Låt oss få din maskin att fungera

Problem med strömmen eller elen

Reference code:

Välj ett lämpligt alternativ

Felsökning

Uppehålla din maskin

Använda din maskin

Välj ett lämpligt alternativ

Problem med sugförmågan

Ovanlig lukt

Ovanligt oljud

Synligt problem

Reference code:

Hörs det ett pulserande ljud?

Motorn pulserar

Skrapande eller gnisslande ljud

Rasslande ljud

Visslande ljud

Reference code:

Testa maskinen

Lossa städmunstycket.

Hörs ljudet fortfarande?

Reference code:

Vilket golvmunstycke använder du?

Golvmunstycke med två lägen

Turbinmunstycke

Motorhead

Reference code:

Kontrollera golvmunstycket

Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.

Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera städmunstycket?

Reference code:

Kontrollera städmunstycket

Kontrollera om öppningarna i golvmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Använd ett mynt för att frigöra fästanordningen som är markerad med ett hänglås.

Avlägsna varsamt borsten och rensa bort eventuellt skräp.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera städmunstycket?

Reference code:

Kontrollerar turbinmunstyckets öppningar

Lossa turbinmunstycket, kontrollera om munstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Lossa borstens ändskydd

Använd ett mynt för att frigöra fästanordningen som är markerad med ett hänglås.

Lossa borsten

Avlägsna varsamt borsten och rensa bort eventuellt skräp.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera städmunstycket?

Reference code:

Kontrollera behållaren och cyklonen

Det rasslande ljudet kan orsakas av att smuts har täppt till den genomskinliga behållaren eller cyklonen.

Tryck på den röda frigöringsknappen för att lossa behållaren och cyklonen från maskinen.

Placera behållaren och cyklonen i en soppåse eller håll dem över sophinken, tryck på den röda knappen igen för att öppna behållarens botten och tömma ut skräpet.

Montera ihop maskinen och prova den.

Hörs ljudet fortfarande?

Reference code:

Prestandakontroller

Det skramlande ljudet kan orsakas av att något täpper till i maskinen, så därför bör följande blockeringskontroller utföras.

Testa sugeffekten

Tryck på frigöringsknappen och avlägsna golvmunstycket.

Sätt på maskinen och testa sugeffekten från slangens öppning.

Är sugeffekten vid förlängningsröret stark eller svagare än vanligt?

Reference code:

Vilket golvmunstycke använder du?

Golvmunstycke med två lägen

Turbinmunstycke

Motorhead

Reference code:

Kontrollera golvmunstycket

Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.

Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera städmunstycket?

Reference code:

Kontrollera förlängningsröret, skafthandtaget och slangen

Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.

Lossa skafthandtaget från slangen genom att trycka på frigöringsknappen på slangen.

Tryck på frigöringsknappen och avlägsna slangen från apparaten.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om röret eller slangen var igensatta?

Reference code:

Kontrollera röret och slanginloppet

Avlägsna behållaren och cyklonen.

Kontrollera om luftgallret och slanginloppet är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om cyklonen och behållaren är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera behållaren och cyklonen?

Reference code:

Tvätta filtren

Tryck på den röda frigöringsknappen för att lossa behållaren och cyklonen från maskinen.

Avlägsna filter A

Dra ut filter A från cyklonens övre del.

Avlägsna filter B

Vänd apparaten på sidan och vrid på frigöringsknappen för filter B motsols tills det går att lossa filterluckan.

Lossa filter B från maskinen.

Tvätta filter A

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Kram ur och vrid filtret.

Upprepa tills det blir rent.

Tvätta filter B

Låt kallt vatten rinna igenom båda sidorna av filtret.

Knacka filtret 10 gånger (knacka på filtrets hårda plastkant, inte gummikanten).

Upprepa tills det blir rent.

Torka filtren

Låt filtren ligga och torka på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att de är helt torra.

Filtren måste vara helt torra innan de sätts tillbaka i maskinen.

Sätt tillbaka filter A i behållaren.

Sätt tillbaka behållaren på cylindern.

Vänd maskinen på sidan och sätt tillbaka filter B och vrid på frigöringsknappen för filter B medsols tills filterluckan sitter på plats.

Montera ihop maskinen igen och prova.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtren?

Reference code:

Kontrollera städmunstycket

Kontrollera om öppningarna i golvmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Använd ett mynt för att frigöra fästanordningen som är markerad med ett hänglås.

Avlägsna varsamt borsten och rensa bort eventuellt skräp.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera städmunstycket?

Reference code:

Snurrar borsten?

Reference code:

Kontrollera förlängningsröret, skafthandtaget och slangen

Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.

Lossa skafthandtaget från slangen genom att trycka på frigöringsknappen på slangen.

Tryck på frigöringsknappen och avlägsna slangen från apparaten.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om röret eller slangen var igensatta?

Reference code:

Kontrollera röret och slanginloppet

Avlägsna behållaren och cyklonen.

Kontrollera om luftgallret och slanginloppet är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om cyklonen och behållaren är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera behållaren och cyklonen?

Reference code:

Kontrollera reglagen på skafthandtaget

Sätta på/stänga av borsten.

Snurrar borsten nu?

Reference code:

Testa skaftet

Lossa städmunstycket från skaftet och lossa skaftet från maskinen.

Fäst golvmunstycket på skafthandtaget.

Sätt på borsten.

Snurrar borsten nu?

Reference code:

Kontrollera skafthandtaget

Lossa golvmunstycket.

Kontrollera om de elektriska kontakterna på skafthandtaget visar några tecken på skador.

Kontrollera slangen

Lossa slangen från maskinens inlopp.

Kontrollera om de elektriska kontakterna på slangen visar några tecken på skador.

Kontrollera inloppet

Kontrollera tillhörande anslutningar på inloppet om de verkar skadade.

Montera ihop maskinen.

Löse detta problemet?

Reference code:

Kontrollerar turbinmunstyckets öppningar

Lossa turbinmunstycket, kontrollera om munstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Lossa borstens ändskydd

Använd ett mynt för att frigöra fästanordningen som är markerad med ett hänglås.

Lossa borsten

Avlägsna varsamt borsten och rensa bort eventuellt skräp.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera städmunstycket?

Reference code:

Snurrar borsten?

Reference code:

Kontrollera borststyrningsknappen

Borsten kan vridas på och av genom att vrida på hjulet på turbinmunstycket enligt bilden nedan.

Borste på för mattor.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera reglaget för borsten?

Reference code:

Kontrollera förlängningsröret, skafthandtaget och slangen

Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.

Lossa skafthandtaget från slangen genom att trycka på frigöringsknappen på slangen.

Tryck på frigöringsknappen och avlägsna slangen från apparaten.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om röret eller slangen var igensatta?

Reference code:

Kontrollera röret och slanginloppet

Avlägsna behållaren och cyklonen.

Kontrollera om luftgallret och slanginloppet är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om cyklonen och behållaren är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera behållaren och cyklonen?

Reference code:

Kontrollera golvmunstycket

Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.

Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera städmunstycket?

Reference code:

Blockering

Stora föremål kan blockera maskinen eller tillbehören. Om någon del blir igensatt eller filtret behöver rengöras kan det hända att maskinen ger ifrån sig ett pulserande ljud och sedan skär automatiskt.

Välj ett lämpligt alternativ

Kontrollera att inget är igensatt

Tvätta filtren

Reference code:

Tvätta filtren

Tryck på den röda frigöringsknappen för att lossa behållaren och cyklonen från maskinen.

Avlägsna filter A

Dra ut filter A från cyklonens övre del.

Avlägsna filter B

Vänd apparaten på sidan och vrid på frigöringsknappen för filter B motsols tills det går att lossa filterluckan.

Lossa filter B från maskinen.

Tvätta filter A

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Kram ur och vrid filtret.

Upprepa tills det blir rent.

Tvätta filter B

Låt kallt vatten rinna igenom båda sidorna av filtret.

Knacka filtret 10 gånger (knacka på filtrets hårda plastkant, inte gummikanten).

Upprepa tills det blir rent.

Torka filtren

Låt filtren ligga och torka på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att de är helt torra.

Filtren måste vara helt torra innan de sätts tillbaka i maskinen.

Sätt tillbaka filter A i behållaren.

Sätt tillbaka behållaren på cylindern.

Vänd maskinen på sidan och sätt tillbaka filter B och vrid på frigöringsknappen för filter B medsols tills filterluckan sitter på plats.

Montera ihop maskinen igen och prova.

Löse detta problemet?

Reference code:

Testa sugeffekten

Tryck på frigöringsknappen och avlägsna golvmunstycket.

Sätt på maskinen och testa sugeffekten från slangens öppning.

Är sugeffekten vid förlängningsröret stark eller svagare än vanligt?

Reference code:

Kontrollera golvmunstycket

Kontrollera turbinmunstyckets öppningar:

Avlägsna turbinmunstycket, kontrollera om munstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Lossa borstens ändskydd

Använd ett mynt för att frigöra fästanordningen som är markerad med ett hänglås.

Lossa borsten

Avlägsna varsamt borsten och rensa bort eventuellt skräp.

Följ nästa steg.

Avlägsna bottenplattan

Borsten eller ändskyddet är skadat

Reference code:

Kontrollera bottenplattan

Om du inte kan avlägsna ett hinder kan bottenplattan också tas bort.

Lossa bottenplattan:

För att komma åt blockeringar i golvmunstycket kan du avlägsna bottenplattan genom att använda ett mynt för att lossa skruven som är märkt med ett hänglås.

Kontrollera om öppningen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka stödplattan och se till att den snäpper på plats.

Sätt tillbaka borsten

Sätt tillbaka borsten lås den genom att dra åt låset.

Se till att den är ordentligt åtdragen innan du börjar använda apparaten.

Montera ihop maskinen och testa den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera turbinmunstycket?

Reference code:

Testa sugeffekten

Detta tyder på att det strömmar ut luft för att det saknas en tätning eller p.g.a. en blockering.

Tryck på frigöringsknappen och avlägsna golvmunstycket.

Sätt på maskinen och testa sugeffekten från slangens öppning.

Är sugeffekten vid förlängningsröret stark eller svagare än vanligt?

Reference code:

Testa sugeffekten

När du kontrollerar sugeffekten är det normalt att det hörs ett pulserande ljud. Detta är en skyddsfunktion för den digitala motorn.

Avlägsna golvmunstycket från förlängningsröret genom att trycka på frigöringsknappen i änden av förlängningsröret.

Tryck på frigöringsknappen på förlängningsröret för att förlänga det helt, och se till att det snäpper fast.

Håll handen över änden av förlängningsröret och testa sugeffekten.

Är sugeffekten vid förlängningsröret stark eller svagare än vanligt?

Reference code:

Välj ett lämpligt alternativ

Maskinen stoppade under användning

Knappen fungerar inte

Ingen ström

Reference code:

Kontrollera strömförsörjningen

Är nätsladden eller kontakten skadad?

Finns det andra hushållsapparater som fungerar?

Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?

Löstes problemet när du kontrollerade strömförsörjningen?

Reference code:

Blockering

Välj ett lämpligt alternativ

Kontrollera att inget är igensatt

Tvätta filtren

Reference code:

Testa sugeffekten

När du kontrollerar sugeffekten är det normalt att det hörs ett pulserande ljud. Detta är en skyddsfunktion för den digitala motorn.

Avlägsna golvmunstycket från förlängningsröret genom att trycka på frigöringsknappen i änden av förlängningsröret.

Tryck på frigöringsknappen på förlängningsröret för att förlänga det helt, och se till att det snäpper fast.

Håll handen över änden av förlängningsröret och testa sugeffekten.

Är sugeffekten vid förlängningsröret stark eller svagare än vanligt?

Reference code:

Knappen tänds inte.

Tryck på knappen

Tryck på den bakre delen av knappen för att se till att den håller sig kvar i PÅ-läge.

Välj ett lämpligt alternativ

Knappen förblir inte nedtryckt

Maskinen inte att stänga av – knappen förblir nedtryckt

Reference code:

Vilken typ av doft?

Elektrisk bränd

Fuktig eller unken lukt

Reference code:

Rengöra maskinen

Det kan uppstå en fuktig eller unken lukt när damm i cyklonen har kommit i kontakt med vatten.

Det måste inte handla om direkt kontakt med vatten, utan kan ha uppstått vid dammsugning av djurhår som är lite fuktiga. Fukten i kombination med dammet i cyklonen orsakar lukten.

Lukten kan också uppstå om filtret sätts tillbaka vått i maskinen.

Tryck på den röda frigöringsknappen för att lossa behållaren och cyklonen från maskinen.

Placera behållaren och cyklonen i en soppåse eller håll dem över sophinken, tryck på den röda knappen igen för att öppna behållarens botten och tömma ut skräpet.

Tryck på den silverfärgade knappen på cyklonens baksida för att lossa den från den genomskinliga behållaren.

Rensa bort eventuella hår och fibrer från höljet med en mjuk borste eller torr trasa.

VARNING! Använd inte några vätskor när du rengör cyklonen.

Kontrollera om cyklonen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Rengör endast den genomskinliga behållaren med kallt vatten.

VARNING! Använd inga rengöringsmedel eller putsmedel på behållaren.

Kunde problemet lösas genom att rengöra behållaren och cyklonen?

Reference code:

Välj ett lämpligt alternativ

Tvåvägsläget justerar inte från mattor till hårda golv

Kabeln spolas inte tillbaka

Sladden dras tillbaka in i maskinen av sig själv

Spottar ut damm

Reference code:

Spolar tillbaka kabeln

Koppla ifrån maskinen.

Tryck på den gråa tillbakaspolningsknappen för att spola tillbaka strömkabeln helt.
Knappen kan tryckas in halvvägs utan något större motstånd innan upprullningsmekanismen aktiveras.
Om kabeln inte snurras in ska du dra ut den helt till dess att den röda tejpbiten syns.
Tryck på tillbakaspolningsknappen igen för att spola tillbaka strömkabeln.

Löse detta problemet?

Reference code:

Testa sugeffekten

Detta tyder på att det kan finnas en blockering i maskinen.

Tryck på frigöringsknappen och avlägsna golvmunstycket.

Sätt på maskinen och testa sugeffekten från slangens öppning.

Är sugeffekten vid förlängningsröret stark eller svagare än vanligt?

Reference code:

Rätt skaftläge

När skaftet står rakt upp kan golvmunstycket med två lägen inte växla mellan lägena för hårda golv och mattor.

Om maskinen sätts på och munstycket är i ErP MAX-läget är det svårt att ändra städmunstyckets golvläge.

Se till att strömmen är avstängd och skaftet är i det normala dammsugningsläget så som visas nedan, och försök att växla mellan lägena för hårda golv och mattor.

Kunde problemet lösas genom att testa golvmunstycket med två lägen?

Reference code:

Välj ett lämpligt alternativ

Manual

Fästa tillbehören

Använda sladdvindan

Var sitter serienumret?

Reference code:

Använda kabeln

Stäng av maskinen.

Se till att maskinen är urkopplad.

Dra in kabeln genom att trycka ordentligt på knappen tills den klickar och kabeln spolas tillbaka.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Serienumrets placering

Du hittar serienumret på maskinens undersida mellan hjulen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Fästa tillbehören

Fäst tillbehören på skafthandtaget eller förlängningsröret så att de snäpper på plats.

Avlägsna eventuellt förlängningsröret och skafthandtaget och fäst tillbehören direkt på slangen, så att de snäpper på plats.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Öppna PDF-filen med manualen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Tömma dammbehållaren

Tryck på den röda frigöringsknappen för att lossa behållaren och cyklonen från maskinen.

Placera behållaren och cyklonen i en soppåse eller håll dem över sophinken, tryck på den röda knappen igen för att öppna behållarens botten och tömma ut skräpet.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reference code:

Tvätta filtren

Tryck på den röda frigöringsknappen för att lossa behållaren och cyklonen från maskinen.

Avlägsna filter A

Dra ut filter A från cyklonens övre del.

Avlägsna filter B

Vänd apparaten på sidan och vrid på frigöringsknappen för filter B motsols tills det går att lossa filterluckan.

Lossa filter B från maskinen.

Tvätta filter A

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Kram ur och vrid filtret.

Upprepa tills det blir rent.

Tvätta filter B

Låt kallt vatten rinna igenom båda sidorna av filtret.

Knacka filtret 10 gånger (knacka på filtrets hårda plastkant, inte gummikanten).

Upprepa tills det blir rent.

Torka filtren

Låt filtren ligga och torka på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att de är helt torra.

Filtren måste vara helt torra innan de sätts tillbaka i maskinen.

Sätt tillbaka filter A i behållaren.

Sätt tillbaka behållaren på cylindern.

Vänd maskinen på sidan och sätt tillbaka filter B och vrid på frigöringsknappen för filter B medsols tills filterluckan sitter på plats.

Montera ihop maskinen igen och prova.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?