja ladda.

                   

En full laddning tar cirka 4,5 timmar. Medan ditt batteri laddas blinkar lysdioderna med den aktuella laddningsnivån. Dessa lampor släcks när din maskin är fulladdad.

Löse detta problemet?

Reference code:

Kraftfullt läge
Upp till 40 minuter

MAX-läge
Upp till 5 minuter

Den totala körtiden kan öka och minska beroende på kraftläget och verktyget som används.

Få ut det bästa av ditt batteri

Vi udvikler støvsugere, der er nemme at vedligeholde, men batterier indeholder komplekse kemiske strukturer, der reagerer på deres omgivelser. Her er nogle tips, der hjælper dig med at optimere batteriets levetid.

Använd Max effektläge mindre

Max mode er designet til en kraftfuld og mere intensiv spotrengøring. En konstant brug af denne indstilling fremskynder nedbrydning af batteriet.

                   

Opbevar din støvsuger ved stuetemperatur

Varmekilder såsom radiatorer kan beskadige batteriet. Vi anbefaler, at du opbevarer din støvsuger ved temperaturer mellem 18 °C - 28 °C væk fra direkte sollys og uden for varmeskabe.

Låt maskinen svalna

Ved at lade batteriet løbe tør mindst en gang om måneden hjælper du med at forlænge dets levetid. Du kan også optimere batteriets levetid ved at lade din maskine køle af efter brug, før du genoplader maskinen.

Hjälpte detta dig?

Reference code:
Reference code:

Fuktig eller unken lukt

Det kan uppstå en fuktig eller unken lukt när damm i cyklonen har kommit i kontakt med vatten.

Det måste inte handla om direkt kontakt med vatten, utan kan ha uppstått vid dammsugning av djurhår som är lite fuktiga. Fukten i kombination med dammet i cyklonen orsakar lukten.

Lukten kan också uppstå om filtret sätts tillbaka vått i maskinen.

                   

Endast filtren kan tvättas, behållaren kan endast rengöras med en fuktig trasa, och båda måste vara helt torra innan de sätts tillbaka i maskinen.

                   

Har någon del av maskinen tvättas?

Reference code:

Tvätta filtren

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Reference code:

Tvätta filtren

För att ta bort förfiltret, lyft upp det från toppen av maskinen.

                   

För att låsa upp postfiltret, vrid det moturs tills de två heldragna prickarna är i linje.

                   

Skölj av utsidan av filtren till dess att vattnet blir rent.

                   

Vänd filtren upp och ner och skaka för att ta bort överflödigt skräp.

Kläm och vrid förfiltret med båda händerna för att se till att överflödigt vatten är borta, knacka och skaka sedan på efterfiltret för att få bort allt skräp.

                   

Låt filtren torka med den öppna änden uppåt i minst 24 timmar.

Se till att filtren är helt torra innan de sätts tillbaka.

VARNING: Placera inte filtren i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller nära öppen låga.

                   

För att återmontera förfiltret, sätt tillbaka det torra filtret i toppen av maskinen. Se till att den är korrekt monterad.

                   

Vrid stolpfiltret medurs tills det låser på plats och den heldragna punkten är i linje med den tomma cirkeln.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Var alla de tvättade delarna helt torra innan maskinen användes?

Reference code:

Vid normal användning kan eventuell obehaglig lukt endast uppstå av något som maskinen har sugit upp.

Om du kan identifiera vilken del av apparaten som lukten kommer ifrån, kan ett byte av den delen lösa problemet.

Reference code:

Löse detta problemet?

Reference code:

Tvätta filtren

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Reference code:

Tvätta filtren

För att ta bort förfiltret, lyft upp det från toppen av maskinen.

                   

För att låsa upp postfiltret, vrid det moturs tills de två heldragna prickarna är i linje.

                   

Skölj av utsidan av filtren till dess att vattnet blir rent.

                   

Vänd filtren upp och ner och skaka för att ta bort överflödigt skräp.

Kläm och vrid förfiltret med båda händerna för att se till att överflödigt vatten är borta, knacka och skaka sedan på efterfiltret för att få bort allt skräp.

                   

Låt filtren torka med den öppna änden uppåt i minst 24 timmar.

Se till att filtren är helt torra innan de sätts tillbaka.

VARNING: Placera inte filtren i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller nära öppen låga.

                   

För att återmontera förfiltret, sätt tillbaka det torra filtret i toppen av maskinen. Se till att den är korrekt monterad.

                   

Vrid stolpfiltret medurs tills det låser på plats och den heldragna punkten är i linje med den tomma cirkeln.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Så köper och monterar du delar på din maskin.

Köp originalreservdelar direkt från Dyson och få information om hur du monterar dem på din maskin.

Huvuddel

  • Laddare
  • Huvudenhet
  • Filter
  • Inskruvat batteri
                   

Cyklon, soptunna och verktyg

  • Hårskruvverktyg
    • Hölje
    • Borstjärn
  • Kombinationsverktyg
  • Bin
  • Cyclon
  • Filter
                   

Quick release-tillbehör

  • Flexi-spaltverktyg
  • Lätt rörspaltverktyg
  • Obekvämt spaltverktyg
  • Väggdocka
    • Multitillbehörshållare
  • Låg räckviddsadapter
  • Upp-toppadapter
  • Mjuk adapter
  • borste
  • Tyg och madrassverktyg
  • Envis smutsborste
  • Repfri dammborste
                   
Reference code:

Quick release-tillbehör

  • Flexi-spaltverktyg
  • Lätt rörspaltverktyg
  • Obekvämt spaltverktyg
  • Väggdocka
    • Multitillbehörshållare
  • Låg räckviddsadapter
  • Upp-toppadapter
  • Mjuk adapter
  • borste
  • Tyg och madrassverktyg
  • Envis smutsborste
  • Repfri dammborste
                   
Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Montera reservdelen

Alla verktyg som medföljer maskinen passar direkt till kärlets inlopp.

Klicka på verktygen till behållarens inlopp och se till att anslutningarna är i linje.

Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala bestämmelser och föreskrifter.

                   

Kunde du montera din del?

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Cyklon, soptunna och verktyg

  • Hårskruvverktyg
    • Hölje
    • Borstjärn
  • Kombinationsverktyg
  • Bin
  • Cyclon
  • Filter
                   
Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Montera reservdelen

Följ stegen i videon.

Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Kunde du montera din del?".

Reference code:

Montera reservdelen

Håll maskinen över behållaren och dra behållarens frigöringsspärr uppåt. Cyklonen kommer att glida upp och soptunnan öppnas.

                   

Avlägsna cyklonen

Placera cyklonfrigöringsknappen bakom cyklonen och tryck för att ta bort cyklonen från din maskin.

Cyklonfrigöringsknappen är placerad på huvuddelen och är synlig när cyklonen har dragits upp helt.

                   

Avlägsna behållaren

Dra tillbaka den röda spärren på basen, skjut ned behållaren och dra av den från maskinen.

                   
Källsortera eventuella delar enligt lokala klassificeringar och bestämmelser.

Byta ut behållaren

Rikta in flikarna på behållaren med spåren på huvuddelen och skjut den uppåt tills den klickar på plats.

                   

Byta ut cyklonen

Skjut in cyklonen i spåren på huvudkroppen och tryck ned tills den är på plats.

Skjut basen uppåt tills den klickar fast ordentligt.

                   

Kunde du montera din del?

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Montera reservdelen

För att ta bort förfiltret, lyft upp det från toppen av maskinen.

                   

Håll maskinen över behållaren och dra behållarens frigöringsspärr uppåt. Cyklonen kommer att glida upp och soptunnan öppnas.

                   

Avlägsna cyklonen

Placera cyklonfrigöringsknappen bakom cyklonen och tryck för att ta bort cyklonen från din maskin.

Cyklonfrigöringsknappen är placerad på huvuddelen och är synlig när cyklonen har dragits upp helt.

                   
Källsortera eventuella delar enligt lokala klassificeringar och bestämmelser.

Byta ut cyklonen

Skjut in cyklonen i spåren på huvudkroppen och tryck ned tills den är på plats.

Skjut basen uppåt tills den klickar fast ordentligt.

                   

Byta filtret

För att återmontera förfiltret, sätt tillbaka det torra filtret i toppen av maskinen. Se till att den är korrekt monterad.

                   

Kunde du montera din del?

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Montera reservdelen

Ta bort Hair screw-tillbehöret från maskinen.

                   

Tryck upp bottenplattan. Tryck ner den röda spaken för att lossa skyddet på munstycket.

                   

Dra av skyddet på munstycket från verktygets huvuddel.

                   

Avlägsna borsthuvudet

Dra bestämt i borsthuvudet för att separera det från huvuddelen.

                   
Källsortera eventuella delar enligt lokala klassificeringar och bestämmelser.

Sätt ihop Hair screw-tillbehöret igen

Sätt tillbaka borsthuvudet och tryck tills det klickar tillbaka i position.

                   

Skjut in höljet på verktygets huvuddel.

                   

Tryck upp den röda spaken för att låsa rengöringshuvudets lock.

                   

Kunde du montera din del?

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Montera reservdelen

Ta bort Hair screw-tillbehöret från maskinen.

                   

Tryck upp bottenplattan. Tryck ner den röda spaken för att lossa skyddet på munstycket.

                   

Dra av skyddet på munstycket från verktygets huvuddel.

                   
Källsortera eventuella delar enligt lokala klassificeringar och bestämmelser.

Sätt ihop Hair screw-tillbehöret igen

Skjut in höljet på verktygets huvuddel.

                   

Tryck upp den röda spaken för att låsa rengöringshuvudets lock.

                   

Kunde du montera din del?

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Montera reservdelen

För att ta bort förfiltret, lyft upp det från toppen av maskinen.

                   
Källsortera eventuella delar enligt lokala klassificeringar och bestämmelser.

Byta filtret

För att återmontera förfiltret, sätt tillbaka det torra filtret i toppen av maskinen. Se till att den är korrekt monterad.

                   

Kunde du montera din del?

Reference code:

Huvuddel

  • Huvuddel
  • Postfilter
  • Inskruvat batteri
  • Laddare
                   

Välj ett lämpligt alternativ

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Verktyg som krävs

Du behöver en phillipsskruvmejsel för att byta ut denna del.

                   

Montera reservdelen

Följ stegen i videon.

Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Kunde du montera din del?".

Reference code:

Verktyg som krävs

Du behöver en phillipsskruvmejsel för att byta ut denna del.

                   

Avlägsna batteriet

Det finns tre stjärnskruvar som måste tas bort innan du tar bort batteriet.

Ta bort postfiltret och skruva sedan loss skruven på baksidan av huvuddelen med en liten stjärnskruvmejsel.

                   

Placera huvuddelen på sidan på en plan yta och lokalisera de två skruvarna nära batteriet.

                   

Skruva loss skruvarna och dra försiktigt bort batteriet från huvuddelen.

Källsortera eventuella delar enligt lokala klassificeringar och bestämmelser.

Montera batteriet

Fäst med de tre existerande/inkluderade skruvarna.

                   

Kunde du montera din del?

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Välj ett lämpligt alternativ

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Verktyg som krävs

Du behöver en phillipsskruvmejsel för att byta ut denna del.

                   

Montera reservdelen

Följ stegen i videon.

Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Kunde du montera din del?".

Reference code:

Verktyg som krävs

Du behöver en phillipsskruvmejsel för att byta ut denna del.

                   

Säkerställ alltid att din maskin är urkopplad från laddaren innan du utför något underhåll.

                   

Avlägsna cyklonen

Dra cyklonens frigöringsspärr uppåt till dess att behållarens botten öppnas.

                   

Placera cyklonfrigöringsknappen bakom cyklonen och tryck för att ta bort cyklonen från din maskin.

Cyklonfrigöringsknappen är placerad på huvuddelen och är synlig när cyklonen har dragits upp helt.

                   

Avlägsna behållaren

Med underdelen av behållaren öppen, tryck på och håll ned den röda frigöringsknappen på undersidan av behållaren och skjut ut behållaren från apparaten.

                   

Avlägsna efterfiltret

För att låsa upp postfiltret, vrid det moturs tills de två heldragna prickarna är i linje.

                   

Avlägsna batteriet

Det finns 3 stjärnskruvar som måste tas bort innan du tar bort batteriet.

Använd en liten stjärnskruvmejsel och skruva loss skruven på baksidan av huvuddelen.

                   

Placera huvuddelen på sidan på en plan yta och lokalisera de två skruvarna nära batteriet.

                   

Skruva loss skruvarna och dra försiktigt bort batteriet från huvuddelen.

Källsortera eventuella delar enligt lokala klassificeringar och bestämmelser.
                   

Montera batteriet

Fäst med de tre existerande/inkluderade skruvarna.

                   

Byt ut postfiltret

Vrid stolpfiltret medurs tills det låser på plats och den heldragna punkten är i linje med den tomma cirkeln.

                   

Byta ut behållaren

Rikta in flikarna på behållaren med spåren på huvuddelen och skjut den uppåt tills den klickar på plats.

                   

Byta ut cyklonen

Skjut in cyklonen i spåren på huvudkroppen och tryck ned tills den är på plats.

Skjut basen uppåt tills den klickar fast ordentligt.

                   

Kunde du montera din del?

Reference code:

Kontrollera om garantin gäller för din maskin eller köp passande reservdelar nedan. Den reservdel du valt kommer då att levereras till dig. Om garantin fortfarande gäller ingår kostnadsfria reservdelar för din maskin. Kontrollera om garantin fortfarande gäller för din maskin genom att besöka MyDyson

Reference code:

Montera reservdelen

För att låsa upp postfiltret, vrid det moturs tills de två heldragna prickarna är i linje.

                   
Källsortera eventuella delar enligt lokala klassificeringar och bestämmelser.

Sätta tillbaka filtret

Vrid stolpfiltret medurs tills det låser på plats och den heldragna punkten är i linje med den tomma cirkeln.

                   

Kunde du montera din del?

Reference code:

Avlägsna behållaren

Dra cyklonens frigöringsspärr uppåt till dess att behållarens botten öppnas.

                   

Med underdelen av behållaren öppen, tryck på och håll ned den röda frigöringsknappen på undersidan av behållaren och skjut ut behållaren från apparaten.

                   

Avlägsna eventuell smuts från baksidan av behållarens inloppsklaff.

                   

Montera ihop maskinen och prova den.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Ta bort skyddet och borsthuvudet

Ta bort Hair screw-tillbehöret från maskinen.

                   

Tryck upp bottenplattan. Tryck ner den röda spaken för att lossa skyddet på munstycket.

                   

Dra av skyddet på munstycket från verktygets huvuddel.

                   

Leta efter hinder

Dra bestämt i borsthuvudet för att separera det från huvuddelen.

                   

Leta efter och ta bort blockeringar från alla tre delar av ditt Hair screw-tillbehör

                   

Hair screw-tillbehöret går inte att tvätta. Torka av det med en fuktig luddfri rengöringsduk.

                   

Kör inte någon av maskinens delar i diskmaskinen och använd inte heller rengöringsmedel, polermedel eller luftfräschare.

                   

Sätt ihop Hair screw-tillbehöret igen

Sätt tillbaka borsthuvudet och tryck tills det klickar tillbaka i position.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Välj ett lämpligt alternativ

Reference code:

Avlägsna batteriet

Det finns tre stjärnskruvar som måste tas bort innan du tar bort batteriet.

Ta bort postfiltret och skruva sedan loss skruven på baksidan av huvuddelen med en liten stjärnskruvmejsel.

                   

Placera huvuddelen på sidan på en plan yta och lokalisera de två skruvarna nära batteriet.

                   

Skruva loss skruvarna och dra försiktigt bort batteriet från huvuddelen.

Löse detta problemet?

Reference code:

Avlägsna behållaren

Dra cyklonens frigöringsspärr uppåt till dess att behållarens botten öppnas.

                   

Med underdelen av behållaren öppen, tryck på och håll ned den röda frigöringsknappen på undersidan av behållaren och skjut ut behållaren från apparaten.

                   

Rikta in flikarna på behållaren med spåren på huvuddelen och skjut den uppåt tills den klickar på plats.

                   

Tryck ner cyklonen tills den glider på plats.

Skjut soptunnan uppåt tills den stängs ordentligt.

                   

Löse detta problemet?

Reference code:

Sök efter blockeringar

Om någon del blockeras pulserar maskinen ett antal gånger och stängs automatiskt av.

                   

Ta bort alla verktyg från din maskin. Kontrollera efter blockeringar och ta bort vid behov.

                   

Avlägsna eventuell smuts från baksidan av behållarens inloppsklaff.

                   

Töm så fort smutsen når upp till MAX-markören – låt den inte bli överfull.

                   

Dra den röda spaken uppåt för att frigöra cyklonen. Fortsätt tills soptunnan automatiskt öppnas och släpper smutsen.

                   

Tryck ner cyklonen helt. Stäng behållarens bas och se till att den sitter fast ordentligt.

                   

Hjälpte detta dig?

Reference code:

Rengöra cyklonen

Lossa den genomskinliga behållaren genom att hålla maskinen i handtaget, dra den röda spaken bakåt och sedan lyfta uppåt för att frigöra cyklonen.

                   

Avlägsna behållaren

Med underdelen av behållaren öppen, tryck på och håll ned den röda frigöringsknappen på undersidan av behållaren och skjut ut behållaren från apparaten.

                   

Tryck ner cyklonen tills den glider på plats.

                   

Knacka försiktigt på sidan av cyklonen över en soptunna. Detta tar bort allt fint damm som täppts till i cyklonen.

Med hjälp av kombinationsverktyget borstar du bort allt damm runt cyklonens hölje.

                   

Sätta tillbaka behållaren

Rikta in flikarna på behållaren med spåren på huvuddelen och skjut den uppåt tills den klickar på plats.

                   

Se till att cyklonen är korrekt monterad och att behållaren är stängd.

                   

Hjälpte detta dig?

Reference code:

Tömning och rengöring av den genomskinliga behållaren

Följ stegen i videon.

Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Hjälpte detta dig?".

Reference code:

Tömning och rengöring av den genomskinliga behållaren

Töm så snart smutsen når MAX-nivån – överfyll inte. Att använda din maskin när smutsen är över MAX-linjen kan påverka prestandan och kräva tätare filtertvätt.

                   

Släpp ut smutsen

Håll maskinen över behållaren och dra behållarens frigöringsspärr uppåt. Cyklonen kommer att glida upp och soptunnan öppnas.

                   

Minimera kontakten med damm

Täck behållaren ordentligt i en dammtät påse medan du tömmer.

Ta bort behållaren försiktigt, förslut påsen ordentligt och kassera.

                   

Avlägsna cyklonen

Placera cyklonfrigöringsknappen bakom cyklonen och tryck för att ta bort cyklonen från din maskin.

Cyklonfrigöringsknappen är placerad på huvuddelen och är synlig när cyklonen har dragits upp helt.

                   

Avlägsna behållaren

Dra tillbaka den röda spärren på basen, skjut ned behållaren och dra av den från maskinen.

                   

Rengöra behållaren

Torka av soptunnan med en fuktig, luddfri trasa. Sätt inte soptunnan i en diskmaskin och använd inte diskmedel, polermedel eller luftfräschare.

Se till att behållaren är helt torr innan du byter ut den.

                   

Byta ut behållaren

Rikta in flikarna på behållaren med spåren på huvuddelen och skjut den uppåt tills den klickar på plats.

                   

Byta ut cyklonen

Skjut in cyklonen i spåren på huvudkroppen och tryck ned tills den är på plats.

Skjut basen uppåt tills den klickar fast ordentligt.

                   

Hjälpte detta dig?

Reference code:

Tvätta filtren

Följ stegen i videon.

Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Hjälpte detta dig?".

Reference code:

Tvätta filtren

För att ta bort förfiltret, lyft upp det från toppen av maskinen.

                   

För att låsa upp postfiltret, vrid det moturs tills de två heldragna prickarna är i linje.

                   

Skölj av utsidan av filtren till dess att vattnet blir rent.

                   

Vänd filtren upp och ner och skaka för att ta bort överflödigt skräp.

Kläm och vrid förfiltret med båda händerna för att se till att överflödigt vatten är borta, knacka och skaka sedan på efterfiltret för att få bort allt skräp.

                   

Låt filtren torka med den öppna änden uppåt i minst 24 timmar.

Se till att filtren är helt torra innan de sätts tillbaka.

VARNING: Placera inte filtren i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller nära öppen låga.

                   

För att återmontera förfiltret, sätt tillbaka det torra filtret i toppen av maskinen. Se till att den är korrekt monterad.

                   

Vrid stolpfiltret medurs tills det låser på plats och den heldragna punkten är i linje med den tomma cirkeln.

                   

Hjälpte detta dig?

Reference code:

Komma igång

Följ stegen i videon.

Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Hjälpte detta dig?".

Reference code:

Hur du ställer in och använder din maskin

Ta ut din maskin och verktyg ur kartongen och ta bort eventuell förpackning.

Registrera din maskin genom att gå till Dysons webbplats eller skanna QR-koden och ange serienumret.

Vi rekommenderar att du laddar din maskin helt innan du använder den första gången.

För att ladda din maskin, anslut din laddningskabel direkt till din maskin.

Den blå lysdioden blinkar medan maskinen laddas och slocknar när den är fulladdad. Ditt batteri har utformats för att vara laddat.

                   

Använd MAX-läget för intensiv fläckrengöring.

                   

Tillbehör

Hårskruvverktyg

Om din maskin levereras med Hair Screw-verktyget kan den användas för att ta bort damm, hår och fibrer från madrasser, husdjurssängar eller trappor.

Den repningsfria dammborsten

Konstruerad för ömtåliga ytor, som skärmar och tangentbord. Det är hygieniskt självrengörande för rena borst varje gång.

The Awkward gap tool

Vrider 22°, för att rengöra ytterligare och nå det oåtkomliga.

Kombinationsverktyg

Kombinationsverktyget är två verktyg i ett. Ett brett munstycke och borste, för att snabbt växla mellan städ- och dammarbeten runt ditt hem eller din bil.

Tömma dammbehållaren

Töm så snart smutsen når MAX-märket.

                   

Håll din maskin över en soptunna. Dra den röda spaken uppåt för att frigöra smutsen.

                   

Tryck ner cyklonen helt. Stäng behållarens bas och se till att den sitter fast ordentligt.

                   

Hjälpte detta dig?

Reference code:

Maskinens drifttid

Kraftfullt läge
Upp till 40 minuter

MAX-läge
Upp till 5 minuter

Den totala körtiden kan öka och minska beroende på kraftläget och verktyget som används.

                   

Hjälpte detta dig?

Reference code:

Öppna PDF-filen med manualen.

Hjälpte detta dig?

Läs mer om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Ladda ner MyDysonᵀᴹ-appen för att registrera dig.

Få snabb tillgång till personliga guider och support dygnet runt.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Dyson-garantin

‘How to’-videor

‘How to’-videor

För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner

Exklusiva ägarförmåner

Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.

Expertråd. 6 dagar i veckan.

Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten

Smidiga byten

Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.

Var snäll och hör av dig

Våra experter är redo att hjälpa dig

Ring oss på +46108085019

Vår svenska hjälplinje är tillgänglig under följande öppettider:
Måndag-fredag: 09:00-18:00
Lördag: 09:00-14:00