Låt oss få din maskin att fungera

Reference code:

Välj ett lämpligt alternativ

Problem med strömmen eller elen

Så underhåller du din Dyson Supersonic™

Så använder du din Dyson Supersonic™

Det vanligaste problemet som Dyson-produktägare möter är behovet av att rengöra filtret. Regelbunden rengöring av filtret hjälper till att förhindra problem som brist på värme, minskat luftflöde och intermittent ström, vilket säkerställer att din enhet fungerar på bästa sätt.

Välj ett lämpligt alternativ

Prestanda

Reference code:

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Rengöring av filtret – steg för steg

Rengör filtret regelbundet för att bibehålla ett kraftfullt luftflöde och se till att hårfönen fungerar på bästa sätt. Vi rekommenderar att du rengör en gång i månaden eller när de tre LED-lamporna blinkar kontinuerligt.

Koppla ur maskinen från eluttaget och låt den svalna innan du rengör filtret.

Steg 1

Ta bort filterhöljet genom att hålla fast handtaget och försiktigt vrida filterhöljet moturs.

Steg 2

Dra ner filterhöljet och bort från maskinen.

Steg 3

Rengör filtergallret med en mjuk, torr tandborste eller en C-borste. Använd ej kemikalier eller vatten.

Steg 4

Knäpp fast filterhöljet på maskinen. Lås på plats genom att se till att punkten är under den slutna cirkeln.

Välj ett lämpligt alternativ

Reference code:

Val av luftflöde

Apparatens ljudnivå varierar beroende på det valda luftflödet. Minska luftflödet genom att trycka på knappen ”Luftflödesreglering” tills en vit lysdiod tänds.

Välj ett lämpligt alternativ

Rasslande ljud

Högre än vanligt

Väsande ljud

Reference code:

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Löse detta problemet?

Reference code:

Rengöring av filtret – steg för steg

Koppla ur maskinen från eluttaget och låt den svalna innan du rengör filtret.

Steg 1

Ta bort filterhöljet genom att hålla fast handtaget och försiktigt vrida filterhöljet moturs.

Steg 2

Dra ner filterhöljet och bort från maskinen.

Steg 3

Rengör filtergallret med en mjuk, torr tandborste eller en C-borste. Använd ej kemikalier eller vatten.

Steg 4

Knäpp fast filterhöljet på maskinen. Lås på plats genom att se till att punkten är under den slutna cirkeln.

Kunde problemet lösas genom att rengöra filtret?

Reference code:

Känns maskinen varm vid beröring?

Reference code:

Överhettad

Detta tyder på att apparaten har överhettats. Detta händer oftast på grund av att filtret behöver rengöras.

Koppla ifrån apparaten från vägguttaget och låt den svalna i minst en timme.

Löse detta problemet?

Reference code:

Ta bort tillbehör

Ta bort alla tillbehör och testa maskinen.

Hörs det visslande ljudet fortfarande när alla tillbehör har avlägsnats?

Reference code:

Testa maskinen

Sätt på ett tillbehör och testa maskinen.

Fortsätt att testa varje tillbehör för att se om det är ett eller flera av dem som orsakar det visslande ljudet.

Välj ett lämpligt alternativ

Flera tillbehör

Enskilt tillbehör

Reference code:

-

Flyaway-tillbehör

Bredtandad kam-tillbehör

Reference code:

Kontrollera maskinen

Kontrollera att filterlocket är ordentligt påsatt.

Kontrollera ifall det finns delar i apparaten som sitter löst.

Kan du se någon skada på maskinen?

Reference code:

Så här rengör du filtret

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Löse detta problemet?

Reference code:

Varm att röra vid

Luftutsläppet, metallringen, tillbehören och det rödmarkerade området kan bli varma under användning. Låt dem svalna innan du hanterar dem. Övriga delar av apparaten ska inte vara varma under användning.

Känns maskinen varm vid beröring?

Reference code:

Överhettad

Detta tyder på att apparaten har överhettats. Detta händer oftast på grund av att filtret behöver rengöras.

Koppla ifrån apparaten från vägguttaget och låt den svalna i minst en timme.

Löse detta problemet?

Reference code:

Har problemet att göra med luftflödet eller temperaturen?

Luftflödesreglering

Temperature .

Reference code:

Luftflödesreglering

Luftflödets riktning för Dyson Supersonic hårfön är från den bakre delen där reglagen sitter.

Öka luftflödet genom att trycka på knappen ”Luftflödesreglering” på apparatens baksida tills tre vita lysdioder tänds. Tillgängliga inställningar:

En vit lampa – skonsam (styling)

Två vita lampor – medium (normal torkning)

Tre vita lampor – Snabb (snabb torkning)

Löse detta problemet?

Reference code:

VARNING! Använd inga smörjmedel, rengöringsmedel, putsmedel eller luftreningssprejer på någon del av apparaten.

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Löse detta problemet?

Reference code:

Prova i ett annat eluttag

Koppla in maskinen igen i ett annat eluttag.

Ställ maskinen åt sidan i minst 5 minuter efter att den använts för att låta den svalna.

Löse detta problemet?

Reference code:

Temperature .

Dyson Supersonic™ hårfön har smarta funktioner. Den har en smart mikroprocessor som reglerar temperaturen för att förhindra skador från extrem värme och skydda hårets naturliga glans. Den högsta driftstemperaturen under normala användningsförhållanden är 105°C.

Öka temperaturen genom att trycka på knappen ”Temperaturövervakning” på apparatens baksida tills tre röda lysdioder tänds. Tillgängliga inställningar:

En röd lampa – låg skonsam torkning

Två röda lampor – medium 80 °C° (normal torkning)

Tre röda lampor - Hög 100 °C/212 °F (Snabb föning och styling)

Löse detta problemet?

Reference code:

Välj ett lämpligt alternativ

Ingen ström

Går inte att stänga av

Fungerar ryckigt

Kabeln är varm

Reference code:

Är några lampor tända på apparaten?

Reference code:

Kontrollera spänningen

Kontrollera att apparaten används i ett land som har en elektrisk matning som stämmer överens med det intervall som apparaten köptes för:

220–240 V

Australien

Kina

Egypten

Europa

Grönland

Hongkong

Indien

Indonesien

Irland

Malaysia

Nya Zeeland

Peru

Filippinerna

Ryssland

Singapore

Sydafrika

Sydkorea

Thailand

Förenade Arabemiraten

Storbritannien

100–127 V

Kanada

Japan

Mexiko

Taiwan

USA

Om du exempelvis tar med dig en maskin som köpts i Storbritannien till Europa kommer den att fungera. Om du exempelvis tar med dig en maskin som köpts i USA till Europa kommer den inte att fungera.

Används apparaten i ett land som har en elektrisk matning som stämmer överens med den som apparaten köptes för?

Reference code:

Koppla in maskinen igen i ett annat eluttag.

Testa apparaten på nytt när du befinner dig i ett land som har en elektrisk matning som stämmer överens med den som apparaten köptes för.

Löse detta problemet?

Reference code:

Prova i ett annat eluttag

Koppla in maskinen igen i ett annat eluttag.

Ställ maskinen åt sidan i minst 5 minuter efter att den använts för att låta den svalna.

Kunde problemet lösas genom att testa maskinen på nytt?

Reference code:

Lampor

Kontrollera maskinens lampor.

Vilka lampor visas?

Tre vita blinkande lampor

Tre blinkande röda lampor

Alla blinkande lampor

Inga lampor

Reference code:

Detta indikerar att enheten är överhettad. Detta inträffar vanligtvis på grund av att filtret behöver rengöras. Koppla ur enheten från eluttaget och låt den svalna i minst 1 timme.

Rengöra filtret

Detta indikerar att apparaten har överhettats. Detta händer vanligtvis för att filtret behöver rengöras.

Dra ur sladden från vägguttaget och låt apparaten svalna i minst en timme.

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Välj ett lämpligt alternativ

Reference code:

Detta indikerar att enheten är överhettad. Detta inträffar vanligtvis på grund av att filtret behöver rengöras. Koppla ur enheten från eluttaget och låt den svalna i minst 1 timme.

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Löse detta problemet?

Reference code:

Kontrollera maskinen

Kontrollera att hushållselen är påslagen.

Kontrollera om kontakten eller strömkabeln verkar skadade.

Ställ maskinen åt sidan i minst 5 minuter efter att den använts för att låta den svalna.

Prova maskinen i ett annat eluttag.

Löse detta problemet?

Nätsladden är skadad

Reference code:

Detta indikerar att enheten är överhettad. Detta inträffar vanligtvis på grund av att filtret behöver rengöras. Koppla ur enheten från eluttaget och låt den svalna i minst 1 timme.

Rengöra filtret

Detta indikerar att apparaten har överhettats. Detta händer vanligtvis för att filtret behöver rengöras.

Dra ur sladden från vägguttaget och låt apparaten svalna i minst en timme.

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Löse detta problemet?

Reference code:

Är några delar av kabeln eller kontakten skadade?

Reference code:

Kontrollera maskinen

Kontrollera att ingen annan elektrisk enhet är ansluten till eluttaget eftersom det kan påverka spänningen.

Observera att vi inte rekommenderar att du använder din produkt med en förlängningskabel.

Är maskinen ansluten till ett eluttag?

Reference code:

Anslut strömkabeln till eluttaget.

Löse detta problemet?

Reference code:

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Löse detta problemet?

Reference code:

Rengöring av filtret – steg för steg

Koppla ur maskinen från eluttaget och låt den svalna innan du rengör filtret.

Steg 1

Ta bort filterhöljet genom att hålla fast handtaget och försiktigt vrida filterhöljet moturs.

Steg 2

Dra ner filterhöljet och bort från maskinen.

Steg 3

Rengör filtergallret med en mjuk, torr tandborste eller en C-borste. Använd ej kemikalier eller vatten.

Steg 4

Knäpp fast filterhöljet på maskinen. Lås på plats genom att se till att punkten är under den slutna cirkeln.

Löse detta problemet?

Reference code:

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Löse detta problemet?

Reference code:

Kontrollera lamporna

Kontrollera lamporna som indikerar att maskinen fungerar ryckigt.

Tänk på att det kan förekomma en väldigt kort fördröjning från det att du trycker på På-knappen till dess att luftflödet startar.

Vilka lampor visas?

Alla blinkande lampor

Tre vita blinkande lampor

Tre blinkande röda lampor

Inga lampor

Reference code:

PÅ/AV-knapp

Maskinen stängs av med skjutreglaget PÅ/AV.

Löse detta problemet?

Reference code:

Hitta maskinens serienummer

Serienumret finns på följande platser:

På manualens framsida.

På kartongen som apparaten levererades i.

On the power cord near the plug.

Välj ett lämpligt alternativ

Reference code:

Under de första användningarna är det normalt att enheten avger en lukt specifik för apparater med värme (t.ex. brödrost/ugn/vattenkokare). Lukten kommer att avta med tiden och ju mer du använder den.

Om lukten kvarstår efter några användningar, välj den lukt som du tycker att du känner.

Välj ett lämpligt alternativ

Dammig

Bränd lukt

Reference code:

Dammig lukt

Om apparaten har en dammig lukt ska du se till att luftutgången inte är blockerad och rengöra filtret.

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Löse detta problemet?

Reference code:

Bränd lukt

Under de första användningarna är det normalt att enheten avger en lukt specifik för apparater som använder värme (t.ex. brödrost/ugn/vattenkokare).

Lukten försvinner när apparaten använts några gånger.

Har lukten uppstått vid de första användningstillfällena?

Reference code:

Stäng av och dra ur kontakten till Dyson Supersonic™ och låt den svalna före rengöring.

Så här rengör du filtret

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Löse detta problemet?

Reference code:

Prova i ett annat eluttag

Koppla ur maskinen och låt den svalna i minst 5 minuter och koppla sedan in den igen i ett annat uttag.

Förlängningssladd

Observera att vi inte rekommenderar att du använder din produkt med en förlängningskabel.

Ditt hems elförsörjningssystem levererar på ett säkert sätt en fast mängd ström, där varje komponent är specificerad och godkänd för att uppfylla systemets behov. Om du använder flera apparater med en förlängningssladd kan det oavsiktligt orsaka överbelastning - med risk för brand eller skador på isoleringen och risk för elstötar. Det är därför vi avråder från att använda din Dyson-maskin med en förlängningssladd.

Då vi inte själva tillverkar förlängningssladdar kan vi inte heller gå i god för deras säkerhet eller kvalitet. Av denna anledning täcks inte eventuella skador som orsakas på din Dyson-maskin till följd av att den används med en förlängningssladd av din Dyson-garanti.

Löse detta problemet?

Reference code:

Välj ett lämpligt alternativ

Tillbehören passar inte

Tillbehören går inte att fästa magnetiskt på stativet

Kosmetisk

En del är sönder

Så rengör du filtret

Reference code:

Använda tillbehör

Tillbehören till hårfönen är magnetiska och kan enkelt fästas på apparatens framsida. De kan vridas 360 grader så att du kan placera dem exakt där du behöver dem.

Kontrollera alla accessoarer

Försök att sätta fast alla tillbehör på hårfönen.

Löse detta problemet?

Reference code:

Utjämningsmunstycke

Koncentratormunstycke för styling

Spridare

Tillbehör för varsamt luftflöde

Bredtandad kam-tillbehör

Välj det tillbehör som inte fäster på hårfönen

Bredtandad kam-tillbehör

Mer än en accessoar

Reference code:

Vilken del är sönder?

Värmetålig halkskyddsmatta

Flyaway-tillbehör

Hållare

Förvaringskrok

Förvaringsväska

Bredtandad kam-tillbehör

Filterkåpa

Reference code:

Kosmetisk

Välj lämpligt alternativ.

Välj ett lämpligt alternativ

Färgen lossar

Reference code:

Hållare

Fäst varje tillbehör vid den andra magneten på stället och se till att tillbehören sitter korrekt.

Stylingkoncentratorn och smoothing nozzle fästs högst upp på stället.

Spridaren fästs längst ned på stativet.

Gentle air-tillbehöret kan förvaras högst upp på stället istället för antingen Stylingkoncentratorn eller Smoothing-munstycket.

Hårfönen fästs högst upp på stativet.

Wide-tooth-kammen och Flyaway-tillbehöret kan inte förvaras på stället.

Välj det tillbehör som inte fäster på stativet

Reference code:

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Rengöring av filtret – steg för steg

Koppla ur maskinen från eluttaget och låt den svalna innan du rengör filtret.

Steg 1

Ta bort filterhöljet genom att hålla fast handtaget och försiktigt vrida filterhöljet moturs.

Steg 2

Dra ner filterhöljet och bort från maskinen.

Steg 3

Rengör filtergallret med en mjuk, torr tandborste eller en C-borste. Använd ej kemikalier eller vatten.

Steg 4

Knäpp fast filterhöljet på maskinen. Lås på plats genom att se till att punkten är under den slutna cirkeln.

Välj ett lämpligt alternativ

Reference code:

Välj ett lämpligt alternativ

Frågor kring pacemakers

Ladda ner bruksanvisningen

Fästa tillbehören

Stylingtips

Hittar serienumret

Använda din maskin utomlands

Så använder du dina hårklämmor från Dyson

Reference code:

Använda din maskin utomlands

Maskinen kan användas i länder med elförsörjning inom samma intervall som för det land du köpte den i.

220–240 V

Australien
Kina
Egypten
Europa
Grönland
Hong Kong
Indien
Indonesien
Irland
Malaysia
Nya Zeeland
Peru
Filippinerna
Ryssland
Singapore
Sydafrika
Sydkorea
Thailand
Förenade Arabemiraten
Storbritannien

100–127 V

Kanada
Japan
Mexiko
Taiwan
USA

Den kommer till exempel att fungera om du tar med en produkt som du har köpt i Storbritannien till Europa. Om du däremot har köpt den i USA och tar med den till Europa, så kommer den inte att fungera.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Använda tillbehören

De magnetiska tillbehören kan snabbt och enkelt fästas på maskinens framsida. De kan vridas 360 grader så att du kan placera dem exakt där du behöver dem.

Utjämningsmunstycke

Torkar håret varsamt med en jämn luftström.

Koncentratormunstycke för styling

Snabbt, exakt luftflöde för att kontrollerad styling, en sektion i taget.

Spridare

Ger ett jämnt luftflöde för att torka lockarna och bidrar till att minska frissigt hår. Rekommenderas för användning vid inställningar med låg temperatur och svagt luftflöde.

Tillbehör för varsamt luftflöde

Utformad för att behandla tunt hår och känslig hårbotten varsammare. Skapa volym vid rötterna eller skapa struktur genom längderna.

Bredtandad kam-tillbehör

Utformad för lockigt och texturerat hår. Dra ut håret eller lösgör lockarna lite grann.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Pacemakers

Vi rekommenderar att du håller Dyson Supersonic™-hårfönen på avstånd från pacemakers, hjärtstartare, kreditkort och elektroniska lagringsmedier. Produkten är CE-märkt, och skulle det uppstå några frågor bör du kontakta en läkare angående specifika krav för just din pacemaker.

Magneterna har ett magnetfält på cirka 300 gauss.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Hitta maskinens serienummer

Du hittar serienumret på följande platser:

På manualens framsida.

På kartongen som apparaten levererades i.

On the power cord near the plug.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Styling

Här på Dyson är vi experter på teknologi och hur det fungerar, men för de senaste trenderna och hur du skapar särskilda frisyrer föreslår vi att du tittar närmare online.

Du kan följa oss på sociala medier, vi har arbetat med några av de ledande hår- och skönhetsexperterna och vloggare för att skapa olika frisyrtips. Du hittar länkarna till våra sociala medier nedan.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Öppna PDF:en för att komma åt bruksanvisningen.

Klicka på länken för att ladda ner bruksanvisningen.

Manualen från hjälplinjen

Klicka på följande länk för att öppna manualen från hjälplinjen.

Obs! Den kan ta lite tid att ladda ner eftersom den är större än en vanlig manual.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?"

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Rengöring av filtret – steg för steg

Koppla ur maskinen från eluttaget och låt den svalna innan du rengör filtret.

Steg 1

Ta bort filterhöljet genom att hålla fast handtaget och försiktigt vrida filterhöljet moturs.

Steg 2

Dra ner filterhöljet och bort från maskinen.

Steg 3

Rengör filtergallret med en mjuk, torr tandborste eller en C-borste. Använd ej kemikalier eller vatten.

Steg 4

Knäpp fast filterhöljet på maskinen. Lås på plats genom att se till att punkten är under den slutna cirkeln.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Byta filterluckan

Följ stegen i videon.

Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?"

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?