Support | Felsökning | Dyson Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson Airblade Tap lång handtork (Hög spänning)
Dyson Airblade Tap lång handtork (Hög spänning)

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson Airblade Tap lång handtork (Hög spänning)
Se alla steg
Reference code:

Rengöringsinstruktioner

Rengöringsguiden finns på ovanstående länk.

OBS! Rekommendera kunden att följande kemikalier tillhör dem som är skadliga för enheten och som inte ska användas. Om dessa användas ogiltigförklaras garantin:

  • Alkohol-syrablandningar
  • Alkohol
  • Lösningsmedel/oljebaserade produkter
  • Quaternary ammonium
  • Alkali-bleach mixes
  • Skumbildande ingredienser
  • Blekande eller frätande rengöringsmedel

Meddela dem också att vi inte rekommenderar användning av högtryckstvätt.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Byte av HEPA-filter

Följ stegen i videon.

Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?"

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Byta filtret

Tryck varsamt ut flärpen på filtret med hjälp av en skruvmejsel med ett tunt, platt blad för att frigöra knappen.

                   

Dra det gamla filtret nedåt och avlägsna motortråget.

                   

Tryck det nya filtret uppåt tills det snäpper på plats.

                   

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Du kan själv byta ut delar till handtorken genom att noggrant följa anvisningarna i ersättningssatsen och bruksanvisningen. Om du är osäker ska du kontakta en behörig elektriker eller kontakta Dysons hjälplinje.

Byta mjukpåluftaren

Sätt rengöringsskyddet på plats.

                   

Använd mjukpåluftarverktyget för att skruva loss mjukpåluftaren.

Lossa den gamla mjukpåluftaren från kranen. Inspektera att inget är igensatt och rengör eller byt ut efter behov.

                   

Placera den nya mjukpåluftaren i mjukpåluftningstillbehöret.

                   

Använd mjukpåluftarverktyget för att skruva fast den nya mjukpåluftaren i kranen (handhårt).

                   

Avlägsna rengöringsskyddet och testa kranen.

                   

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Rengöringsinstruktioner

Se till att Airblade håller sig som ny genom att rengöra alla ytor på Airblade handtork dagligen med en mjuk trasa och ett milt och icke-frätande rengöringsmedel.

Torka av frontpanelen dagligen för att undvika att det bildas avlagringar eller samlas smuts. Rengör golvet och bakomliggande vägg samt runt omkring enheten. Detta kan behövas mer regelbundet i områden med hög genomströmning.

Följande kemikalier tillhör dem som är skadliga för enheten och som inte ska användas. Om dessa användas ogiltigförklaras garantin.

Varning! Använd inte:

Alkohol-syrablandningar
Alkohol
Lösningsmedel/oljebaserade produkter
Quaternary ammonium
Alkali-bleach mixes
Skummande ingredienser
Blekmedel eller frätande rengöringsmedel
Använd inte högtryckstvätt

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Byt ut huvudkroppen

Följ stegen i videon.

Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?"

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Detta måste monteras av en behörig person.

Installationshandledning

Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Obs! Produkten kommer att värma upp luften i viss utsträckning om den används kontinuerligt i miljöer med hög mänsklig aktivitet. Detta inträffar när den används på en plats med hög omgivande lufttemperatur eller när intag av varmluft sker från en lokaliserad värmekälla. Detta är normalt.

Har det här löst problemet?

Reference code:

Har produkten precis blivit installerad?

Välj lämpligt alternativ

Reference code:

Obs! Produkten kommer att värma upp luften i viss utsträckning om den används kontinuerligt i miljöer med hög mänsklig aktivitet. Detta inträffar när den används på en plats med hög omgivande lufttemperatur eller när intag av varmluft sker från en lokaliserad värmekälla. Detta är normalt.

Är luften varm när maskinen har använts i mindre än 30 minuter?

Reference code:

Det är inget fel med Airblade. Produkten kommer att värma upp luften i viss utsträckning om den används i miljöer med hög mänsklig aktivitet.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Kontrollera att produkten har installerats korrekt

Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.

Har det här löst problemet?

Reference code:
Reference code:

På vilket sätt låter det annorlunda?

Reference code:

Inspektera enheten

Inspektera enheten efter blockeringar, skador på kranen och den gråa, böjliga slangen, och se till att Airblade har rengjorts.

Har det här löst problemet med effekten?

Reference code:

Obs! Kostnaden för utbyte eller reparation täcks inte om skadan uppstod till följd av skadegörelse.

Kontrollera kranens svetsfogar

Kontrollera svetsfogarna på kranen (där de horisontella delarna går ihop med huvudröret).

                   

Finns det några sprickor?

Reference code:

Kontrollera huvuddelen och filtrets placering

Kontrollera att huvuddelen är rätt monterad mot ryggplattan och att filtret har snäppt på plats.

Byt ut huvudkroppen

Please follow the steps in the video.

Find the text version of the step-by-step guide instead, under "Has this resolved your problem?"

Byta filtret

Please follow the steps in the video.

Find the text version of the step-by-step guide instead, under "Has this resolved your problem?"

Reference code:

Byt ut huvudkroppen

Använd en platt skruvmejsel för att försiktigt lirka upp fliken på filtret.

Lossa Torx T15-säkerhetsskruv om det finns en sådan.

Tryck på den röda spärrknappen.

Lyft upp motorkåpan och ta bort den från bakplattan.

Placera den nya motorkåpan på ovansidan av bakplattan. Tryck ner den tills den klickar på plats.

Dra åt Torx T15-säkerhetsskruven vid behov.

Placera fliken på baksidan av filtret korrekt mot bakplattan och tryck upp filtret tills det klickar på plats.

Har det här löst problemet?

Reference code:

Byta filtret

Tryck varsamt ut flärpen på filtret med hjälp av en skruvmejsel med ett tunt, platt blad för att frigöra knappen.

                   

Dra det gamla filtret nedåt och avlägsna motortråget.

                   

Tryck det nya filtret uppåt tills det snäpper på plats.

                   

Har det här löst problemet?

Reference code:

Används den mer än 250 gånger per dag?

Reference code:

Kontrollerar avståndet från sensorn

Kontrollera att dina händer är tillräckligt nära handtorken och rör dem framför sensorerna.

För att sätta igång vattenfunktionen ska händerna vara placerade 20 mm – 100 mm rakt under vattensensorn.

För att sätta igång luftfunktionen ska händerna vara placerade 10 mm – 60 mm från sidan av respektive luftsensor.

Så här använder du en Dyson Airblade Tap-handtork

Följ stegen i videon.

Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Löstes problemet genom att kontrollera avståndet?"

Kunde problemet lösas genom att kontrollera avståndet?

Reference code:

Kontrollera tidpunkten för avbrottet

Detta är den normala cykeln för produkten.

OBS! Maskinen har en tidsinställd fördröjning på fyra sekunder för att skydda motorn vid kontinuerlig användning.

Minskat luftflöde

Om maskinen har ett minskat luftflöde eller det tar längre tid än väntat att torka händerna, klicka på alternativet för minskat luftflöde.

Sätts maskinen på i 30 sekunder och stängs sedan av i 4 sekunder?

Reference code:

Har produkten precis blivit installerad?

Välj lämpligt alternativ

Reference code:

Kontrollera att produkten har installerats korrekt

Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.

Har det här löst problemet?

Reference code:

Rengöra sensorn

Rengör sensorerna under kranens lemmar så som visas i den bifogade PDF-filen och testa produkten igen.

Kunde problemet lösas genom att rengöra sensorerna?

Reference code:

Hur många gånger används maskinen per dag?

Normal användning = Upp till 250 användningar per dag, t.ex. på ett vanligt kontor.
Hög användning = Över 250 användningar per dag, t.ex. på flygplatser, shoppingcentra, tågstationer.

Används maskinen mer än 250 gånger per dag?

Reference code:

Har produkten precis blivit installerad?

Välj lämpligt alternativ

Reference code:

Kontrollera att produkten har installerats korrekt

Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.

Har det här löst problemet?

Reference code:

Inspektera luftknivarna

Rengör luftknivarna enligt anvisningarna i den bifogade rengöringsmanualen och inspektera enheten så att den inte är igensatt/skadad genom att följa nedanstående bilder.

Placera rengöringsskyddet på Airblade-enheten.

                   

Sätt i verktyget och vrid motsols.

                   

Avlägsna mjukpåluftaren.

                   

Kontrollera nu och rengör mjukpåluftaren så att kranarna inte uppvisar några sprickor eller läckor.

Sätt tillbaka mjukpåluftaren på enheten med hjälp av mjukpåluftarverktyget för att skruva tillbaka den på kranen (handhårt).

                   

Avlägsna rengöringsskyddet och testa kranen.

                   

Har luftflödet från luftknivarna förbättrats?

Reference code:

Luftintagskontroller

Rengör luftinloppen på motortrågets basdel (under handfatet).

                   

Kunde problemet lösas genom att kontrollera luftintagen?

Reference code:

Avlägsna filtret

Tryck varsamt ut flärpen på filtret med hjälp av en skruvmejsel med ett tunt, platt blad för att frigöra knappen.

                   

Dra det gamla filtret nedåt och avlägsna motortråget.

                   

Testa maskinen utan filtret.

Har luftflödet från luftknivarna förbättrats?

Reference code:

Motortest

Om möjligt ska be kunden att byta ut motortråget mot ett annat som kunden vet fungerar för att testa.

Kunde problemet lösas genom att testa en annan motor?

Reference code:

Kontrollera luftslangen

Kontrollera båda ändarna av den gråa luftslangen så att den inte är skadad eller det läcker ut luft. Se till att luftslangen är rätt monterad.

Är luftslangen korrekt monterad i båda ändarna?

Reference code:

Så här använder du en Dyson Airblade Tap-handtork

Följ stegen i videon.

Har det här löst problemet?

Reference code:

Kontrollera om det finns några skador

Kontrollera luftslangen så att den inte är sprucken eller skadad.

Är luftslangen sprucken?

Reference code:

Kontrollera motorns ryggplatta

Kontrollera att motortråget är helt itryckt i ryggplattan.

                   

Är motortråget är helt intryckt i ryggplattan?

Reference code:

Testa luften

Håll händerna inom funktionsavstånd och rör dem framför sensorerna för att kontrollera att luften har kommit tillbaka.

Avståndet för luftfunktionen är 10–60 mm från varje luftsensor, horisontellt.

Så här använder du en Dyson Airblade Tap-handtork

Följ stegen i videon.

Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Kommer det luft från enheten?"

Har luften har kommit tillbaka till enheten?

Reference code:

Används maskinen mer än 250 gånger per dag?

Reference code:

Har filtret bytts under de senaste sex månaderna?

Reference code:

Kontrollera handfat och avloppstyp

Har diskhon en starkt reflekterande eller förkromad yta?

Diskhoar i porslin eller borstad metall är idealiska.

Diskhoar med starkt reflekterande ytor bör undvikas, t.ex. reflekterande krom.

Är dräneringshålet/gallret en propp som inte är av den rekommenderade typen?

Propphål med en så öppen konstruktion som möjligt rekommenderas, medan propphål av gallertyp eller perforerade bör undvikas. Det beror på att de begränsar avrinningen av tvålvattnet (lödder).

Vi rekommenderar inte användning av proppar i propphål i diskhoar.

                   

Har vasken en starkt reflekterande eller förkromad yta?

Reference code:

Kontrollera att produkten har installerats korrekt

Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.

Har det här löst problemet?

Reference code:

Motortest

Om möjligt ska be kunden att byta ut motortråget mot ett annat som kunden vet fungerar för att testa.

Säkerställ att motorkåpan är av samma modell som kunden upplever problem med.

Är motorljudet normalt?

Reference code:

Rengöra och kontrollera sensorn

Rengör sensorerna under kranens lemmar så som visas i den bifogade PDF-filen och testa produkten igen.

Finns det någon synlig skada?

Reference code:

Händer detta bara när du rengör enheten?

Reference code:

Rengöra och kontrollera sensorn

Rengör sensorerna under kranens lemmar så som visas i den bifogade PDF-filen och testa produkten igen.

Har vasken en starkt reflekterande eller förkromad yta?

Reference code:

Kontrollera strömförsörjningen

Stäng av och sätt på strömmen.
Kontrollera även jordsfelsbrytaren. (jordfelsbrytare/utlösningsbrytare).

Kunde problemet lösas genom att stänga av och sätta på strömmen och kontrollera jordsfelsbrytaren?

Reference code:

Testa andra apparater

Kontrollera att andra apparater i rummet fungerar, såsom lampor.

Finns det andra produkter (förutom Dyson handtork) som fungerar i tvättutrymmet?

Reference code:

Problem med strömförsörjningen

Problem med elförsörjningen har inte att göra med Airblade och ska lösas av en elektriker.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Motortest

Om möjligt ska be kunden att byta ut motortråget mot ett annat som kunden vet fungerar för att testa.

Säkerställ att motorkåpan är av samma modell som kunden upplever problem med.

Är motorljudet normalt?

Reference code:

Kontrollera att produkten har installerats korrekt

Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.

Har det här löst problemet?

Reference code:

Kontrollera omgivningen

Kontrollera om det finns några miljöfaktorer som kan påverka maskinen. Detta skulle kunna vara vattenläckage, att slangen är ihopklämd eller att vatten droppar från diskbänken eller diskhon.

Finns det några problem med omgivningen där maskinen är placerad?

Reference code:

Kontrollera motorns ryggplatta

Kontrollera att motortråget är helt itryckt i ryggplattan.

                   

Testa luften

Håll händerna inom funktionsavstånd och rör dem framför sensorerna för att kontrollera att luften har kommit tillbaka.

Avståndet för luftfunktionen är 10–60 mm från varje luftsensor, horisontellt.

Så här använder du en Dyson Airblade Tap-handtork

Följ stegen i videon.

Har luften har kommit tillbaka till enheten?

Reference code:

Kontrollera luftslangen

Kontrollera båda ändarna av den gråa luftslangen så att den inte är skadad eller det läcker ut luft.

Är luftslangen korrekt monterad i båda ändarna?

Reference code:

Är luftslangen sprucken?

Reference code:

Sätta tillbaka slangen

Sätt tillbaka slangen och se till att den sitter fast ordentligt i båda ändar.

                   

Har det här löst problemet?

Reference code:

Har produkten precis blivit installerad?

Välj lämpligt alternativ

Reference code:

Inspektera luftknivarna

Rengör luftknivarna enligt anvisningarna i den bifogade rengöringsmanualen och inspektera enheten så att den inte är igensatt/skadad genom att följa nedanstående bilder.

Placera rengöringsskyddet på Airblade-enheten.

                   

Sätt i verktyget och vrid motsols.

                   

Avlägsna mjukpåluftaren.

                   

Kontrollera nu och rengör mjukpåluftaren så att kranarna inte uppvisar några sprickor eller läckor.

Sätt tillbaka mjukpåluftaren på enheten med hjälp av mjukpåluftarverktyget för att skruva tillbaka den på kranen (handhårt).

                   

Avlägsna rengöringsskyddet och testa kranen.

                   

Har luftflödet från luftknivarna förbättrats?

Reference code:

Kontrollera att produkten har installerats korrekt

Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.

Har det här löst problemet?

Reference code:

Koppla inte in eller försök använda maskinen om den ger ifrån sig en bränd lukt.

Välj lämpligt alternativ

Reference code:

Obs! Kostnaden för utbyte eller reparation täcks inte om skadan uppstod till följd av skadegörelse.

Reference code:

Obs! Kostnaden för utbyte eller reparation täcks inte om skadan uppstod till följd av skadegörelse.

Uppstod skadan på grund av skadegörelse?

Reference code:

Obs! Kostnaden för utbyte eller reparation täcks inte om skadan uppstod till följd av skadegörelse.

Kunde problemet lösas genom att rengöra kranen?

Reference code:

Enhet för temperaturövervakning

Eftersom det inte finns några komponenter i produkten som kan ha någon effekt på vattnets temperatur måste temperaturförändringen bero på den lokala temperaturstyranordningen, dvs. termostatblandaren.

Eftersom den blandade vattenförsörjningen måste förses en temperaturstyranordning, som uppfyller de lokala föreskrifterna, bör du kontrollera temperaturstyranordningen och lösa eventuella problem.

Obs! Resterande vatten i systemet kan få vattnet att kännas kallare, men bara i början.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Kommer det vatten från de horisontella delarna när du torkar händerna?

Reference code:

Dra åt mjukpåluftaren

Dra åt mjukpåluftaren inuti kranen med hjälp av mjukpåluftarverktyget som medföljer produkten.

Det går att använda ett mynt för att dra åt mjukpåluftaren, men var försiktig så att delen inte går sönder genom att du trycker för hårt.

Mjukpåluftaren sitter där vattnet kommer ut när du tvättar händerna.

                   

Har det här löst problemet?

Reference code:

Se till att ingen propp eller blockerar hindrar vattenavrinningen. Vid behov, se installationsanvisningarna för rekommenderad vask och dräneringshål eller typ av propp.

Obs! När de använder vår produkt blåses vattnet från de våta händerna av i handfatet.

Om det emellertid skulle samlas vatten på golvet eller mellan handfaten kan det enkelt torkas av i samband med den regelbundna städningen av tvättutrymmet.

Om det dessutom är ett problem att det hamnar vatten på väggen, särskilt på porösa ytor, kan du eventuellt använda ett stänkskydd eller välja en icke-porös väggyta (t.ex. kakelplattor).

Har det här löst problemet?

Reference code:

Kontrollera att produkten har installerats korrekt

Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.

Har det här löst problemet?

Reference code:

Trycket för vattenförsörjningen ska vara mellan 1 till 8 bar/14,5 till 116 psi.

Kontrollera vattenförsörjningen

Kontrollera att vattenledningsnätet är påslaget och att slangen inte är vikt eller skadad.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera vattenledningsnätet och slangen?

Reference code:

Finns det inget vatten eller är flödet begränsat?

Reference code:

Har produkten precis blivit installerad?

Kontrollera och bekräfta om vattentrycket är mellan 1 och 8 bar. Produkten kräver att vattentrycket ligger inom denna skala för att fungera.

Välj lämpligt alternativ

Reference code:

Kontrollera att produkten har installerats korrekt

Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.

Har det här löst problemet?

Reference code:

Rengöra sensorerna

Rengör sensorerna under kranens lemmar så som visas i den bifogade PDF-filen och testa produkten igen.

Kunde problemet lösas genom att rengöra sensorerna?

Reference code:

Testa maskinen

Håll händer under sensorn för att kontrollera om maskinen klickar.

Klickljudet kommer från motorkåpan.

Klickar maskinen är sensorn aktiveras?

Reference code:

Maskinen klickar

Om maskinen klickar när du håller händerna under sensorn fungerar maskinen som förväntat, och det har oftast med vattentillförseln att göra.

Kontrollera vattenförsörjningen

Kontrollera att vattenledningsnätet är påslaget och att slangen inte är vikt eller skadad.

Har det här löst problemet?

Reference code:

Se till att vattenförsörjningen fungerar.

Avlägsna motortråget och vattenrörets lock

Avlägsna motortråget genom att trycka in frigöringsknappen längst ned och lyft det uppåt.

                   

Lossa alla skruvar från skyddsplattan.

                   

Se till att kabeln sitter fast på kretskortet och att fästanordningens riktskenor är ordentligt sammanpressade.

                   

Har det här löst problemet?

Reference code:

Har produkten precis blivit installerad?

Kontrollera och bekräfta om vattentrycket är mellan 1 och 8 bar. Produkten kräver att vattentrycket ligger inom denna skala för att fungera.

Välj lämpligt alternativ

Reference code:

Kontrollera att produkten har installerats korrekt

Klicka på länken här ovan om du vill visa installationsanvisningarna.

Var extra noggrann med att säkerställa att slangen har rätt längd och att den inte är böjd.

Har det här löst problemet?

Reference code:

Spola igenom vattenförsörjningen

Om det är en ny installation som ännu inte fungerar korrekt kan du testa att spola igenom vattenförsörjningen för att ta bort eventuellt skräp från tillförselkanalen.

Har det här löst problemet?

Reference code:

Kontrollera och rengör mjukpåluftaren och se efter att kranarna inte uppvisar några sprickor eller läckor.

Inspektera mjukpåluftaren

Placera rengöringsskyddet på Airblade-enheten.

                   

Sätt i verktyget och vrid motsols.

Avlägsna mjukpåluftaren.

                   

Kontrollera nu och rengör mjukpåluftaren så att kranarna inte uppvisar några sprickor eller läckor.

Är mjukpåluftaren blockerad eller skadad?

Reference code:

Avlägsna motortråget och vattenrörets lock

Avlägsna motortråget genom att trycka in frigöringsknappen längst ned och lyft det uppåt.

                   

Avlägsna vattenrörets skydd genom att lossa de två torxskruvarna.

                   

Kontrollera nu så att inte vattenslangen har kopplats ifrån.

Kontrollera monteringen av röret.

                   

Är det några läckor från vattenledningsnätet eller anslutningarna till vattenröret?

Reference code:

Anslut vattenröret

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera kontakterna?

Reference code:

Kontrollera kabelanslutningarna

Se till att de båda kopplingsdonen för kabeln är helt ihoptryckta och att indikeringarna på kopplingsdonen är helt parallella.

Det första kabelanslutningsdonet sitter vid den grå luftslangen.

                   

Du hittar den andra längst ned på enheten vid magnetventilen.

                   

Kunde problemet lösas genom att kontrollera kontakterna?

Reference code:

Problem med vattentillförseln

Detta är ett problem med vattenförsörjningen och är något som måste inspekteras av en yrkesperson.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Obs! Maskinen har en tidsinställd fördröjning på fyra sekunder för att skydda motorn vid kontinuerlig användning.

Rinner kranen i 30 sekunder för att sedan pausa i fyra sekunder innan den börjar om?

Reference code:

Rengöra sensorerna

Rengör sensorerna under kranens lemmar så som visas i den bifogade PDF-filen och testa produkten igen.

Kunde problemet lösas genom att rengöra sensorerna?

Reference code:

Kontrollera handfat och avloppstyp

Har diskhon en starkt reflekterande eller förkromad yta?

Diskhoar i porslin eller borstad metall är idealiska.

Diskhoar med starkt reflekterande ytor bör undvikas, t.ex. reflekterande krom.

Är dräneringshålet/gallret en propp som inte är av den rekommenderade typen?

Propphål med en så öppen konstruktion som möjligt rekommenderas, medan propphål av gallertyp eller perforerade bör undvikas. Det beror på att de begränsar avrinningen av tvålvattnet (lödder).

Vi rekommenderar inte användning av proppar i propphål i diskhoar.

                   

Har vasken en starkt reflekterande eller förkromad yta?

Reference code:

Se ovanstående vägledning före installation för ytterligare råd om vilka typer av vaskar och proppar som är kompatibla.

Du har en vask som inte är kompatibel.

Vasken eller pluggen behöver bytas ut eftersom kranen inte kan kalibreras om.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Rätt installation

                   

Felaktig installation

                   

Sitter sensorn direkt ovanför dräneringshålet/gallret?

Reference code:

Vi rekommenderar inte att du placerar kranens nedåtriktade sensor ovanför en reflekterande yta, såsom dräneringshålet.

Se den tryckta installationshandboken som medföljer maskinen för fullständiga installationsanvisningar. Du hittar också en kopia av handboken på ovanstående länk.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Är det ett konstant flöde eller droppar det från kranen?

Reference code:

Det verkar inte vara några problem med produkten.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Läs mer om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Ladda ner MyDysonᵀᴹ-appen för att registrera dig.

Få snabb tillgång till personliga guider och support dygnet runt.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Dyson-garantin

‘How to’-videor

‘How to’-videor

För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner

Exklusiva ägarförmåner

Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.

Expertråd. 6 dagar i veckan.

Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten

Smidiga byten

Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.

Var snäll och hör av dig

Våra experter är redo att hjälpa dig

Ring oss på +46108085019

Vår svenska hjälplinje är tillgänglig under följande öppettider:
Måndag-fredag: 09:00-18:00
Lördag: 09:00-14:00