Låt oss få din maskin att fungera

Vanliga problem

Filtret behöver bytas

Skärmen visar grönt men fläkten kör på hög hastighet

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Ytterligare hjälp

Dyson Pure Hot + Cool™ luftrenare/fläkt/värmefläkt

Låt oss få din maskin att fungera

Låt oss få din maskin att fungera

Vanliga problem

Filtret behöver bytas

Skärmen visar grönt men fläkten kör på hög hastighet

Ytterligare hjälp

Produkter

Support

Om Dyson

Låt oss få din maskin att fungera

Låt oss få din maskin att fungera

Byta kolfiltren

Byte av kolfiberfilter – steg för steg

Mer hjälp behövs

Det är ett problem med maskinen

Dyson Link-appen och anslutning

Felsökning

Redan ansluten

Min maskins anslutning är intermittent

Ärende löst

Problemet är inte löst, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Vissa av min apps funktioner är inte tillgängliga

Min maskin är offline i appen

Min maskin uppdateras inte automatiskt

Jag kan inte kontrollera min maskin med hjälp av appen.

Jag kan styra min maskin med fjärrkontrollen

Ej ansluten

Jag har problem att ansluta min maskin

Maskinen slutför inte anslutningen

Appen visar ett fel

Slutföra konfigurationen

Problemet är löst

Problemet är inte löst, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Jag har problem med detta steg

Ansluter maskinen

Lägg till en maskin

Parkoppla maskinen

Jag har problem med att parkoppla med maskinen

Ange wifi-uppgifter

Påbörja anslutning

Jag har problem med mitt wifi

Problemet är inte löst, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Appen kan inte hitta min maskin

Jag har problem med detta steg

Jag har inte fått ett e-postmeddelande med inloggningskoden

Jag kan inte hitta eller installera Dyson Link-appen

Jag har problem med att logga in på Dyson Link-appen

Jag vet inte

Byte av din maskins wifi-anslutning

Såhär använder du Link-appen

Hur ser jag informationen om min luftkvalitet?

Hur styr jag maskinen med appen?

Hur schemalägger jag min maskin?

Maskininställningar

Såhär ändrar du temperaturenhet

Aktivera/inaktivera kontinuerlig övervakning

Såhär kontrollerar du maskinens filterliv

Såhär ändrar du inställningarna för maskinens plats

Såhär redigerar du rumsnamn i maskinen

Hur schemalägger jag min maskin?

Hur ändrar jag min maskin till en annan wifi-router eller anslutningspunkt?

Prestanda

Luftflödets hastighet ändras inte

Ärende löst

Testa fjärrkontrollen

Byta fjärrkontrollens batteri

Luftflödesstyrning via appen

Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.

Det krävs en ny del

Omöjligt att använda appen

Övriga knappar på fjärrkontrollen fungerar

Kontrollera appen

Maskinen är bara varm på ena sidan

Maskinen värmer inte upp

Luftflödet är svagt i värmeläget

Luftflödets hastighet inte tillräckligt kraftfullt

Problem med strömmen eller elen

Maskinens drifttid

Ingen ström

Luftflöde men ingen oscillering

Fjärrkontrollen fungerar inte

Kontrollera Dyson Link-appen

Ingen ström till maskinen

Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.

Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.

Maskinen sätter igång av sig själv.

Belysningsproblem

Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.

Belysningsproblem