Låt oss få din maskin att fungera
Dyson Airblade Tap lång handtork (Hög spänning)
Låt oss få din maskin att fungera
Dyson Airblade Tap lång handtork (Hög spänning)
Reference code:
Rengöringsinstruktioner
Rengöringsguiden finns på ovanstående länk.
OBS! Rekommendera kunden att följande kemikalier tillhör dem som är skadliga för enheten och som inte ska användas. Om dessa användas ogiltigförklaras garantin:
- Alkohol-syrablandningar
- Alkohol
- Lösningsmedel/oljebaserade produkter
- Quaternary ammonium
- Alkali-bleach mixes
- Skumbildande ingredienser
- Blekande eller frätande rengöringsmedel
Meddela dem också att vi inte rekommenderar användning av högtryckstvätt.
Reference code:
Välj lämpligt alternativ
Reference code:
Välj lämpligt alternativ
Reference code:
Byte av HEPA-filter
Följ stegen i videon.
Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?"
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Reference code:
Byta filtret
Tryck varsamt ut flärpen på filtret med hjälp av en skruvmejsel med ett tunt, platt blad för att frigöra knappen.

Dra det gamla filtret nedåt och avlägsna motortråget.

Tryck det nya filtret uppåt tills det snäpper på plats.

Reference code:
Du kan själv byta ut delar till handtorken genom att noggrant följa anvisningarna i ersättningssatsen och bruksanvisningen. Om du är osäker ska du kontakta en behörig elektriker eller kontakta Dysons hjälplinje.
Byta mjukpåluftaren
Sätt rengöringsskyddet på plats.

Använd mjukpåluftarverktyget för att skruva loss mjukpåluftaren.
Lossa den gamla mjukpåluftaren från kranen. Inspektera att inget är igensatt och rengör eller byt ut efter behov.

Placera den nya mjukpåluftaren i mjukpåluftningstillbehöret.

Använd mjukpåluftarverktyget för att skruva fast den nya mjukpåluftaren i kranen (handhårt).

Avlägsna rengöringsskyddet och testa kranen.

Reference code:
Rengöringsinstruktioner
Se till att Airblade håller sig som ny genom att rengöra alla ytor på Airblade handtork dagligen med en mjuk trasa och ett milt och icke-frätande rengöringsmedel.
Torka av frontpanelen dagligen för att undvika att det bildas avlagringar eller samlas smuts. Rengör golvet och bakomliggande vägg samt runt omkring enheten. Detta kan behövas mer regelbundet i områden med hög genomströmning.
Följande kemikalier tillhör dem som är skadliga för enheten och som inte ska användas. Om dessa användas ogiltigförklaras garantin.
Varning! Använd inte:
Alkohol-syrablandningar
Alkohol
Lösningsmedel/oljebaserade produkter
Quaternary ammonium
Alkali-bleach mixes
Skummande ingredienser
Blekmedel eller frätande rengöringsmedel
Använd inte högtryckstvätt
Reference code:
Byt ut huvudkroppen
Följ stegen i videon.
Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?"
Reference code:
Detta måste monteras av en behörig person.
Installationshandledning
Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.
Välj lämpligt alternativ
Reference code:
Obs! Produkten kommer att värma upp luften i viss utsträckning om den används kontinuerligt i miljöer med hög mänsklig aktivitet. Detta inträffar när den används på en plats med hög omgivande lufttemperatur eller när intag av varmluft sker från en lokaliserad värmekälla. Detta är normalt.
Reference code:
Obs! Produkten kommer att värma upp luften i viss utsträckning om den används kontinuerligt i miljöer med hög mänsklig aktivitet. Detta inträffar när den används på en plats med hög omgivande lufttemperatur eller när intag av varmluft sker från en lokaliserad värmekälla. Detta är normalt.
Reference code:
Det är inget fel med Airblade. Produkten kommer att värma upp luften i viss utsträckning om den används i miljöer med hög mänsklig aktivitet.
Reference code:
Kontrollera att produkten har installerats korrekt
Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.
Reference code:
Välj lämpligt alternativ
Reference code:
På vilket sätt låter det annorlunda?
Reference code:
Inspektera enheten
Inspektera enheten efter blockeringar, skador på kranen och den gråa, böjliga slangen, och se till att Airblade har rengjorts.
Reference code:
Obs! Kostnaden för utbyte eller reparation täcks inte om skadan uppstod till följd av skadegörelse.
Kontrollera kranens svetsfogar
Kontrollera svetsfogarna på kranen (där de horisontella delarna går ihop med huvudröret).

Reference code:
Kontrollera huvuddelen och filtrets placering
Kontrollera att huvuddelen är rätt monterad mot ryggplattan och att filtret har snäppt på plats.
Byt ut huvudkroppen
Please follow the steps in the video.
Find the text version of the step-by-step guide instead, under "Has this resolved your problem?"
Byta filtret
Please follow the steps in the video.
Find the text version of the step-by-step guide instead, under "Has this resolved your problem?"
Reference code:
Byt ut huvudkroppen
Använd en platt skruvmejsel för att försiktigt lirka upp fliken på filtret.
Lossa Torx T15-säkerhetsskruv om det finns en sådan.
Tryck på den röda spärrknappen.
Lyft upp motorkåpan och ta bort den från bakplattan.
Placera den nya motorkåpan på ovansidan av bakplattan. Tryck ner den tills den klickar på plats.
Dra åt Torx T15-säkerhetsskruven vid behov.
Placera fliken på baksidan av filtret korrekt mot bakplattan och tryck upp filtret tills det klickar på plats.
Reference code:
Byta filtret
Tryck varsamt ut flärpen på filtret med hjälp av en skruvmejsel med ett tunt, platt blad för att frigöra knappen.

Dra det gamla filtret nedåt och avlägsna motortråget.

Tryck det nya filtret uppåt tills det snäpper på plats.

Reference code:
Välj lämpligt alternativ
Reference code:
Kontrollerar avståndet från sensorn
Kontrollera att dina händer är tillräckligt nära handtorken och rör dem framför sensorerna.
För att sätta igång vattenfunktionen ska händerna vara placerade 20 mm – 100 mm rakt under vattensensorn.
För att sätta igång luftfunktionen ska händerna vara placerade 10 mm – 60 mm från sidan av respektive luftsensor.
Så här använder du en Dyson Airblade Tap-handtork
Följ stegen i videon.
Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Löstes problemet genom att kontrollera avståndet?"
Reference code:
Kontrollera tidpunkten för avbrottet
Detta är den normala cykeln för produkten.
OBS! Maskinen har en tidsinställd fördröjning på fyra sekunder för att skydda motorn vid kontinuerlig användning.
Minskat luftflöde
Om maskinen har ett minskat luftflöde eller det tar längre tid än väntat att torka händerna, klicka på alternativet för minskat luftflöde.
Sätts maskinen på i 30 sekunder och stängs sedan av i 4 sekunder?
Reference code:
Kontrollera att produkten har installerats korrekt
Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.
Reference code:
Rengöra sensorn
Rengör sensorerna under kranens lemmar så som visas i den bifogade PDF-filen och testa produkten igen.
Reference code:
Hur många gånger används maskinen per dag?
Normal användning = Upp till 250 användningar per dag, t.ex. på ett vanligt kontor.
Hög användning = Över 250 användningar per dag, t.ex. på flygplatser, shoppingcentra, tågstationer.
Reference code:
Kontrollera att produkten har installerats korrekt
Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.
Reference code:
Inspektera luftknivarna
Rengör luftknivarna enligt anvisningarna i den bifogade rengöringsmanualen och inspektera enheten så att den inte är igensatt/skadad genom att följa nedanstående bilder.
Placera rengöringsskyddet på Airblade-enheten.

Sätt i verktyget och vrid motsols.

Avlägsna mjukpåluftaren.

Kontrollera nu och rengör mjukpåluftaren så att kranarna inte uppvisar några sprickor eller läckor.
Sätt tillbaka mjukpåluftaren på enheten med hjälp av mjukpåluftarverktyget för att skruva tillbaka den på kranen (handhårt).

Avlägsna rengöringsskyddet och testa kranen.

Reference code:
Luftintagskontroller
Rengör luftinloppen på motortrågets basdel (under handfatet).

Reference code:
Avlägsna filtret
Tryck varsamt ut flärpen på filtret med hjälp av en skruvmejsel med ett tunt, platt blad för att frigöra knappen.

Dra det gamla filtret nedåt och avlägsna motortråget.

Testa maskinen utan filtret.
Reference code:
Motortest
Om möjligt ska be kunden att byta ut motortråget mot ett annat som kunden vet fungerar för att testa.
Reference code:
Kontrollera luftslangen
Kontrollera båda ändarna av den gråa luftslangen så att den inte är skadad eller det läcker ut luft. Se till att luftslangen är rätt monterad.
Reference code:
Så här använder du en Dyson Airblade Tap-handtork
Följ stegen i videon.
Reference code:
Kontrollera om det finns några skador
Kontrollera luftslangen så att den inte är sprucken eller skadad.
Reference code:
Kontrollera motorns ryggplatta
Kontrollera att motortråget är helt itryckt i ryggplattan.

Reference code:
Testa luften
Håll händerna inom funktionsavstånd och rör dem framför sensorerna för att kontrollera att luften har kommit tillbaka.
Avståndet för luftfunktionen är 10–60 mm från varje luftsensor, horisontellt.
Så här använder du en Dyson Airblade Tap-handtork
Följ stegen i videon.
Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Kommer det luft från enheten?"
Reference code:
Kontrollera handfat och avloppstyp
Har diskhon en starkt reflekterande eller förkromad yta?
Diskhoar i porslin eller borstad metall är idealiska.
Diskhoar med starkt reflekterande ytor bör undvikas, t.ex. reflekterande krom.
Är dräneringshålet/gallret en propp som inte är av den rekommenderade typen?
Propphål med en så öppen konstruktion som möjligt rekommenderas, medan propphål av gallertyp eller perforerade bör undvikas. Det beror på att de begränsar avrinningen av tvålvattnet (lödder).
Vi rekommenderar inte användning av proppar i propphål i diskhoar.

Reference code:
Kontrollera att produkten har installerats korrekt
Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.
Reference code:
Motortest
Om möjligt ska be kunden att byta ut motortråget mot ett annat som kunden vet fungerar för att testa.
Säkerställ att motorkåpan är av samma modell som kunden upplever problem med.
Reference code:
Rengöra och kontrollera sensorn
Rengör sensorerna under kranens lemmar så som visas i den bifogade PDF-filen och testa produkten igen.
Reference code:
Rengöra och kontrollera sensorn
Rengör sensorerna under kranens lemmar så som visas i den bifogade PDF-filen och testa produkten igen.
Reference code:
Kontrollera strömförsörjningen
Stäng av och sätt på strömmen.
Kontrollera även jordsfelsbrytaren. (jordfelsbrytare/utlösningsbrytare).
Reference code:
Testa andra apparater
Kontrollera att andra apparater i rummet fungerar, såsom lampor.
Reference code:
Problem med strömförsörjningen
Problem med elförsörjningen har inte att göra med Airblade och ska lösas av en elektriker.
Reference code:
Motortest
Om möjligt ska be kunden att byta ut motortråget mot ett annat som kunden vet fungerar för att testa.
Säkerställ att motorkåpan är av samma modell som kunden upplever problem med.
Reference code:
Kontrollera att produkten har installerats korrekt
Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.
Reference code:
Kontrollera omgivningen
Kontrollera om det finns några miljöfaktorer som kan påverka maskinen. Detta skulle kunna vara vattenläckage, att slangen är ihopklämd eller att vatten droppar från diskbänken eller diskhon.
Reference code:
Kontrollera motorns ryggplatta
Kontrollera att motortråget är helt itryckt i ryggplattan.

Testa luften
Håll händerna inom funktionsavstånd och rör dem framför sensorerna för att kontrollera att luften har kommit tillbaka.
Avståndet för luftfunktionen är 10–60 mm från varje luftsensor, horisontellt.
Så här använder du en Dyson Airblade Tap-handtork
Följ stegen i videon.
Reference code:
Kontrollera luftslangen
Kontrollera båda ändarna av den gråa luftslangen så att den inte är skadad eller det läcker ut luft.
Reference code:
Sätta tillbaka slangen
Sätt tillbaka slangen och se till att den sitter fast ordentligt i båda ändar.

Reference code:
Inspektera luftknivarna
Rengör luftknivarna enligt anvisningarna i den bifogade rengöringsmanualen och inspektera enheten så att den inte är igensatt/skadad genom att följa nedanstående bilder.
Placera rengöringsskyddet på Airblade-enheten.

Sätt i verktyget och vrid motsols.

Avlägsna mjukpåluftaren.

Kontrollera nu och rengör mjukpåluftaren så att kranarna inte uppvisar några sprickor eller läckor.
Sätt tillbaka mjukpåluftaren på enheten med hjälp av mjukpåluftarverktyget för att skruva tillbaka den på kranen (handhårt).

Avlägsna rengöringsskyddet och testa kranen.

Reference code:
Kontrollera att produkten har installerats korrekt
Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.
Reference code:
Koppla inte in eller försök använda maskinen om den ger ifrån sig en bränd lukt.
Välj lämpligt alternativ
Reference code:
Reference code:
Obs! Kostnaden för utbyte eller reparation täcks inte om skadan uppstod till följd av skadegörelse.
Var är skadan?
Reference code:
Obs! Kostnaden för utbyte eller reparation täcks inte om skadan uppstod till följd av skadegörelse.
Reference code:
Obs! Kostnaden för utbyte eller reparation täcks inte om skadan uppstod till följd av skadegörelse.
Reference code:
Reference code:
Enhet för temperaturövervakning
Eftersom det inte finns några komponenter i produkten som kan ha någon effekt på vattnets temperatur måste temperaturförändringen bero på den lokala temperaturstyranordningen, dvs. termostatblandaren.
Eftersom den blandade vattenförsörjningen måste förses en temperaturstyranordning, som uppfyller de lokala föreskrifterna, bör du kontrollera temperaturstyranordningen och lösa eventuella problem.
Obs! Resterande vatten i systemet kan få vattnet att kännas kallare, men bara i början.
Reference code:
Dra åt mjukpåluftaren
Dra åt mjukpåluftaren inuti kranen med hjälp av mjukpåluftarverktyget som medföljer produkten.
Det går att använda ett mynt för att dra åt mjukpåluftaren, men var försiktig så att delen inte går sönder genom att du trycker för hårt.
Mjukpåluftaren sitter där vattnet kommer ut när du tvättar händerna.

Reference code:
Se till att ingen propp eller blockerar hindrar vattenavrinningen. Vid behov, se installationsanvisningarna för rekommenderad vask och dräneringshål eller typ av propp.
Obs! När de använder vår produkt blåses vattnet från de våta händerna av i handfatet.
Om det emellertid skulle samlas vatten på golvet eller mellan handfaten kan det enkelt torkas av i samband med den regelbundna städningen av tvättutrymmet.
Om det dessutom är ett problem att det hamnar vatten på väggen, särskilt på porösa ytor, kan du eventuellt använda ett stänkskydd eller välja en icke-porös väggyta (t.ex. kakelplattor).
Reference code:
Kontrollera att produkten har installerats korrekt
Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.
Reference code:
Trycket för vattenförsörjningen ska vara mellan 1 till 8 bar/14,5 till 116 psi.
Kontrollera vattenförsörjningen
Kontrollera att vattenledningsnätet är påslaget och att slangen inte är vikt eller skadad.
Reference code:
Finns det inget vatten eller är flödet begränsat?
Reference code:
Har produkten precis blivit installerad?
Kontrollera och bekräfta om vattentrycket är mellan 1 och 8 bar. Produkten kräver att vattentrycket ligger inom denna skala för att fungera.
Reference code:
Kontrollera att produkten har installerats korrekt
Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.
Reference code:
Rengöra sensorerna
Rengör sensorerna under kranens lemmar så som visas i den bifogade PDF-filen och testa produkten igen.
Reference code:
Testa maskinen
Håll händer under sensorn för att kontrollera om maskinen klickar.
Klickljudet kommer från motorkåpan.
Reference code:
Maskinen klickar
Om maskinen klickar när du håller händerna under sensorn fungerar maskinen som förväntat, och det har oftast med vattentillförseln att göra.
Kontrollera vattenförsörjningen
Kontrollera att vattenledningsnätet är påslaget och att slangen inte är vikt eller skadad.
Reference code:
Se till att vattenförsörjningen fungerar.
Avlägsna motortråget och vattenrörets lock
Avlägsna motortråget genom att trycka in frigöringsknappen längst ned och lyft det uppåt.

Lossa alla skruvar från skyddsplattan.

Se till att kabeln sitter fast på kretskortet och att fästanordningens riktskenor är ordentligt sammanpressade.

Reference code:
Har produkten precis blivit installerad?
Kontrollera och bekräfta om vattentrycket är mellan 1 och 8 bar. Produkten kräver att vattentrycket ligger inom denna skala för att fungera.
Reference code:
Kontrollera att produkten har installerats korrekt
Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.
Var extra noggrann med att säkerställa att slangen har rätt längd och att den inte är böjd.
Reference code:
Spola igenom vattenförsörjningen
Om det är en ny installation som ännu inte fungerar korrekt kan du testa att spola igenom vattenförsörjningen för att ta bort eventuellt skräp från tillförselkanalen.
Reference code:
Kontrollera och rengör mjukpåluftaren och se efter att kranarna inte uppvisar några sprickor eller läckor.
Inspektera mjukpåluftaren
Placera rengöringsskyddet på Airblade-enheten.

Sätt i verktyget och vrid motsols.
Avlägsna mjukpåluftaren.

Kontrollera nu och rengör mjukpåluftaren så att kranarna inte uppvisar några sprickor eller läckor.
Är mjukpåluftaren blockerad eller skadad?
Reference code:
Avlägsna motortråget och vattenrörets lock
Avlägsna motortråget genom att trycka in frigöringsknappen längst ned och lyft det uppåt.

Avlägsna vattenrörets skydd genom att lossa de två torxskruvarna.

Kontrollera nu så att inte vattenslangen har kopplats ifrån.
Kontrollera monteringen av röret.

Reference code:
Anslut vattenröret
Följ stegen i videon.
Reference code:
Kontrollera kabelanslutningarna
Se till att de båda kopplingsdonen för kabeln är helt ihoptryckta och att indikeringarna på kopplingsdonen är helt parallella.
Det första kabelanslutningsdonet sitter vid den grå luftslangen.

Du hittar den andra längst ned på enheten vid magnetventilen.

Reference code:
Problem med vattentillförseln
Detta är ett problem med vattenförsörjningen och är något som måste inspekteras av en yrkesperson.
Reference code:
Obs! Maskinen har en tidsinställd fördröjning på fyra sekunder för att skydda motorn vid kontinuerlig användning.
Reference code:
Rengöra sensorerna
Rengör sensorerna under kranens lemmar så som visas i den bifogade PDF-filen och testa produkten igen.
Reference code:
Kontrollera handfat och avloppstyp
Har diskhon en starkt reflekterande eller förkromad yta?
Diskhoar i porslin eller borstad metall är idealiska.
Diskhoar med starkt reflekterande ytor bör undvikas, t.ex. reflekterande krom.
Är dräneringshålet/gallret en propp som inte är av den rekommenderade typen?
Propphål med en så öppen konstruktion som möjligt rekommenderas, medan propphål av gallertyp eller perforerade bör undvikas. Det beror på att de begränsar avrinningen av tvålvattnet (lödder).
Vi rekommenderar inte användning av proppar i propphål i diskhoar.

Reference code:
Se ovanstående vägledning före installation för ytterligare råd om vilka typer av vaskar och proppar som är kompatibla.
Du har en vask som inte är kompatibel.
Vasken eller pluggen behöver bytas ut eftersom kranen inte kan kalibreras om.
Reference code:
Rätt installation

Felaktig installation

Reference code:
Vi rekommenderar inte att du placerar kranens nedåtriktade sensor ovanför en reflekterande yta, såsom dräneringshålet.
Se den tryckta installationshandboken som medföljer maskinen för fullständiga installationsanvisningar. Du hittar också en kopia av handboken på ovanstående länk.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Dyson-garantin

‘How to’-videor
För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.

Exklusiva ägarförmåner
Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.

Expertråd. 6 dagar i veckan.
Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.

Smidiga byten
Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.
Var snäll och hör av dig
Våra experter är redo att hjälpa dig
Ring oss på
+46108085019
Vår svenska hjälplinje är tillgänglig under följande öppettider:
Måndag-fredag: 09:00-18:00
Lördag: 09:00-14:00
Ytterligare hjälp
Dyson Airblade Tap lång handtork (Hög spänning)