Låt oss få din maskin att fungera
Dyson DC08™-dammsugare (uppdaterad)Låt oss få din maskin att fungera
Dyson DC08™-dammsugare (uppdaterad)
-
-
Kontrollerar att inget är igensatt
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Ärende löst
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Kontrollerar röret, cyklonen och behållaren
-
Tvätta filtret
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera skaftet och slangen
-
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
-
Tvätta filtret
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Tömma dammbehållaren
-
Mer hjälp behövs
-
Felsökning
-
Ovanligt oljud
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Rasslande ljud
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Rengöra behållaren och cyklonen
-
Kontrollera förlängningsröret, skafthandtaget och slangen
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Visslande ljud
-
Kontrollera slangen
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Kontrollera turbinmunstycket
-
Kontrollera turbinmunstycket
-
Prestandakontroller
-
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
-
Kontrollera slangen, skafthandtaget och förlängningsröret
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Kontrollera golvmunstycket med två lägen
-
Kontrollera kontaktmunstycket
-
Kontrollera turbinmunstycket
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Problem med sugförmågan
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Problem med strömmen eller elen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Ingen ström
-
Mindre än två timmar
-
Mer än två timmar
-
Knappen fungerar inte
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Ovanlig lukt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Unken eller fuktig lukt
-
Synligt problem
-
Kabeln spolas inte tillbaka
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Spottar ut damm
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Ny fråga
-
Manual
-
Mer hjälp behövs
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
-
Kontrollera filtret
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Kontrollerar röret, cyklonen och behållaren
-
Tömma dammbehållaren
-
Ärende löst
-
Rengöra behållaren och cyklonen
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Hitta serienumret
-
Fästa tillbehören
-
Använda miniturbinmunstycket
-
Använda det utdragbara skaftet
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Kontrollera miniturbinmunstycket
-
Prestandakontroller
-
Testa sugeffekten
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Manual
-
Problemet löst
-
Hitta serienumret
-
Fästa tillbehören
-
Använda miniturbinmunstycket
-
Använda förlängningsröret
-
Rengöra behållaren och cyklonen
-
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Dyson-garantin
‘How to’-videor
För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner
Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.
Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten
Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Dyson-garantin
‘How to’-videor
För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner
Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.
Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten
Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Dyson-garantin
‘How to’-videor
För att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din maskin. Snabbt och enkelt.
Exklusiva ägarförmåner
Inbjudningar till förhandsvisningar av ny teknik, event och erbjudanden hos Dyson.
Expertråd. 6 dagar i veckan.
Kostnadsfri telefon, e-post eller livechatt. Få rätt råd för just din maskin från Dysons medarbetare.
Smidiga byten
Under garantiperioden ersätter vi din maskin om vi inte kan reparera den. Snabbt.
Välj lämpligt alternativ
Testa sugeffekten från förlängningsröret
Avlägsna golvmunstycket från förlängningsröret genom att trycka på frigöringsknappen på golvmunstycket.
Håll ordentligt i muffen för att dra ut förlängningsröret helt, så att det inte går att dra ut längre.
Håll handen över änden av förlängningsröret och testa sugeffekten.
Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Kontrollera golvmunstycket
Lossa golvmunstycket från förlängningsröret av metall genom att trycka på tryckknappen på golvmunstycket.
Kontrollera om öppningarna i golvmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Du kan ändra golvmunstyckets motstånd genom att justera de röda luftlödesportarna på basdelen.
Tryck flärparna inåt för bästa motstånd.
Montera ihop maskinen och prova den.
Välj beställningsalternativet ”En del är sönder” om golvmunstycket är skadat.
Kontrollera att inget är igensatt
Lossa slangen från huvuddelen.
Dra ut slangen ur huvuddelen.
Tryck muffens frigöringsknapp bakåt och lossa slangen från huvuddelen.
Lossa skafthandtaget från slangen och förlängningsröret.
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder
Kontrollera om den böjliga slangens båda öppningar, förlängningsröret och skaftet är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Montera ihop maskinen och testa den.
Kontrollerar röret, cyklonen och behållaren
Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på handtaget.
Lossa cyklonen från behållaren genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på det genomskinliga bärhandtaget.
Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.
Kontrollera behållaren och cyklonen
Se till att behållarens insida är fri och att den breda kontätningen inte saknas eller är skadad.
Se till att cyklonen är ren och avlägsna eventuella hinder. Knacka på cyklonen för att avlägsna svårare smuts.
Kontrollerar röret
Kontrollera om kanalingången är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Öppna luckan till föravskiljaren och avlägsna eventuella hinder.
Stäng föravskiljarens lucka och se till att filtret sitter i, montera ihop behållaren och cyklonen igen och fäst enheten på maskinen.
Välj ”En del är sönder” för att göra en beställning om någon del saknas eller är skadad.
Testa maskinen på nytt.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon för att tvätta filtret.
Välj steg för steg om du vill få stegvis vägledning.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?
Kontrollera att inget är igensatt
Lossa slangen från huvuddelen.
Dra ut slangen ur huvuddelen.
Tryck muffens frigöringsknapp bakåt och lossa slangen från huvuddelen.
Lossa skafthandtaget från slangen och förlängningsröret.
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera båda ändarna av den böjliga slangen.
Kontrollera båda ändarna av skafthandtaget.
Kontrollera båda ändarna av förlängningsröret.
Montera ihop maskinen och prova den.
Kontrollerar röret, cyklonen och behållaren
Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på handtaget.
Lossa cyklonen från behållaren genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på det genomskinliga bärhandtaget.
Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.
Kontrollera behållaren och cyklonen
Se till att behållarens insida är fri och att den breda kontätningen inte saknas eller är skadad.
Se till att cyklonen är ren och avlägsna eventuella hinder. Knacka på cyklonen för att avlägsna svårare smuts.
Kontrollerar röret
Kontrollera om kanalingången är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Öppna luckan till föravskiljaren och avlägsna eventuella hinder.
Stäng föravskiljarens lucka och se till att filtret sitter i, montera ihop behållaren och cyklonen igen och fäst enheten på maskinen.
Välj ”En del är sönder” om någon del saknas eller är skadad.
Testa maskinen på nytt.
Eftermotorfiltret som sitter under den genomskinliga behållaren ska hålla under hela maskinens livstid och behöver inte rengöras.
Avlägsna filtren
Stänga av strömmen och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonen och avlägsna filtret och filterhållaren från maskinen.
Tvätta filtret
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Tvätta filterhållaren i enbart med kallt vatten.
Torka filtret
Låt filtret torka på ett varmt ställe i 12 timmar, till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Filtret ska rengöras minst var sjätte månad.
Om filtret saknas eller är skadat, välj ”En del är sönder”.
Kontrollera golvmunstycket
Tryck på frigöringsknappen på turbinmunstycket för att avlägsna det från förlängningsröret.
Skjut tillbaka bottenplattans spärr och vrid de två låsen ett kvarts varv.
Kontrollera att inget är igensatt
Lossa borstarna och rensa bort eventuellt hår, trådar och skräp
Kontrollera båda metallkolvarna så att de inte är igensatta och se till att de roterar fritt för hand
Inspektera kanalen på undersidan av turbinmunstycket så att den inte är igensatt och avlägsna eventuella hinder
Kontrollera om det finns ludd och skräp på utsidan av kolven och avlägsna vid behov.
Kontrollera om det finns ludd och skräp på utsidan av kolven och avlägsna vid behov.
När du sätter tillbaka borstarna ska du se till att borstens båda pilar pekar i samma riktning mot hjulen på turbinmunstycket.
Sätt tillbaka bottenplattan genom att först fästa de främre flärparna och luta bottenplattan nedåt, låsa de två låsen och skjuta tillbaka bottenplattans spärr.
Kontrollera att turbinmunstycket har rätt inställning för din typ av golv.
Dra ut kolven så att borsten snurrar (för mattrengöring).
Tryck in kolven för att borsten ska sluta snurra (för hårda golv eller ömtåliga ytor).
Testa maskinen på nytt.
Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?
Rengöra behållaren och cyklonen
Töm så fort dammnivån når MAX-markeringen.
Lossa dammbehållaren.
Tryck på frigöringsknappen högst upp på cyklonens handtag för att lossa cyklonen och den genomskinliga behållaren. Lossa cyklonen och den genomskinliga behållaren.
Tömma dammbehållaren
Lossa behållaren från cyklonen genom att trycka på frigöringsknappen på den genomskinliga behållarens handtag.
OBS! Minska kontakten med damm/allergener genom att vira en plastpåse runt behållaren när du tömmer den. Avlägsna varsamt den genomskinliga behållaren. Tillslut påsen ordentligt och släng med hushållsavfallet.
Rengöra cyklonens hölje
Rengör med en torr trasa eller borsta av det för att avlägsna ludd och smuts.
Knacka lätt på cyklonen för att få fint damm att lossna lättare.
Kontrollera behållaren och cyklonen
Kontrollera att behållarens tätning inte saknas eller är skadad.
Kontrollera om kanalen är igensatt.
Sätta tillbaka behållaren
Montera ihop behållaren och cyklonen igen.
Sätt tillbaka den på huvuddelen och se till att den snäpper på plats.
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Vilken sorts oljud?
Testa maskinen utan behållaren
Tryck på behållarens frigöringsknapp.
Avlägsna behållaren och cyklonen från huvuddelen.
Sätt på maskinen.
Rengöra behållaren och cyklonen
Töm så fort dammnivån når MAX-markeringen.
Lossa dammbehållaren.
Tryck på frigöringsknappen högst upp på cyklonens handtag för att lossa cyklonen och den genomskinliga behållaren. Lossa cyklonen och den genomskinliga behållaren.
Tömma dammbehållaren
Koppla ifrån behållaren och cyklonen genom att trycka på frigöringsknappen på den genomskinliga behållarens handtag.
OBS! Minska kontakten med damm/allergener genom att vira en plastpåse runt behållaren när du tömmer den. Avlägsna varsamt den genomskinliga behållaren. Tillslut påsen ordentligt och släng med hushållsavfallet.
Rengöra cyklonens hölje
Rengör med en torr trasa eller borsta av det för att avlägsna ludd och smuts.
VARNING! Använd inte vatten.
Kontrollera av behållaren och cyklonen
Se till att behållarens inre tätning inte saknas eller är skadad. Välj i så fall ”En del är sönder”
Kontrollera om mittdelen av cyklonen eller inloppet högst upp är igensatta.
Sätt tillbaka behållaren genom att först fästa baksidan av den genomskinliga behållaren på cyklonen och sedan snäppa i den främre delen.
Se till att det inte finns några glipor, eftersom de skulle kunna leda till minskad effekt om kontakten med huvuddelen inte är korrekt.
Sätt tillbaka behållaren och cyklonen på huvuddelen så att den snäpper på plats.
Testa maskinen på nytt.
Kontrollera förlängningsröret, skafthandtaget och slangen
Lossa slangen från huvuddelen.
Dra ut slangen ur huvuddelen.
Tryck muffens frigöringsknapp bakåt och lossa slangen från huvuddelen.
Lossa skafthandtaget från slangen och förlängningsröret.
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera båda ändarna av den böjliga slangen.
Kontrollera båda ändarna av skafthandtaget.
Kontrollera båda ändarna av förlängningsröret.
Montera ihop maskinen och prova den.
Kontrollera golvmunstycket
Tryck på frigöringsknappen på turbinmunstycket för att avlägsna det från förlängningsröret.
Skjut tillbaka bottenplattans spärr och vrid de två låsen ett kvarts varv.
Kontrollera att inget är igensatt
Lossa borstarna och rensa bort eventuellt hår, trådar och skräp
Kontrollera båda metallkolvarna så att de inte är igensatta och se till att de roterar fritt för hand
Inspektera kanalen på undersidan av turbinmunstycket så att den inte är igensatt och avlägsna eventuella hinder
Kontrollera om det finns ludd och skräp på utsidan av kolven och avlägsna vid behov.
Kontrollera om det finns ludd och skräp på utsidan av kolven och avlägsna vid behov.
När du sätter tillbaka borstarna ska du se till att borstens båda pilar pekar i samma riktning mot hjulen på turbinmunstycket.
Sätt tillbaka bottenplattan genom att först fästa de främre flärparna och luta bottenplattan nedåt, låsa de två låsen och skjuta tillbaka bottenplattans spärr.
Kontrollera att turbinmunstycket har rätt inställning för din typ av golv.
Dra ut kolven så att borsten snurrar (för mattrengöring).
Tryck in kolven för att borsten ska sluta snurra (för hårda golv eller ömtåliga ytor).
Testa maskinen på nytt.
Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?
Kontrollera slanginloppet
Om maskinen avger ett visslande ljud betyder det att den är igensatt eller att en tätning är skadad eller saknas.
Lossa slangen från slanginloppet på maskinens framsida.
Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Kontrollera slangen, skafthandtaget och förlängningsröret
Se till att förlängningsröret är helt utdraget.
Lossa slangen från slanginloppet.
Skilj skafthandtaget från slangen och förlängningsröret.
Kontrollera inuti skafthandtaget och längs med hela slangen och förlängningsröret för att se om de är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Vilket munstycke använder du?
Turbinmunstycke.
Golvmunstycke med två lägen.
Kontaktmunstycke.
Vilket golvmunstycke använder du?
Kontrollera turbinmunstycket
Skjut tillbaka bottenplattans spärr och lossa bottenplattans två lås.
Lossa bottenplattan och borstarna från turbinmunstycket och rensa bort skräp och eventuella trådar.
Kontrollera båda metallkolvarna så att de inte är igensatta och se till att de roterar fritt för hand.
Kontrollera om det finns ludd och smuts på undersidan av turbinmunstycket och utsidan av kolven och avlägsna vid behov. Kolven måste vara i läget ”ute” för att borsten ska snurra.
När du sätter tillbaka borstarna ska du se till att borstens båda pilar pekar i samma riktning mot hjulen på turbinmunstycket.
Montera ihop maskinen och prova den.
Fortsätt med kontrollerna
Borsten ska snurra om sugeffekten är stark, så fortsätt med prestandakontrollerna.
Om sugeffekten är stark men borsten ändå inte snurrar kan det lösas genom att beställa ett nytt turbinmunstycke.
Välj lämpligt alternativ
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Kontrollera röret
Kontrollera om tätningarna på slanginloppet och utsugsröret saknas eller är skadade.
Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om den övre delen av cyklonen och behållarens inlopp är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på knappen på cyklonens baksida.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Kontrollera att cyklonens och behållarens tätningar inte saknas eller är skadade.
Välj ”En del är sönder” om någon del saknas eller är skadad
Montera ihop maskinen och prova den.
Kontrollera golvmunstycket med två lägen
Kontrollera bottendelen och anslutningsdelen till golvmunstycket med två lägen så att de inte är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Testa golvmunstycket med två lägen på maskinen.
Kontrollera kontaktmunstycket
Kontrollera om basdelen och öppningarna i kontaktmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätt fast kontaktmunstycket på maskinen.
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget och lossa behållaren från maskinen.
Kontrollera röret
Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på knappen på cyklonens baksida.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Kontrollera att cyklonens och behållarens tätningar inte saknas eller är skadade.
Välj ”En del är sönder” om någon del saknas eller är skadad
Montera ihop maskinen och prova den.
Kontrollera slangen, skafthandtaget och förlängningsröret
Se till att förlängningsröret är helt utdraget.
Lossa slangen från slanginloppet.
Skilj skafthandtaget från slangen och förlängningsröret.
Kontrollera inuti skafthandtaget och längs med hela slangen och förlängningsröret för att se om de är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Vilket munstycke använder du?
Turbinmunstycke.
Golvmunstycke med två lägen.
Kontaktmunstycke.
Vilket golvmunstycke använder du?
Kontrollera golvmunstycket med två lägen
Kontrollera bottendelen och anslutningsdelen till golvmunstycket med två lägen så att de inte är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Testa golvmunstycket med två lägen på maskinen.
Kontrollera kontaktmunstycket
Kontrollera om basdelen och öppningarna i kontaktmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätt fast kontaktmunstycket på maskinen.
Kontrollera turbinmunstycket
Skjut tillbaka bottenplattans spärr och lossa bottenplattans två lås.
Lossa bottenplattan och borstarna från turbinmunstycket och rensa bort skräp och eventuella trådar.
Kontrollera båda metallkolvarna så att de inte är igensatta och se till att de roterar fritt för hand.
Kontrollera om det finns ludd och smuts på undersidan av turbinmunstycket och utsidan av kolven och avlägsna vid behov. Kolven måste vara i läget ”ute” för att borsten ska snurra.
När du sätter tillbaka borstarna ska du se till att borstens båda pilar pekar i samma riktning mot hjulen på turbinmunstycket.
Montera ihop och testa turbinmunstycket på maskinen.
Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?
Testa sugeffekten från förlängningsröret
Avlägsna golvmunstycket från förlängningsröret genom att trycka på frigöringsknappen i änden av förlängningsröret.
Håll ordentligt i muffen för att dra ut förlängningsröret helt, så att det inte går att dra ut längre.
Håll handen över änden av förlängningsröret och testa sugeffekten.
Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Kontrollera golvmunstycket
Tryck på frigöringsknappen på turbinmunstycket för att avlägsna det från förlängningsröret.
Skjut tillbaka bottenplattans spärr och vrid de två låsen ett kvarts varv.
Kontrollera att inget är igensatt
Lossa borstarna och rensa bort eventuellt hår, trådar och skräp
Kontrollera båda metallkolvarna så att de inte är igensatta och se till att de roterar fritt för hand
Inspektera kanalen på undersidan av turbinmunstycket så att den inte är igensatt och avlägsna eventuella hinder
Kontrollera om det finns ludd och skräp på utsidan av kolven och avlägsna vid behov.
Kontrollera om det finns ludd och skräp på utsidan av kolven och avlägsna vid behov.
När du sätter tillbaka borstarna ska du se till att borstens båda pilar pekar i samma riktning mot hjulen på turbinmunstycket.
Sätt tillbaka bottenplattan genom att först fästa de främre flärparna och luta bottenplattan nedåt, låsa de två låsen och skjuta tillbaka bottenplattans spärr.
Kontrollera att turbinmunstycket har rätt inställning för din typ av golv.
Dra ut kolven så att borsten snurrar (för mattrengöring).
Tryck in kolven för att borsten ska sluta snurra (för hårda golv eller ömtåliga ytor).
Testa maskinen på nytt.
Välj lämpligt alternativ
När hade maskinen senat full effekt?
Termosäkring
De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.
Utför prestandakontrollerna. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den svalna i minst två timmar.
Välj lämpligt alternativ
Kontrollera strömförsörjningen
- Är nätsladden eller kontakten skadad?
- Finns det andra hushållsapparater som fungerar?
- Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?
Knappen tänds inte.
Tryck på knappen
Tryck på den bakre delen av knappen för att se till att den håller sig kvar i PÅ-läge.
Välj lämpligt alternativ
Vilken typ av doft?
Tvätta filtren och rengör behållaren
Det här problemet kan lösas genom att tvätta filtren och rengöra behållaren och cyklonen.
Kontrollerar röret, cyklonen och behållaren
Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på handtaget.
Lossa cyklonen från behållaren genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på det genomskinliga bärhandtaget.
Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.
Kontrollera behållaren och cyklonen
Se till att behållarens insida är fri och att den breda kontätningen inte saknas eller är skadad.
Se till att cyklonen är ren och avlägsna eventuella hinder. Knacka på cyklonen för att avlägsna svårare smuts.
Kontrollerar röret
Kontrollera om kanalingången är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Öppna luckan till föravskiljaren och avlägsna eventuella hinder.
Stäng föravskiljarens lucka och se till att filtret sitter i, montera ihop behållaren och cyklonen igen och fäst enheten på maskinen.
Välj ”En del är sönder” för att göra en beställning om någon del saknas eller är skadad.
Testa maskinen på nytt.
Använda kabeln
Se till att maskinen är avstängd.
Koppla ifrån maskinen innan du spolar tillbaka kabeln.
Om kabeln inte snurras in ska du dra ut den helt till dess att den röda tejpbiten syns.
Knappen för att spola tillbaka sladden måste tryckas ned ordentligt för att sladden ska dras in helt efter användning. När knappen trycks ned tillräckligt långt ska du känna och höra ett klick och sladden dras in.
Allt icke-hushållsbruk kan påverka filtrets prestanda negativt, till exempel vid dammsugning av byggdamm.
Tvätta filtren och kontrollera om de är igensatta
Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.
Kom ihåg att stänga av och koppla ifrån maskinen innan du kontrollerar filtren och ser efter om maskinen är igensatt, innan du startar om den.
Välj lämpligt alternativ
Tvätta filtret
Följ stegen i videon för att tvätta filtret.
Om det inte löser problemet att rengöra filtret, välj Rengöra behållaren och cyklonen.
Välj steg för steg om du vill få stegvis vägledning.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Filtertvätt
Stänga av strömmen och koppla ur maskinen.
Eftermotorfiltret som sitter under den genomskinliga behållaren ska hålla under hela maskinens livstid och behöver inte rengöras.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonen och avlägsna filtret och filterhållaren från maskinen.
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
Låt filtret torka på ett varmt ställe i 12 timmar, till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Filtret ska rengöras minst var sjätte månad.
Om filtret saknas eller är skadat, välj ”En del är sönder”.
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Testa sugeffekten från förlängningsröret
På bilden kan det visas en annan variant av golvmunstycket även om processen är densamma.
Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.
Tryck på frigöringsknappen på förlängningsröret för att förlänga det helt, och se till att det snäpper fast.
Håll handen över änden av förlängningsröret och testa sugeffekten.
Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Kontrollera att inget är igensatt
Lossa slangen från huvuddelen.
Dra ut slangen ur huvuddelen.
Tryck muffens frigöringsknapp bakåt och lossa slangen från huvuddelen.
Lossa skaftet från slangen.
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder
Kontrollera om den böjliga slangens båda öppningar och skaftet är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Välj ”En del är sönder” för att göra en beställning om någon del saknas eller är skadad.
Testa maskinen på nytt.
Kontrollerar röret, cyklonen och behållaren
Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på handtaget.
Lossa cyklonen från behållaren genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på det genomskinliga bärhandtaget.
Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.
Kontrollera behållaren och cyklonen
Se till att behållarens insida är fri och att den breda kontätningen inte saknas eller är skadad.
Se till att cyklonen är ren och avlägsna eventuella hinder. Knacka på cyklonen för att avlägsna svårare smuts.
Kontrollerar röret
Kontrollera om kanalingången är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Öppna luckan till föravskiljaren och avlägsna eventuella hinder.
Stäng föravskiljarens lucka och se till att filtret sitter i, montera ihop behållaren och cyklonen igen och fäst enheten på maskinen.
Välj ”En del är sönder” för att göra en beställning om någon del saknas eller är skadad.
Testa maskinen på nytt.
Eftermotorfiltret som sitter under den genomskinliga behållaren ska hålla under hela maskinens livstid och behöver inte rengöras.
Avlägsna filtren
Stänga av strömmen och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonen och avlägsna filtret och filterhållaren från maskinen.
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Tvätta filterhållaren i enbart med kallt vatten.
Torka filtret
Låt filtret torka på ett varmt ställe i 12 timmar, till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Filtret ska rengöras minst var sjätte månad.
Om filtret saknas eller är skadat, välj ”En del är sönder”.
Kontrollera golvmunstycket
Lossa golvmunstycket från förlängningsröret av metall genom att trycka på tryckknappen på golvmunstycket.
Kontrollera om öppningarna i golvmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Du kan ändra golvmunstyckets motstånd genom att justera de röda luftlödesportarna på basdelen.
Tryck flärparna inåt för bästa motstånd.
Montera ihop maskinen och prova den.
Välj beställningsalternativet ”En del är sönder” om golvmunstycket är skadat.
Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?
Kontrollera golvmunstycket
Tryck på frigöringsknappen på turbinmunstycket för att avlägsna det från förlängningsröret.
Skjut tillbaka bottenplattans spärr och vrid de två låsen ett kvarts varv.
Kontrollera att inget är igensatt
Lossa borstarna och rensa bort eventuellt hår, trådar och skräp
Kontrollera båda metallkolvarna så att de inte är igensatta och se till att de roterar fritt för hand
Inspektera kanalen på undersidan av turbinmunstycket så att den inte är igensatt och avlägsna eventuella hinder
Kontrollera om det finns ludd och skräp på utsidan av kolven och avlägsna vid behov.
Kontrollera om det finns ludd och skräp på utsidan av kolven och avlägsna vid behov.
När du sätter tillbaka borstarna ska du se till att borstens båda pilar pekar i samma riktning mot hjulen på turbinmunstycket.
Sätt tillbaka bottenplattan genom att fästa de främre flärparna först och luta bottenplattan nedåt. Lås de två hakarna och skjut tillbaka bottenplattans spärr.
Kontrollera att turbinmunstycket har rätt inställning för din typ av golv.
Dra ut kolven så att borsten snurrar (för mattrengöring).
Tryck in kolven för att borsten ska sluta snurra (för hårda golv eller ömtåliga ytor).
Testa maskinen på nytt.
Kontrollera att inget är igensatt
Lossa slangen från huvuddelen.
Dra ut slangen ur huvuddelen.
Tryck muffens frigöringsknapp bakåt och lossa slangen från huvuddelen.
Lossa skafthandtaget från slangen.
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera båda ändarna av den böjliga slangen.
Kontrollera båda ändarna av skafthandtaget.
Montera ihop maskinen och testa den.
Kontrollerar röret, cyklonen och behållaren
Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på handtaget.
Lossa cyklonen från behållaren genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på det genomskinliga bärhandtaget.
Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.
Kontrollera behållaren och cyklonen
Se till att behållarens insida är fri och att den breda kontätningen inte saknas eller är skadad.
Se till att cyklonen är ren och avlägsna eventuella hinder. Knacka på cyklonen för att avlägsna svårare smuts.
Kontrollerar röret
Kontrollera om kanalingången är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Öppna luckan till föravskiljaren och avlägsna eventuella hinder.
Stäng föravskiljarens lucka och se till att filtret sitter i, montera ihop behållaren och cyklonen igen och fäst enheten på maskinen.
Välj ”En del är sönder” för att göra en beställning om någon del saknas eller är skadad.
Testa maskinen på nytt.
Rengöra behållaren och cyklonen
Töm så fort dammnivån når MAX-markeringen.
Lossa dammbehållaren.
Tryck på frigöringsknappen högst upp på cyklonens handtag för att lossa cyklonen och den genomskinliga behållaren. Lossa cyklonen och den genomskinliga behållaren.
Tömma dammbehållaren
Lossa behållaren från cyklonen genom att trycka på frigöringsknappen på den genomskinliga behållarens handtag.
OBS! Minska kontakten med damm/allergener genom att vira en plastpåse runt behållaren när du tömmer den. Avlägsna varsamt den genomskinliga behållaren. Tillslut påsen ordentligt och släng med hushållsavfallet.
Rengöra cyklonens hölje
Rengör med en torr trasa eller borsta av det för att avlägsna ludd och smuts.
Knacka lätt på cyklonen för att få fint damm att lossna lättare.
Kontrollera behållaren och cyklonen
Kontrollera att behållarens tätning inte saknas eller är skadad.
Kontrollera om kanalen är igensatt.
Sätta tillbaka behållaren
Montera ihop behållaren och cyklonen igen.
Sätt tillbaka den på huvuddelen och se till att den snäpper på plats.
Rengöra behållaren och cyklonen
Töm så fort dammnivån når MAX-markeringen.
Lossa dammbehållaren.
Tryck på frigöringsknappen högst upp på cyklonens handtag för att lossa cyklonen och den genomskinliga behållaren. Lossa cyklonen och den genomskinliga behållaren.
Tömma dammbehållaren
Lossa behållaren från cyklonen genom att trycka på frigöringsknappen på den genomskinliga behållarens handtag.
OBS! Minska kontakten med damm/allergener genom att vira en plastpåse runt behållaren när du tömmer den. Avlägsna varsamt den genomskinliga behållaren. Tillslut påsen ordentligt och släng med hushållsavfallet.
Rengöra cyklonens hölje
Rengör med en torr trasa eller borsta av det för att avlägsna ludd och smuts.
Knacka lätt på cyklonen för att få fint damm att lossna lättare.
Kontrollera behållaren och cyklonen
Kontrollera att behållarens tätning inte saknas eller är skadad.
Kontrollera att den mittre och övre öppningen på cyklonen inte är blockerad.
Tvätta behållaren
VARNING! Använd endast vatten, inga rengöringsmedel.
Behållaren måste vara helt torr innan den sätts tillbaka på maskinen.
Avlägsna inte gummitätningarna.
Sätta tillbaka behållaren
Montera ihop behållaren och cyklonen igen.
Sätt tillbaka den på huvuddelen och se till att den snäpper på plats.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon för att tvätta filtret.
Om det inte löser problemet att rengöra filtret, välj Rengöra behållaren och cyklonen.
Välj steg för steg om du vill få stegvis vägledning.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Filtertvätt
Stänga av strömmen och koppla ur maskinen.
Eftermotorfiltret som sitter under den genomskinliga behållaren ska hålla under hela maskinens livstid och behöver inte rengöras.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonen och avlägsna filtret och filterhållaren från maskinen.
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
Låt filtret torka på ett varmt ställe i 12 timmar, till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Filtret ska rengöras minst var sjätte månad.
Om filtret saknas eller är skadat, välj ”En del är sönder”.
Hitta serienumret
Du hittar också serienumret på märkplåten, på maskinens undersida, mellan de två hjulen.
Fästa tillbehören
Fäst tillbehören eller golvmunstycket på förlängningsröret så att de snäpper på plats.
Avlägsna eventuellt förlängningsröret och fäst tillbehören direkt på slangen.
Använda miniturbinmunstycket
Borsten kan vridas på och av genom att använda kolven på miniturbinmunstyckets sida.
Borsten ska vara på för mattor.
Borsten ska vara av för hårda eller ömtåliga golv.
Välj lämpligt alternativ om borsten inte snurrar.
Använda det utdragbara skaftet
Du kan använda skaftet hopfällt och sätta på tillbehör.
Om du trycker på frigöringsknappen ovanför staven kan du förlänga den första delen bit för bit.
För användning med det huvudsakliga golvmunstycket rekommenderar vi att du drar ut det utdragbara skaftet helt.
Kontrollera golvmunstycket
Tryck på frigöringsknappen på turbinmunstycket för att avlägsna det från förlängningsröret.
Skjut tillbaka bottenplattans spärr och vrid de två låsen ett kvarts varv.
Kontrollera att inget är igensatt
Lossa borstarna och rensa bort eventuellt hår, trådar och skräp
Kontrollera båda metallkolvarna så att de inte är igensatta och se till att de roterar fritt för hand
Inspektera kanalen på undersidan av turbinmunstycket så att den inte är igensatt och avlägsna eventuella hinder
Kontrollera om det finns ludd och skräp på utsidan av kolven och avlägsna vid behov.
Kontrollera om det finns ludd och skräp på utsidan av kolven och avlägsna vid behov.
När du sätter tillbaka borstarna ska du se till att borstens båda pilar pekar i samma riktning mot hjulen på turbinmunstycket.
Sätt tillbaka bottenplattan genom att fästa de främre flärparna först och luta bottenplattan nedåt. Lås de två hakarna och skjut tillbaka bottenplattans spärr.
Kontrollera att turbinmunstycket har rätt inställning för din typ av golv.
Dra ut kolven så att borsten snurrar (för mattrengöring).
Tryck in kolven för att borsten ska sluta snurra (för hårda golv eller ömtåliga ytor).
Testa maskinen på nytt.
Kontrollera miniturbinmunstycket
Lossa bottenplattans båda fästen genom att vrida dem ett kvarts varv.
Kontrollera att inget är igensatt
Avlägsna de båda sidorna av borsten genom att skjuta ut vardera halvan från sidan av miniturbinmunstycket.
Avlägsna trådar och skräp.
Kontrollera båda metallkolvarna så att de inte är igensatta och se till att de roterar fritt för hand.
Inspektera om kanalen på undersidan av turbinmunstycket är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om det finns ludd och smuts på utsidan av kolven och avlägsna vid behov.
När du byter ut borstarna ska du se till att borstarnas båda pilar pekar i samma riktning, mot munstyckets baksida.
Montera ihop borstens delar på metallaxlarna.
Montera ihop bottenplattan och se till att den är monterad plant och att låsen är låsta.
Dra ut kolven så att borsten snurrar.
Välj ”En del är sönder” för att göra en beställning om miniturbinmunstycket är skadat.
Testa maskinen på nytt.
Kunde problemet lösas genom att kontrollera miniturbinmunstycket?
Blockeringsproblem
Miniturbinmunstycket behöver en kraftig sugeffekt för att borsten ska snurra.
Något kan vara igensatt som orsakar minskad prestanda.
Välj lämpligt alternativ
Testa sugeffekten från förlängningsröret
Avlägsna golvmunstycket från förlängningsröret genom att trycka på frigöringsknappen på golvmunstycket.
Håll ordentligt i muffen för att dra ut förlängningsröret helt, så att det inte går att dra ut längre.
Håll handen över änden av förlängningsröret och testa sugeffekten.
Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Kontrollera att inget är igensatt
Lossa slangen från huvuddelen.
Dra ut slangen ur huvuddelen.
Tryck muffens frigöringsknapp bakåt och lossa slangen från huvuddelen.
Lossa skafthandtaget från slangen och förlängningsröret.
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera båda ändarna av den böjliga slangen.
Kontrollera båda ändarna av skafthandtaget.
Kontrollera båda ändarna av förlängningsröret.
Montera ihop maskinen och prova den.
Välj lämpligt alternativ
Hitta serienumret
Du hittar också serienumret på märkplåten, på maskinens undersida, mellan de två hjulen.
Fästa tillbehören
Fäst tillbehören eller golvmunstycket på förlängningsröret så att de snäpper på plats.
Avlägsna eventuellt förlängningsröret och fäst tillbehören direkt på slangen.
Använda miniturbinmunstycket
Borsten kan vridas på och av genom att använda kolven på miniturbinmunstyckets sida.
Borsten ska vara på för mattor.
Borsten ska vara av för hårda eller ömtåliga golv.
Välj lämpligt alternativ om borsten inte snurrar.
Förlängningsrör
Håll ordentligt i muffen för att dra ut förlängningsröret.
Rengöra behållaren och cyklonen
Töm så fort dammnivån når MAX-markeringen.
Lossa dammbehållaren.
Tryck på frigöringsknappen högst upp på cyklonens handtag för att lossa cyklonen och den genomskinliga behållaren. Lossa cyklonen och den genomskinliga behållaren.
Tömma dammbehållaren
Lossa behållaren från cyklonen genom att trycka på frigöringsknappen på den genomskinliga behållarens handtag.
OBS! Minska kontakten med damm/allergener genom att vira en plastpåse runt behållaren när du tömmer den. Avlägsna varsamt den genomskinliga behållaren. Tillslut påsen ordentligt och släng med hushållsavfallet.
Rengöra cyklonens hölje
Rengör med en torr trasa eller borsta av det för att avlägsna ludd och smuts.
Knacka lätt på cyklonen för att få fint damm att lossna lättare.
Kontrollera behållaren och cyklonen
Kontrollera att behållarens tätning inte saknas eller är skadad.
Kontrollera att den mittre och övre öppningen på cyklonen inte är blockerad.
Tvätta behållaren
Använd endast vatten, inga rengöringsmedel.
Behållaren måste vara helt torr innan den sätts tillbaka på maskinen.
Avlägsna inte gummitätningarna.
Sätta tillbaka behållaren
Montera ihop behållaren och cyklonen igen.
Sätt tillbaka den på huvuddelen och se till att den snäpper på plats.