Låt oss få din maskin att fungera
Dyson 360 Vis Nav™ robotdammsugareLåt oss få din maskin att fungera
Dyson 360 Vis Nav™ robotdammsugare
-
RB03
-
MyDyson™-appen och anslutning
-
Felsökning
-
Redan ansluten
-
Aktivitetskartor är felaktiga, felplacerade eller i fel vinkel
-
Ärende löst
-
Problemet är inte löst, vänligen kontakta vår kundtjänst.
-
Min maskins anslutning är intermittent
-
Ärende löst
-
Problemet är inte löst, vänligen kontakta vår kundtjänst.
-
Vissa av min apps funktioner är inte tillgängliga
-
Dammkartor visar en ovanligt stor mängd damm
-
Problemet är inte löst, vänligen kontakta vår kundtjänst.
-
Robotdammsugarens schemalagda rengöring startar inte
-
Min maskin uppdateras inte automatiskt
-
Jag kan inte starta en rengöring med appen
-
Hur lägger jag till en ny wifi-router eller åtkomstpunkt?
-
Problemet är löst
-
Problemet är inte löst, vänligen kontakta vår kundtjänst.
-
Ej ansluten
-
Jag har problem att ansluta min robotdammsugare
-
Maskinen slutför inte anslutningen
-
Appen visar ett fel
-
Slutför konfigurationen
-
Jag har problem med detta steg
-
Problemet är inte löst, vänligen kontakta vår kundtjänst.
-
Anslut din robotdammsugare
-
Lägg till en maskin
-
Parkoppla maskinen
-
Jag har problem med att parkoppla med maskinen
-
Ange wifi-uppgifter
-
Påbörja anslutning
-
Jag har problem med mitt wifi
-
Appen kan inte hitta min maskin
-
Jag har problem med detta steg
-
Jag har inte fått ett e-postmeddelande med inloggningskoden
-
Jag kan inte hitta eller installera MyDyson™-appen
-
Jag har problem att logga in i MyDyson™-appen
-
Jag vet inte
-
Använda min robot offline
-
Lägga till en ny wifi-router eller åtkomstpunkt
-
Användning av MyDyson™-appen
-
Hur visar jag min maskins aktivitet?
-
Kartläggning och zonindelning
-
Hur kartlägger jag mitt hem?
-
Hur ställer jag in begränsningar?
-
Hur delar jag in min karta i zoner?
-
Hur startar jag en riktad rengöring?
-
Hur använder jag rengöringslägen?
-
Hur startar jag en rengöring?
-
Hur schemalägger jag min maskin?
-
Maskininställningar
-
Såhär ändrar du inställningarna för maskinens plats
-
Underhållsnotiser
-
Redigera robotdammsugarens namn
-
Hur schemalägger jag min maskin?
-
Programvaruuppdateringar
-
Problemet är löst
-
Problem olöst
-
MyDyson™-appen och anslutning
-
Felkoder
-
ADC-fel
-
Förhindra detta fel
-
Hur löser jag detta fel?
-
Behållare ej upptäckt
-
Hur löser jag detta fel?
-
Misslyckades att docka
-
Förhindra detta fel
-
1.-.-
-
Luftvägarna är blockerade
-
Hur löser jag detta fel?
-
Förhindra detta fel
-
Kontrollera behållarnivå
-
Dammsugarkalibrering saknas
-
Hur löser jag detta fel?
-
Filter ej upptäckt
-
Hur löser jag detta fel?
-
Filter ej upptäckt
-
Kontrollera behållarnivå
-
Kontrollera luftvägarna
-
11.-.-
-
Kalibreringsfel med avståndssensor
-
Fall upptäckt i början av rengöringen
-
Förhindra detta fel
-
ADC-fel
-
Smutsig avståndssensor
-
Hur löser jag detta fel?
-
Fel med avståndssensor
-
Kommunikationsfel med avståndssensor
-
Kalibreringsfel med avståndssensor
-
Underhållsvarning fallsensor
-
Hur löser jag detta fel?
-
ADC-fel
-
Underhållsvarning för icke-fallssensor
-
Fel med avståndssensor
-
Smutsig avståndssensor
-
Fel med avståndssensor
-
Kalibreringsfel kamera
-
Kameran är urkopplad
-
Fel med avståndssensor
-
Kalibreringsfel med avståndssensor
-
Kalibreringsfel med avståndssensor
-
13.-.-
-
Kan inte hitta en väg tillbaka till dockan
-
Förhindra detta fel
-
Smutsiga hindersensorer – kan inte hitta en väg tillbaka till dockan
-
Förhindra detta fel
-
Kan inte hitta en väg tillbaka till dockan
-
Otillräckliga konturer för att hitta plats
-
Förhindra detta fel
-
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
-
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
-
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
-
Hög osäkerhet i upptäcktsläge
-
Förhindra detta fel
-
Navigationssensorfel
-
Förhindra detta fel
-
Beständig plats förlorad
-
Förhindra detta fel
-
För kall inre temperatur
-
Förhindra detta fel
-
För varm inre temperatur
-
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
-
Fel golv upptäckt
-
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
-
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
-
Beständig plats förskjuten
-
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
-
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
-
Programvarufel
-
Fel vid byte
-
Låg batteriladdning
-
Smutsiga hindersensorer – låg batterinivå
-
Förhindra detta fel
-
Låg batteriladdning
-
Låg batterinivå vid rengöringsstart
-
Kameraexponeringen har inte bestämts
-
Förhindra detta fel
-
Misslyckades att starta
-
Misslyckades att starta
-
Det gick inte att ange tillstånd
-
Misslyckades att starta
-
17.-.-
-
Programvarufel
-
Programvarufel
-
Ohanterad varning
-
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
-
Kantställdon – Borsthuvudmotor för varm
-
Kunde inte starta LCD-skärmen
-
Lågnivå PCB-kommunikationsfel
-
Hjul sitter fast
-
Det gick inte att uppgradera
-
Hur löser jag detta fel?
-
Lågt minne
-
Förhindra detta fel
-
Det gick inte att spara kartan
-
Misslyckades att starta
-
Konfigurationsdata saknas
-
Misslyckades att ladda upp robotdammsugarens loggar
-
Förhindra detta fel
-
DHCP – Programvarufel
-
IMU-datafel
-
Fel på zonindelad karta
-
Förhindra detta fel
-
Programvarufel
-
Misslyckades att starta
-
Konfigurationsdata saknas
-
Misslyckades att starta
-
Misslyckades att starta
-
Misslyckades att starta
-
Inkonsekvent sensortid – Programvarufel
-
19.-.-
-
Robotdammsugaren är för varm
-
Dammsugarfel
-
Fel med lysringen
-
Rutinunderhåll
-
Hur löser jag detta fel?
-
Robotdammsugaren är för varm
-
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
-
ADC-fel
-
Hjulmotorn för varm
-
Förhindra detta fel
-
Laddningskontakt för varm
-
Hur löser jag detta fel?
-
Förhindra detta fel
-
Fel med smutsavkänningssensor
-
Fel med optisk flödessensor
-
23.-.-
-
Robotdammsugaren har blivit upplyft
-
Hur löser jag detta fel?
-
Robotdammsugaren kan inte ta sig ifrån ett fall
-
Hur löser jag detta fel?
-
Roterad – Robotdammsugaren har blivit upplyft
-
3.-.-
-
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
-
ADC-fel
-
Vänster hjul – Hjulmotorn för kall
-
Vänster hjul – Hjulmotorn för varm
-
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
-
Höger hjul – Hjulmotorn för kall
-
Höger hjul – Hjulmotorn för varm
-
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
-
Borsthuvudmotor för kall
-
Borsthuvudmotor för varm
-
Hjul sitter fast
-
Hjul sitter fast
-
Hur löser jag detta fel?
-
Kantställdon har fastnat
-
Hur löser jag detta fel?
-
Kantställdon har fastnat
-
Kantställdonströmbrytare har fastnat
-
Borsthuvudmotor för varm
-
Hjulmotorn för varm
-
Borsthuvud sitter fast
-
Hur löser jag detta fel?
-
Hjul sitter fast
-
Hjul – hårdvarufel
-
Hjul – hårdvarufel
-
Robotdammsugaren sitter fast
-
Hur löser jag detta fel?
-
3.16.-
-
Borsthuvud sitter fast
-
Borsthuvudmotor för varm
-
Borsthuvudmotor för kall
-
Lindningsfel i borsthuvudmotorn
-
Kommunikationsfel borsthuvud
-
Kommunikationsfel borsthuvud
-
3.23.-
-
Borsthuvud sitter fast
-
Borsthuvudmotor för varm
-
Borsthuvudmotor för kall
-
Lindningsfel i borsthuvudmotorn
-
Kommunikationsfel borsthuvud
-
Kommunikationsfel borsthuvud
-
5.-.-
-
Batteripack – ADC-fel
-
Misslyckades att stängas av
-
Batteri låst
-
Batteri bortkopplat
-
Hur löser jag detta fel?
-
Batteri låg spänning
-
Batteribyte krävs
-
Batteri för varmt
-
Hitta serienumret
-
Reservdelar och utbytesinstruktioner
-
Laddningsdocka och effekt
-
Ryggplatta
-
Instruktioner för montering av delar
-
Köp del
-
Nätenhet
-
Instruktioner för montering av delar
-
Köp del
-
Dockningsstation
-
Instruktioner för montering av delar
-
Köp del
-
Huvuddel och cyklon
-
Batteri
-
Instruktioner för montering av delar
-
Köp del
-
Borsthuvudlock
-
Instruktioner för montering av delar
-
Instruktioner för montering av delar – steg för steg
-
Köp del
-
Behållare
-
Instruktioner för montering av delar
-
Köp del
-
Borsten
-
Instruktioner för montering av delar
-
Cyklon och handtag
-
Instruktioner för montering av delar
-
Köp del
-
Kantrengörare
-
Instruktioner för montering av delar
-
Instruktioner för montering av delar – steg för steg
-
Köp del
-
FDC-tätning
-
Instruktioner för montering av delar
-
Köp del
-
Filter
-
Instruktioner för montering av delar
-
Köp del
-
Filterkåpa
-
Instruktioner för montering av delar
-
Köp del
-
Reglage till borsthuvudlock
-
Instruktioner för montering av delar
-
Instruktioner för montering av delar – steg för steg
-
Köp del
-
Robotdammsugaren visar en varning
-
Varning om att kontrollera luftvägar
-
Avlägsna en blockering steg för steg
-
Kontrollera filtret
-
Det krävs en ny del
-
Tvätta ditt filter steg för steg
-
Varning för lågt batteri
-
Ej i dockan
-
I dockan
-
Det krävs en ny del
-
Dockan har ström
-
Varning behållare ej upptäckt
-
Varning om att borsthuvud sitter fast
-
Rengör robotdammsugarens borsthuvud steg för steg
-
Varning om att kontrollera behållarnivå
-
Varning om att kantrengörare har fastnat
-
Varning tvätta filtret
-
Avlägsna en blockering steg för steg
-
Tvätta ditt filter
-
Tvätta ditt filter steg för steg
-
Varning om filter ej upptäckt
-
Varning om fall upptäckt
-
Varning placera i dockan
-
Varning om att robotdammsugaren har flyttats
-
Varning rutinkontroll
-
Varning om att robotdammsugaren sitter fast
-
Systemfel upptäckt
-
Varning hög temperatur
-
Varning misslyckades att docka
-
Problem med dockningsstation
-
Dockans lampa lyser
-
Dockans lampa lyser inte
-
Varning misslyckades att återvända till dockan
-
Varning om att hjul sitter fast
-
Varning om fallsensorer skymda
-
Ärende löst
-
Varning om att robotdammsugaren har blivit upplyft
-
Problemet är löst
-
Varning låg temperatur
-
Problemet är löst
-
Varning om optik skymd
-
Ärende löst
-
Dockningsproblem
-
Det krävs en ny del
-
Robotdammsugaren visar en varning
-
Robotdammsugaren placerar sig inte korrekt i dockan
-
Robotdammsugaren har åkt vilse
-
Robotdammsugaren är vilse
-
Robotdammsugaren sitter fast
-
Kartläggning och zonrengöring
-
Robotdammsugaren ignorerar begränsningar
-
Felaktigt power mode
-
Min robotdammsugare skapar ingen karta
-
Robotdammsugaren missar områden
-
Robotdammsugaren missar fortfarande områden
-
Zonnamnet visas inte på statusskärmen
-
Obehagligt ljud eller lukt
-
Fuktig eller unken lukt
-
Delarna är torra
-
Ta bort blockeringar
-
Avlägsna en blockering steg för steg
-
Tvätta filtret
-
Tvätta ditt filter steg för steg
-
Delarna har kommit i kontakt med vatten
-
Delarna hade torkat helt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Dammsugarljudet förändras
-
Robotdammsugaren avger ett skramlande ljud
-
Robotdammsugaren avger ett gnisslande ljud
-
Kontrollera borsten
-
Robotdammsugaren är för högljudd
-
Robotdammsugaren avger ett surrande ljud
-
Prestandaproblem
-
Låg prestanda
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Avlägsna en blockering steg för steg
-
Robotdammsugaren uppmanar mig att tvätta filtret för ofta
-
Avlägsna en blockering steg för steg
-
Kraft
-
Robotdammsugaren tar för lång tid att ladda
-
Maskinen är överhettad
-
Maskinen har ingen ström
-
LCD-skärm av
-
Strömavbrott under rengöring
-
En varning visas på skärmen
-
Robotdammsugaren är i dockan
-
Det krävs en ny del
-
LCD-skärm på
-
Robotdammsugaren är pausad
-
Robotdammsugaren behöver laddas under rengöringar för ofta
-
Kontrollera luftvägarna
-
Skärmen fungerar inte korrekt
-
Ovanliga beteenden
-
Robotdammsugaren påbörjade inte sin rengöring
-
Robotdammsugaren åker vilse i mörka områden
-
Robotdammsugaren rör sig utan att dammsuga eller använda borsthuvudet
-
Robotdammsugaren har stannat, men timern räknar fortfarande ner
-
Robotdammsugaren fastnar upprepade gånger i samma områden
-
Förbered ditt hem
-
Min robotdammsugare kör på föremål
-
Robotdammsugaren pausas av sig själv
-
Robotdammsugaren snurrar runt i en cirkel
-
Kontrollera borsthuvudet och hjulen
-
Robotdammsugaren påbörjade en oväntad rengöring
-
Rengör kameralinsen och sensorerna
-
Töm behållaren
-
Tvätta ditt borsthuvud
-
Tvätta ditt borsthuvud steg för steg
-
Tvätta ditt filter
-
Tvätta ditt filter steg för steg
-
Felsökning
-
Intelligenta stoftprognoser
-
Installera robotdammsugarens docka
-
Påbörja en rengöring
-
Ladda ner bruksanvisningen
-
Vanliga problem
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Dockingstation
Reservdelsnr 970488-01
Dockingstation
Reservdelsnr 970488-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
HEPA filter
Reservdelsnr 970494-01
HEPA filter
Reservdelsnr 970494-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
+46 108085019
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Dockingstation
Reservdelsnr 970488-01
Dockingstation
Reservdelsnr 970488-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Dockingstation
Reservdelsnr 970488-01
Dockingstation
Reservdelsnr 970488-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera att din maskin har anslutits
Om du tidigare har anslutit din maskin till MyDyson™-appen bör du kunna se den på appens startskärm. Om du har flera maskiner anslutna kan du växla mellan dem med hjälp av hamburgarmenyn längst upp till vänster på startskärmen.
Har din maskin anslutits till MyDyson™-appen?
Välj ett lämpligt alternativ
Felaktiga aktivitetskartor
Om robotdammsugaren har problem med att upptäcka sin plats i ett rum kan aktivitetskartan skilja sig från det kartlagda området.
Detta kan orsakas av en kombination av att robotdammsugaren är vilse, en förändring i den omgivande belysningen, att sensorerna behöver rengöras eller att rummet inte har blivit korrekt förberett. Var och en av möjligheterna måste kontrolleras.
Detta kan också inträffa när dockan flyttas eller roteras. Vi rekommenderar att du kartlägger din golvyta på nytt om dockan behöver flyttas.
Om miljön har förändrats avsevärt, till exempel om du har flyttat på möbler eller om vissa innerdörrar är stängda, visas den beständiga kartan inte alltid i robotdammsugarens aktivitetskarta. Om miljön har förändrats och dina aktivitetskartor ofta visas utan din beständiga karta rekommenderar vi att du kartlägger ditt hem på nytt.
Omgivande ljus
Robotdammsugaren kommer att kompensera för svagt ljus genom att använda dess LED-lampor för att selektivt belysa mörka områden. Den är inte konstruerad för att fungera i totalt mörker.
Se till att robotdammsugaren har tillräcklig belysning för att kunna navigera under hela rengöringen.
Rengöra sensorerna
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av sensorerna och kameralinsen.
Förbered ditt hem
Ta bort tunna mattor eller lösa föremål som robotdammsugaren kan suga upp. Städa undan småsaker som skosnören eller tunna kablar som robotdammsugaren inte kan upptäcka och som kan trassla in sig i borsthuvudet.
Ta bort eventuella vätskor eller vassa föremål som kan skada din robotdammsugare.
Dockans placering
Dockan bör placeras mot en vägg på en plats med ett närliggande eluttag, där den inte står i direkt solljus och inte är skymd under ett bord eller andra möbler. Den behöver minst 50 cm fritt utrymme framför sig.
Du bör välja en plats nära din wifi-åtkomstpunkt för att undvika anslutningsproblem.
Vi rekommenderar en central plats i hemmet, då detta ofta resulterar i mer pålitliga rengöringar.
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Anslutning instabil
Prova att flytta robotdammsugaren och dockan till en annan plats. Om wifi-signalen är dålig kan det vara så att maskinens anslutning inte är stabil.
Dockans placering
Du bör välja en plats nära din wifi-åtkomstpunkt för att undvika anslutningsproblem.
Vi rekommenderar en central plats i hemmet, då detta ofta resulterar i mer pålitliga rengöringar.
Programvaruuppdatering nödvändig
Vissa funktioner i MyDyson™-appen är inte tillgängliga om din maskin inte är uppdaterad.
Säkerställ att automatisk uppdatering är aktiverat. Aktivera det genom att gå till maskinens inställningar.
Det säkerställer att du automatiskt får de senaste funktionerna och att maskinen fungerar korrekt.
Det kan ta upp till 24 timmar innan maskinen tar emot uppdateringarna när den här funktionen har aktiverats.
Kontrollera luftvägen
Skräp som fastnat i borsthuvudet eller maskinens luftvägar kan störa avläsningarna från piezosensorerna.
Om robotdammsugaren upptäcker onormalt stora mängder damm föreslår vi att du utför följande kontroller.
Avlägsna en igensättning
Tryck ner cyklonens spärrknapp ovanpå robotdammsugaren och lyft bort behållaren. Bär behållaren i handtaget.
Kontrollera om det finns några hinder i cyklonenheten och inloppet. Töm behållaren om den är full.
Om det har fastnat hårstrån eller skräp i höljet kan du använda spärreglaget för att ta bort cyklonen för enklare rengöring. Använd en mjuk borste för att ta bort eventuellt hår eller skräp från höljet.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinen där behållaren är ansluten.
Kontrollera filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Sätt tillbaka filtret i filterenheten och sätt tillbaka den på maskinen.
Kontrollera borsten
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinens undersida.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Schemaläggning fungerar inte
Kontrollera följande:
- Robotdammsugaren ska vara placerad i dockan och dockan ska ha ström. Schemalagda rengöringar kan inte starta från dockan.
- Robotdammsugaren får inte visa ett fel. Om en varning visas på skärmen måste den raderas innan robotdammsugaren kan rengöra.
- Robotdammsugaren måste vara ansluten till Dyson-molnet. Om det finns ett problem med robotdammsugarens anslutning till molnet eller wifi-routern startar den inte sin schemalagda rengöring
Stänga av och sätta på strömmen
Lös dessa problem genom att ta bort robotdammsugaren från dockan och tryck på LCD-skärmen tills meny för power modes visas.
Klicka på skärmen för att välja "Stäng av" och vänta tills robotdammsugaren stängs av.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan när den har stängts av. Den startar automatiskt och bör återupprätta en anslutning.
Aktivera automatiska programuppdateringar
Säkerställ att automatisk uppdatering är aktiverat. Aktivera det genom att gå till maskinens inställningar.
Detta kommer att se till att din maskin automatiskt får de senaste funktionerna och förbättringarna.
Om programvaran för automatisk uppdatering redan är aktiverad kan du behöva starta om din maskin. Det kan ta upp till 24 timmar innan maskinen tar emot uppdateringarna när den här funktionen har aktiverats.
Placera robotdammsugaren i dockan
Robotdammsugaren måste placeras i dockan och sättas på för att kunna starta en rengöring med MyDyson™-appen. Placera robotdammsugaren i dockan.
Stänga av och sätta på strömmen
Om robotdammsugaren redan är i dockan ska du ta bort den från dockan och trycka på LCD-skärmen tills effektmenyn visas.
Klicka på skärmen för att välja "Stäng av" och vänta tills robotdammsugaren stängs av.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan när den har stängts av. Den startar automatiskt och bör återupprätta en anslutning.
Lägga till en ny wifi-router eller åtkomstpunkt
Robotdammsugaren kan komma ihåg upp till 10 olika wifi-nätverkskonfigurationer. Du kan ansluta robotdammsugaren till en ny wifi-router eller åtkomstpunkt i dess maskininställningar.
Kom åt maskinens inställningar genom att välja din maskin från hamburgermenyn och sedan välja inställningsmenyikonen.
Vilken fas av anslutningsresan har du problem med?
Följ nästa steg
Svarar långsamt
Appen visar att ett fel har uppstått om anslutningen har misslyckats. Välj försök igen/fortsätt för att försöka att ansluta igen. Om problemet är löst, fortsätt till nästa steg.
Följ nästa steg
Maskinen ansluten
Din maskin är nu ansluten till MyDyson™-appen.
Följ resten av stegen för att slutföra inställningsprocessen.
Övertag av ägarskap
Om den här produkten har anslutits tidigare och du har tagit över produkten kommer den tidigare ägaren att meddelas och inte längre kunna använda maskinen med MyDyson™-appen.
Om robotdammsugaren redan är ansluten och du inte tar över produkten så har du fortfarande tillgång till alla dess anslutna funktioner, men du kan inte radera personuppgifter.
Namngivning av robotdammsugaren
Ge din robotdammsugare ett namn för att göra den mer personlig och för att kunna använda den med röststyrningstjänster.
Inköpsdatum
Ange inköpsdatum. Vi behöver det för din garanti.
Vi rekommenderar att du behåller ditt kvitto.
Vilka är skillnaderna mellan supporten från Smart Home och Custom skills?
Din maskin är nu helt ansluten och inställd.
Anslutningsproblem
Se till att robotdammsugaren är placerad i dockan och att dockan har ström.
Håll din enhet nära maskinen och försök igen.
Om anslutningen fortsätter att misslyckas bör du starta om anslutningsprocessen. Välj "Anslut din robotdammsugare". Om du redan har provat det väljer du "Problem ej löst"
Följ nästa steg
MyDyson™-appen
Du måste ha MyDyson™-appen installerad för att ansluta till din maskin.
Se till att Bluetooth och wifi är aktiverade på din enhet.
Du kan antingen skapa ett nytt konto eller logga in med ett tidigare skapat Dyson-konto i appen eller online. Välj lämpligt alternativ.
Se till att robotdammsugaren är placerad i dockan och att dockan har ström.
Följ nästa steg
Lägg till en maskin
Du kan lägga till en maskin från hamburgarmenyn eller från huvudskärmen om inga maskiner är registrerade. Om Bluetooth inte är aktiverat kommer du att uppmanas att aktivera det.
Lokaliseringstjänster
För att söka efter wifi-nätverk måste appen komma åt enhetens platstjänster. Välj "tillåt" när du får ett meddelande om detta.
Välj maskin
Välj din maskin när den visas. Appen kommer att visa sitt serienummer.
Följ nästa steg
Parkoppling
Håll enheten bredvid maskinens display. Av säkerhetsskäl måste din enhet vara nära maskinen under hela parkopplingsprocessen.
Tryck på skärmen på din maskin när du uppmanas att aktivera parkoppling.
När parkopplingen är klar fortsätter du till nästa steg.
Följ nästa steg
Manuell parkoppling
Om du fortfarande inte kan parkoppla maskinen är det möjligt att din enhet inte stöder automatisk parkoppling. Följ anvisningarna på skärmen för att parkoppla manuellt.
Du behöver din maskins 8-siffriga kod som finns på maskinen bakom behållaren.
Ange koden till din maskin för att fortsätta.
Följ nästa steg
Om du tidigare har anslutit din maskin till ditt wifi-nätverk och du inte uppmanas att ange wifi-information väljer du "Slutför installationen".
Ange nätverksuppgifter
Robotdammsugaren kommer att söka efter tillgängliga nätverk och skicka dessa till din enhet.
Välj ditt nätverk från listan över tillgängliga nätverk.
För att slutföra anslutningen till din valda router behöver robotdammsugaren sitt wifi-lösenord. Detta skickas över den säkra Bluetooth-länken som du konfigurerade i parkopplingssteget.
Ange wifi-lösenordet för det valda nätverket.
Följ nästa steg
Anslutningssteg
Robotdammsugaren kommer att ansluta till din wifi-router innan den upprättar en säker anslutning till Dyson-molnet, för att sedan autentisera din enhets anslutning till din robotdammsugare.
Du bör se ett meddelande som bekräftar anslutningen. Anslutningsförloppet representeras av lila prickar längst upp på skärmen.
Följ nästa steg
Nätverket kunde inte hittas
Om ditt nätverk inte visas på din enhet kan robotdammsugaren ha problem med att upptäcka routerns wifi-signal.
Kontrollera följande:
- Robotdammsugaren, dockningsstationen och din enhet bör vara inom räckhåll för wifi-routerns signal.
- Om wifi-routerns SSID är dolt måste du ange det manuellt.
- Kontrollera att din wifi-router är på och är ansluten till internet.
Följ nästa steg
Misslyckades att hitta maskinen
Om du inte kan se din maskin kan du välja rätt kategori och modell för din maskin för att genomgå föreslagna kontroller och på så sätt göra din maskin synlig för appen.
Kontrollera följande:
- Se till att Bluetooth och wifi är aktiverade på din enhet.
- Robotdammsugaren ska vara placerad i dockan och dockan ska ha ström. Din robot kommer endast att utföra anslutningsprocessen medan den är dockad.
- Håll din enhet nära maskinen under anslutningsprocessen. Initial parkoppling med robotdammsugaren sker med Bluetooth, vilket har en begränsad räckvidd.
Välj maskin
Välj din maskin när den visas. Appen kommer att visa sitt serienummer.
Följ nästa steg
Tvåfaktorsautentisering
Kontrollera att e-postadressen som visas på inloggningsskärmen är korrekt. Koden skickas till adressen som visas.
E-postmeddelandet kan ha felaktigt blivit klassat som skräppost. Kontrollera om e-postmeddelandet med koden har hamnat skräppostmappen.
Observera att autentiseringskoden upphör att gälla 5 minuter efter den skickats. Koden upphör även att gälla när en ny kod har skickats.
Om du anger lösenordet eller autentiseringskoden felaktigt mer än fyra gånger kommer ditt konto att låsas. Det låses upp automatiskt efter 30 minuter.
MyDyson™-appen
Ladda ner den senaste versionen av MyDyson™-appen från appbutiken i din telefon. För användare av Android-telefoner kan den laddas ner från de större Android-appbutikerna.
Minimikrav:
- iOS 12
- Android 7.0 Nougat
Ditt MyDyson™-konto
När du har laddat ner och uppdaterat MyDyson™-appen kan du logga in eller registrera ett MyDyson™-konto.
För att skapa ett konto behöver du en giltig e-postadress och lösenord.
Återställa lösenord
Efter att du har ändrat lösenordet för ditt MyDyson™-konto måste du vänta 30 minuter innan du loggar in igen.
Om du anger lösenordet eller autentiseringskoden felaktigt mer än fyra gånger kommer ditt konto att låsas. Det låses upp automatiskt efter 30 minuter.
MyDyson™-appen
Du måste ha MyDyson™-appen installerad för att ansluta till din maskin.
Se till att Bluetooth och wifi är aktiverade på din enhet.
Du kan antingen skapa ett nytt konto eller logga in med ett tidigare skapat Dyson-konto i appen eller online. Välj lämpligt alternativ.
Se till att robotdammsugaren är placerad i dockan och att dockan har ström.
Följ nästa steg
Nedladdning av programvara
För att ställa in din robot offline krävs manuell installation av programvara via ett USB-minne. Detta kan laddas ner från vår sida för nedladdning av programvara. Det är anslutningen till MyDyson™-appen som aktiverar robotens intelligenta funktioner och möjliggör automatiska programuppdateringar. Det är därför anslutning till MyDyson™-appen är en integrerad del av installationsprocessen.
Välj ett lämpligt alternativ
Återanslutning av din maskin
Robotdammsugaren kan komma ihåg upp till 10 olika wifi-nätverkskonfigurationer. Du kan ansluta robotdammsugaren till en ny wifi-router eller åtkomstpunkt i dess maskininställningar.
Kom åt maskinens inställningar genom att välja din maskin från hamburgermenyn och sedan välja inställningsmenyikonen.
Säkerställ att du har laddad ner den senaste mjukvaran innan du utför några kontroller. Vi rekommenderar starkt att du godkänner automatiska uppdateringar i dina inställningar för appen för att den senaste mjukvaran alltid installeras så fort den är tillgänglig.
Välj ett lämpligt alternativ
Granska rengöringar
Aktivitetskartan visar var robotdammsugaren har städat. Robotdammsugaren kommer att uppdatera sin karta i slutet och med jämna mellanrum under en rengöring.
Du kan använda kartan för att se var robotdammsugaren har fastnat under en rengöring och sedan använda detta som en guide för att lägga till begränsningar.
Om du har kartlagt ditt hem med robotdammsugaren kommer rengöringstäckningen att visas över din golvyta.
Dammkartor
Din karta visar nivåerna av damm som upptäcks under rengöringen, vilket kan vara en vägledning för dig som vill rengöra områden med mer damm oftare.
Värmekartan som visas i robotdammsugarens aktivitetskarta visar mängden damm som samlats upp. De mörkare lila områdena indikerar låga nivåer av damm, medan de ljusare gula områdena indikerar mycket högre nivåer av damm.
Gå till Kartläggning och Zonindelning
Kartläggning, zonindelning och begränsningsfunktioner hittas under inställningsikonen.
Genom att skapa en karta över ditt hem med MyDyson™-appen kan robotdammsugaren lära sig planlösningen. Detta ger dig mer kontroll över var och hur robotdammsugaren städar de olika områdena i ditt hem.
Välj ett lämpligt alternativ
Kartlägga ditt hem
För att få ut det mesta av din Dyson-robotdammsugare rekommenderar vi att du låter den kartlägga golvytan i ditt hem.
Förbered ditt hem
Innan kartläggning är det en bra idé att städa upp eventuella lösa föremål från golvet, öppna innerdörrar och ta bort föremål som kan flyttas mellan rengöringstillfällena. Placera robotdammsugaren i dockan för att påbörja kartläggningen.
Att skapa en komplett karta kan ta tid och beror på storleken på ditt hem (100 kvm kan ta cirka 90 minuter). Under kartläggningsprocessen bör du låta robotdammsugaren vara och låta den skapa kartan. Den kommer att återvända till dockan av sig själv när kartläggningen är klar.
Se till att det finns en tydlig väg för din robotdammsugare att navigera, så att den kan kartlägga hela ditt hem.
Ta bort eventuella vätskor eller vassa föremål som kan skada din robotdammsugare.
Skapa en karta
Skapa en ny karta i menyn Kartläggning och zonindelning. Följ anvisningarna på skärmen för att starta kartläggningsprocessen.
Robotdammsugaren följer en optimerad väg för att systematiskt rengöra ditt hem, med borsthuvudet och sugeffekten avstängda för att minimera tiden det tar att kartlägga. För bästa resultat bör du undvika att störa robotdammsugaren under kartläggningen.
Robotdammsugaren behöver en komplett och korrekt karta över ditt hem, så om det uppstår några problem under kartläggningen är det bättre att börja om.
Flera våningar
Om ditt hem har fler än en våningar kan du skapa en karta för varje våning eller nivåskillnader i ditt hem.
Du måste flytta robotdammsugarens docka till varje våning och starta kartläggningsprocessen från dockan.
För att påbörja en rengöring från dockan på ett kartlagt golv i ditt hem måste dockan vara på samma plats som den var när kartan skapades.
Du kan köpa till extra dockor för att slippa flytta en och samma mellan olika våningar. Varje våning ska bara ha en docka.
Vad händer nu?
Efter att ditt hem har kartlagts kommer du att kunna tilldela zoner till din karta för riktad rengöring. Du kommer också att kunna skapa begränsningar som din robotdammsugare kommer att följa vid rengöring.
Hjälpte detta dig?
Skapa begränsningar
Om du har kartlagt ditt hem kommer du att kunna skapa begränsningar, vilket leder till mer pålitliga rengöringar av din robotdammsugare. Du kan skapa dessa i menyn Kartläggning och zonindelning.
Det finns tre olika typer av begränsningar du kan skapa för ditt hem.
Områden att undvika
Du kan välja områden på kartan som robotdammsugaren ska undvika. Detta kan vara användbart för områden med kablar, kläder eller leksaker där robotdammsugaren kan fastna. Du kan också undvika hela rum, såsom badrummet.
Se till att eventuella skapade områden som ska undvikas inte blockerar tillgång till områden du vill att din robotdammsugare ska rengöra.
Inget borsthuvud
I ett "Inget borsthuvud"-område kommer robotdammsugaren att dammsuga med borsthuvudet avstängt. Detta är användbart där det finns ömtåliga golv eller mattor med lång lugg.
Om robotdammsugarens borsthuvud regelbundet fastnar i samma område rekommenderar vi att du skapar denna typ av begränsning.
Ingen klättring
I ett "Ingen klättring"-område kommer robotdammsugaren att undvika att klättra i områden där den kan fastna vid hinder, till exempel möbler med piedestaler eller föremål på låg nivå.
Om robotdammsugare upprepade gånger fastnar i lutningar eller små föremål rekommenderar vi att du skapar denna typ av begränsning.
Dela in ditt hem i zoner
När din robotdammsugare har avslutat kartläggningen kommer du att bli ombedd att skapa zoner för din nya karta.
Om kartan inte delas in i zoner eller om du vill återskapa dina zoner kan du göra det i menyn Kartläggning och zoner.
Dela upp karta
MyDyson™-appen kommer att uppmana dig att dela upp din karta i zoner med hjälp av linjer.
Du kan dela upp kartan som du vill, men vi rekommenderar att du drar linjerna till dörröppningar och andra trösklar mellan rummen. Du kan inte skapa linjer som lappar över andra linjer.
Namnge dina zoner
Efter att ha delat in kartan kan du tilldela namn till de enskilda zonerna. Du kan välja från en lista med vanliga rumsnamn eller ställa in ett anpassat namn.
Vad händer nu?
När din karta har delats in i zoner kan du tilldela ett rengöringsläge till varje zon och få robotdammsugaren att rengöra specifika zoner.
Hjälpte detta dig?
Påbörja en rengöring
Med hjälp av MyDyson™-appen kan du välja mellan att rengöra hela utrymmet eller en riktad rengöring.
Riktad rengöring
Genom att välja en specifik karta kan du ställa in vilka zoner du vill att din robotdammsugare ska rengöra. Markera eller avmarkera vilka zoner du vill rengöra genom att klicka på dem. Du kan välja ett power mode för varje zon.
Robotdammsugaren kommer att rengöra zoner i den ordning som minimerar tiden det tar att slutföra rengöringen.
Rengöringslägen
Innan du startar en rengöring kan du ställa in rengöringslägen för var och en av dina zoner för att anpassa din rengöring eller ställa in ett rengöringsläge för alla områden.
Alla områden
När du startar en rengöring från den här menyn kommer robotdammsugaren att rengöra alla tillgängliga områden med ett enda rengöringsläge.
Riktad rengöring
Genom att välja en specifik karta kan du ställa in vilka rengöringslägen du vill att robotdammsugaren ska använda per zon.
Hjälpte detta dig?
Påbörja en rengöring
Med hjälp av MyDyson™-appen kan du välja mellan att rengöra hela utrymmet eller en riktad rengöring.
Alla områden
När du startar en rengöring från den här menyn kommer robotdammsugaren att rengöra alla tillgängliga områden med ett enda rengöringsläge.
Riktad rengöring
Genom att välja en specifik karta kan du ställa in vilka zoner du vill att din robotdammsugare ska rengöra. Markera eller avmarkera vilka zoner du vill rengöra genom att klicka på dem. Du kan välja ett power mode för varje zon.
Robotdammsugaren kommer att rengöra zoner i den ordning som minimerar tiden det tar att slutföra rengöringen.
Maskinens scheman
Scheman kan läggas till eller ändras i maskinens inställningar.
Lägg till händelser för att ställa in ett schema för när din maskin ska börja städa.
Om du har kartlagt och delat in golvytan i zoner kan du också anpassa vilka zoner som ingår i den schemalagda rengöringen.
Såhär kommer du in i inställningarna
Kom åt maskinens inställningar genom att välja din maskin från hamburgermenyn och sedan välja inställningsmenyikonen.
Välj ett lämpligt alternativ
Platsinställningar
Platsen för ditt hem kan ändras genom att välja lämplig tidszon.
Välj en plats från listan. Du kan också söka efter en plats för att minska listantalet.
När en ny plats har valts ska du välja uppdatera för att spara.
Notification settings
MyDyson™-appen skickar ibland meddelanden från dina maskiner för att hålla dig informerad om deras status.
Du kan kontrollera vilka meddelanden du kommer att se från maskinen i inställningsmenyn.
Robotdammsugarens namn
Din robotdammsugares namn kan ändras i inställningsmenyn. Om du använder röststyrning är det detta namn som kommer att användas för att referera till din robotdammsugare.
När ett nytt namn har valts ska du följa anvisningarna i appen för att spara ändringen.
Såhär växlar du mellan maskiner
Växla mellan dina olika maskiner genom att klicka på hamburgarmenyn. Då kommer en lista med alla dina maskiner att visas till vänster.
Du kan också swipea mellan dina anslutna maskiner genom att swipea från sida till sida på skärmen. Android-användare kan behöva inaktivera skärmgester för att den här funktionen ska fungera.
Programvaruuppdateringar
Det enklaste sättet att säkerställa att din robot är uppdaterad är genom MyDyson™ app.
När en uppdatering blir tillgänglig för din robot kommer den automatiskt att laddas ner och installeras vid nästa tillgängliga tillfälle (när roboten är inaktiv, på dockan och ansluten till Wi-Fi).
Du kan också hitta de senaste uppdateringarna på vår programvaranedladdning sida.
Ytterligare hjälp behövs
Om du har problem med din maskin kan du välja en av de tillgängliga felsökningskategorierna för ytterligare hjälp.
Säkerställ att du har laddad ner den senaste mjukvaran innan du utför några kontroller. Vi rekommenderar starkt att du godkänner automatiska uppdateringar i dina inställningar för appen för att den senaste mjukvaran alltid installeras så fort den är tillgänglig.
Välj ett lämpligt alternativ
Säkerställ att du har laddad ner den senaste mjukvaran innan du utför några kontroller. Vi rekommenderar starkt att du godkänner automatiska uppdateringar i dina inställningar för appen för att den senaste mjukvaran alltid installeras så fort den är tillgänglig.
Felkodshistorik
Om robotdammsugaren har stött på ett fel vid något tillfälle som visade en felkod kan du hitta denna kod i robotdammsugarens felhistorik på LCD-skärmen.
Svep uppåt på robotdammsugarens LCD-skärm för att komma åt menyn.
Diagnostisera en felkod
Välj lämpligt alternativ baserat på felkoden som visas i robotdammsugarens felhistorik.
1.-.- inkluderar fel som börjar med 1.
3.-.- inkluderar fel som börjar med 3.
ADC-fel
En av robotdammsugarens A/D-omvandlare har upptäckt ett fel. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Många av robotdammsugarens inbyggda sensorer använder en analog-till-digital-omvandlare (ADC) som gör att den kan övervaka sensorerna digitalt och säkerställa att de fungerar korrekt.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Om problemet kvarstår kan du kontakta vårt kundsupportteam för ytterligare vägledning.
Återvänd till dockan
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan. Du kan påbörja nästa rengöring som vanligt.
Behållare ej upptäckt
Robotdammsugaren har upptäckt att behållaren har avlägsnats.
Robotdammsugaren använder en sensor för att känna av behållaren. Behållaren måste vara monterad för att munstycket ska kunna få sugkraft.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
Följ nästa steg
Sätta tillbaka behållaren
Sätt tillbaka cyklonenheten och se till att den klickar på plats.
Tryck på LCD-pekskärmen på robotdammsugaren för att återuppta rengöringen.
Misslyckades att docka
Robotdammsugaren har inte kunnat placera sig i dockan, trots flera försök. Antingen har den inte kunnat lokalisera dockans markörer, det kan ha funnits blockeringar framför dockan, dockan kan ha varit felaktigt placerad eller så upptäckte robotdammsugaren ingen laddning från laddningskontakterna.
I slutet av en rengöring eller när batteriet tar slut kommer robotdammsugaren att återvända till dockan för att ladda. Den använder de rutiga markörerna för att hitta rätt och kommer att slutföra dockningsmanövern när den upptäcker ström från sina laddningskontakter. I svagt ljus kommer robotdammsugaren att använda sin belysning för att se dockans markörer.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Dockans placering
Dockan bör placeras mot en vägg på en plats med ett närliggande eluttag, där den inte står i direkt solljus och inte är skymd under ett bord eller andra möbler. Den behöver minst 50 cm fritt utrymme framför sig.
Du bör välja en plats nära din wifi-åtkomstpunkt för att undvika anslutningsproblem.
Vi rekommenderar en central plats i hemmet, då detta ofta resulterar i mer pålitliga rengöringar.
Se till att dockans markörer är väl synliga för din robotdammsugare och placerade direkt mot väggen. Om dockan inte står plant på golvet kommer markörerna att visas i en vinkel och robotdammsugaren kan misslyckas med dockningen.
Dockan bör inte placeras i direkt solljus eller komplett mörker. Robotdammsugaren ha svårt att upptäcka markörerna om det omgivande ljuset är för ljust eller för mörkt.
Se till att dockan har ström, vilket visas genom att den blå lampan på baksidan lyser.
Se till att robotdammsugaren inte är i dockan när du ska kontrollera strömmen.
Luftvägarna är blockerade
Robotdammsugaren har upptäckt en blockering.
Robotdammsugaren övervakar hela tiden dess impellerhastighet för att säkerställa att den har tillräckligt med luftflöde för att förhindra överhettning och skador på motorn.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Avlägsna en igensättning
Tryck ner cyklonens spärrknapp och ta bort cyklonen.
Kontrollera om det finns några hinder i cyklonenheten och inloppet. Töm behållaren om den är full.
Om det har fastnat hårstrån eller skräp i höljet kan du använda spärreglaget för att ta bort cyklonen för enklare rengöring. Använd en mjuk borste för att ta bort eventuellt hår eller skräp från höljet.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinen där behållaren är ansluten.
Kontrollera filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Sätt tillbaka filtret i filterenheten och sätt tillbaka den på maskinen.
Kontrollera borsten
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinens undersida.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Ta bort varningen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Skapa begränsningar
Om robotdammsugaren upprepade gånger stöter på problem i samma område bör du överväga att ställa in en lämplig kartbegränsning.
Om du har kartlagt ditt hem kommer du att kunna skapa begränsningar, vilket leder till mer pålitliga rengöringar av din robotdammsugare. Du kan skapa dessa i menyn Kartläggning och zonindelning.
Det finns tre olika typer av begränsningar du kan skapa för ditt hem.
Områden att undvika
Du kan välja områden på kartan som robotdammsugaren ska undvika. Detta kan vara användbart för områden med kablar, kläder eller leksaker där robotdammsugaren kan fastna. Du kan också undvika hela rum, såsom badrummet.
Se till att eventuella skapade områden som ska undvikas inte blockerar tillgång till områden du vill att din robotdammsugare ska rengöra.
Inget borsthuvud
I ett "Inget borsthuvud"-område kommer robotdammsugaren att dammsuga med borsthuvudet avstängt. Detta är användbart där det finns ömtåliga golv eller mattor med lång lugg.
Om robotdammsugarens borsthuvud regelbundet fastnar i samma område rekommenderar vi att du skapar denna typ av begränsning.
Ingen klättring
I ett "Ingen klättring"-område kommer robotdammsugaren att undvika att klättra i områden där den kan fastna vid hinder, till exempel möbler med piedestaler eller föremål på låg nivå.
Om robotdammsugare upprepade gånger fastnar i lutningar eller små föremål rekommenderar vi att du skapar denna typ av begränsning.
Hjälpte detta dig?
Kontrollera behållarnivå
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem med dess sugmotor. Detta beror med största sannolikhet på en blockering i luftvägarna.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sin sugmotor för att upptäcka eventuella fel. Varje sugmotor är specifikt kalibrerad vid tillverkningen för att kompensera för små variationer.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Dammsugarkalibrering saknas
Robotdammsugaren upptäckte att kalibrering av dess sugmotor saknas. Detta är troligtvis ett tillfälligt programvaruproblem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sin sugmotor för att upptäcka eventuella fel. Varje sugmotor är specifikt kalibrerad vid tillverkningen för att kompensera för små variationer.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Stänga av och sätta på strömmen
Tryck och håll nere fingret på LCD-skärmen tills strömmenyn visas, tryck sedan på skärmen igen för att stänga av robotdammsugaren.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan. Du kan påbörja nästa rengöring som vanligt.
Om problemet kvarstår rekommenderar vi att du låter robotdammsugaren stå placerad utanför dockan över natten.
Filter ej upptäckt
Robotdammsugaren har upptäckt att filtret eller filterhöljet har avlägsnats.
Robotdammsugaren använder en sensor för att känna av filtret och filterhöljet. Både hölje och filter måste vara monterade för att munstycket ska kunna få sugkraft.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
Följ nästa steg
Kontrollera filtret
Filterenheten måste monteras korrekt innan en rengöring påbörjas.
Sätt tillbaka filterenheten och se till att den klickar på plats.
Torka filtret
Om du har tagit ut och tvättat filtret måste det vara helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.
Placera filtret på sidan och låt torka i minst 24 timmar på en väl ventilerad, varm plats.
Torka inte filtret i torktumlare, mikrovågsugn eller nära öppen eld.
Filter ej upptäckt
Robotdammsugaren har upptäckt att filtret eller filterhöljet har avlägsnats.
Robotdammsugaren använder en sensor för att känna av filtret och filterhöljet. Både hölje och filter måste vara monterade för att munstycket ska kunna få sugkraft.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
Följ nästa steg
Kontrollera behållarnivå
Robotdammsugaren har upptäckt en minskad sugkraft under rengöringen. Detta beror med största sannolikhet på att behållaren är full, men kan också bero på en blockering i robotdammsugarens luftvägar.
Robotdammsugaren övervakar hela tiden dess impellerhastighet för att säkerställa att den har tillräckligt med luftflöde för att förhindra överhettning och skador på motorn.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera luftvägarna
Robotdammsugaren har upptäckt en minskad sugkraft under rengöringen. Detta beror med största sannolikhet på att behållaren är full, men kan också bero på en blockering i robotdammsugarens luftvägar.
Robotdammsugaren övervakar hela tiden dess impellerhastighet för att säkerställa att den har tillräckligt med luftflöde för att förhindra överhettning och skador på motorn.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kalibreringsfel med avståndssensor
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem med sin sensorkalibrering som kan göra att sensorerna gör en felaktig mätning. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren använder en rad optiska sensorer för att mäta avståndet till närliggande hinder, upptäcka vertikala fall och skapa en karta över miljön. Robotdammsugaren använder denna information för att reagera på hinder och bestämma den mest effektiva vägen för att rengöra ditt hem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Fall upptäckt i början av rengöringen
En fallhöjd upptäcktes i början av rengöringen. Din robotdammsugare kan också upptäcka mörka eller reflekterande ytor som fallhöjder.
Din robotdammsugare mäter sitt avstånd till golvet med hjälp av optiska sensorer som förhindrar rörelse när de upptäcker ett fall som robotdammsugaren inte kan passera. Dessa sensorer kan ibland upptäcka mycket mörka eller reflekterande ytor som fallhöjder. De kan också skymmas av smuts och skräp.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Byt plats på dockan
Om robotdammsugaren stöter på detta problem ofta kan du behöva testa en ny plats för dockan. Vi rekommenderar att du också att du kartlägger hemmet på nytt efter att du har flyttat dockan.
Kontrollera dockningsstationen
Se till att din docka är placerad på en plan yta med minst 50 cm fritt utrymme runt omkring.
Dockan bör placeras mot en vägg på en plats med ett närliggande eluttag, där den inte står i direkt solljus och inte är skymd under ett bord eller andra möbler. Den behöver minst 50 cm fritt utrymme framför sig.
Du bör välja en plats nära din wifi-åtkomstpunkt för att undvika anslutningsproblem.
Vi rekommenderar en central plats i hemmet, då detta ofta resulterar i mer pålitliga rengöringar.
Se till att dockan står på en plan yta och är i linje med väggen. Placera inte dockan mot glas.
För framtida rengöringar ska du se till att det finns en fri väg tillbaka till dockan från alla delar av hemmet eller de utvalda zonerna.
Rengör kontakterna
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av båda metallkontakterna på framsidan av robotdammsugaren och på dockan.
ADC-fel
En av robotdammsugarens A/D-omvandlare har upptäckt ett fel. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Många av robotdammsugarens inbyggda sensorer använder en analog-till-digital-omvandlare (ADC) som gör att den kan övervaka sensorerna digitalt och säkerställa att de fungerar korrekt.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Smutsig avståndssensor
Robotdammsugaren har upptäckt ett hinder i en eller flera av dess avståndssensorer som skymmer dess sikt. Detta orsakas troligen av damm eller smuts på sensorerna.
Robotdammsugaren använder en rad optiska sensorer för att mäta avståndet till närliggande hinder, upptäcka vertikala fall och skapa en karta över miljön. Robotdammsugaren använder denna information för att reagera på hinder och bestämma den mest effektiva vägen för att rengöra ditt hem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Rengöra sensorerna
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av sensorerna och kameralinsen.
Kontrollera om det finns smuts, damm, fingeravtryck eller kladd på någon av sensorhöljena eller navigationskameran.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Ta bort varningen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Fel med avståndssensor
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem med en av dess avståndssensorer. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren använder en rad optiska sensorer för att mäta avståndet till närliggande hinder, upptäcka vertikala fall och skapa en karta över miljön. Robotdammsugaren använder denna information för att reagera på hinder och bestämma den mest effektiva vägen för att rengöra ditt hem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kommunikationsfel med avståndssensor
Robotdammsugaren kunde inte kommunicera med en avståndssensor. Detta är troligen ett tillfälligt problem men kan också indikera en frånkoppling eller skada på den interna sensorkabeln.
Robotdammsugaren använder en rad optiska sensorer för att mäta avståndet till närliggande hinder, upptäcka vertikala fall och skapa en karta över miljön. Robotdammsugaren använder denna information för att reagera på hinder och bestämma den mest effektiva vägen för att rengöra ditt hem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kalibreringsfel med avståndssensor
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem med sin sensorkalibrering som kan göra att sensorerna gör en felaktig mätning. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren använder en rad optiska sensorer för att mäta avståndet till närliggande hinder, upptäcka vertikala fall och skapa en karta över miljön. Robotdammsugaren använder denna information för att reagera på hinder och bestämma den mest effektiva vägen för att rengöra ditt hem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Underhållsvarning fallsensor
Robotdammsugaren visar en underhållsvarning. Det gör den för att säkerställa att dess sensorer rengörs regelbundet.
Din robotdammsugare mäter sitt avstånd till golvet med hjälp av optiska sensorer som förhindrar rörelse när de upptäcker ett fall som robotdammsugaren inte kan passera. Dessa sensorer kan ibland upptäcka mycket mörka eller reflekterande ytor som fallhöjder. De kan också skymmas av smuts och skräp.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
Följ nästa steg
Rengöra sensorerna
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av sensorerna och kameralinsen.
Kontrollera om det finns smuts, damm, fingeravtryck eller kladd på någon av sensorhöljena eller navigationskameran.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Ta bort varningen
Stäng av robotdammsugaren för att radera varningen: tryck och håll in fingret på LCD-skärmen tills menyn för power modes visas.
Återvänd till dockan
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan. Du kan påbörja nästa rengöring som vanligt.
ADC-fel
En av robotdammsugarens A/D-omvandlare har upptäckt ett fel. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Många av robotdammsugarens inbyggda sensorer använder en analog-till-digital-omvandlare (ADC) som gör att den kan övervaka sensorerna digitalt och säkerställa att de fungerar korrekt.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Underhållsvarning för icke-fallssensor
Robotdammsugaren visar en underhållsvarning. Det gör den för att säkerställa att dess sensorer rengörs regelbundet.
Robotdammsugaren använder en rad optiska sensorer för att mäta avståndet till närliggande hinder, upptäcka vertikala fall och skapa en karta över miljön. Robotdammsugaren använder denna information för att reagera på hinder och bestämma den mest effektiva vägen för att rengöra ditt hem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
Följ nästa steg
Fel med avståndssensor
Robotdammsugarens fallsensorer har kompenserat för ett fel med de interna klockorna. Detta indikerar inte ett problem med din robotdammsugare.
Robotdammsugaren använder en rad optiska sensorer för att mäta avståndet till närliggande hinder, upptäcka vertikala fall och skapa en karta över miljön. Robotdammsugaren använder denna information för att reagera på hinder och bestämma den mest effektiva vägen för att rengöra ditt hem.
Smutsig avståndssensor
Robotdammsugaren har upptäckt ett hinder i en eller flera av dess avståndssensorer som skymmer dess sikt. Detta orsakas troligen av damm eller smuts på sensorerna.
Robotdammsugaren använder en rad optiska sensorer för att mäta avståndet till närliggande hinder, upptäcka vertikala fall och skapa en karta över miljön. Robotdammsugaren använder denna information för att reagera på hinder och bestämma den mest effektiva vägen för att rengöra ditt hem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Fel med avståndssensor
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem med en av dess avståndssensorer. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren använder en rad optiska sensorer för att mäta avståndet till närliggande hinder, upptäcka vertikala fall och skapa en karta över miljön. Robotdammsugaren använder denna information för att reagera på hinder och bestämma den mest effektiva vägen för att rengöra ditt hem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kalibreringsfel kamera
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem med sin sensorkalibrering som kan göra att sensorerna gör en felaktig mätning. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
När robotdammsugaren rör sig genom ditt hem använder den sin 360°-kamera för att identifiera och spåra visuella konturer. Dessa konturer rör sig i förhållande till kameran när robotdammsugaren navigerar och det är så den vet var den befinner sig i ditt hem.
I svagt ljus kommer robotdammsugaren att belysa området runt sig för att fortsätta kunna se dessa visuella konturer. I fall där den inte kan identifiera konturer, till exempel när den navigerar under möbler, litar robotdammsugaren på sina andra sensorer för att spåra sina rörelse. Kameran, en accelerometer, rotationen av dess hjul och en optisk flödessensor hjälper tillsammans robotdammsugaren att avgöra sin plats.Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kameran är urkopplad
Robotdammsugaren kunde inte kommunicera med sin kamera. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
När robotdammsugaren rör sig genom ditt hem använder den sin 360°-kamera för att identifiera och spåra visuella konturer. Dessa konturer rör sig i förhållande till kameran när robotdammsugaren navigerar och det är så den vet var den befinner sig i ditt hem.
I svagt ljus kommer robotdammsugaren att belysa området runt sig för att fortsätta kunna se dessa visuella konturer. I fall där den inte kan identifiera konturer, till exempel när den navigerar under möbler, litar robotdammsugaren på sina andra sensorer för att spåra sina rörelse. Kameran, en accelerometer, rotationen av dess hjul och en optisk flödessensor hjälper tillsammans robotdammsugaren att avgöra sin plats.Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Fel med avståndssensor
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem med en av dess avståndssensorer. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Din robotdammsugare mäter sitt avstånd till golvet med hjälp av optiska sensorer som förhindrar rörelse när de upptäcker ett fall som robotdammsugaren inte kan passera. Dessa sensorer kan ibland upptäcka mycket mörka eller reflekterande ytor som fallhöjder. De kan också skymmas av smuts och skräp.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kalibreringsfel med avståndssensor
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem med sin sensorkalibrering som kan göra att sensorerna gör en felaktig mätning. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren använder en rad optiska sensorer för att mäta avståndet till närliggande hinder, upptäcka vertikala fall och skapa en karta över miljön. Robotdammsugaren använder denna information för att reagera på hinder och bestämma den mest effektiva vägen för att rengöra ditt hem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kalibreringsfel med avståndssensor
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem med sin sensorkalibrering som kan göra att sensorerna gör en felaktig mätning. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Din robotdammsugare mäter sitt avstånd till golvet med hjälp av optiska sensorer som förhindrar rörelse när de upptäcker ett fall som robotdammsugaren inte kan passera. Dessa sensorer kan ibland upptäcka mycket mörka eller reflekterande ytor som fallhöjder. De kan också skymmas av smuts och skräp.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Välj lämpligt fel
Kan inte hitta en väg tillbaka till dockan
Robotdammsugaren tror att den vet var den är, men kan inte hitta en fri väg tillbaka till dockan. Den kan ha blivit instängd, en dörr kan ha stängts eller ett hinder kan ha placerats i dess väg. Om robotdammsugarens sensorer inte är rena eller är blockerade kan detta också göra att den upptäcker falska hinder.
Robotdammsugaren skapar kontinuerligt en karta över sin miljö under tiden den rengör, vilken den sedan använder för att lokalisera sig själv när den navigerar till ett nytt område. Den kommer att använda denna information för att beräkna den mest effektiva rengöringsvägen och för att undvika hinder som den har upptäckt under rengöringen.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Förbered ditt hem
För framtida rengöringar ska du se till att det finns en fri väg tillbaka till dockan från alla delar av hemmet eller de utvalda zonerna.
Begränsningar
Om robotdammsugaren upprepade gånger stöter på problem i samma område bör du överväga att ställa in en lämplig kartbegränsning.
Vi rekommenderar att du regelbundet underhåller robotdammsugarens sensorer för att de ska fungera optimalt.
Säkerställ att roboten har tillräckligt med belysning för att kunna navigera under rengöringen.
Smutsiga hindersensorer – kan inte hitta en väg tillbaka till dockan
Robotdammsugaren tror att den vet var den är, men kan inte hitta en fri väg tillbaka till dockan. Den kan ha blivit instängd, en dörr kan ha stängts eller ett hinder kan ha placerats i dess väg. Om robotdammsugarens sensorer inte är rena eller är blockerade kan detta också göra att den upptäcker falska hinder.
Robotdammsugaren skapar kontinuerligt en karta över sin miljö under tiden den rengör, vilken den sedan använder för att lokalisera sig själv när den navigerar till ett nytt område. Den kommer att använda denna information för att beräkna den mest effektiva rengöringsvägen och för att undvika hinder som den har upptäckt under rengöringen.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Regelbundet underhåll
Vi rekommenderar att du regelbundet underhåller robotdammsugarens borsthuvud och luftvägar.
Robotdammsugaren är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Kan inte hitta en väg tillbaka till dockan
Robotdammsugaren tror att den vet var den är, men kan inte hitta en fri väg tillbaka till dockan. Den kan ha blivit instängd, en dörr kan ha stängts eller ett hinder kan ha placerats i dess väg. Om robotdammsugarens sensorer inte är rena eller är blockerade kan detta också göra att den upptäcker falska hinder.
Robotdammsugaren skapar kontinuerligt en karta över sin miljö under tiden den rengör, vilken den sedan använder för att lokalisera sig själv när den navigerar till ett nytt område. Den kommer att använda denna information för att beräkna den mest effektiva rengöringsvägen och för att undvika hinder som den har upptäckt under rengöringen.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Otillräckliga konturer för att hitta plats
Robotdammsugaren har inte kunnat identifiera tillräckligt med visuella konturer för att återupprätta sin plats och har stannat för att undvika att gå vilse. Robotdammsugaren kommer att försöka återupprätta sin plats i början av rengöringen, när den har lyfts upp, när den navigerar mellan zoner eller rutnät och när den försöker placera sig i dockan.
När robotdammsugaren rör sig genom ditt hem använder den sin 360°-kamera för att identifiera och spåra visuella konturer. Dessa konturer rör sig i förhållande till kameran när robotdammsugaren navigerar och det är så den vet var den befinner sig i ditt hem.
I svagt ljus kommer robotdammsugaren att belysa området runt sig för att fortsätta kunna se dessa visuella konturer. I fall där den inte kan identifiera konturer, till exempel när den navigerar under möbler, litar robotdammsugaren på sina andra sensorer för att spåra sina rörelse. Kameran, en accelerometer, rotationen av dess hjul och en optisk flödessensor hjälper tillsammans robotdammsugaren att avgöra sin plats.Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Förbered ditt hem
Robotdammsugaren kan ha svårt att balansera kameraexponeringen om den placeras i direkt solljus eller på en ljus, vit plats i början av rengöringen. Om det här problemet uppstår bör du testa att placera den på en ny startposition som inte är i direkt solljus.
Försök att se till att robotdammsugarens docka är placerad på en öppen plats. Robotdammsugaren ska enkelt kunna se målen från alla vinklar framför dockan.
Säkerställ att roboten har tillräckligt med belysning för att kunna navigera under rengöringen.
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem och har förhindrat ytterligare rörelser. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina säkerhetskritiska system som motorer och fallsensorer. Den kommer att hindra sig själv från att röra sig om de inte fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem och har förhindrat ytterligare rörelser. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina säkerhetskritiska system som motorer och fallsensorer. Den kommer att hindra sig själv från att röra sig om de inte fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem och har förhindrat ytterligare rörelser. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina säkerhetskritiska system som motorer och fallsensorer. Den kommer att hindra sig själv från att röra sig om de inte fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
Följ nästa steg
Hög osäkerhet i upptäcktsläge
Robotdammsugaren har inte kunnat fastställa sin plats och har varit tvungen att avsluta rengöringen. Detta kan bero på svagt ljus, brist på synliga konturer i början av rengöringen eller att den inte matchar sin plats inom den angivna våningskartan.
När du startar en riktad rengöring kommer robotdammsugaren att fastställa sin plats genom att slutföra en T-manöver framför dockan.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Förbered ditt hem och din robotdammsugare
Försök att se till att robotdammsugarens docka är placerad på en öppen plats. Robotdammsugaren ska enkelt kunna se målen från alla vinklar framför dockan.
Se till att det inte finns några hinder som blockerar robotdammsugaren från att ta sig till dockan.
Säkerställ att roboten har tillräckligt med belysning för att kunna navigera under rengöringen.
Robotdammsugaren kan ha svårt att balansera kameraexponeringen om den placeras i direkt solljus eller på en ljus, vit plats i början av rengöringen. Om det här problemet uppstår bör du testa att placera den på en ny startposition som inte är i direkt solljus.
Navigationssensorfel
Robotdammsugaren har stött på ett programvaruproblem och har varit tvungen att avsluta rengöringen. Vi uppdaterar och förbättrar kontinuerligt vår robotprogramvara, så detta kommer troligtvis att åtgärdas i nästa uppdatering.
Vår robotprogramvara testas och förbättras kontinuerligt. Trots detta kan enstaka buggar upptäckas. Dysons ingenjörer övervakar i stor utsträckning alla robotfel och uppdaterar regelbundet robotprogramvaran för att lösa dessa.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Automatiska programuppdateringar
Säkerställ att automatisk uppdatering är aktiverat. Aktivera det genom att gå till maskinens inställningar.
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Beständig plats förlorad
Robotdammsugaren har inte kunnat matcha sin position inom den beständiga zonkartan i sitt minne och kan inte navigera till nästa zon. Detta orsakas sannolikt av blockerade sensorer eller en förändring i ditt hems planlösning efter att zonkartan skapades.
Under en rengöring använder robotdammsugaren sin plats och observationer från sina sensorer för att skapa en karta över sin omgivning. Den jämför denna karta med den beständiga zonkartan i sitt minne för att spåra dess position när den navigerar mellan zoner.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Rengör robotdammsugarens sensorer
Vi rekommenderar att du regelbundet underhåller robotdammsugarens sensorer och håller dess programvara uppdaterad. Att flytta dockan så nära mitten av ditt hem som möjligt hjälper också till att undvika detta fel i framtiden.
Om robotdammsugaren fortsätter att stöta på det här problemet rekommenderar vi att du gör en ny kartläggning och delar in hemmet i zoner på nytt.
För kall inre temperatur
Robotdammsugarens inre temperatur är för låg.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Maskinens driftstemperatur
Robotdammsugaren är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Robotdammsugaren ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar överhettas. Detta händer vanligtvis för att filtren behöver rengöras eller att din maskin är blockerad.
Om din maskin fortsätter att överhettas ska du avstå från att använda den tills den har svalnat och sedan utföra prestandakontrollerna.
För varm inre temperatur
Robotdammsugarens inre temperatur är för hög. Detta orsakas troligen av en blockering i dess luftvägar eller att skräp är lindat runt borsthuvudet.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem och har förhindrat ytterligare rörelser. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina säkerhetskritiska system som motorer och fallsensorer. Den kommer att hindra sig själv från att röra sig om de inte fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Fel golv upptäckt
Robotdammsugaren har matchat sin nuvarande omgivning med en annan golvkarta än den som den var avsedd att rengöra och kan inte fortsätta.
Under en rengöring använder robotdammsugaren sin plats och observationer från sina sensorer för att skapa en karta över sin omgivning. Den jämför denna karta med den beständiga zonkartan i sitt minne för att spåra dess position när den navigerar mellan zoner.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem och har förhindrat ytterligare rörelser. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina säkerhetskritiska system som motorer och fallsensorer. Den kommer att hindra sig själv från att röra sig om de inte fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem och har förhindrat ytterligare rörelser. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina säkerhetskritiska system som motorer och fallsensorer. Den kommer att hindra sig själv från att röra sig om de inte fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Beständig plats förskjuten
Robotdammsugaren har matchat sin nuvarande omgivning med ett väsentligt annorlunda område på samma våningsplan och kan inte fortsätta.
Under en rengöring använder robotdammsugaren sin plats och observationer från sina sensorer för att skapa en karta över sin omgivning. Den jämför denna karta med den beständiga zonkartan i sitt minne för att spåra dess position när den navigerar mellan zoner.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem och har förhindrat ytterligare rörelser. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina säkerhetskritiska system som motorer och fallsensorer. Den kommer att hindra sig själv från att röra sig om de inte fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
Följ nästa steg
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem och har förhindrat ytterligare rörelser. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina säkerhetskritiska system som motorer och fallsensorer. Den kommer att hindra sig själv från att röra sig om de inte fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Programvarufel
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem med sina interna klockor och måste starta om för att synkronisera dessa.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
Följ nästa steg
Fel vid byte
Robotdammsugaren har upplevt ett fel relaterat till ett tidigare fel. Se robotdammsugarens felhistorik för mer information.
Ibland kan robotdammsugare stöta på ett fel som gör att den avslutar rengöringen. Felet åtgärdas sedan, men vid ett ihållande fel kommer en varning att visas för att erbjuda en konsekvent ägarupplevelse.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
Följ nästa steg
Låg batteriladdning
Robotdammsugaren kan ha gått vilse eller har lämnats utanför dockan i ett paus- eller feltillstånd.
Robotdammsugaren övervakar laddningen av sitt batteri och återvänder till dockan om den behöver laddas. Om robotdammsugaren inte kan återvända kommer den att avsluta rengöringen och meddela dig om att batterinivån är låg. Om den inte tar sig vidare kommer den att stängas av efter en kort period för att skydda batteriet.
Robotdammsugaren kommer inte att starta en rengöring om dess batteri inte är tillräckligt laddat.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Smutsiga hindersensorer – låg batterinivå
Robotdammsugaren kan ha gått vilse eller har lämnats utanför dockan i ett paus- eller feltillstånd. Robotdammsugarens sensorer kan också behöva rengöras.
Robotdammsugaren övervakar laddningen av sitt batteri och återvänder till dockan om den behöver laddas. Om robotdammsugaren inte kan återvända kommer den att avsluta rengöringen och meddela dig om att batterinivån är låg. Om den inte tar sig vidare kommer den att stängas av efter en kort period för att skydda batteriet.
Robotdammsugaren kommer inte att starta en rengöring om dess batteri inte är tillräckligt laddat.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Förbered ditt hem
För framtida rengöringar ska du se till att det finns en fri väg tillbaka till dockan från alla delar av hemmet eller de utvalda zonerna.
Begränsningar
Om robotdammsugaren upprepade gånger stöter på problem i samma område bör du överväga att ställa in en lämplig kartbegränsning.
Vi rekommenderar att du regelbundet underhåller robotdammsugarens sensorer för att de ska fungera optimalt.
Säkerställ att roboten har tillräckligt med belysning för att kunna navigera under rengöringen.
Rengör robotdammsugarens sensorer
Vi rekommenderar att du regelbundet underhåller robotdammsugarens sensorer och håller dess programvara uppdaterad. Att flytta dockan så nära mitten av ditt hem som möjligt hjälper också till att undvika detta fel i framtiden.
Låg batteriladdning
Robotdammsugaren kan ha gått vilse eller har lämnats utanför dockan i ett paus- eller feltillstånd.
Robotdammsugaren övervakar laddningen av sitt batteri och återvänder till dockan om den behöver laddas. Om robotdammsugaren inte kan återvända kommer den att avsluta rengöringen och meddela dig om att batterinivån är låg. Om den inte tar sig vidare kommer den att stängas av efter en kort period för att skydda batteriet.
Robotdammsugaren kommer inte att starta en rengöring om dess batteri inte är tillräckligt laddat.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Låg batterinivå vid rengöringsstart
Robotdammsugaren har inte tillräckligt med laddning för att påbörja en rengöring.
Robotdammsugaren övervakar laddningen av sitt batteri och återvänder till dockan om den behöver laddas. Om robotdammsugaren inte kan återvända kommer den att avsluta rengöringen och meddela dig om att batterinivån är låg. Om den inte återställs kommer den att stängas av efter en kort period för att skydda batteriet
Robotdammsugaren kommer inte att starta en rengöring om dess batteri inte är tillräckligt laddat.Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
Följ nästa steg
Kameraexponeringen har inte bestämts
Robotdammsugaren kunde inte balansera sin kameraexponering i början av rengöringen. Detta beror vanligtvis på att den står placerad i direkt solljus i början av rengöringen.
När robotdammsugaren rör sig genom ditt hem använder den sin 360°-kamera för att identifiera och spåra visuella konturer. Dessa konturer rör sig i förhållande till kameran när robotdammsugaren navigerar och det är så den vet var den befinner sig i ditt hem.
I svagt ljus kommer robotdammsugaren att belysa området runt sig för att fortsätta kunna se dessa visuella konturer. I fall där den inte kan identifiera konturer, till exempel när den navigerar under möbler, litar robotdammsugaren på sina andra sensorer för att spåra sina rörelse. Kameran, en accelerometer, rotationen av dess hjul och en optisk flödessensor hjälper tillsammans robotdammsugaren att avgöra sin plats.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Förbered ditt hem och din robotdammsugare
Robotdammsugaren kan ha svårt att balansera kameraexponeringen om den placeras i direkt solljus eller på en ljus, vit plats i början av rengöringen. Om det här problemet uppstår bör du testa att placera den på en ny startposition som inte är i direkt solljus.
Försök att se till att robotdammsugarens docka är placerad på en öppen plats. Robotdammsugaren ska enkelt kunna se målen från alla vinklar framför dockan.
Säkerställ att roboten har tillräckligt med belysning för att kunna navigera under rengöringen.
Misslyckades att starta
Robotdammsugaren har stött på ett programvaruproblem och har varit tvungen att avsluta rengöringen. Vi uppdaterar och förbättrar kontinuerligt vår robotprogramvara, så detta kommer troligtvis att åtgärdas i nästa uppdatering.
Vår robotprogramvara testas och förbättras kontinuerligt. Trots detta kan enstaka buggar upptäckas. Dysons ingenjörer övervakar i stor utsträckning alla robotfel och uppdaterar regelbundet robotprogramvaran för att lösa dessa.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Misslyckades att starta
Robotdammsugaren har stött på ett programvaruproblem och har varit tvungen att avsluta rengöringen. Vi uppdaterar och förbättrar kontinuerligt vår robotprogramvara, så detta kommer troligtvis att åtgärdas i nästa uppdatering.
Vår robotprogramvara testas och förbättras kontinuerligt. Trots detta kan enstaka buggar upptäckas. Dysons ingenjörer övervakar i stor utsträckning alla robotfel och uppdaterar regelbundet robotprogramvaran för att lösa dessa.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Det gick inte att ange tillstånd
Robotdammsugaren har inte kunnat ändra sitt tillstånd. Detta är sannolikt ett tillfälligt problem, men detta kan indikera ett maskinvarufel om robotdammsugaren upprepade gånger misslyckas med att ställa in sitt tillstånd till "Aktiv".
Robotdammsugarens "tillstånd" är det som avgör vilka funktioner som får ström. Robotdammsugaren växlar mellan olika tillstånd beroende på vilken funktion den utför. Det finns tre tillstånd; aktiv, pausad och passiv.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Misslyckades att starta
Robotdammsugaren har inte kunnat starta. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Programvarufel
Robotdammsugaren har stött på ett programvaruproblem och har varit tvungen att avsluta rengöringen. Vi uppdaterar och förbättrar kontinuerligt vår robotprogramvara, så detta kommer troligtvis att åtgärdas i nästa uppdatering.
Vår robotprogramvara testas och förbättras kontinuerligt. Trots detta kan enstaka buggar upptäckas. Dysons ingenjörer övervakar i stor utsträckning alla robotfel och uppdaterar regelbundet robotprogramvaran för att lösa dessa.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Programvarufel
Robotdammsugaren har stött på ett programvaruproblem och har varit tvungen att avsluta rengöringen. Vi uppdaterar och förbättrar kontinuerligt vår robotprogramvara, så detta kommer troligtvis att åtgärdas i nästa uppdatering.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
Följ nästa steg
Ohanterad varning
Robotdammsugarens programvaras lågnivåplattform har upptäckt ett problem. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren kan upptäcka ett problem som för närvarande inte hanteras med en specifik felkod. I sådana fall kommer robotdammsugaren att kommunicera en generisk felkod så att den kan återställas.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem och har förhindrat ytterligare rörelser. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina säkerhetskritiska system som motorer och fallsensorer. Den kommer att hindra sig själv från att röra sig om de inte fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kantställdon – Borsthuvudmotor för varm
Robotdammsugarens inre temperatur är för hög. Detta orsakas troligen av en blockering i dess luftvägar eller att skräp är lindat runt borsthuvudet.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kunde inte starta LCD-skärmen
Robotdammsugaren kunde inte starta sin LCD-skärm. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem, men det kan också indikera ett hårdvarufel.
Robotdammsugaren har en touch- och tryckkänslig LCD-skärm för användarinteraktion.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Lågnivå PCB-kommunikationsfel
Robotdammsugarens programvaras högnivåplattform kunde inte kommunicera med dess lågnivåplattform. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem, men kan också indikera en frånkoppling mellan de två interna PCB:erna.
Robotdammsugarens elektronik är uppdelad i en högnivå- och en lågnivåplattform. Högnivåplattformen ansvarar för att kontrollera robotdammsugarens beteenden och lågnivåplattformen hanterar robotdammsugarens sensorer och ställdon.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Hjul sitter fast
Robotdammsugaren har upptäckt att dess hjul har fastnat. Den har avslutat rengöringen för att förhindra skador på motorn. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
När robotdammsugarens motor förses med ström kräver den rotation för att bibehålla en normal driftstemperatur.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Det gick inte att uppgradera
En av robotdammsugarens mikroprocessorer har misslyckats med en uppdatering. Detta är sannolikt ett tillfälligt problem men kan också bero på en skadad programvaruuppgraderingsfil.
Robotdammsugaren är designad så att programvaran på dess mikroprocessorer kan uppdateras, antingen manuellt med hjälp av USB-porten eller fjärrstyrt från Dyson-molnet.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Stänga av och sätta på strömmen
Tryck och håll nere fingret på LCD-skärmen tills strömmenyn visas, tryck sedan på skärmen igen för att stänga av robotdammsugaren.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan. Du kan påbörja nästa rengöring som vanligt.
Alla pågående programvaruuppdateringar kommer att startas om.
Om robotdammsugaren har uppdaterats manuellt med ett USB-minne rekommenderar vi att du försöker uppdatera igen med ett annat USB-minne.
Lågt minne
Robotdammsugaren har ont om internminne. Vi förbättrar kontinuerligt vår robotprogramvara, så detta kommer troligtvis att åtgärdas i nästa uppdatering.
När robotdammsugaren rengör behåller den kart- och lokaliseringsdata i sitt minne. Ju längre robotdammsugaren rör sig, desto mer minne använder den.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Hjälpte detta dig?
Riktad rengöring
Om problemet kvarstår bör du överväga att rengöra färre zoner åt gången.
Genom att välja en specifik karta kan du ställa in vilka zoner du vill att din robotdammsugare ska rengöra. Markera eller avmarkera vilka zoner du vill rengöra genom att klicka på dem. Du kan välja ett power mode för varje zon.
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Det gick inte att spara kartan
Robotdammsugaren har inte kunnat spara den zonindelade kartan i sitt interna minne.
När du skapar eller uppdaterar din zonindelade karta i MyDyson™-appen sparas den i Dyson-molnet och robotdammsugarens minne.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Hjälpte detta dig?
Misslyckades att starta
Robotdammsugaren har inte kunnat starta sin programvaras högnivåplattform. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Konfigurationsdata saknas
Robotdammsugaren saknar sin konfigurationsdata och kanske inte fungerar som avsett. Detta är sannolikt ett tillfälligt problem, men kan kräva att konfigurationen återställs.
Robotdammsugaren är installerad med unika konfigurationsdata som gör att den kan identifieras, både när du kontaktar Dyson eller ansluter den till Dyson-molnet.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Misslyckades att ladda upp robotdammsugarens loggar
Det är ett problem med USB-enheten som används för loggning.
När robotdammsugares programvara uppdateras kan USB-porten användas för att hämta telemetridata från robotdammsugaren. Denna funktion stöds inte i några utgivna programvaruversioner.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
USB-krav
USB-minnen bör vara formaterade med FAT32 och ha minst 1 GB ledigt utrymme. Det bör inte finnas några andra filer på USB-minnet.
Se till att USB-minnet är korrekt isatt och låt det sitta kvar under hela uppdateringsprocessen.
DHCP – Programvarufel
Robotdammsugaren har stött på ett programvaruproblem och har varit tvungen att avsluta rengöringen. Vi uppdaterar och förbättrar kontinuerligt vår robotprogramvara, så detta kommer troligtvis att åtgärdas i nästa uppdatering.
Vår robotprogramvara testas och förbättras kontinuerligt. Trots detta kan enstaka buggar upptäckas. Dysons ingenjörer övervakar i stor utsträckning alla robotfel och uppdaterar regelbundet robotprogramvaran för att lösa dessa.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
IMU-datafel
Robotdammsugaren tog inte emot någon data från sin IMU. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren använder en Inertial Motion Unit (IMU) för att hålla reda på dess rörelser.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Hjälpte detta dig?
Fel på zonindelad karta
Den beständiga zonkartans data är skadad och kan inte användas. Under en icke-riktad rengöring kommer robotdammsugaren att städa som vanligt, utan att följa zoner eller begränsningar. Om specifika zoner väljs kommer robotdammsugaren att överge rengöringen.
I början av en rengöring laddar robotdammsugaren ner sin beständiga zonkarta från Dyson-molnet.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Hjälpte detta dig?
Förbered ditt hem och din robotdammsugare
Vi rekommenderar att du regelbundet underhåller robotdammsugarens sensorer och håller dess programvara uppdaterad. Att flytta dockan så nära mitten av ditt hem som möjligt hjälper också till att undvika detta fel i framtiden.
Kartläggning och zonindelning av ditt hem
Om robotdammsugaren fortsätter att stöta på det här problemet rekommenderar vi att du gör en ny kartläggning och delar in hemmet i zoner på nytt.
Programvarufel
Robotdammsugaren har stött på ett programvaruproblem och har varit tvungen att avsluta rengöringen. Vi uppdaterar och förbättrar kontinuerligt vår robotprogramvara, så detta kommer troligtvis att åtgärdas i nästa uppdatering.
Vår robotprogramvara testas och förbättras kontinuerligt. Trots detta kan enstaka buggar upptäckas. Dysons ingenjörer övervakar i stor utsträckning alla robotfel och uppdaterar regelbundet robotprogramvaran för att lösa dessa.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Misslyckades att starta
Robotdammsugaren har inte kunnat starta. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Konfigurationsdata saknas
Robotdammsugaren saknar sin konfigurationsdata och kanske inte fungerar som avsett. Detta är sannolikt ett tillfälligt problem, men kan kräva att konfigurationen återställs.
Robotdammsugaren är installerad med vissa konfigurationsdata som gör att vissa funktioner fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Misslyckades att starta
Robotdammsugaren upptäckte att dess säkerhetssystem var inaktiverat vid start och har avslutat rengöringen. Detta är troligen ett tillfälligt problem, men kan kräva en mjukvaruuppdatering.
Under utvecklingen av våra programvaror för robotdammsugare är det ibland nödvändigt att stänga av säkerhetsfunktionerna. Denna funktion stöds inte i några utgivna programvaruversioner.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Misslyckades att starta
Robotdammsugaren har inte kunnat starta. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Misslyckades att starta
Robotdammsugaren har inte kunnat starta. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Inkonsekvent sensortid – Programvarufel
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem med sina interna klockor och måste starta om för att synkronisera dessa.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
Följ nästa steg
Robotdammsugaren är för varm
Robotdammsugarens inre temperatur är för hög. Detta orsakas troligen av en blockering i dess luftvägar eller att skräp är lindat runt borsthuvudet.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Dammsugarfel
Robotdammsugaren kunde inte kommunicera med sin sugmotor. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sin sugmotor för att upptäcka eventuella fel. Varje sugmotor är specifikt kalibrerad vid tillverkningen för att kompensera för små variationer.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Fel med lysringen
Robotdammsugaren kunde inte kommunicera med sin belysningsring. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
I svagt ljus använder robotdammsugaren en ring av LED-lampor för att selektivt belysa områden i kamerans synfält. Detta gör att kameran kan bibehålla en balanserad exponering.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Rutinunderhåll
Robotdammsugaren visar en underhållsvarning. Det gör den för att säkerställa att dess sensorer och borsthuvud underhålls regelbundet.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
Följ nästa steg
Rengöra sensorerna
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av sensorerna och kameralinsen.
Kontrollera om det finns smuts, damm, fingeravtryck eller kladd på någon av sensorhöljena eller navigationskameran.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Kontrollera borsten
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinens undersida.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Ta bort varningen
Stäng av robotdammsugaren för att radera varningen: tryck och håll in fingret på LCD-skärmen tills menyn för power modes visas.
Återvänd till dockan
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan. Du kan påbörja nästa rengöring som vanligt.
Robotdammsugaren är för varm
Robotdammsugarens inre temperatur är för hög. Detta orsakas troligen av en blockering i dess luftvägar eller att skräp är lindat runt borsthuvudet.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem och har förhindrat ytterligare rörelser. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina säkerhetskritiska system som motorer och fallsensorer. Den kommer att hindra sig själv från att röra sig om de inte fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
ADC-fel
En av robotdammsugarens A/D-omvandlare har upptäckt ett fel. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Många av robotdammsugarens inbyggda sensorer använder en analog-till-digital-omvandlare (ADC) som gör att den kan övervaka sensorerna digitalt och säkerställa att de fungerar korrekt.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Hjulmotorn för varm
Robotdammsugarens inre temperatur är för hög. Detta orsakas troligen av en blockering i dess luftvägar eller att skräp är lindat runt borsthuvudet.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera hjulen
Genom att ta bort skräp som hår, ludd och smuts från robotdammsugarens hjul minskar du risken för att detta problem uppstår.
Robotdammsugaren är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Laddningskontakt för varm
Robotdammsugarens dockningskontakter har en för hög temperatur. Detta kan antingen bero på felinriktning mellan robotdammsugaren och dockan, smuts och damm på kontakterna eller så arbetar robotdammsugaren i en miljö med hög temperatur.
Robotdammsugaren övervakar temperaturen på sina dockningskontakter under laddning och kommer att sluta ladda om de blir för varma. Laddningen återupptas när kontakterna blir svala igen.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera dockningsstationen
Robotdammsugaren använder sin kamera för att identifiera och anpassa sig efter dess dockningsmål. Den ska enkelt kunna se målen från alla vinklar framför dockan.
Dockan bör placeras mot en vägg på en plats med ett närliggande eluttag, där den inte står i direkt solljus och inte är skymd under ett bord eller andra möbler. Den behöver minst 50 cm fritt utrymme framför sig.
Rengöra kontakterna
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av båda metallkontakterna på framsidan av robotdammsugaren och på dockan.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Placera robotdammsugaren i dockan med behållaren vänd bort från väggen och se till att metallkontakterna rör vid varandra.
LCD-pekskärmen bör indikera att robotdammsugare laddas.
Kontrollera dockningsstationen
Se till att din docka är placerad på en plan yta med minst 50 cm fritt utrymme runt omkring.
Dockan bör placeras mot en vägg på en plats med ett närliggande eluttag, där den inte står i direkt solljus och inte är skymd under ett bord eller andra möbler. Den behöver minst 50 cm fritt utrymme framför sig.
Du bör välja en plats nära din wifi-åtkomstpunkt för att undvika anslutningsproblem.
Vi rekommenderar en central plats i hemmet, då detta ofta resulterar i mer pålitliga rengöringar.
Se till att dockan står på en plan yta och är i linje med väggen. Placera inte dockan mot glas.
För framtida rengöringar ska du se till att det finns en fri väg tillbaka till dockan från alla delar av hemmet eller de utvalda zonerna.
Rengör kontakterna
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av båda metallkontakterna på framsidan av robotdammsugaren och på dockan.
Robotdammsugaren är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Det tar 90 minuter för robotdammsugaren att fulladdas, men det kan ta längre tid om laddningskontakterna har överhettats. Av säkerhetsskäl kommer robotdammsugaren inte att ladda om laddningskontakterna överstiger normala driftstemperaturer.
Fel med smutsavkänningssensor
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem med kalibreringen av smutsdetekteringssensorn. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren använder en piezosensor för att mäta mängden damm som samlas upp under en rengöring. Varje piezosensor är specifikt kalibrerad vid tillverkningen för att kompensera för små variationer.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Fel med optisk flödessensor
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem med kalibreringen av dess optiska flödessensor. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Precis som sensorn i en optisk mus använder robotdammsugaren en optisk flödessensor för att hålla reda på dess rörelse på olika golvytor. Varje optisk flödessensor är specifikt kalibrerad vid tillverkningen för att kompensera för små variationer.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Välj lämpligt fel
Robotdammsugaren har blivit upplyft
Robotdammsugaren har upptäckt rörelse. Om du har lyft upp eller på annat sätt flyttat robotdammsugaren kommer den att visa detta fel.
Robotdammsugaren använder sina fallsensorer och accelerometrar för att upptäcka när den har flyttats eller lyfts upp. Den kommer att stänga av sina motorer och pausa rengöringen när den flyttas oväntat.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Placera robotdammsugaren på en ny plats
Placera robotdammsugaren någonstans där den har rengjort tidigare och försök sedan återuppta rengöringen genom att trycka på LCD-skärmen.
Robotdammsugaren kan inte ta sig ifrån ett fall
Robotdammsugaren har inte kunnat navigera bort från ett fall. Den kan ha blivit blockerad när den försökte navigera sig bortåt. Robotdammsugaren kan också upptäcka mörka eller kromade ytor som fall. Ibland kan robotdammsugaren också uppfatta det som ett fal när du lyfter upp den.
Robotdammsugaren använder sensorer framför och bakom sina hjul för att upptäcka och navigera sig bort från fall. Den använder också dessa sensorer för att upptäcka när den har lyfts upp, och om detta inträffar kommer den att stänga av sina motorer. Rengöringen pausas tills robotdammsugaren placeras på en ny plats och rengöringen kan då återupptas.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Placera robotdammsugaren på en ny plats
Placera robotdammsugaren någonstans där den har rengjort tidigare och försök sedan återuppta rengöringen genom att trycka på LCD-skärmen.
Roterad – Robotdammsugaren har blivit upplyft
Robotdammsugaren har upptäckt rörelse. Om du har lyft upp eller på annat sätt flyttat robotdammsugaren kommer den att visa detta fel.
Robotdammsugaren använder sina fallsensorer och accelerometrar för att upptäcka när den har flyttats eller lyfts upp. Den kommer att stänga av sina motorer och pausa rengöringen när den flyttas oväntat.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem och har förhindrat ytterligare rörelser. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina säkerhetskritiska system som motorer och fallsensorer. Den kommer att hindra sig själv från att röra sig om de inte fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
ADC-fel
En av robotdammsugarens A/D-omvandlare har upptäckt ett fel. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Många av robotdammsugarens inbyggda sensorer använder en analog-till-digital-omvandlare (ADC) som gör att den kan övervaka sensorerna digitalt och säkerställa att de fungerar korrekt.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Vänster hjul – Hjulmotorn för kall
Robotdammsugarens inre temperatur är för låg.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Vänster hjul – Hjulmotorn för varm
Robotdammsugarens inre temperatur är för hög. Detta orsakas troligen av en blockering i dess luftvägar eller att skräp är lindat runt borsthuvudet.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem och har förhindrat ytterligare rörelser. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina säkerhetskritiska system som motorer och fallsensorer. Den kommer att hindra sig själv från att röra sig om de inte fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Höger hjul – Hjulmotorn för kall
Robotdammsugarens inre temperatur är för låg.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Höger hjul – Hjulmotorn för varm
Robotdammsugarens inre temperatur är för hög. Detta orsakas troligen av en blockering i dess luftvägar eller att skräp är lindat runt borsthuvudet.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Säkerhetsåtgärd förhindrar rörelse
Robotdammsugaren har upptäckt ett problem och har förhindrat ytterligare rörelser. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina säkerhetskritiska system som motorer och fallsensorer. Den kommer att hindra sig själv från att röra sig om de inte fungerar som avsett.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Borsthuvudmotor för kall
Robotdammsugarens inre temperatur är för låg.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Borsthuvudmotor för varm
Robotdammsugarens inre temperatur är för hög. Detta orsakas troligen av en blockering i dess luftvägar eller att skräp är lindat runt borsthuvudet.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Hjul sitter fast
Robotdammsugaren har upptäckt att dess hjul har fastnat och har pausat rengöringen för att förhindra skador på motorn. Det finns troligtvis ett hinder som begränsar hjulet.
När robotdammsugarens motor förses med ström kräver den rotation för att bibehålla en normal driftstemperatur.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Hjul sitter fast
Robotdammsugaren har upptäckt att dess hjul har fastnat och har pausat rengöringen för att förhindra skador på motorn. Det finns troligtvis ett hinder som begränsar hjulet.
När robotdammsugarens motor förses med ström kräver den rotation för att bibehålla en normal driftstemperatur.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera hinder
Kontrollera att robotdammsugaren kan röra sig fritt och inte har blivit omringad av hinder. Om så är fallet måste du flytta robotdammsugaren från hindret och placera den någonstans i närheten där den redan har rengjort.
Kontrollera hjulen
Om robotdammsugaren inte sitter fast på grund av hinder måste du kontrollera om det finns några hinder i hjulen.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Kontrollera hjulen och ta bort eventuellt hår, smuts eller skräp för hand. Se till att hjulet kan rotera fritt och att fjädringen är fri att komprimera utan hinder.
Ta bort varningen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Om robotdammsugarens hjul regelbundet fastnar på samma plats rekommenderar vi att du lägger till en begränsning så att den undviker det området.
Löse detta problemet?
Kantställdon har fastnat
Kantrengörarens ställdon har fastnat. Robotdammsugaren har pausat rengöringen för att förhindra skador på motorn.
När robotdammsugarens motor förses med ström kräver den rotation för att bibehålla en normal driftstemperatur.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera kantrengöraren
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Ta bort all smuts eller skräp som blockerar kantrengöraren.
Ta bort varningen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Kantställdon har fastnat
Kantrengörarens ställdon har fastnat. Robotdammsugaren har pausat rengöringen för att förhindra skador på motorn.
När robotdammsugarens motor förses med ström kräver den rotation för att bibehålla en normal driftstemperatur.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kantställdonströmbrytare har fastnat
Din robot har upptäckt ett problem med kantrengörarens ställdonsomkopplare. Båda trycks ner samtidigt, vilket indikerar att en av dem kan ha fastnat.
Robotdammsugarens kantrengörares ställdon använder omkopplare för att avgöra om ställdonet är öppet eller stängt.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Borsthuvudmotor för varm
Robotdammsugarens inre temperatur är för hög. Detta orsakas troligen av en blockering i dess luftvägar eller att skräp är lindat runt borsthuvudet.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Hjulmotorn för varm
Robotdammsugarens inre temperatur är för hög. Detta orsakas troligen av en blockering i dess luftvägar eller att skräp är lindat runt borsthuvudet.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Borsthuvud sitter fast
Borsthuvudet har fastnat. Robotdammsugaren har pausat rengöringen för att undvika att motorn skadas.
Robotdammsugarens borsthuvud kräver luftflöde och rotation för att upprätthålla en normal driftstemperatur.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera borsten
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinens undersida.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Ta bort varningen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Om robotdammsugaren har fastnat ska du flytta den bort från problemområdet till en plats där den redan har rengjort.
Hjul sitter fast
Robotdammsugaren har upptäckt att dess hjul har fastnat och har pausat rengöringen för att förhindra skador på motorn. Det finns troligtvis ett hinder som begränsar hjulet.
När robotdammsugarens motor förses med ström kräver den rotation för att bibehålla en normal driftstemperatur.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Hjul – hårdvarufel
Robotdammsugaren har upptäckt att en av dess drivmotorer inte svarar.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina sensorer och ställdon för att säkerställa att de fungerar normalt. Om de inte fungerar som avsett kommer det att uppstå ett fel för att möjliggöra diagnos och reparation vid behov.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Hjul – hårdvarufel
Robotdammsugaren har upptäckt att en av dess drivmotorer inte svarar.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina sensorer och ställdon för att säkerställa att de fungerar normalt. Om de inte fungerar som avsett kommer det att uppstå ett fel för att möjliggöra diagnos och reparation vid behov.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Robotdammsugaren sitter fast
Robotdammsugaren kan inte komma loss från ett hinder och har pausat rengöringen.
Robotdammsugaren använder rotationen av sina hjul, en optisk flödessensor och accelerometer för att spåra dess rörelse mellan uppdateringar från 360°-kameran. När informationen från dessa sensorer inte stämmer överens eller om robotdammsugaren upptäcker att den lutar för mycket, kommer den att avgöra att den har fastnat och därför försöka ta sig därifrån.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Robotdammsugaren sitter fast
Kontrollera att robotdammsugaren kan röra sig fritt och inte har blivit omringad av hinder. Om så är fallet måste du flytta robotdammsugaren från hindret och placera den någonstans i närheten där den redan har rengjort.
Tryck på LCD-pekskärmen på robotdammsugaren för att återuppta rengöringen.
Borsthuvud sitter fast
Borsthuvudet har fastnat. Robotdammsugaren har pausat rengöringen för att undvika att motorn skadas.
Robotdammsugarens borsthuvud kräver luftflöde och rotation för att upprätthålla en normal driftstemperatur.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Borsthuvudmotor för varm
Robotdammsugarens inre temperatur är för hög. Detta orsakas troligen av en blockering i dess luftvägar eller att skräp är lindat runt borsthuvudet.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Borsthuvudmotor för kall
Robotdammsugarens inre temperatur är för låg.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Lindningsfel i borsthuvudmotorn
Robotdammsugaren har upptäckt potentiell skada på borsthuvudets motor. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina sensorer och ställdon för att säkerställa att de fungerar normalt. Om de inte fungerar som avsett kommer det att uppstå ett fel för att möjliggöra diagnos och reparation vid behov.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kommunikationsfel borsthuvud
Robotdammsugaren kunde inte kommunicera med sitt borsthuvud. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina sensorer och ställdon för att säkerställa att de fungerar normalt. Om de inte fungerar som avsett kommer det att uppstå ett fel för att möjliggöra diagnos och reparation vid behov.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kommunikationsfel borsthuvud
Robotdammsugaren kunde inte kommunicera med sitt borsthuvud. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina sensorer och ställdon för att säkerställa att de fungerar normalt. Om de inte fungerar som avsett kommer det att uppstå ett fel för att möjliggöra diagnos och reparation vid behov.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Borsthuvud sitter fast
Borsthuvudet har fastnat. Robotdammsugaren har pausat rengöringen för att undvika att motorn skadas.
Robotdammsugarens borsthuvud kräver luftflöde och rotation för att upprätthålla en normal driftstemperatur.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Borsthuvudmotor för varm
Robotdammsugarens inre temperatur är för hög. Detta orsakas troligen av en blockering i dess luftvägar eller att skräp är lindat runt borsthuvudet.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Borsthuvudmotor för kall
Robotdammsugarens inre temperatur är för låg.
För att undvika skador på dess system övervakar robotdammsugaren kontinuerligt dess inre temperatur och kommer att sluta rengöra om den ligger utanför de normala driftsgränserna. Den är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Lindningsfel i borsthuvudmotorn
Robotdammsugaren har upptäckt potentiell skada på borsthuvudets motor. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina sensorer och ställdon för att säkerställa att de fungerar normalt. Om de inte fungerar som avsett kommer det att uppstå ett fel för att möjliggöra diagnos och reparation vid behov.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kommunikationsfel borsthuvud
Robotdammsugaren kunde inte kommunicera med sitt borsthuvud. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina sensorer och ställdon för att säkerställa att de fungerar normalt. Om de inte fungerar som avsett kommer det att uppstå ett fel för att möjliggöra diagnos och reparation vid behov.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Kommunikationsfel borsthuvud
Robotdammsugaren kunde inte kommunicera med sitt borsthuvud. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Robotdammsugaren övervakar kontinuerligt sina sensorer och ställdon för att säkerställa att de fungerar normalt. Om de inte fungerar som avsett kommer det att uppstå ett fel för att möjliggöra diagnos och reparation vid behov.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Välj lämpligt fel
Batteripack – ADC-fel
En av robotdammsugarens A/D-omvandlare har upptäckt ett fel. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
Många av robotdammsugarens inbyggda sensorer använder en analog-till-digital-omvandlare (ADC) som gör att den kan övervaka sensorerna digitalt och säkerställa att de fungerar korrekt.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Misslyckades att stängas av
Robotdammsugaren kunde inte stänga av sig själv. Detta är troligtvis ett tillfälligt problem.
I händelse av problem kan robotdammsugaren stängas av genom att trycka och hålla nere pekskärmen under en längre tid. Om skärmen svarar visas menyn för power modes kort efter att du tryckt på skärmen. Om du fortsätter att trycka på skärmen kommer robotdammsugaren att stängas av.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Batteri låst
Robotdammsugarens batteri har upptäckt ett problem och har kopplat bort strömmen för att förhindra skador på dess celler.
Robotdammsugarens batteri hanterar laddningen och urladdningen för att upprätthålla hälsan hos dess celler. Batteriet kommunicerar sin status till robotdammsugaren så att det kan anpassa sitt beteende beroende på batteriets tillstånd.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Batteri bortkopplat
Robotdammsugaren kunde inte kommunicera med sitt batteri. Detta är troligen ett tillfälligt programvaruproblem men kan också indikera att batteriet har frånkopplats.
Robotdammsugarens batteri hanterar laddningen och urladdningen för att upprätthålla hälsan hos dess celler. Batteriet kommunicerar sin status till robotdammsugaren så att det kan anpassa sitt beteende beroende på batteriets tillstånd.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Batteri ej upptäckt
Kontrollera att batteriet är korrekt monterat.
Ta bort robotdammsugaren från dockan. Sätt tillbaka batteriet och se till att det sitter ordentligt på plats.
Sätt tillbaka skruvarna på undersidan av robotdammsugaren.
Batteri låg spänning
Robotdammsugaren har upptäckt att en av dess battericeller har drabbats av underspänning och har stängt av strömmen för att förhindra skada på cellen. Detta inträffar när batterinivån är mycket låg.
Robotdammsugarens batteri hanterar laddningen och urladdningen för att upprätthålla hälsan hos dess celler. Batteriet kommunicerar sin status till robotdammsugaren så att det kan anpassa sitt beteende beroende på batteriets tillstånd.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Batteribyte krävs
Robotdammsugarens batteri har upptäckt ett problem och måste fulladdas. Rengöringen är avslutad.
Robotdammsugarens batteri hanterar laddningen och urladdningen för att upprätthålla hälsan hos dess celler. Batteriet kommunicerar sin status till robotdammsugaren så att det kan anpassa sitt beteende beroende på batteriets tillstånd.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Batteri för varmt
Robotdammsugaren har upptäckt att en av dess battericeller fungerar utanför normala temperaturgränser. Det har avslutat rengöringen för att förhindra skador på cellen.
Robotdammsugarens batteri hanterar laddningen och urladdningen för att upprätthålla hälsan hos dess celler. Batteriet kommunicerar sin status till robotdammsugaren så att det kan anpassa sitt beteende beroende på batteriets tillstånd.
Om du just har stött på det här felet, välj "Hur löser jag det här felet?" från de tillgängliga alternativen.
För information om hur du förhindrar detta fel i framtiden väljer du "Förhindra detta fel" från de tillgängliga alternativen.
Välj ett lämpligt alternativ
Serienumret kan finnas på två ställen.
Bakom den genomskinliga behållaren
Du hittar serienumret bakom den genomskinliga behållaren enligt bilden.
På undersidan av dockningsstationen
Serienumret finns på undersidan av dockningsstationen och hittas om du vänder den upp och ner.
Så köper och monterar du delar på din maskin.
Köp originalreservdelar direkt från Dyson och få information om hur du monterar dem på din maskin.
Huvuddel och cyklon
- Cyklon och handtag
- Behållare
- Filter
- Filterhölje
- Batteri
- Borsthuvud
- Kantrengörare
- Borsthuvudlock
- Reglage till borsthuvudlock
- FDC-tätning
Laddningsdocka och effekt
- Bakplatta
- Laddningsdocka
- Strömförsörjning
Välj ett lämpligt alternativ
Laddningsdocka och effekt
Välj den del som du vill byta ut.
- Bakplatta
- Laddningsdocka
- Strömförsörjning
Välj ett lämpligt alternativ
Välj ett lämpligt alternativ
Koppla alltid ut ur eluttaget innan du utför något underhåll.
Ta bort robotdammsugaren från dockan.
Avlägsna bakplattan
Ta bort bakplattan från dockan.
Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala regler och föreskrifter.
Byta ut bakplattan
Rikta in dockans bakpanel med golvsektionen och tryck tills den klickar på plats.
Koppla in strömenheten.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan.
Välj ett lämpligt alternativ
Koppla alltid ut ur eluttaget innan du utför något underhåll.
Ta bort robotdammsugaren från dockan.
Avlägsna bakplattan
Ta bort bakplattan från dockan.
Ta bort strömkabeln från dockans baksida.
Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala regler och föreskrifter.
Montering av dockningsstationen
Anslut laddarens kontakt till dockningsstationen och anslut den till eluttaget. En blå LED-lampa tänds när den är ansluten.
Linda eventuell överflödig kabel runt kabelanordningen på baksidan av dockan.
Rikta in dockans bakpanel med golvsektionen och tryck tills den klickar på plats.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan.
Välj ett lämpligt alternativ
Koppla alltid ut ur eluttaget innan du utför något underhåll.
Ta bort robotdammsugaren från dockan.
Avlägsna bakplattan
Ta bort bakplattan från dockan.
Ta bort strömkabeln från dockans baksida.
Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala regler och föreskrifter.
Montering av dockningsstationen
Anslut laddarens kontakt till dockningsstationen och anslut den till eluttaget. En blå LED-lampa tänds när den är ansluten.
Linda eventuell överflödig kabel runt kabelanordningen på baksidan av dockan.
Rikta in dockans bakpanel med golvsektionen och tryck tills den klickar på plats.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan.
Huvuddel och cyklon
Välj den del som du vill byta ut.
- Cyklon och handtag
- Behållare
- Filter
- Filterhölje
- Batteri
- Borsthuvud
- Kantrengörare
- Borsthuvudlock
- Reglage till borsthuvudlock
- FDC-tätning
Välj ett lämpligt alternativ
Välj ett lämpligt alternativ
Verktyg som krävs
En torxskruvmejsel T8 krävs för att ersätta denna del.
Avlägsna cyklonen
Tryck ner cyklonens spärrknapp och ta bort cyklonen.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Leta reda på de fyra torxskruvarna och ta bort dem för att lossa batteriet.
Avlägsna batteriet
Dra selen och båda sidor av batteriet bort från huvuddelen
Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala regler och föreskrifter.
Byta batteriet
Sätt i batteriet och se till att du trycker in selen och sidorna på batteriet tills du hör ett klick.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Fäst batteriet med fyra skruvar.
Byta ut cyklonen
Sätt tillbaka cyklonenheten och se till att den klickar på plats.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan och låt den ladda i minst 30 minuter.
Välj ett lämpligt alternativ
Byta ut locket till borsthuvudet
Följ stegen i videon.
Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Kunde du montera din del?".
Kunde du montera din del?
Verktyg som krävs
Du behöver en phillipsskruvmejsel för att byta ut denna del.
Öppna locket till borsthuvudet
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudets lock på basen av robotdammsugaren och öppna locket på borsthuvudet.
Avlägsna borsthuvudet
Ta bort skruvarna på båda sidor av locket till borsthuvudet och lyft bort det från robotdammsugaren.
Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala regler och föreskrifter.
Byta ut locket till borsthuvudet
Rikta in gångjärnen på borsthuvudets lock med robotdammsugaren och fäst med en skruv på båda sidor.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Välj ett lämpligt alternativ
Avlägsna cyklonen
Tryck ner cyklonens spärrknapp och ta bort cyklonen.
Avlägsna behållaren
Håll behållaren över en soptunna pekande nedåt.
Tryck på behållarens spärrknapp på handtaget.
Behållaren kommer att glida nedåt och samtidigt rengöra höljet innan behållarbasen öppnas.
Töm behållaren och tryck på behållarens spärrknapp. Den är placerad under cyklonen på behållarskenan.
Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala regler och föreskrifter.
Byta ut behållaren
För in behållaren i skenan på cyklonenheten och se till att metallanslutningsstiftet på motsatt sida samtidigt glider på plats. Tryck ner behållaren tills den klickar på plats.
Skjut tillbaka behållaren på plats och se till att den klickar fast ordentligt i robotdammsugaren.
Välj ett lämpligt alternativ
Avlägsna borsthuvudet
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudets lock på basen av robotdammsugaren och öppna locket på borsthuvudet.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala regler och föreskrifter.
Byta ut borsthuvudet
Sätt tillbaka ändlocket på borsthuvudet. Skjut tillbaka borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp igen.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Välj ett lämpligt alternativ
Avlägsna cyklonen
Tryck ner cyklonens spärrknapp och ta bort cyklonen.
Avlägsna behållaren
Håll behållaren över en soptunna pekande nedåt.
Tryck på behållarens spärrknapp på handtaget.
Behållaren kommer att glida nedåt och samtidigt rengöra höljet innan behållarbasen öppnas.
Töm behållaren och tryck på behållarens spärrknapp. Den är placerad under cyklonen på behållarskenan.
Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala regler och föreskrifter.
Byta ut behållaren
För in behållaren i skenan på cyklonenheten och se till att metallanslutningsstiftet på motsatt sida samtidigt glider på plats. Tryck ner behållaren tills den klickar på plats.
Skjut tillbaka behållaren på plats och se till att den klickar fast ordentligt i robotdammsugaren.
Välj ett lämpligt alternativ
Byta ut kantrengöraren
Följ stegen i videon.
Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Kunde du montera din del?".
Kunde du montera din del?
Verktyg som krävs
Du behöver en phillipsskruvmejsel för att byta ut denna del.
Öppna locket till borsthuvudet
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudets lock på basen av robotdammsugaren och öppna locket på borsthuvudet.
Avlägsna kantrengöraren
Ta bort skruven från kantrengöraren och dra sedan sidokåpan nedåt för att dra bort den.
Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala regler och föreskrifter.
Byta ut kantrengöraren
Sätt i kantrengöraren och tryck upp sidokåpan så att den klickar på plats. Fäst delen med skruven.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Välj ett lämpligt alternativ
Avlägsna cyklonen
Tryck ner cyklonens spärrknapp och ta bort cyklonen.
Avlägsna behållaren
Håll behållaren över en soptunna pekande nedåt.
Tryck på behållarens spärrknapp på handtaget.
Behållaren kommer att glida nedåt och samtidigt rengöra höljet innan behållarbasen öppnas.
Töm behållaren och tryck på behållarens spärrknapp. Den är placerad under cyklonen på behållarskenan.
Avlägsna FDC-tätningen
Ta bort FDC-tätningen från botten av cyklonen.
Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala regler och föreskrifter.
Byta ut FDC-tätningen
Montera FDC-tätningen på den räfflade delen av cyklonen och se till att den är i rätt riktning med den avsmalnande kanten vänd nedåt.
Byta ut behållaren
För in behållaren i skenan på cyklonenheten och se till att metallanslutningsstiftet på motsatt sida samtidigt glider på plats. Tryck ner behållaren tills den klickar på plats.
Skjut tillbaka behållaren på plats och se till att den klickar fast ordentligt i robotdammsugaren.
Välj ett lämpligt alternativ
Avlägsna filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten.
Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala regler och föreskrifter.
Byta filtret
Sätt tillbaka filtret i filterenheten och sätt tillbaka den på maskinen.
Välj ett lämpligt alternativ
Avlägsna filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten.
Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala regler och föreskrifter.
Byta filtret
Sätt tillbaka filtret i filterenheten och sätt tillbaka den på maskinen.
Välj ett lämpligt alternativ
Byta ut reglaget för locket till borsthuvudet
Följ stegen i videon.
Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Kunde du montera din del?".
Kunde du montera din del?
Verktyg som krävs
Du behöver en phillipsskruvmejsel för att byta ut denna del.
Öppna locket till borsthuvudet
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudets lock på basen av robotdammsugaren och öppna locket på borsthuvudet.
Avlägsna locket till borsthuvudet
Luta spaken nedåt, cirka 45 grader, tills skruven blir synlig. Skruva loss spaken från sidan och ta bort den.
Kassera alla gamla delar i enlighet med lokala regler och föreskrifter.
Byta ut reglaget för locket till borsthuvudet
Rikta in reglaget på borsthuvudets lock med spåret på robotdammsugaren och fäst med en skruv, lyft sedan upp reglaget så att locket kan stängas.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Säkerställ att du har laddad ner den senaste mjukvaran innan du utför några kontroller. Vi rekommenderar starkt att du godkänner automatiska uppdateringar i dina inställningar för appen för att den senaste mjukvaran alltid installeras så fort den är tillgänglig.
Vilken varning visas på LCD-skärmen?
Avlägsna en igensättning
Följ stegen i videon.
Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"
Löse detta problemet?
Avlägsna en igensättning
Tryck ner cyklonens spärrknapp och ta bort cyklonen.
Kontrollera om det finns några hinder i cyklonenheten och inloppet. Töm behållaren om den är full.
Om det har fastnat hårstrån eller skräp i höljet kan du använda spärreglaget för att ta bort cyklonen för enklare rengöring. Använd en mjuk borste för att ta bort eventuellt hår eller skräp från höljet.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinen där behållaren är ansluten.
Kontrollera filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Sätt tillbaka filtret i filterenheten och sätt tillbaka den på maskinen.
Kontrollera borsten
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinens undersida.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Ta bort varningen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Filtret måste vara helt torrt innan du sätter tillbaka det i maskinen. Maskinen kan skadas om du använder den med ett fuktigt filter.
Följ stegen i videon.
Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"
Löse detta problemet?
Filtret måste vara helt torrt innan du sätter tillbaka det i maskinen. Maskinen kan skadas om du använder den med ett fuktigt filter.
Tvätta ditt filter
Tvätta filtret minst en gång i månaden för att bibehålla optimal sugkraft.
Filterenheten kan torkas av med en fuktig, luddfri rengöringsduk för att avlägsna smuts eller damm.
Avlägsna filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Skaka av filtret
Innan du tvättar filtret ska du försiktigt knacka det mot kanten av soptunna för att ta bort överflödigt damm och skräp.
Tvätta insidan av filtret
Tvätta med varmt, rinnande kranvatten. Använd inte rengöringsmedel, eller tvätta det i disk- eller tvättmaskinen.
Placera handen över ena änden av filtret och fyll den med varmt kranvatten.
Placera handen över den öppna änden av filtret och skaka det ordentligt för att få bort smuts och skräp som sitter fast.
Upprepa dessa steg tills vattnet är klart.
Tvätta utsidan av filtret
Tvätta med varmt, rinnande kranvatten – gnugga försiktigt filtret med fingrarna för att få bort smutsen.
Upprepa tills vattnet är klart.
Skaka ut vattnet
Töm filtret och skaka det ordentligt för att avlägsna överflödigt vatten.
Skaka filtret både uppåt och nedåt.
Fortsätt skaka tills det inte kommer något vatten från filtret.
Torka filtret
Placera filtret på sidan och låt torka i minst 24 timmar på en väl ventilerad, varm plats.
Torka inte filtret i torktumlare, mikrovågsugn eller nära öppen eld.
Välj om varningen för lågt batteri ska visas när roboten är på eller av dockan.
Välj ett lämpligt alternativ
Låg batteriladdning
Om du startar en rengöring från LCD-pekskärmen när det inte finns tillräckligt med laddning kommer det att visas en varning på skärmen.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan och låt den ladda i minst 30 minuter.
Kontrollera ljus
Robotdammsugaren kan ha svårt att balansera kameraexponeringen om den placeras i direkt solljus eller på en ljus, vit plats i början av rengöringen. Om det här problemet uppstår bör du testa att placera den på en ny startposition som inte är i direkt solljus.
Robotdammsugaren kommer att kompensera för svagt ljus genom att använda dess LED-lampor för att selektivt belysa mörka områden. Den är inte konstruerad för att fungera i totalt mörker.
Se till att robotdammsugaren har tillräcklig belysning för att kunna navigera under hela rengöringen.
Kontrollera dockningsstationen
För att robotdammsugaren ska kunna starta en schemalagd rengöring eller en oplanerad rengöring från MyDyson™-appen måste den vara i en dockningsstation.
Se till att dockan har ström genom att ta bort robotdammsugaren och kontrollera lampan på baksidan.
Låg batteriladdning
Om du startar en rengöring från LCD-pekskärmen när det inte finns tillräckligt med laddning kommer det att visas en varning på skärmen.
MyDyson™-appen kommer också att indikera om batteriet är för lågt för att starta en rengöring.
Låg batteriladdning
Om du startar en rengöring från LCD-pekskärmen när det inte finns tillräckligt med laddning kommer det att visas en varning på skärmen.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan och låt den ladda i minst 30 minuter.
Kontrollera behållaren
Behållaren måste monteras korrekt innan en rengöring påbörjas. Töm behållaren om den är full.
Om det har fastnat hårstrån eller skräp i höljet kan du använda spärreglaget för att ta bort cyklonen för enklare rengöring. Använd en mjuk borste för att ta bort eventuellt hår eller skräp från höljet.
Sätt tillbaka cyklonenheten och se till att den klickar på plats.
Följ stegen i videon.
Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"
Kontrollera borsten
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinens undersida.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Ta bort varningen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Om robotdammsugaren har fastnat ska du flytta den bort från problemområdet till en plats där den redan har rengjort.
Om robotdammsugarens borsthuvud regelbundet fastnar på samma ställe rekommenderar vi att du lägger till en begränsning så att den dammsuger utan borsthuvudet på.
Löse detta problemet?
Avlägsna en igensättning
Följ stegen i videon.
Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"
Löse detta problemet?
Kontrollera kantrengöraren
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Ta bort all smuts eller skräp som blockerar kantrengöraren.
Ta bort varningen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Avlägsna en igensättning
Robotdammsugaren kan upptäcka om filtret behöver rengöras genom att övervaka luftflöde och känna om det är begränsat. Om den upptäcker detta visas en varning som indikerar att filtret måste rengöras.
Denna varning kan också utlösas av en blockering, så vi rekommenderar att du utför en kontroll av blockeringar innan du rengör filtret.
Följ stegen i videon.
Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Löste detta problemet?"
Löse detta problemet?
Avlägsna en igensättning
Tryck ner cyklonens spärrknapp och ta bort cyklonen.
Kontrollera om det finns några hinder i cyklonenheten och inloppet. Töm behållaren om den är full.
Om det har fastnat hårstrån eller skräp i höljet kan du använda spärreglaget för att ta bort cyklonen för enklare rengöring. Använd en mjuk borste för att ta bort eventuellt hår eller skräp från höljet.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinen där behållaren är ansluten.
Kontrollera filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Sätt tillbaka filtret i filterenheten och sätt tillbaka den på maskinen.
Kontrollera borsten
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinens undersida.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Ta bort varningen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Filtret måste vara helt torrt innan du sätter tillbaka det i maskinen. Maskinen kan skadas om du använder den med ett fuktigt filter.
Tvätta ditt filter
Följ stegen i videon.
Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"
Löse detta problemet?
Filtret måste vara helt torrt innan du sätter tillbaka det i maskinen. Maskinen kan skadas om du använder den med ett fuktigt filter.
Tvätta ditt filter
Tvätta filtret minst en gång i månaden för att bibehålla optimal sugkraft.
Filterenheten kan torkas av med en fuktig, luddfri rengöringsduk för att avlägsna smuts eller damm.
Avlägsna filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Skaka av filtret
Innan du tvättar filtret ska du försiktigt knacka det mot kanten av soptunna för att ta bort överflödigt damm och skräp.
Tvätta insidan av filtret
Tvätta med varmt, rinnande kranvatten. Använd inte rengöringsmedel, eller tvätta det i disk- eller tvättmaskinen.
Placera handen över ena änden av filtret och fyll den med varmt kranvatten.
Placera handen över den öppna änden av filtret och skaka det ordentligt för att få bort smuts och skräp som sitter fast.
Upprepa dessa steg tills vattnet är klart.
Tvätta utsidan av filtret
Tvätta med varmt, rinnande kranvatten – gnugga försiktigt filtret med fingrarna för att få bort smutsen.
Upprepa tills vattnet är klart.
Skaka ut vattnet
Töm filtret och skaka det ordentligt för att avlägsna överflödigt vatten.
Skaka filtret både uppåt och nedåt.
Fortsätt skaka tills det inte kommer något vatten från filtret.
Torka filtret
Placera filtret på sidan och låt torka i minst 24 timmar på en väl ventilerad, varm plats.
Torka inte filtret i torktumlare, mikrovågsugn eller nära öppen eld.
Kontrollera filtret
Filterenheten måste monteras korrekt innan en rengöring påbörjas.
Sätt tillbaka filterenheten och se till att den klickar på plats.
Torka filtret
Om du har tagit ut och tvättat filtret måste det vara helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.
Placera filtret på sidan och låt torka i minst 24 timmar på en väl ventilerad, varm plats.
Torka inte filtret i torktumlare, mikrovågsugn eller nära öppen eld.
Stort fall upptäckt
Robotdammsugaren har inte kunnat navigera bort från ett fall. Den kan ha blivit blockerad när den försökte navigera sig bortåt.
Vissa mycket mörka eller reflekterande ytor kan se ut som n fallhöjd på robotdammsugarens sensorer. Vid sådana tillfällen kommer du inte att kunna starta om rengöringen utan att flytta robotdammsugaren bort från fallet.
Ta bort robotdammsugaren från fallet och placera den någonstans där den har rengjort tidigare. Försök sedan återuppta rengöringen genom att trycka på LCD-skärmen.
Begränsningar
Om robotdammsugaren fastnar på samma plats regelbundet kan du använda MyDyson™-appen för att lägga till en lämplig begränsning för det området.
Robotdammsugaren har stött på ett problem
Robotdammsugaren har stött på ett problem och kan inte slutföra rengöringen.
Detta kan orsakas av en kombination av att robotdammsugaren är vilse, en förändring i den omgivande belysningen, att sensorerna behöver rengöras eller att rummet inte har blivit korrekt förberett. Var och en av möjligheterna måste kontrolleras.
Du kan också behöva testa att placera dockan på en ny plats.
Omgivande ljus
Robotdammsugaren kommer att kompensera för svagt ljus genom att använda dess LED-lampor för att selektivt belysa mörka områden. Den är inte konstruerad för att fungera i totalt mörker.
Se till att robotdammsugaren har tillräcklig belysning för att kunna navigera under hela rengöringen.
Rengöra sensorerna
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av linsen.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Förbered ditt hem
Ta bort tunna mattor eller lösa föremål som robotdammsugaren kan suga upp. Städa undan småsaker som skosnören eller tunna kablar som robotdammsugaren inte kan upptäcka och som kan trassla in sig i borsthuvudet.
Ta bort eventuella vätskor eller vassa föremål som kan skada din robotdammsugare.
Dockans placering
Dockan bör placeras mot en vägg på en plats med ett närliggande eluttag, där den inte står i direkt solljus och inte är skymd under ett bord eller andra möbler. Den behöver minst 50 cm fritt utrymme framför sig.
Du bör välja en plats nära din wifi-åtkomstpunkt för att undvika anslutningsproblem.
Vi rekommenderar en central plats i hemmet, då detta ofta resulterar i mer pålitliga rengöringar.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan. Du kan påbörja nästa rengöring som vanligt.
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Placera robotdammsugaren på en ny plats
Robotdammsugaren har upptäckt rörelse. Om du har lyft upp eller på annat sätt flyttat robotdammsugaren kommer den att visa detta fel.
Robotdammsugaren använder sina fallsensorer och accelerometrar för att upptäcka när den har flyttats eller lyfts upp. Den kommer att stänga av sina motorer och pausa rengöringen när den flyttas oväntat.
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Begränsningar
Om robotdammsugaren fastnar på samma plats regelbundet kan du använda MyDyson™-appen för att lägga till en lämplig begränsning för det området.
Rutinunderhåll
Robotdammsugaren kommer med jämna mellanrum att uppmana dig att utföra rutinunderhåll för att säkerställa att den fortsätter att fungera optimalt.
Rengöra sensorerna
Det kan finnas smuts eller skräp som täcker sensorhöljena eller 360°-siktsystemet.
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av linsen.
Kontrollera om det finns smuts, damm, fingeravtryck eller kladd på någon av sensorhöljena eller navigationskameran.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Stäng av robotdammsugaren för att radera varningen: tryck och håll in fingret på LCD-skärmen tills menyn för power modes visas.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan. Du kan påbörja nästa rengöring som vanligt.
Robotdammsugaren sitter fast
Kontrollera att robotdammsugaren kan röra sig fritt och inte har blivit omringad av hinder. Om så är fallet måste du flytta robotdammsugaren från hindret och placera den någonstans i närheten där den redan har rengjort.
Tryck på LCD-pekskärmen på robotdammsugaren för att återuppta rengöringen.
Begränsningar
Om robotdammsugaren fastnar på samma plats regelbundet kan du använda MyDyson™-appen för att lägga till en lämplig begränsning för det området.
Du kanske vill lägga till en "Ingen klättring"-begränsning om robotdammsugaren har fastnat vid ett hinder för att få den att undvika att klättra i det området. Alternativt kan du lägga till en "Undvik område"-begränsning för att hindra robotdammsugaren från att ta sig in i det området helt.
Hjälpte detta dig?
Systemfel
Om robotdammsugaren stöter på ett programvaruproblem som den inte kan lösa kommer ett systemfel att visas på LCD-skärmen.
Du kan se robotdammsugarens senaste felhistorik i inställningsmenyn på LCD-skärmen.
Diagnostisera en felkod
Välj lämplig kod från alternativen som visas för att diagnostisera felet.
1.-.- inkluderar fel som börjar med 1.
3.-.- inkluderar fel som börjar med 3.
Hög temperatur
Robotdammsugarens inre temperatur är för hög. Detta orsakas troligen av en blockering i dess luftvägar eller att skräp är lindat runt borsthuvudet.
Robotdammsugaren är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
Avlägsna en igensättning
Tryck ner cyklonens spärrknapp och ta bort cyklonen.
Kontrollera om det finns några hinder i cyklonenheten och inloppet. Töm behållaren om den är full.
Om det har fastnat hårstrån eller skräp i höljet kan du använda spärreglaget för att ta bort cyklonen för enklare rengöring. Använd en mjuk borste för att ta bort eventuellt hår eller skräp från höljet.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinen där behållaren är ansluten.
Kontrollera filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Sätt tillbaka filtret i filterenheten och sätt tillbaka den på maskinen.
Kontrollera borsten
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinens undersida.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan. Du kan påbörja nästa rengöring som vanligt.
Dockningsfel
Robotdammsugaren kommer att slutföra dockningsprocessen när den kan känna av ström på sina dockningskontakter.
Se till att dockan har ström, vilket visas genom att den blå lampan på baksidan lyser.
Lampa på laddningsdocka
Lampan på baksidan av dockningsstationen kommer att tändas när den är strömsatt. Den stängs av när robotdammsugaren är korrekt placerad i dockan.
Se till att robotdammsugaren inte är i dockan när du ska kontrollera strömmen.
Försök att se till att robotdammsugarens docka är placerad på en öppen plats. Robotdammsugaren ska enkelt kunna se målen från alla vinklar framför dockan.
Se till att det inte finns några hinder som blockerar robotdammsugaren från att ta sig till dockan.
Kontrollera dockningsstationen
Lampan på baksidan av dockningsstationen kommer att tändas när den är strömsatt. Den stängs av när robotdammsugaren är korrekt placerad i dockan.
Se till att robotdammsugaren inte är i dockan när du ska kontrollera strömmen.
Kontrollera dockningsstationen
Robotdammsugaren använder sin kamera för att identifiera och anpassa sig efter dess dockningsmål. Den ska enkelt kunna se målen från alla vinklar framför dockan.
Dockan bör placeras mot en vägg på en plats med ett närliggande eluttag, där den inte står i direkt solljus och inte är skymd under ett bord eller andra möbler. Den behöver minst 50 cm fritt utrymme framför sig.
Rengöra kontakterna
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av båda metallkontakterna på framsidan av robotdammsugaren och på dockan.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Placera robotdammsugaren i dockan med behållaren vänd bort från väggen och se till att metallkontakterna rör vid varandra.
LCD-pekskärmen bör indikera att robotdammsugare laddas.
Kontrollera strömförsörjningen
Se till att sladden är ordentligt ansluten till vägguttaget ordentligt fastsatt i uttaget på dockan.
Om lampan på dockan fortfarande inte är tänd bör du testa strömförsörjningen i ett annat vägguttag.
Rengöra kontakterna
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av båda metallkontakterna på framsidan av robotdammsugaren och på dockan.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Placera robotdammsugaren i dockan
Placera robotdammsugaren i dockan, den blå LED-lampan på baksidan av dockan kommer då att släckas. Robotdammsugaren initieras och LCD-skärmen tänds.
Misslyckades att återvända till dockan
Robotdammsugaren tror att den vet var den är, men kan inte hitta en fri väg tillbaka till dockan. Den kan ha blivit instängd, en dörr kan ha stängts eller ett hinder kan ha placerats i dess väg.
För framtida rengöringar ska du se till att det finns en fri väg tillbaka till dockan från alla delar av hemmet eller de utvalda zonerna.
Försök att se till att robotdammsugarens docka är placerad på en öppen plats. Robotdammsugaren ska enkelt kunna se målen från alla vinklar framför dockan.
Se till att det inte finns några hinder som blockerar robotdammsugaren från att ta sig till dockan.
Rengöra sensorerna
Det kan finnas smuts eller skräp som täcker sensorhöljena eller 360°-siktsystemet.
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av sensorerna och kameralinsen.
Kontrollera om det finns smuts, damm, fingeravtryck eller kladd på någon av sensorhöljena eller navigationskameran.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan. Du kan påbörja nästa rengöring som vanligt.
Kontrollera hinder
Kontrollera att robotdammsugaren kan röra sig fritt och inte har blivit omringad av hinder. Om så är fallet måste du flytta robotdammsugaren från hindret och placera den någonstans i närheten där den redan har rengjort.
Kontrollera hjulen
Om robotdammsugaren inte sitter fast på grund av hinder måste du kontrollera om det finns några hinder i hjulen.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Kontrollera hjulen och ta bort eventuellt hår, smuts eller skräp för hand. Se till att hjulet kan rotera fritt och att fjädringen är fri att komprimera utan hinder.
Ta bort varningen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Om robotdammsugarens hjul regelbundet fastnar på samma plats rekommenderar vi att du lägger till en begränsning så att den undviker det området.
Löse detta problemet?
Rengöra sensorerna
Det kan finnas smuts eller skräp som täcker droppsensorskydden på din robot.
Håll kameralinsen och sensorerna rena för att bibehålla optimal prestanda. Använd en mjuk, torr och luddfri trasa för att torka av sensorerna och kameralinsen.
Kontrollera alla sensorskydd och navigeringskameran med avseende på smuts, damm, fingeravtryck och fläckar.
Använd inte rengöringsmedel, vätskor eller sprayer av något slag.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Stäng av robotdammsugaren för att radera varningen: tryck och håll in fingret på LCD-skärmen tills menyn för power modes visas.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan. Du kan påbörja nästa rengöring som vanligt.
Placera robotdammsugaren på en ny plats
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Fall upptäckt
Robotdammsugaren kan också visa denna varning om den har upptäckt ett fall.
Om robotdammsugaren inte kan röra sig bort från höjdskillnaden, till exempel om den hindras från att backa, kommer den att pausa och vänta på hjälp.
Vissa mycket mörka eller reflekterande ytor kan se ut som n fallhöjd på robotdammsugarens sensorer. Vid sådana tillfällen kommer du inte att kunna starta om rengöringen utan att flytta robotdammsugaren bort från fallet.
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Ta bort robotdammsugaren från fallet och placera den någonstans där den har rengjort tidigare. Försök sedan återuppta rengöringen genom att trycka på LCD-skärmen.
Låg temperatur
Robotens interna temperatur är för låg.
Justera rumstemperaturen och låt roboten nå sin lägsta driftstemperatur.
Din robot är konstruerad för att arbeta i en omgivningstemperatur mellan 5°C och 35°C.
Rengöra sensorerna
Det kan finnas smuts eller skräp som täcker sensorhöljena eller 360°-siktsystemet.
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av sensorerna och kameralinsen.
Kontrollera om det finns smuts, damm, fingeravtryck eller kladd på någon av sensorhöljena eller navigationskameran.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Stäng av robotdammsugaren för att radera varningen: tryck och håll in fingret på LCD-skärmen tills menyn för power modes visas.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan. Du kan påbörja nästa rengöring som vanligt.
Om robotdammsugaren fortfarande rengör och inte har varnat dig i MyDyson™-appen eller på LCD-pekskärmen, rekommenderar vi att du låter den avsluta rengöringen. Robotdammsugaren kan se ut att ha gått vilse, men kommer sannolikt att navigera korrekt. Säkerställ att du har laddad ner den senaste mjukvaran innan du utför några kontroller. Vi rekommenderar starkt att du godkänner automatiska uppdateringar i dina inställningar för appen för att den senaste mjukvaran alltid installeras så fort den är tillgänglig.
Det gick inte att återvända
Om robotdammsugaren stöter på ett problem under rengöringen och inte kan fortsätta kommer den att visa en varning.
Om robotdammsugaren inte visar någon varning är det troligt att den inte kunde återvända till dockan för att ladda och har stängts av när dess batterinivå blev låg.
Omgivande ljus
Robotdammsugaren kommer att kompensera för svagt ljus genom att använda dess LED-lampor för att selektivt belysa mörka områden. Den är inte konstruerad för att fungera i totalt mörker.
Se till att robotdammsugaren har tillräcklig belysning för att kunna navigera under hela rengöringen.
Rengöra sensorerna
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av sensorerna och kameralinsen.
Förbered ditt hem
Ta bort tunna mattor eller lösa föremål som robotdammsugaren kan suga upp. Städa undan småsaker som skosnören eller tunna kablar som robotdammsugaren inte kan upptäcka och som kan trassla in sig i borsthuvudet.
Ta bort eventuella vätskor eller vassa föremål som kan skada din robotdammsugare.
Dockans placering
Dockan bör placeras mot en vägg på en plats med ett närliggande eluttag, där den inte står i direkt solljus och inte är skymd under ett bord eller andra möbler. Den behöver minst 50 cm fritt utrymme framför sig.
Du bör välja en plats nära din wifi-åtkomstpunkt för att undvika anslutningsproblem.
Vi rekommenderar en central plats i hemmet, då detta ofta resulterar i mer pålitliga rengöringar.
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Vilken varning visas på LCD-skärmen?
Dockningsfel
Robotdammsugaren kommer att slutföra dockningsprocessen när den kan känna av ström på sina dockningskontakter.
Se till att dockan har ström, vilket visas genom att den blå lampan på baksidan lyser.
Lampa på laddningsdocka
Lampan på baksidan av dockningsstationen kommer att tändas när den är strömsatt. Den stängs av när robotdammsugaren är korrekt placerad i dockan.
Se till att robotdammsugaren inte är i dockan när du ska kontrollera strömmen.
Försök att se till att robotdammsugarens docka är placerad på en öppen plats. Robotdammsugaren ska enkelt kunna se målen från alla vinklar framför dockan.
Normalt beteende
Om robotdammsugaren fortfarande rengör och inte har varnat dig i MyDyson™-appen eller på LCD-pekskärmen, rekommenderar vi att du låter den avsluta rengöringen. Robotdammsugaren kan se ut att ha gått vilse, men kommer sannolikt att navigera korrekt.
Om robotdammsugaren rengör zoner som du inte har angett, om den inte följer de begränsningar du har skapat eller om den rör sig konstigt under rengöringen, till exempel kör slumpmässigt eller roterar på plats, rekommenderar vi att du flyttar den till en ny plats.
Placera robotdammsugaren på en ny plats
Pausa rengöringen med hjälp av LCD-pekskärmen och flytta robotdammsugaren till dess startplats eller strax framför dockan. Tryck sedan på skärmen för att återuppta rengöringen.
När robotdammsugaren inte ser några särdrag kan den hålla reda på sina rörelser under korta perioder med hjälp av sina hjul och en accelerometer.
Försök att se till att tillgången till nya områden inte kräver att robotdammsugaren spenderar längre stunder under låga möbler eller i ytor utan särdrag, exempelvis långa korridorer.
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Robotdammsugaren är vilse
Om robotdammsugaren går vilse eller fastnar i samma område upprepade gånger bör du se till att det finns tillräckligt med belysning överallt, att robotdammsugarens sensorer är rena och att rummet är förberett innan rengöringen påbörjas.
Du kan också behöva testa att placera dockan på en ny plats.
Omgivande ljus
Robotdammsugaren kommer att kompensera för svagt ljus genom att använda dess LED-lampor för att selektivt belysa mörka områden. Den är inte konstruerad för att fungera i totalt mörker.
Se till att robotdammsugaren har tillräcklig belysning för att kunna navigera under hela rengöringen.
Rengöra sensorerna
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av linsen.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Förbered ditt hem
Ta bort tunna mattor eller lösa föremål som robotdammsugaren kan suga upp. Städa undan småsaker som skosnören eller tunna kablar som robotdammsugaren inte kan upptäcka och som kan trassla in sig i borsthuvudet.
Ta bort eventuella vätskor eller vassa föremål som kan skada din robotdammsugare.
Dockans placering
Dockan bör placeras mot en vägg på en plats med ett närliggande eluttag, där den inte står i direkt solljus och inte är skymd under ett bord eller andra möbler. Den behöver minst 50 cm fritt utrymme framför sig.
Du bör välja en plats nära din wifi-åtkomstpunkt för att undvika anslutningsproblem.
Vi rekommenderar en central plats i hemmet, då detta ofta resulterar i mer pålitliga rengöringar.
Robotdammsugaren sitter fast
Kontrollera att robotdammsugaren kan röra sig fritt och inte har blivit omringad av hinder. Om så är fallet måste du flytta robotdammsugaren från hindret och placera den någonstans i närheten där den redan har rengjort.
Tryck på LCD-pekskärmen på robotdammsugaren för att återuppta rengöringen.
Förbered ditt hem
Din golvyta bör vara fri från eventuella hinder innan du påbörjar en rengöring.
Ta bort tunna mattor eller lösa föremål som robotdammsugaren kan suga upp. Städa undan småsaker som skosnören eller tunna kablar som robotdammsugaren inte kan upptäcka och som kan trassla in sig i borsthuvudet.
Ta bort eventuella vätskor eller vassa föremål som kan skada din robotdammsugare.
Begränsningar
Om robotdammsugaren fastnar på samma plats regelbundet kan du använda MyDyson™-appen för att lägga till en lämplig begränsning för det området.
Du kanske vill lägga till en "Ingen klättring"-begränsning om robotdammsugaren har fastnat vid ett hinder för att få den att undvika att klättra i det området. Alternativt kan du lägga till en "Undvik område"-begränsning för att hindra robotdammsugaren från att ta sig in i det området helt.
Robotdammsugaren kan inte navigera genom passager som är mindre än en och en halv gånger sin egen bredd. Detta för att robotdammsugaren ska kunna vända på sig i passagen om den måste.
Om robotdammsugaren fastnar i smala springor under kartläggningen rekommenderar vi att du blockerar dessa områden så att den kan slutföra kartläggningsprocessen.
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Hjälpte detta dig?
Säkerställ att du har laddad ner den senaste mjukvaran innan du utför några kontroller. Vi rekommenderar starkt att du godkänner automatiska uppdateringar i dina inställningar för appen för att den senaste mjukvaran alltid installeras så fort den är tillgänglig.
Välj ett lämpligt alternativ
Justera begränsningar
Om robotdammsugaren ignorerar dina inställda begränsningar rekommenderar vi att du ökar storleken på det begränsade området så att den följer dem mer tillförlitligt.
Rengöra sensorerna
Vi rekommenderar också att du underhåller robotdammsugarens sensorer för att säkerställa att den kan fastställa sin plats och navigera mer tillförlitligt.
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av sensorerna och kameralinsen.
Kontrollera om det finns smuts, damm, fingeravtryck eller kladd på någon av sensorhöljena eller navigationskameran.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Förändring av plats eller miljö
Områden som inte längre visas på kartan eller som nyligen har upptäckts kommer inte att ha ett inställt power mode.
Om dockningsstationen nyligen har flyttats eller om ommöblering har skett i hemmet, måste robotdammsugaren skapa en nya karta över området.
Navigering
Om robotdammsugaren inte kunde komma åt ett visst område kommer det inte att visas på kartan. Se till att det finns en tydlig väg för din robotdammsugare att navigera, så att den kan kartlägga hela ditt hem.
Städa upp alla lösa föremål från golvet och se till att alla innerdörrar är öppna medan robotdammsugaren är aktiv.
Nytt område
Robotdammsugaren kan ha upptäckt ett nytt eller tidigare blockerat område som ännu inte har delats in i zoner. Befintliga och nya kartor utan zoner bör tas bort.
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Kartgenerering
Robotdammsugaren kommer att kartlägga i Quick mode, med borsthuvudet och sugeffekten avstängda för att maximera kartläggningshastigheten. För att robotdammsugaren ska kunna generera en karta måste den återvända till dockan på egen hand.
I större hem kan robotdammsugaren behöva återvända till dockan för att ladda om innan den slutför kartläggningsprocessen.
Fel under kartläggning
Robotdammsugaren behöver en komplett och korrekt karta över ditt hem, så om det uppstår några problem under kartläggningen är det bättre att börja om.
Förbered för kartläggning av ditt hem
Innan kartläggning är det en bra idé att städa upp eventuella lösa föremål från golvet, öppna innerdörrar och ta bort föremål som kan flyttas mellan rengöringstillfällena. Placera robotdammsugaren i dockan för att påbörja kartläggningen.
Se till att det finns en tydlig väg för din robotdammsugare att navigera, så att den kan kartlägga hela ditt hem.
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Saknade områden
Robotdammsugaren kräver tillräcklig belysning, rena sensorer och en förberedd golvyta för att säkerställa att den kan navigera korrekt. Vi rekommenderar att du kontrollerar var och en av dessa för att säkerställa att robotdammsugaren inte missar några områden under rengöringen.
Robotdammsugaren kan klättra höjdförändringar på upp till 2 cm.
Omgivande ljus
Robotdammsugaren kommer att kompensera för svagt ljus genom att använda dess LED-lampor för att selektivt belysa mörka områden. Den är inte konstruerad för att fungera i totalt mörker.
Se till att robotdammsugaren har tillräcklig belysning för att kunna navigera under hela rengöringen.
Rengöra sensorerna
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av linsen.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Förbered ditt hem
Ta bort tunna mattor eller lösa föremål som robotdammsugaren kan suga upp. Städa undan småsaker som skosnören eller tunna kablar som robotdammsugaren inte kan upptäcka och som kan trassla in sig i borsthuvudet.
Ta bort eventuella vätskor eller vassa föremål som kan skada din robotdammsugare.
Navigering
Om robotdammsugaren inte kunde komma åt ett visst område kommer det inte att visas på kartan. Se till att det finns en tydlig väg för din robotdammsugare att navigera, så att den kan kartlägga hela ditt hem.
Städa upp alla lösa föremål från golvet och se till att alla innerdörrar är öppna medan robotdammsugaren är aktiv.
Rengöringslägen
När du rengör i Quick mode kommer robotdammsugaren inte att använda kantrengöraren och kommer endast att rengöra med borsthuvudet.
Om robotdammsugaren rengör i Auto mode kommer den att använda kantrengöraren efter att ha rengjort den huvudsakliga golvytan.
Laddning under rengöring
När du rengör ett stort område kan robotdammsugaren återvända till dockan för att ladda under rengöringen för att sedan återuppta rengöringen igen. Detta är ett normalt beteende.
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Anpassa rengöringar
När du startar en rengöring från appen ska du säkerställa att du väljer alla zoner du vill att robotdammsugaren ska rengöra.
Du kan inte ändra ordningen på zoner. Robotdammsugaren kommer troligtvis att rengöra den närmaste zonen först.
Begränsningar
Om du har ställt in begränsningar för robotdammsugarens karta måste du se till att de inte lappar över områden som du vill att robotdammsugaren ska rengöra.
Förändring av plats eller miljö
Områden som inte längre visas på kartan eller som nyligen har upptäckts kommer inte att ha ett inställt power mode.
Om dockningsstationen nyligen har flyttats eller om ommöblering har skett i hemmet, måste robotdammsugaren skapa en nya karta över området.
Navigering
Om robotdammsugaren inte kunde komma åt ett visst område kommer det inte att visas på kartan. Se till att det finns en tydlig väg för din robotdammsugare att navigera, så att den kan kartlägga hela ditt hem.
Städa upp alla lösa föremål från golvet och se till att alla innerdörrar är öppna medan robotdammsugaren är aktiv.
Nytt område
Robotdammsugaren kan ha upptäckt ett nytt eller tidigare blockerat område som ännu inte har delats in i zoner. Befintliga och nya kartor utan zoner bör tas bort.
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Fuktig eller unken
Det kan uppstå en fuktig eller unken lukt när damm i cyklonen har kommit i kontakt med vatten.
Det måste inte handla om direkt kontakt med vatten, utan kan ha uppstått vid dammsugning av djurhår som är lite fuktiga. Fukten i kombination med dammet i cyklonen orsakar lukten.
Lukten kan också uppstå om filtret sätts tillbaka vått i maskinen.
Endast filtret och borsthuvudet kan tvättas, behållaren kan endast rengöras med en fuktig rengöringsduk. Alla delar måste vara helt torra innan de placeras i maskinen.
Genomföra kontroller
Vid normal användning kan eventuell obehaglig lukt endast orsakas av något som maskinen har fångat upp. Vi rekommenderar att du kontrollerar om det finns några blockeringar i maskinen och tvättar filtren.
Om du kan identifiera vilken del av maskinen lukten kommer från kan problemet lösas genom att byta ut den delen.
Välj ett lämpligt alternativ
Följ stegen i videon.
Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"
Löse detta problemet?
Avlägsna en igensättning
Tryck ner cyklonens spärrknapp och ta bort cyklonen.
Kontrollera om det finns några hinder i cyklonenheten och inloppet. Töm behållaren om den är full.
Om det har fastnat hårstrån eller skräp i höljet kan du använda spärreglaget för att ta bort cyklonen för enklare rengöring. Använd en mjuk borste för att ta bort eventuellt hår eller skräp från höljet.
Kontrollera filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Sätt tillbaka filtret i filterenheten och sätt tillbaka den på maskinen.
Kontrollera borsten
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Testa maskinen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Om robotdammsugaren inte redan har satt igång att rengöra kan du starta en rengöring och kontrollera att problemet har lösts.
Filtret måste vara helt torrt innan du sätter tillbaka det i maskinen. Maskinen kan skadas om du använder den med ett fuktigt filter.
Följ stegen i videon.
Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"
Löse detta problemet?
Tvätta ditt filter
Tvätta filtret minst en gång i månaden för att bibehålla optimal sugkraft.
Filterenheten kan torkas av med en fuktig, luddfri rengöringsduk för att avlägsna smuts eller damm.
Avlägsna filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Skaka av filtret
Innan du tvättar filtret ska du försiktigt knacka det mot kanten av soptunna för att ta bort överflödigt damm och skräp.
Tvätta insidan av filtret
Tvätta med varmt, rinnande kranvatten. Använd inte rengöringsmedel, eller tvätta det i disk- eller tvättmaskinen.
Placera handen över ena änden av filtret och fyll den med varmt kranvatten.
Placera handen över den öppna änden av filtret och skaka det ordentligt för att få bort smuts och skräp som sitter fast.
Upprepa dessa steg tills vattnet är klart.
Tvätta utsidan av filtret
Tvätta med varmt, rinnande kranvatten – gnugga försiktigt filtret med fingrarna för att få bort smutsen.
Upprepa tills vattnet är klart.
Skaka ut vattnet
Töm filtret och skaka det ordentligt för att avlägsna överflödigt vatten.
Skaka filtret både uppåt och nedåt.
Fortsätt skaka tills det inte kommer något vatten från filtret.
Torka filtret
Placera filtret på sidan och låt torka i minst 24 timmar på en väl ventilerad, varm plats.
Torka inte filtret i torktumlare, mikrovågsugn eller nära öppen eld.
Genomföra kontroller
Vid normal användning kan eventuell obehaglig lukt endast orsakas av något som maskinen har fångat upp. Vi rekommenderar att du kontrollerar om det finns några blockeringar i maskinen och tvättar filtren.
Om du kan identifiera vilken del av maskinen lukten kommer från kan problemet lösas genom att byta ut den delen.
Välj ett lämpligt alternativ
Effektlägen
Ljudet från motorn kan variera beroende på vilket power mode som är aktivt.
Om robotdammsugaren rör sig mellan zoner kan motorljudet ändras om zonen har konfigurerats med ett annat power mode.
Autoläge
Auto mode analyserar kontinuerligt dammnivåerna under rengöringen och optimerar automatiskt sugeffekten.
Ljudet från motorn kommer att variera när din robotdammsugare växlar mellan power modes.
Kontrollera luftvägen
Ett skramlande ljud kan indikera att något har fastnat i maskinen.
Skräp som fastnat i borsthuvudet eller maskinens luftvägar kan störa avläsningarna från piezosensorerna.
Vi föreslår att du utför följande kontroller.
Avlägsna en igensättning
Tryck ner cyklonens spärrknapp ovanpå robotdammsugaren och lyft bort behållaren. Bär behållaren i handtaget.
Kontrollera om det finns några hinder i cyklonenheten och inloppet. Töm behållaren om den är full.
Om det har fastnat hårstrån eller skräp i höljet kan du använda spärreglaget för att ta bort cyklonen för enklare rengöring. Använd en mjuk borste för att ta bort eventuellt hår eller skräp från höljet.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinen där behållaren är ansluten.
Kontrollera filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Sätt tillbaka filtret i filterenheten och sätt tillbaka den på maskinen.
Kontrollera borsten
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinens undersida.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Kontrollera hjulen
Kontrollera hjulen och ta bort eventuellt hår, smuts eller skräp för hand. Se till att hjulet kan rotera fritt och att fjädringen är fri att komprimera utan hinder.
Robotdammsugarens hjul
Robotdammsugaren har gummigjutna hjul för att få extra grepp. Dessa kan producera ett gnisslande ljud när den rör sig på hårda golv.
Kontrollera borsten
Om ljudet inte kommer från hjulen kan du behöva kontrollera borsthuvudet.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Ta bort varningen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Quiet mode
Om robotdammsugaren låter för mycket rekommenderar vi att du använder Quiet mode när du är i området.
Med hjälp av MyDyson™-appen kan du även dirigera robotdammsugaren till att rengöra zoner du inte befinner dig i, eller schemalägga robotdammsugarens rengöringar till när du inte är hemma.
Svalkande fläkt
Robotdammsugaren har en intern kylfläkt för sin processor. Fläkten är på när maskinen inte är i standbyläge.
Om robotdammsugare är fulladdad eller inte i dockan kommer den att gå i standbyläge efter 5 minuters inaktivitet. Robotdammsugaren går inte i standbyläge om den har stannat under en rengöring.
Säkerställ att du har laddad ner den senaste mjukvaran innan du utför några kontroller. Vi rekommenderar starkt att du godkänner automatiska uppdateringar i dina inställningar för appen för att den senaste mjukvaran alltid installeras så fort den är tillgänglig.
Effektlägen
Om robotdammsugaren inte presterar som förväntat kan du behöva justera dess power mode för att få bästa möjliga resultat på ditt typ av golv.
Du kan konfigurera power modes med MyDyson™-appen eller genom att välja ett power mode på LCD-pekskärmen.
Om du har kartlagt och delat in hemmet i zoner kan du tilldela power modes till varje zon.
Boost-läge
Ökar sugkraften för att få bort ingrodd smuts och päls. Extra kraft med kortare driftstid.
Autoläge
Analyserar dammnivåerna för att optimera sugkraften automatiskt.
Quick mode
Optimerar hastigheten för att erbjuda noggrann vardagsrengöring i öppna utrymmen. Robotdammsugaren rengör inte kanter och hörn på djupet.
I Quick mode kommer robotdammsugaren inte att koncentrera sig på kanter och hörn.
Quiet mode
Minskar ljudnivån för att bibehålla en behaglig miljö – och längre driftstid.
Luftvägskontroller
Följ stegen i videon.
Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"
Löse detta problemet?
Avlägsna en igensättning
Tryck ner cyklonens spärrknapp och ta bort cyklonen.
Kontrollera om det finns några hinder i cyklonenheten och inloppet. Töm behållaren om den är full.
Om det har fastnat hårstrån eller skräp i höljet kan du använda spärreglaget för att ta bort cyklonen för enklare rengöring. Använd en mjuk borste för att ta bort eventuellt hår eller skräp från höljet.
Kontrollera filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Sätt tillbaka filtret i filterenheten och sätt tillbaka den på maskinen.
Kontrollera borsten
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Testa maskinen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Om robotdammsugaren inte redan har satt igång att rengöra kan du starta en rengöring och kontrollera att problemet har lösts.
Avlägsna en igensättning
Om robotdammsugaren uppmanar dig att tvätta filtret ofta finns det sannolikt en blockering i luftvägarna som orsakar en begränsning av luftflödet. Vi rekommenderar att du utför blockeringskontroller för att lösa detta.
Följ stegen i videon.
Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Löste detta problemet?"
Löse detta problemet?
Avlägsna en igensättning
Tryck ner cyklonens spärrknapp och ta bort cyklonen.
Kontrollera om det finns några hinder i cyklonenheten och inloppet. Töm behållaren om den är full.
Om det har fastnat hårstrån eller skräp i höljet kan du använda spärreglaget för att ta bort cyklonen för enklare rengöring. Använd en mjuk borste för att ta bort eventuellt hår eller skräp från höljet.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinen där behållaren är ansluten.
Kontrollera filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Sätt tillbaka filtret i filterenheten och sätt tillbaka den på maskinen.
Kontrollera borsten
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinens undersida.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Ta bort varningen
Sätt tillbaka robotdammsugaren på samma plats på golvet, tryck på LCD-skärmen och låt den återuppta rengöringen.
Laddning under rengöring
Om en rengöring påbörjas på dockan kommer robotdammsugaren att kunna återgå till den under rengöringen om den behöver laddas.
Beroende på vilket power mode som används och storleken på rengöringsområdet kan robotdammsugaren återvända till dockan flera gånger för att ladda innan den avslutar rengöringen.
Det tar 90 minuter för robotdammsugaren att fulladdas, men det kan ta längre tid om laddningskontakterna har överhettats. Av säkerhetsskäl kommer robotdammsugaren inte att ladda om laddningskontakterna överstiger normala driftstemperaturer.
Robotdammsugaren är designad för att fungera i en omgivningstemperatur mellan 5 °C och 35 °C.
För att undvika långa laddningstider rekommenderar vi att du placerar dockan på en plats som inte är i direkt solljus och att du regelbundet rengör laddningskontakterna.
Rengöra kontakterna
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av båda metallkontakterna på framsidan av robotdammsugaren och på dockan.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Varm att röra vid
Robotdammsugaren ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar överhettas. Detta händer vanligtvis för att filtren behöver rengöras eller att din maskin är blockerad.
Om din maskin fortsätter att överhettas ska du avstå från att använda den tills den har svalnat och sedan utföra prestandakontrollerna.
Låg batteriladdning
Om robotdammsugaren stöter på ett problem under rengöringen och inte kan fortsätta kommer den att visa en varning.
Om robotdammsugaren inte visar någon varning är det troligt att den inte kunde återvända till dockan för att ladda och har stängts av när dess batterinivå blev låg.
Omgivande ljus
Robotdammsugaren kommer att kompensera för svagt ljus genom att använda dess LED-lampor för att selektivt belysa mörka områden. Den är inte konstruerad för att fungera i totalt mörker.
Se till att robotdammsugaren har tillräcklig belysning för att kunna navigera under hela rengöringen.
Rengöra sensorerna
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av linsen.
Kontrollera om det finns smuts, damm, fingeravtryck eller kladd på någon av sensorhöljena eller navigationskameran.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Förbered ditt hem
Ta bort tunna mattor eller lösa föremål som robotdammsugaren kan suga upp. Städa undan småsaker som skosnören eller tunna kablar som robotdammsugaren inte kan upptäcka och som kan trassla in sig i borsthuvudet.
Ta bort eventuella vätskor eller vassa föremål som kan skada din robotdammsugare.
Dockans placering
Dockan bör placeras mot en vägg på en plats med ett närliggande eluttag, där den inte står i direkt solljus och inte är skymd under ett bord eller andra möbler. Den behöver minst 50 cm fritt utrymme framför sig.
Du bör välja en plats nära din wifi-åtkomstpunkt för att undvika anslutningsproblem.
Vi rekommenderar en central plats i hemmet, då detta ofta resulterar i mer pålitliga rengöringar.
Hjälpte detta dig?
Vilken varning visas på LCD-skärmen?
Kontrollera strömförsörjningen
Se till att sladden är ordentligt ansluten till vägguttaget ordentligt fastsatt i uttaget på dockan.
Om lampan på dockan fortfarande inte är tänd bör du testa strömförsörjningen i ett annat vägguttag.
Rengöra kontakterna
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av båda metallkontakterna på framsidan av robotdammsugaren och på dockan.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Placera robotdammsugaren i dockan
Placera robotdammsugaren i dockan, den blå LED-lampan på baksidan av dockan kommer då att släckas. Robotdammsugaren initieras och LCD-skärmen tänds.
Vad visas på skärmen?
Fall upptäckt
Vissa mycket mörka eller reflekterande ytor kan se ut som n fallhöjd på robotdammsugarens sensorer. Vid sådana tillfällen kommer du inte att kunna starta om rengöringen utan att flytta robotdammsugaren bort från fallet.
Om robotdammsugaren inte kan röra sig bort från höjdskillnaden, till exempel om den hindras från att backa, kommer den att pausa och vänta på hjälp.
Ta bort robotdammsugaren från fallet och placera den någonstans där den har rengjort tidigare. Försök sedan återuppta rengöringen genom att trycka på LCD-skärmen.
Laddning under rengöring
Om en rengöring påbörjas på dockan kommer robotdammsugaren att kunna återgå till den under rengöringen om den behöver laddas.
Beroende på vilket power mode som används och storleken på rengöringsområdet kan robotdammsugaren återvända till dockan flera gånger för att ladda innan den avslutar rengöringen.
Boost-läge
Att välja Boost mode kommer att resultera i en djupare rengöring, men med kortare driftstid. Om du upptäcker att robotdammsugaren ofta måste laddas mitt under en rengöring rekommenderar vi att du använder Auto mode, eftersom det automatiskt optimerar sugkraften under hela rengöringen.
Innan du startar en rengöring kan du ställa in rengöringslägen för var och en av dina zoner för att anpassa din rengöring eller ställa in ett rengöringsläge för alla områden.
Dammupptäckning
Om robotdammsugaren laddar för ofta under rengöringen kan det sitta fast damm eller skräp i luftvägarna.
Robotdammsugaren har en piezosensor som upptäcker förändringar i dammnivåer, vilket gör att den kan optimera sugkraften när du använder Auto mode. Blockeringar i robotdammsugarens luftvägar kan få den att upptäcka höga halter av damm och öka sugkraften, vilket resulterar i kortare driftstid.
Kontrollera luftvägen
Skräp som fastnat i borsthuvudet eller maskinens luftvägar kan störa avläsningarna från piezosensorerna.
Om robotdammsugaren upptäcker onormalt stora mängder damm föreslår vi att du utför följande kontroller.
Avlägsna en igensättning
Tryck ner cyklonens spärrknapp ovanpå robotdammsugaren och lyft bort behållaren. Bär behållaren i handtaget.
Kontrollera om det finns några hinder i cyklonenheten och inloppet. Töm behållaren om den är full.
Om det har fastnat hårstrån eller skräp i höljet kan du använda spärreglaget för att ta bort cyklonen för enklare rengöring. Använd en mjuk borste för att ta bort eventuellt hår eller skräp från höljet.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinen där behållaren är ansluten.
Kontrollera filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Sätt tillbaka filtret i filterenheten och sätt tillbaka den på maskinen.
Kontrollera borsten
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Kontrollera om det finns några blockeringar i luftvägarna på maskinens undersida.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Omstart krävs
Robotdammsugaren kan ha stött på ett programvaruproblem och måste stängas av.
Klicka och håll ned fingret på skärmen tills den stängs av. Detta kan ta upp till 30 sekunder.
Sätt tillbaka robotdammsugaren i dockan. Den kommer att sättas på automatiskt och du kan påbörja nästa rengöring som vanligt.
Automatiska programuppdateringar
Aktivera alltid automatisk uppdatering i inställningsmenyn för att få de senaste programvaruuppdateringarna. Detta säkerställer att robotdammsugaren får viktiga optimeringar, buggfixar och funktioner.
Säkerställ att du har laddad ner den senaste mjukvaran innan du utför några kontroller. Vi rekommenderar starkt att du godkänner automatiska uppdateringar i dina inställningar för appen för att den senaste mjukvaran alltid installeras så fort den är tillgänglig.
Välj ett lämpligt alternativ
Påbörja en rengöring från dockan
Om en rengöring påbörjas på dockan kommer robotdammsugaren att kunna återgå till den under rengöringen om den behöver laddas.
Observera att rengöringar som schemalagts i MyDyson™-appen endast kan starta från dockan.
Påbörja en rengöring utanför dockan
Om du vill rengöra ett specifikt område kan du välja att göra en snabbrengöring eller rengöra rum på olika våningar.
Om du tar upp robotdammsugaren och placerar den där du vill att den ska rengöra kommer den att stanna när den upptäcker att laddningen är låg och återgå till sitt startläge.
Vilken typ av rengöring?
Svaga ljusförhållanden
Robotdammsugaren kommer att kompensera för svagt ljus genom att använda dess LED-lampor för att selektivt belysa mörka områden. Den är inte konstruerad för att fungera i totalt mörker.
Se till att robotdammsugaren har tillräcklig belysning för att kunna navigera under hela rengöringen.
Om robotdammsugaren fortfarande inte lyckas att navigera i mörkare områden kan detta orsakas av ojämna ljusövergångar. Att dra för gardiner och persienner kan hjälpa till att undvika ojämn belysning.
Robotdammsugaren navigerar
Robotdammsugaren kommer att stänga av sin sugmotor och sitt borsthuvud då och då under rengöringen.
Om du har skapat "Inget borsthuvud"-begränsningar i MyDyson™-appen kommer robotdammsugaren att stänga av borsthuvudet när den navigerar genom dessa områden.
Robotdammsugaren kommer också att stänga av sugmotorn och borsthuvudet när den navigerar genom områden som den redan har rengjort eller när den återvänder till dockan.
Robotdammsugaren navigerar
Timern på robotdammsugarens LCD-pekskärm fortsätter att räkna under hela rengöringen såvida inte robotdammsugaren pausas eller stöter på ett problem.
Om timern fortfarande räknar och robotdammsugaren har stannat rekommenderar vi att du låter den fortsätta rengöringen.
Robotdammsugaren spårar funktioner med hjälp av sin kamera för att fastställa dess plats.
Robotdammsugaren kan ibland stanna till kort under rengöringen för att upptäcka sin position i rummet.
Gått vilse
När robotdammsugaren inte ser några särdrag kan den hålla reda på sina rörelser under korta perioder med hjälp av sina hjul och en accelerometer.
Försök att se till att tillgången till nya områden inte kräver att robotdammsugaren spenderar längre stunder under låga möbler eller i ytor utan särdrag, exempelvis långa korridorer.
Begränsa områden i ditt hem
Om robotdammsugaren fastnar på samma plats regelbundet kan du använda MyDyson™-appen för att lägga till en lämplig begränsning för det området.
Det finns tre olika typer av begränsningar du kan skapa för ditt hem.
Områden att undvika
Du kan välja områden på kartan som robotdammsugaren ska undvika. Detta kan vara användbart för områden med kablar, kläder eller leksaker där robotdammsugaren kan fastna. Du kan också undvika hela rum, såsom badrummet.
Inget borsthuvud
Robotdammsugaren dammsuger detta område med borsthuvudet avstängt.
Ingen klättring
Robotdammsugaren kommer att undvika att klättra i detta område där det kan finnas möbler med piedestaler eller föremål på låg nivå.
Vanliga kontroller
Om robotdammsugaren går vilse eller fastnar i samma område upprepade gånger bör du se till att det finns tillräckligt med belysning överallt, att robotdammsugarens sensorer är rena och att rummet är förberett innan rengöringen påbörjas.
Du kan också behöva testa att placera dockan på en ny plats.
Omgivande ljus
Robotdammsugaren kommer att kompensera för svagt ljus genom att använda dess LED-lampor för att selektivt belysa mörka områden. Den är inte konstruerad för att fungera i totalt mörker.
Se till att robotdammsugaren har tillräcklig belysning för att kunna navigera under hela rengöringen.
Rengöra sensorerna
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av linsen.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Förbered ditt hem
Ta bort tunna mattor eller lösa föremål som robotdammsugaren kan suga upp. Städa undan småsaker som skosnören eller tunna kablar som robotdammsugaren inte kan upptäcka och som kan trassla in sig i borsthuvudet.
Ta bort eventuella vätskor eller vassa föremål som kan skada din robotdammsugare.
Dockans placering
Dockan bör placeras mot en vägg på en plats med ett närliggande eluttag, där den inte står i direkt solljus och inte är skymd under ett bord eller andra möbler. Den behöver minst 50 cm fritt utrymme framför sig.
Du bör välja en plats nära din wifi-åtkomstpunkt för att undvika anslutningsproblem.
Vi rekommenderar en central plats i hemmet, då detta ofta resulterar i mer pålitliga rengöringar.
Upptäckt av föremål
Robotdammsugaren har infraröda avståndssensorer för att upptäcka hinder och undvika dem.
Sensorerna och kameran är bäst lämpade för att undvika stora hinder, som väggar och stora möbler. Tunna hinder som stols- eller bordsben upptäcks ibland inte. Blanka, mörka eller genomskinliga ytor som metallkärl, kromade stolsben, speglar, glas och fönster kan inte heller upptäckas.
Robotdammsugaren förlitar sig alltid på ett känsligt stötdetekteringssystem som undviker skador på dina tillhörigheter när den kommer i kontakt med dem.
Även om detta är ett normalt beteende kan du minska hur ofta robotdammsugaren stöter in möbler genom att se till att sensorerna hålls rena och genom att förbereda rummet.
Rengöra sensorerna
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av linsen.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Förbered ditt hem
Ta bort tunna mattor eller lösa föremål som robotdammsugaren kan suga upp. Städa undan småsaker som skosnören eller tunna kablar som robotdammsugaren inte kan upptäcka och som kan trassla in sig i borsthuvudet.
Ta bort eventuella vätskor eller vassa föremål som kan skada din robotdammsugare.
Begränsningar
Om robotdammsugaren ofta kör in möbler i ett visst område kan du använda MyDyson™-appen för att lägga till en områdesbegränsning.
Hjälpte detta dig?
Fall upptäckt
Vissa mycket mörka eller reflekterande ytor kan se ut som n fallhöjd på robotdammsugarens sensorer. Vid sådana tillfällen kommer du inte att kunna starta om rengöringen utan att flytta robotdammsugaren bort från fallet.
Om robotdammsugaren inte kan röra sig bort från höjdskillnaden, till exempel om den hindras från att backa, kommer den att pausa och vänta på hjälp.
Ta bort robotdammsugaren från fallet och placera den någonstans där den har rengjort tidigare. Försök sedan återuppta rengöringen genom att trycka på LCD-skärmen.
Begränsningar
Om robotdammsugaren pausar regelbundet på samma ställe rekommenderar vi att du lägger till en begränsning så att den undviker detta område.
Rengöra sensorerna
Det kan finnas smuts eller skräp som täcker sensorhöljena eller 360°-siktsystemet.
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av sensorerna och kameralinsen.
Kontrollera om det finns smuts, damm, fingeravtryck eller kladd på någon av sensorhöljena eller navigationskameran.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Rengöringsrutnät
Robotdammsugaren rengör i 5m x 5m stora rutor. Den kommer att rengöra varje ruta innan den går vidare till ett intilliggande ruta på 5m x 5m.
När du startar en rengöring från dockan kommer den första rutan att utgå från väggen. Om en rengöring startas när robotdammsugaren inte är i dockan kommer den första rutan att vara centrerad vid dess startposition.
Robotdammsugaren rengör ofta i ett spiralmönster, men den ska inte snurra på samma plats.
Pausa rengöringen
Tryck på LCD-pekskärmen på robotdammsugaren för att pausa rengöringen.
Kontrollera borsten
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt. Se också till att ta bort eventuella hårstrån eller andra trådar från borsthuvudet.
Byta ut borsthuvudet
Skjut in borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Kontrollera hjulen
Kontrollera hjulen och ta bort eventuellt hår, smuts eller skräp för hand.
Återuppta rengöringen
Tryck på LCD-pekskärmen på robotdammsugaren för att återuppta rengöringen.
Laddning under rengöring
När du rengör ett stort område kan robotdammsugaren återvända till dockan för att ladda under rengöringen för att sedan återuppta rengöringen igen. Detta är ett normalt beteende.
Rengöringsschema
Robotdammsugaren kan också utföra en schemalagd rengöring. Du kan se alla aktiva scheman för robotdammsugaren i MyDyson™-appen.
Välj ett lämpligt alternativ
Rengöra sensorerna
För att bibehålla optimal prestanda ska du regelbundet kontrollera och rengöra sensorerna på damm, skräp och fläckar.
Vi rekommenderar att du kontrollerar och rengör robotdammsugarens sensorer minst en gång i månaden.
För att upprätthålla optimal prestanda är det viktigt att hålla kameralinser och sensorer rena. Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av sensorerna och kameralinsen.
Kontrollera om det finns smuts, damm, fingeravtryck eller kladd på någon av sensorhöljena eller navigationskameran.
Använd inte rengöringsmedel, -vätskor eller -sprayer av något slag.
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Använd en mjuk, torr, luddfri rengöringsduk för att torka av den optiska flödessensorn och alla fallsensorerna på basen av din robot. Det finns totalt sju sensorer.
Töm behållaren så snart skräpet når MAX-markeringen
Avlägsna behållaren
Tryck ner cyklonens spärrknapp ovanpå robotdammsugaren och lyft bort behållaren. Bär behållaren i handtaget.
Släpp ut smutsen
Håll behållaren över en soptunna pekande nedåt.
Tryck på behållarens spärrknapp på handtaget.
Behållaren kommer att glida nedåt och samtidigt rengöra höljet innan behållarbasen öppnas.
Minimera kontakten med damm
Vira en plastpåse runt behållaren när du tömmer den. Ta försiktigt bort behållaren, förslut påsen ordentligt och släng den.
Stäng behållare
Tryck behållarbasen uppåt tills behållaren och behållarbasen klickar på plats.
Skjut tillbaka behållaren på plats och se till att den klickar fast ordentligt i robotdammsugaren.
Borsthuvudet måste vara helt torrt innan du sätter tillbaka det i maskinen. Maskinen kan skadas om du använder den med ett fuktigt borsthuvud.
Tvätta ditt borsthuvud
Följ stegen i videon.
Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Hjälpte detta dig?".
Hjälpte detta dig?
Borsthuvudet måste vara helt torrt innan du sätter tillbaka det i maskinen. Maskinen kan skadas om du använder den med ett fuktigt borsthuvud.
Tvätta ditt borsthuvud
Robotdammsugaren har ett tvättbart borsthuvud. För att bibehålla optimal prestanda bör du kontrollera och tvätta borsthuvudet regelbundet.
Avlägsna borsthuvudet
Vänd på robotdammsugaren och placera den på ett mjukt underlag.
Lyft det röda reglaget på borsthuvudet på basen av robotdammsugaren.
Tryck på borsthuvudets röda spärrknapp och skjut ut borsthuvudet från robotdammsugaren. Ta bort eventuell smuts eller eventuella objekt.
Dra bort det silverfärgade ändlocket från borsthuvudet. Tvätta inte ändlocket.
Tvätta och torka borsthuvudet
Håll borsthuvudet under rinnande vatten och gnugga försiktigt bort eventuellt ludd eller smuts.
Försök att få bort så mycket överskottsvatten som möjligt. Dra handen längs med borsthuvudet för att pressa ut vattnet.
Ställ borsthuvudet upprätt. Låt det torka helt i minst 24 timmar.
Byta ut borsthuvudet
Innan du sätter tillbaka borsthuvudet måste du säkerställa att det är helt torrt.
Sätt tillbaka ändlocket på borsthuvudet. Skjut tillbaka borsthuvudet i robotdammsugaren och tryck ner det tills spärrknappen åker upp igen.
Stäng locket till borsthuvudet och tryck ned reglaget för att låsa locket på plats.
Se till att borsthuvudlocket sitter korrekt placerat längs maskinens bredd innan du säkrar reglaget.
Filtret måste vara helt torrt innan du sätter tillbaka det i maskinen. Maskinen kan skadas om du använder den med ett fuktigt filter.
Tvätta ditt filter
Följ stegen i videon.
Föredrar du en steg-för-steg-guide i textformat hittar du den under "Hjälpte detta dig?".
Hjälpte detta dig?
Filtret måste vara helt torrt innan du sätter tillbaka det i maskinen. Maskinen kan skadas om du använder den med ett fuktigt filter.
Tvätta ditt filter
Tvätta filtret minst en gång i månaden för att bibehålla optimal sugkraft.
Filterenheten kan torkas av med en fuktig, luddfri rengöringsduk för att avlägsna smuts eller damm.
Avlägsna filtret
Klicka för att lossa filterenheten och få den att hoppa upp ur robotdammsugaren.
Ta bort filtret från filterenheten och kontrollera att det inte har några blockeringar.
Skaka av filtret
Innan du tvättar filtret ska du försiktigt knacka det mot kanten av soptunna för att ta bort överflödigt damm och skräp.
Tvätta insidan av filtret
Tvätta med varmt, rinnande kranvatten. Använd inte rengöringsmedel, eller tvätta det i disk- eller tvättmaskinen.
Placera handen över ena änden av filtret och fyll den med varmt kranvatten.
Placera handen över den öppna änden av filtret och skaka det ordentligt för att få bort smuts och skräp som sitter fast.
Upprepa dessa steg tills vattnet är klart.
Tvätta utsidan av filtret
Tvätta med varmt, rinnande kranvatten – gnugga försiktigt filtret med fingrarna för att få bort smutsen.
Upprepa tills vattnet är klart.
Skaka ut vattnet
Töm filtret och skaka det ordentligt för att avlägsna överflödigt vatten.
Skaka filtret både uppåt och nedåt.
Fortsätt skaka tills det inte kommer något vatten från filtret.
Torka filtret
Placera filtret på sidan och låt torka i minst 24 timmar på en väl ventilerad, varm plats.
Torka inte filtret i torktumlare, mikrovågsugn eller nära öppen eld.
Säkerställ att du har laddad ner den senaste mjukvaran innan du utför några kontroller. Vi rekommenderar starkt att du godkänner automatiska uppdateringar i dina inställningar för appen för att den senaste mjukvaran alltid installeras så fort den är tillgänglig.
Säkerställ att du har laddad ner den senaste mjukvaran innan du utför några kontroller. Vi rekommenderar starkt att du godkänner automatiska uppdateringar i dina inställningar för appen för att den senaste mjukvaran alltid installeras så fort den är tillgänglig.
Vad är intelligenta dammprognoser för någonting?
Robotdammsugaren prioriterar i vilken ordning zonerna ska rengöras baserat på hur mycket damm som byggts upp i varje zon.
Dammprognosen stämmer inte överens med min bild av situationen
Prognosen kommer att förbättras med ytterligare rengöringstillfällen. Du kan fortfarande rengöra den zon du själv föredrar.
Min dammprognos stämmer inte överens med kartläggningen.
Detta är normalt. Kartan är baserad på den senast utförda rengöringen, dammprognosen återspeglar den aktuella dammnivån.
Jag har bara några få eller inga dammprognoser
Dammprognoser blir tillgängliga när det finns tillräckligt med data. Ju fler tillfällen till rengöring som uppstår, desto mer data blir tillgänglig. Det finns några fall där ingen prognos kommer att vara tillgänglig, t.ex. om området är mycket litet eller inte rengörs särskilt ofta.
Min robotdammsugare rengör inte i enlighet med prognoserna
Din robotdammsugare kommer att rengöra alla valda zoner men kanske inte den dammigaste ytan först, beroende på den mest effektiva vägen den kan ta.
Mina dammprognoser ändras
Detta är normalt. Prognosen baseras på dammnivån vid tidigare rengöringstillfällen och kommer därför att öka med tiden.
Välj en plats
Det är viktigt att du placerar dockan på en bra plats eftersom robotdammsugaren behöver fri tillgång till den.
Dockan bör placeras mot en vägg på en plats med ett närliggande eluttag, där den inte står i direkt solljus och inte är skymd under ett bord eller andra möbler. Den behöver minst 50 cm fritt utrymme framför sig.
Du bör välja en plats nära din wifi-åtkomstpunkt för att undvika anslutningsproblem.
Vi rekommenderar en central plats i hemmet, då detta ofta resulterar i mer pålitliga rengöringar.
Montera din dockningsstation
Anslut laddarens kontakt till dockningsstationen och anslut den till eluttaget. En blå LED-lampa tänds när den är ansluten.
Linda eventuell överflödig kabel runt kabelanordningen på baksidan av dockan.
Rikta in dockans bakpanel med golvsektionen och tryck tills den klickar på plats. Bakpanelen är avtagbar om du behöver ändra plats på dockan.
Placera robotdammsugaren i dockan
Placera robotdammsugaren i dockan, den blå LED-lampan på baksidan av dockan kommer då att släckas. Robotdammsugaren initieras och LCD-skärmen tänds.
Säkerställ att du har laddad ner den senaste mjukvaran innan du utför några kontroller. Vi rekommenderar starkt att du godkänner automatiska uppdateringar i dina inställningar för appen för att den senaste mjukvaran alltid installeras så fort den är tillgänglig.
Påbörja en rengöring
Använd MyDyson™-appen för att starta din rengöring eller klicka på LCD-pekskärmen. Du kan starta rengöringen från dockan eller ta upp robotdammsugaren och flytta den till en specifik position.
Starta från dockan med MyDyson™-appen eller röststyrning
Starta rengöringen med antingen MyDyson™-appen eller med röststyrningen som du har ställt in.
Välj att använda en skräddarsydd rengöring av ett enskilt rum, ett urval av rum, eller en rengöring av alla tillgängliga områden. Robotdammsugaren kommer att rengöra efter dina inställningar för kartläggning, zonindelning och begränsning i MyDyson™-appen.
Påbörja en rengöring från dockan
Starta rengöringen genom att välja power mode och tryck sedan på LCD-pekskärmen för att starta rengöringen. Robotdammsugaren kommer att rengöra alla tillgängliga områden.
Påbörja en rengöring utanför dockan
Låt robotdammsugaren starta utanför dockan för att rengöra ett specifikt område eller en annan våning.
Robotdammsugaren kommer då att rengöra allt tillgängligt utrymme den kan nå på en enda laddning.
Robotdammsugaren kommer inte att återvända till dockan för att ladda när batteriet är lågt, utan återgår till sin startpunkt.