Dyson ("oss", "vi", "vår", "våra") använder data från våra kunder i enlighet med dataskyddsregler och förordningar för att verifiera att alla produktrecensioner som är märkta med "verified reviewer" har skickats in av en verifierad och äkta Dyson-kund eller -användare.

Hur kan vi säkerställa att recensionen är äkta? 
När våra kunder registrerar sin produkt på vår webbplats kommer de att få ett e-postmeddelande med en inbäddad kodad användaridentifierare där de uppmanas att betygsätta sin maskin. Kunden kan klicka på denna personliga hyperlänk för att lämna en recension.

Vilka recensioner publicerar vi? 
Vi publicerar alla recensioner oavsett åsikt eller hur många stjärnor den fått, såvida de inte bryter mot våra riktlinjer. Vi samarbetar också med influencers på sociala medier och tredje part som då får testa och recensera våra produkter. Dessa recensioner är märkta med "incentivized review" och kommer också att publiceras, såvida de inte bryter mot våra riktlinjer.

När väljer vi att inte publicera en recension? 
De enda fall där vi inte publicerar eller tar bort recensioner är om vi ser att de inte är äkta, om recensionen anses bryta mot vår webbplats användarvillkor, innehåller stötande eller kränkande språk eller om vi misstänker att det handlar om bedrägeri. Vi kommer inte att publicera recensioner som innehåller något av följande:

• Olämpligt innehåll såsom: obscent eller stötande eller profant språk, pornografiskt eller sexuellt explicit innehåll, diskriminerande innehåll; personangrepp på andra personer eller företag eller organisationer; politiska uttalanden; innehåll som kan uppmuntra till eller håna självskadebeteende; innehåll som uppmuntrar till missbruk av en produkt. All personligt identifierbar information om en kund eller annan person (inklusive bilder av en annan person än den kund som skickar in recensionen) kommer också att anses vara olämplig.

• Marknadsföring eller reklam för en kunds eller tredje parts produkter eller tjänster, inklusive (men inte begränsat till) konkurrerande produkter eller eventuella inbjudningar, reklam eller andra uppmaningar att besöka andra webbplatser.

• Olagligt innehåll, såsom uttalanden som refererar till, uppmuntrar till eller förespråkar hotfulla, olagliga eller våldsamma aktiviteter; allt innehåll som bryter mot en tredje parts immateriella rättigheter. Om du misstänker att en recension inte är äkta eller bryter mot några av de innehållsregler som anges ovan kan du rapportera den till oss genom att trycka på knappen "rapportera" bredvid recensionen.

Vilka riktlinjer måste kunden följa för att lämna en recension?
Våra riktlinjer gällande recensioner kräver att kunden har använt produkten innan den recenseras. Även om du är fri att uttrycka din ärliga åsikt om produkten rekommenderar vi att recensionen fokuserar på produktens funktioner och att du försöker inkludera så många detaljer som möjligt och specificerar vad du anser är positivt eller negativt med den köpta produkten.

Hur räknar vi ut det genomsnittliga betyget för en produkt?
Vi räknar ut det genomsnittliga betyget genom att lägga till alla enskilda inlämnade betyg och sedan dividera dessa med antalet enskilda bidrag.